[摘要] 隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與迅猛發(fā)展，一個(gè)平等自由、資源無(wú)窮的信息平臺(tái)日趨形成。信息化、網(wǎng)絡(luò)化的潮流同樣也對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)了革命性的沖擊。層出不窮的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，時(shí)刻改變著人與人之間的溝通方式，同時(shí)也為企業(yè)普通員工參與企業(yè)文化建設(shè)提供了更多的途徑。 [關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)論壇“群組”討論 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化有著非常豐富的內(nèi)容，它涵蓋了企業(yè)環(huán)境、公司價(jià)值觀、企業(yè)英雄人物、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容。在其構(gòu)成的各個(gè)要素中，任何一個(gè)方面的構(gòu)筑都離不開(kāi)企業(yè)員工的參與，而企業(yè)員工在企業(yè)文化建設(shè)中起到了主體的作用。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為企業(yè)員工參與企業(yè)文化建設(shè)提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。員工利用互聯(lián)網(wǎng)可以對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面產(chǎn)生影響。 一、員工利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)環(huán)境的改變 企業(yè)環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的內(nèi)部和外部條件，任何企業(yè)都是處在一定的社會(huì)環(huán)境與自然環(huán)境中。一個(gè)積極向上的企業(yè)不僅會(huì)很好地適應(yīng)其存在的環(huán)境，往往還會(huì)通過(guò)自身的努力而不斷去影響與改變環(huán)境。而互聯(lián)網(wǎng)就為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境提供了一個(gè)嶄新的途徑。企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)建自己的網(wǎng)站，一方面宣傳自己的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，另一方面可以很好的宣傳自己的經(jīng)營(yíng)理念。在網(wǎng)站建成后，企業(yè)員工往往是第一時(shí)間訪問(wèn)到本公司的網(wǎng)站，所以網(wǎng)站的最早的反饋信息一定是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部。企業(yè)員工在訪問(wèn)本公司網(wǎng)站的過(guò)程中，會(huì)提出一些細(xì)節(jié)上的修改意見(jiàn)，比如產(chǎn)品展示的詳盡信息、網(wǎng)站頁(yè)面的色彩搭配等等。這些反饋意見(jiàn)會(huì)在第一時(shí)間傳遞到企業(yè)網(wǎng)站技術(shù)相關(guān)部門(mén)。經(jīng)過(guò)采用，企業(yè)網(wǎng)站界面將會(huì)更加友善，從而給企業(yè)外部的訪問(wèn)者提供更深刻的印象。 企業(yè)內(nèi)部同樣也需要形成良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，而一個(gè)融洽的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境離不開(kāi)員工的密切協(xié)作。新的網(wǎng)絡(luò)通訊軟件的產(chǎn)生與廣泛應(yīng)用，大大的加強(qiáng)了普通員工的協(xié)作。和傳統(tǒng)的收發(fā)電子郵件相比，即時(shí)通訊軟件(IM)能更好的協(xié)助員工工作。這些軟件附加的網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、語(yǔ)音視頻通訊等功能更好的發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)溝通高效與成本低廉的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（BBS）的建立，為大眾員工提供了一個(gè)虛擬的交流平臺(tái)。這些虛擬的論壇是展示企業(yè)個(gè)性、企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)工具。它的內(nèi)容豐富多彩，論壇文章往往是以非正式、非官方的個(gè)性化表達(dá)為主。在論壇里無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理、客戶投訴反饋、還是員工的心情展露、自我推薦都可以以匿名或真實(shí)姓名的方式發(fā)表。某個(gè)文章主題若是反映了很有普遍性的問(wèn)題，則會(huì)引起更多的員工的參與進(jìn)來(lái)（“跟貼討論”）。熱點(diǎn)話題總是居于網(wǎng)絡(luò)論壇的顯要位置（“置頂”），更容易讓公司決策者門(mén)瀏覽到。這樣，普通員工的意見(jiàn)，將沒(méi)有障礙的傳遞到公司高層。形成一種企業(yè)大眾員工與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的良性互動(dòng)，潛移默化中將擴(kuò)大個(gè)體行為的遵守企業(yè)文化、規(guī)則、目標(biāo)的自覺(jué)性，擴(kuò)大企業(yè)作為整體對(duì)企業(yè)普通員工的思維粘性。