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2005中國保健品市場三國鼎立

在心

2005年對于傳統(tǒng)廣告終端營銷,中國保健品市場似乎是在一片哀嘆聲中到來的,回首平平淡淡的一年,我們發(fā)現(xiàn)除了“蟻力神”與“巨能鈣”引發(fā)了一些小小的騷動,本年基本無事。一位朋友對04年的總結是:“有焦點沒亮點”。

據(jù)國家衛(wèi)生部官員預估:“04年中國保健品的市場零售額應該不低于500個億!”挺好的數(shù)字!我們還記得03年保健協(xié)會通報的零售額是300個億,增加了快一倍,好消息!但圈內(nèi)做傳統(tǒng)營銷的朋友卻一致否認,甚至曾經(jīng)是02年03年的銷售大鱷們紛紛搖頭。為什么市場盤子在不斷的增大,而企業(yè)利潤卻越來越少呢?錢都去那里了?

因為市場分流了!2000年前傳統(tǒng)營銷獨霸天下的狀況將一去不復返,會議營銷與直復營銷(直銷)已經(jīng)大幅度的瓜分、擠占了傳統(tǒng)營銷的市場份額。在會議營銷與直復營銷的重點區(qū)域(山東、河南、廣東、江蘇),OTC渠道保健品的零售量下降了1/4,甚至1/3。

從02年開始被業(yè)內(nèi)廣泛熟知的會議營銷,從03年開始到04年經(jīng)歷了快速發(fā)展的兩年,市場零售額快速從10億左右飛躍到100個億。這其中至少有一大半擠占的是OTC渠道的份額。例如04年表現(xiàn)比較不錯的北京東方紅生物,03年迅速從傳統(tǒng)領域轉到會議營銷領域,04年企業(yè)取得了2個億的收入。而04個年會議營銷企業(yè)的銷售冠軍——中脈,04年銷售接近18億。該企業(yè)最多一位員工的月銷售達到15萬,這個數(shù)字已經(jīng)超過了一家小型藥店的零售額。但由于會議營銷操作的隱蔽性,該種營銷模式一直沒有得到國家相關部門的認可,生存在營銷的灰色地帶!當然對于生存在灰色地帶的問題,我們可以用不同的眼光去看,我一位衛(wèi)生部的好友就曾經(jīng)有這樣的建議:“在經(jīng)濟高速發(fā)展時期,作為一個精明的商人就應該有撲捉灰色地帶商機的能力,在法律的黑暗地帶生存明顯是犯罪,在法律的陽光地帶競爭太激烈,只有在灰色地帶才是充滿了商機,最適合創(chuàng)業(yè)的企業(yè)!”其實現(xiàn)在的會議營銷競爭也是非常激烈的,由于顧客群體的狹窄,產(chǎn)品性質的局限,顧客邀約難!購買難!維護難!成為了會議營銷企業(yè)面臨的問題。會議營銷的理論體系建立的也比較艱難,國內(nèi)還沒有專門從事會議營銷研究的專家,這個土生的東西在國外也找不到可以借鑒的理論依據(jù)。但可以肯定隨著中國老齡化的加速、社會生活水平的提高、顧客健康觀念的改變!保健品會議營銷市場的總體份額將不斷擴大。但需要我們會議營銷企業(yè)不斷的規(guī)范自己,當然也需要國家對會議營銷模式的重視,制定相關的引導制度。諸多原因,國家是肯定不會關閉會議營銷大門的,畢竟連比會議營銷更難監(jiān)管的直銷市場在05年都要開放了。會議營銷的核心競爭力是服務,這一點熟悉會議營銷的朋友都清楚。沒有哪種營銷模式能如服務營銷將企業(yè)與顧客拉的如此貼近!直效服務營銷將取代會議營銷成為下一代營銷模式的亮點!直效服務營銷將在會議營銷的基礎上孕育而起,成為了會議營銷的發(fā)展方向。“直效”有別于直復,“服務”是營銷的核心理念!直效服務營銷的興起將把中國保健品營銷真正的帶入服務營銷時代,他是以顧客為中心的多對一營銷方式,建立一套強大的顧客服務網(wǎng)絡,在為顧客服務的整個體系中,不但有直接為他服務的健康顧問,還有企業(yè)基層管理人員,還有企業(yè)聘請的醫(yī)學專家,甚至信息化管理的自動系統(tǒng)(如建立電腦自動顧客生日郵件發(fā)送系統(tǒng))等。直效服務營銷將真正以服務為核心,滿足顧客需求為基礎(物質與精神),結合中國特色的人海戰(zhàn)術(解決社會就業(yè)壓力),可以借鑒優(yōu)秀保險企業(yè)管理經(jīng)驗,讓中國保健的營銷正式進入競爭服務時代!

01年為了入世,我們國家做了3年內(nèi)開放國內(nèi)直銷市場的承諾,其實直銷包含的產(chǎn)品系列是超越了保健品范疇的,但在現(xiàn)實中90%以上的直銷份額來自與保健品行業(yè)。03年安利高速的發(fā)展,60個億的銷售,成為了中國保健品市場真正的大哥,04年更是瘋狂的達到將近200個億。讓直銷成為了多少彷徨人執(zhí)著的目標。《直銷法》跌跌撞撞到了04年底也一直沒有頒布,但民間對于直銷的各種傳聞卻不斷,小道消息滿天飛。四大實驗基地搞笑登臺!工商總局嚴打非法傳銷公司!04年絕對是直銷瘋狂的一年,05年已經(jīng)到了,雖然《直銷法》還沒有頒布,雖然政府說要嚴厲打擊非常傳銷,雖然商業(yè)部說一定要抬高直銷企業(yè)的準入門檻,但這些依舊沒有打擊直銷企業(yè)的瘋狂發(fā)展勢頭,先下手為強的思想支配下,國內(nèi)的、國外的紛紛暗地發(fā)力,跑馬圈地、暗渡陳倉,積極迎接05年,真正的直銷元年到來。不但是曾經(jīng)的直銷企業(yè),就是傳統(tǒng)領域或是會議營銷企業(yè)也耐不住誘惑,悄悄涉足直銷領域,已經(jīng)半公開的就有步長集團、太陽神集團、珍奧集團、天年集團等企業(yè)。到底這個市場會如何,到底國家的政策是怎樣?一切都還是個謎!《直銷法》就快頒布了,一切將會很快明朗!

回顧04年,保健品市場的零售額應該是500個億到600個億之間,只是在分配上,傳統(tǒng)營銷(廣告+終端)的份額越來越少,甚至是呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢,估計04年傳統(tǒng)營銷的市場零售額將不會超過200個億,而會議營銷的市場零售額肯定超過了100個億(天年、中脈、珍奧、綠谷、夕陽美五家企業(yè)的總銷售額就達到了50個億,占有會議營銷近一半的市場份額)。直銷市場的異軍突起,市場零售額不會低于300個億。

從04年市場份額的分析中,我們可以預估05年中國保健品市場將呈現(xiàn)“廣告終端營銷、會議營銷、直復營銷(直銷)三國鼎立的局面。到底誰會成為最后的贏家?也許大家都是贏家!

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