[摘 要]電子商務是一門嶄新的學科，人才需求量逐年劇增，如何給電子商務人才一個準確的定位，選擇什么樣的人才培養模式培養出適應國情的電子商務人才已經成為一個嶄新的課題。 [關鍵詞]電子商務 人才 培養 十年來，電子商務的發展和人們對電子商務的認識在不斷的改進和完善中。電子商務方式正在進入人們的生活和工作，通過電子商務方式進行業務活動、與政府打交道成為社會時尚，電子商務人才的時代要求和培養成為人們關注的焦點。 一、時代賦予電子商務人才新的素質要求 隨著信息技術在國際貿易和商業領域的廣泛應用，利用計算機技術、網絡通信技術和因特網實現商務活動的國際化、信息化和無線化已成為各國商務發展的一大趨勢。電子商務對人才素質的要求已經定位為專業性和綜合性相結合的復合型人才。 （一）電子商務人才層次分析 一般來說，電子商務人才分為技術型人才、商務型人才和綜合管理類人才。就是一些學者主張的電子商務人才“三層次論”：第一層是技術服務支持層，第二層是一般管理人員層，第三層是高級管理人員層。就當前形勢而言，可以說電子商務在我國存在著巨大的人才需求，對于不同層次的需求，可采用不同的培養方式，如舉辦各種短期培訓班、技術講座，開展研討活動等，而把電子商務人才培養納入高校教育是解決人才問題的一個長遠的、根本的出路。 （二）電子商務人才的特征描述 電子商務人才具有“三性”即：實務性、復合性、多元化。電子商務人才培養要突出實務性特征，要使電子商務人才能夠迅速理解、適應和進入電子商務實務環境，能夠熟練操作和運作電子商務活動，電子商務人才是一種復合型人才，無論其側重哪一方面，都應該擁有足夠的技術和商務兩方面的知識，懂得電子商務技術手段，能將商務需求轉化為電子商務應用，體現出其復雜性。由于電子商務的變革幾乎涉及到人類經濟生活的所有方面、所有層次，而每一個方面、每一個層次都有自身的特殊性，要求電子商務人才具有不同的知識和能力結構，或者說需要不同的電子商務人才，說明電子商務人才具有多元性。 二、電子商務人才的培養模式分析 企業信息化進程日趨加快，電子商務日益成為企業經營的重要手段。縱觀國內外電子商務教育現狀，我們應堅持需求導向、教育先行、學用結合、自主創新的原則，針對不同的對象，分層次、多形式地開展培訓工作，這是保證我國電子商務健康快速發展的一個重要前提。 （一）我國電子商務人才培養現狀 目前，國內外均在電子商務的教育領域進行不斷的探索。在美國，各大著名院校的計算機學院都開設了ECOMMERCE研究方向、專題。我國在電子商務的教育方面也開始了一定的嘗試，南京理工大學經濟管理學院于1998年曾對一些企業的市場營銷人員進行了電子商務的培訓，教學重點放在企業如何利用Internet、Intranet和Extranet來運作電子商務上。從2000年9月起開設系列電子商務課程，培養“3＋2”雙學位本科生和研究生，同時面向企業培訓電子商務經理人才，與IBM公司合作開發電子商務應用方案的原形系統。 （二）我國電子商務人才培養存在的問題 我國電子商務人才培養目前呈現出多元化態勢，從培養機構來看，有院校教育、也有社會教育；從培養方式來看，有課堂授課方式，也有網絡遠程教育；從培養性質來看，有學歷教育，也有職業教育；但是，電子商務后備人才隊伍信心不夠及隱藏著人才流失的可能性，究其原因如下：