[論文摘要]近20年來，我國高校學生事務管理理念的研究存在著依附性發展的傾向，致使我國目前還沒有形成一種可以普遍實行的、能夠有效指導實踐的管理理念。我們必須立足于國際視野和中國國情，把握國際高等教育學生事務管理的普適性與國內高枝學生事務管理的特殊性，樹立以生為本、專業化、解決思想問題與解決實際問題相結合、生態學等理念，為我國高校學生事務管理的變革實踐提供強有力的理論支撐。

[論文關鍵詞]高校學生事務管理理念

[中圖分類號]G455[文獻標識碼]A[文章編號]1005—5843(2011)03-0110-04

理念是實踐活動哲學層面上的指導思想，綜合反映實踐活動的價值觀、信念和行為準則，是一切實踐活動的理論先導，決定著實踐活動的思維活動方式及發展方向。創新是時代發展的靈魂，是確立正確指導思想的動力和源泉，也是開創工作新局面的基本方法。高校學生事務管理首要的和根本性的問題在于理念的創新與發展，因為高校學生事務管理理念是高校學生事務管理模式確立和具體運行所必須遵循的指導思想。目前，美國等發達國家的一些大學都有成熟的高校學生事務管理理念，并能有效地指導實踐。我國高校學生事務管理的研究起步較晚，許多理論工作者就機構設置、人員配備、政策待遇、經費投入、職能界定、手段方法等學生事務管理的諸多方面做了深入細致的研究，有的還對美國等發達國家學生事務管理的成熟經驗做了詳盡的介紹和比較。但這些研究并沒有針對我國高校學生事務管理理念進行深入探討和細致研究，也沒有形成一種可以在我國普遍施行的管理理念，致使我國高校學生事務管理一直處于低水平、低效率狀態。所以，高校學生事務管理理論研究的關鍵和根本在于學生事務管理理念的創新與發展。

一、我國高校學生事務管理理念研究的依附性發展

依附性發展是發展中國家教育現代化初期的共同趨勢，也是一門新興學科必經的發展階段。近20年來，我國學者在高校學生事務管理理念方面的研究大部分只停留在介紹美國等國外高校學生事務管理的理論、現狀、特點及對我國高校學生事務管理的借鑒、啟示層面，造成了管理模式、方法手段照搬美英及香港地區的依附性發展局面。這些理論研究雖使我國高校學生事務管理研究在拓展國際視野方面邁出了可喜的步伐，但與此同時，也在一定程度上出現了“盲目崇外”、“盲目借鑒”的現象，我們有些學者往往未能科學地辨析國外學者思想中的出發點，沒能更加深入地思考這些外域的學生事務管理理念與當代中國高校學生事務管理的歷史傳統、本質屬性及現實要求之間的差別，而簡單盲目地根據這些管理理念中的一些論點、主張來評論我國高校學生事務管理的現狀和特點，指責存在的問題，并在對國外相關概念、理論的簡單演義中尋找解決我國高校學生事務管理問題的對策與出路。這種簡單依附顯然無助于推動我國高校學生事務管理理念的發展。

我國高校學生事務管理理念研究的依附性導致了學生事務管理學科主體性的迷失，缺乏與其他學科平等交流的自信，以至于學科邊界模糊，學科領地被其他學科浸入。

由于學生事務管理與國家特有的政治體制、經濟體制、文化背景等密切相關，我國又與歐美國家、港臺地區的社會制度、文化背景、輿論觀念、經濟基礎不盡相同，尤其在高校人才培養目標方面內涵差異更大，因此，我國高校學生事務管理要想形成科學的管理理念，就必須立足于國際視野和中國國情，把握國際高等教育學生事務管理的普遍性與國內高校學生事務管理的特殊性，處理好獨立自主與借鑒的關系，創立適合我國高校學生事務管理的理念，為高校學生事務管理的變革實踐提供強有力的理論支撐。

二、高校學生事務管理理念的構建

1.以生為本的理念

以生為本是大學教育理念中原有的以國家、知識、教師、培養模式和方針等為本的各種理念的轉變和延伸，是以人為本的科學發展觀在高等教育領域的具體體現，是高校學生事務管理工作的出發點和落腳點，也是高校學生事務管理理念創新與發展的核心。以生為本的理念包括以下三層基本含義：它是對大學生在接受高等教育過程中的主體作用與地位的肯定；它是一種價值取向，即強調尊重學生、解放學生、依靠學生，為了發展學生和塑造學生；它是一種思維方式，就是在分析、思考和解決問題時既要堅持運用歷史的尺度，又要確立人的尺度，要關注學生的日常生活和精神世界，要關注學生的思想、生活、學習和發展，要關注學生的共性與個性、普遍性與特殊性。因此，落實以生為本的學生事務管理理念，要把握以下四個維度。首先要強調學生的主體地位。以生為本就是要把學生看作管理的價值主體，既把學生作為義務主體，又把學生作為權利主體，認真傾聽學生的心聲，廣泛調動學生的內在積極性，最充分地激發學生的創造力，改變迫使學生機械、被動地接受教育的做法。從關注單向度的教育管理轉變為雙向溝通、對話、辯解和代際交往，避免未經理解就對觀念囫圇吞棗地傳授與接受，避免教育管理只停留在理性結構和簡單告誡的層面上。我們需要把學生事務管理的過程展開，相互對話、辯解、認同、理解，關注代際合作，讓學生在尊重、理解中讀懂學生事務管理者所承載的人生價值，營造一種學生事務管理的和諧氛圍。其次，要注重學生的全面發展。高校學生事務管理要落實以生為本的理念，最根本的就是要堅持以學生為中心，突出學生的全面發展。我們不僅要關注學生生活、安全、健康等自然需求，更要關注學生素質提高、人格完善、價值實現等心理需求；不僅要致力于學生科學文化素質的提高，而且要致力于學生思想政治素質的提高和學生的可持續發展；不僅要提高學生的學習成績，而且要改革傳統的學習、生活方式，注重學生的社會實踐，鼓勵學生跨學科、跨專業選修課程，鼓勵學生兼修第二學士學位，培養學生的綜合能力。第三，關注學生的需求?？茖W把握學生的需求，是高校學生事務管理落實以生為本理念的內在要求。我們不僅要關注學生的實際需要、現實困難和身心疾苦，重視大學生的就業指導和心理健康，為大學生的發展創造有利的環境與條件，搭建更加廣闊的平臺和空間；更要激發大學生高層次的精神需求，豐富大學生的內心世界，引導大學生對物欲性的日常生活進行精神的闡釋和理性的提升，提高他們的需求品位，豐富他們的需求內涵，培養他們的高級趣味，以現代視野、精神培養他們的健全人格和完備素養。第四，提倡學生的個性發展?，F代人最根本、最核心的要求是享受真正的個性化生活。個性化的學生事務管理工作就是從大學生的生理、心理和思想實際出發，注重開發個體潛在的閃光點，給每個大學生創造自主發展的空間，充分發揮其獨特的個性優勢，使每個大學生都能形成獨立高尚的品格。因此，在實際工作中，我們的學生事務管理工作要由原來的“粗放型”教育管理變為針對不同個體的“精雕細琢式”的教育、管理、服務和指導。面對成千上萬的學生要采取辯證的、全面的和發展的觀點，既要看到整體情況，又要看到具體方面；既要培養大學生的共性，還要尊重大學生的興趣愛好和獨立選擇，幫助他們在自己擅長的領域完善其特有的個性，讓學生充分發展個性優勢，形成獨立的人格和張揚的個性。

2.專業化的理念

樹立學生事務管理專業化的理念，不僅是保證學生事務管理工作科學發展的基礎，也是加強和改進學生事務管理工作的迫切要求。隨著我國國民社會生活方式、社會組織形式、就業方式、經濟來源的日益多樣化，特別是高等教育大眾化和收費制度、就業制度的改革，高校學生教育和管理方面的問題日益增多。高校學生事務管理不僅僅包括思想政治教育和黨團建設，其領域拓展至學生心理教育、貧困生資助、勤工助學、獎勵與處分、職業生涯規劃、就業指導、網絡管理、健康服務、校園文化活動等一系列與大學生密切相關的非學術性事務內容。大學生教育管理的難度日益加大，這項工作需要很高的專業水平。因此，加強高校學生事務管理工作，必須樹立學生事務管理專業化的理念。

學生事務管理專業化是指根據學生事務管理專業的特點與標準來要求和規范從事學生事務管理工作的職業群體，以提高其從業能力，使學生事務管理成為一種專門職業的過程。因此，高校學生事務管理專業化具有兩層含義：一方面是要求高校學生事務管理部門和機構實現專業化的分工，另一方面是要求高校學生事務管理工作人員要有勝任工作的專業知識體系。根據高校學生事務管理專業化的內涵，我們需要從以下四個方面加以推進實踐。第一，構建專門的高校學生事務管理知識體系。高校學生事務管理專業化必須以專門的學生事務管理知識體系的構建為依托，離開了專門的知識體系，學生事務管理專業化就失去了基礎。高校學生事務管理的知識可分為三大類：本體性知識、條件性知識和實踐性知識。本體性知識是指高校學生事務管理者已經習得的特定的學科知識；條件性知識是指高校學生事務管理者所具有的教育學、心理學及管理學等相關知識；實踐性知識是指高校學生事務管理者在教育管理服務過程中所具有的情景知識及與之相關的知識，具體講就是高校學生事務管理者在教育管理服務過程中的經驗積累。 第二，加強高校學生事務管理專業化的理論研究。高校學生事務管理專業化必須有強大的學生事務管理理論支撐。美國高校學生事務管理之所以比較成功，一個顯而易見的原因是其擁有豐厚的理論基礎。從“替代父母制”到“學生人事服務”再到“學生發展理論”，形成了SLI、LR、ASHE等理念，圍繞學生學習、全面學習、可持續發展進行不斷的總結提升，形成了較為完善、著眼于長遠的理論基礎，并成為美國學生事務管理工作的主要指導思想。反觀我國高校學生事務管理，到目前為止還沒有準確的定位與理論支撐，致使學生事務管理被直接或間接地貼上了“經驗型”、“應急型”和“操作型”的角色框架。所以，加強我國學生事務管理的基礎理論體系研究，建立完善的理論框架，是學生事務管理專業化的基礎和必經之路。第三，加強高校學生事務管理制度建設。教育行政管理部門要制定相應的學生事務管理工作實施細則和評估方法，從制度源頭為高校學生事務管理工作的地位、作用、內容、實施、考核等做出明確的政策性規定，為高校學生事務管理工作者的專業發展提供有力的制度保障。如，制定《高校學生事務管理手冊》、《高校學生事務管理人員行為規范》、《高校學生事務管理人員準入規定》、《高校學生事務管理人員培訓制度和考核制度》等等，為高校學生事務管理者的身份、工作職責、權利與義務、專業發展提供明確的說法。第四，加強高校學生事務管理隊伍建設。學生事務管理者是學生事務管理工作的直接承擔者，其職業素質的高低將直接影響到學生事務管理工作的成效。因此，有必要制定高校學生事務管理人員的從業標準、準入機制、培訓機制、晉升機制、考核機制，規范和提升他們的專業知識和專業技能，使他們的工作能夠很好地促進大學生的學習和發展，幫助大學生發展智力、掌握技能，從而形成健康的心理、正確的價值觀和優良的品質。

3.解決思想問題和解決實際問題相結合的理念

高校學生事務管理的效果是有一定的利益根源的，按照馬克思主義的觀點，人們為之奮斗的一切都和他們的利益有關。對于特定的個體來講，他的利益關系必然會在他的頭腦中以思想意識的形式反映出來，從而影響到他的行為方式。人們的思想問題是從實際問題中引發的，并因實際問題的存在而存在。因此，高校學生事務管理不僅要解決大學生由于各種利益因素所引發的思想問題，還必須關注和解決大學生日常生活學習中遇到的實際問題。如果不從利益動因上去分析學生的思想問題，不去考慮解決大學生的實際問題，那么學生事務管理就不能有效地發揮它的教育管理功能。在實際工作中，許多學生事務管理者往往處理不好解決思想問題與實際問題的關系，或者過分強調單純的教育說教，就事論事，片面強調大學生在思想境界上的拔高；或者只限于對實際問題的解決，認為實際問題解決了，思想問題就可以解決。正確的做法應該是解決思想問題應通過解決實際問題來實現，即借助解決實際問題這一環節來升華思想，提高覺悟；在解決實際問題的過程中，要強化思想政治教育功能，凸顯解決思想問題的人文內涵和精神支柱的作用0。這樣，兩者相輔相成、相得益彰，就能大大增強學生事務管理工作的針對性和實效性。目前，許多大學生在經濟、學習、社交、就業尤其是生活和心理方面需要得到更多的關懷、疏導和幫助，這需要我們把解決思想問題與幫助大學生解決實際問題結合起來，在解決實際問題的過程中，采取切實有效的措施，幫助他們釋疑解惑和解決實際問題，緩解來自經濟、學習、就業和生活等方面的壓力，使他們需要的各個層面在較高的基礎上實現協調發展。

4.生態學的理念

生態學是研究有機體與環境之間相互作用的規律及其機理的一門自然科學，主要探討的是生態系統內部諸要素之間的相互依存和動態平衡關系。隨著人們對人類生存環境、社會環境危機意識的提高，教育系統的生存和發展日益受到關注，于是生態學也進入了教育領域。正在興起的教育生態學可以幫助人們理解個體和團體的行為，充分估計教育生態環境對個體行為的影響，從而有助于學生事務管理者正確解讀學生個體和群體的行為。長期以來，人們總是把學生事務管理的價值局限于意識形態領域，把其本質定位在培養大學生的政治思想品德上，認為學生事務管理只是解決人與社會、人與人的關系問題，往往忽視了其生態價值。如果用生態學的觀點來對照當前的高校學生事務管理，不難發現：在學生事務管理工作中，我們對管理對象缺乏足夠的人文關懷，忽視了對社會政治、文化價值與經濟形勢等應有的關注，只注重社會價值，忽視個體價值，因而造成了學生事務管理關系鏈條的錯位并導致斷裂現象的發生，從而引發了生態性危機。

高校學生事務管理之所以產生生態危機，從表層上看是學生事務管理違背了生態原則，即高校學生事務管理違背了主客體相互尊重的規律，違背了個體思想發展的規律；在人們的價值內涵、文化尺度、生活準則發生質變的情況下，高校學生事務管理者沒有重視生態環境，沒有將自身的思想觀念、生活方式等與生態環境的關系作出一系列重新認識和調整；高校學生事務管理沒有解決好學生事務管理與社會環境、個體發展之間的矛盾，沒有解決好人才培養中生產性與生態性的矛盾，因而阻礙了個體和社會的可持續發展。從深層次分析，高校學生事務管理過程的基本矛盾是管理者掌握的社會所要求的思想道德準則與被管理者思想發展變化之間的矛盾，這一基本矛盾在學生事務管理過程中突出表現為以下幾個具體的生態性矛盾：第一是社會對個體思想道德要求與社會環境的矛盾。被管理者置身于社會之中，必然受到來自外界的廣泛影響，學生事務管理的成效被不良的社會環境削減和弱化，從而抑制了個體發展。第二是社會化和個性化的矛盾。高校學生事務管理的過程實質上是實現個體社會化的過程，而個性特征具有多樣性，其原有的觀念、道德狀況必然對社會化產生抑制作用，制約了社會化的速度和程度。第三是高校學生事務管理的相對穩定性與超前性之間存在矛盾。在實踐中已形成的管理內容、管理模式必定要持續一定時間，因而學生事務管理具有相對穩定性。而高校學生事務管理作為一種特殊的教育管理形式，必須敏銳洞察社會風云變化，與時代和社會同步發展，具有超前性和先導性，高校學生事務管理的相對穩定性卻在一定程度上制約著先導性和超前性，從而影響其效力的發揮。

因此，我們要根據生態學的相關原理來探討構建高校學生事務管理體系的實踐路徑：依據生態學的整體性原則，建立高校學生事務管理與現實生活道德資源相結合的協同機制；依據生態學的共生互動與自我生長原則，建立高校學生事務管理的自我教育、自我管理的內控機制；依據生態學的開放性原則，建立學校、家庭、社會相協調的縱向協同機制；依據生態學有序調控性原則，創設良好的高校學生事務管理的內外部環境和模式；依據多樣性原則，積極開展校園文化活動，加強物質、能量、信息的流動，促進生態平衡。