論文摘要：“導(dǎo)生制”管理模式是新時(shí)期高校應(yīng)對學(xué)生教育管理新情況、新問題、新挑戰(zhàn)的一條有效途徑，當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)、高校學(xué)生工作的現(xiàn)狀、人才培養(yǎng)模式等決定了在高校實(shí)行“導(dǎo)生制”管理模式勢在必行。針對目前高校“導(dǎo)生制”實(shí)施的模式分析、評價(jià)分析的現(xiàn)狀及不足之處，探索實(shí)施科學(xué)化“導(dǎo)生制”管理模式的對策。

論文關(guān)鍵詞：新時(shí)期；高校；科學(xué)化；導(dǎo)生制；管理模式

一、“導(dǎo)生制”由來及發(fā)展

“導(dǎo)生制”思想的發(fā)端可追溯至我國春秋末期孔子興辦私學(xué)的教學(xué)組織形式——“次相教學(xué)”。18世紀(jì)90年代末，由英國國教會的貝爾和印度公益會的教師蘭卡斯特開創(chuàng)了一種教學(xué)組織形式，又稱貝爾—蘭卡斯特制，標(biāo)志著“導(dǎo)生制”的成形。20世紀(jì)初，陶行知先生運(yùn)用“小先生制”推動了“導(dǎo)生制”在教育運(yùn)動中的多元化發(fā)展。

新時(shí)期高校的“導(dǎo)生制”已經(jīng)發(fā)展成為一種兼職輔導(dǎo)員或班主任助理制度。“導(dǎo)生制”指的是選拔思想政治素質(zhì)好，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，有較強(qiáng)工作能力的研究生或高年級本科生擔(dān)任“導(dǎo)生”，協(xié)助班主任和輔導(dǎo)員對新生或低年級學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行引導(dǎo)幫助和組織管理。實(shí)施“導(dǎo)生制”，旨在通過建立“以高帶低，以老帶新”管理機(jī)制，通過朋輩教育與影響，進(jìn)行傳、幫、帶，有效協(xié)助班主任、輔導(dǎo)員和任課教師開展新生的思想教育和管理工作，促進(jìn)其更快更好地成長成才，在師生之間發(fā)揮橋梁和紐帶作用。同時(shí)，為高年級學(xué)生骨干提供全方位工作鍛煉的平臺，為將來成功步入社會成為高素質(zhì)人才打下良好工作基礎(chǔ)。

二、高校實(shí)施“導(dǎo)生制”必要性分析

從當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)、高校學(xué)生工作的現(xiàn)狀、新校區(qū)的特點(diǎn)、學(xué)分制管理的趨勢、和諧校園建設(shè)、人才培養(yǎng)模式等方面來看，“導(dǎo)生制”管理模式的實(shí)行是高校應(yīng)對新時(shí)期學(xué)生教育管理新情況、新問題、新挑戰(zhàn)的一條有效途徑，在高校實(shí)行“導(dǎo)生制”教育管理模式勢在必行。

1.當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)需要“導(dǎo)生制”

“90后”及更年輕的學(xué)生相繼入學(xué)，其多為獨(dú)生子女，獨(dú)立性差、依賴性強(qiáng)，且高校中越來越多的“特殊群體”值得教育管理者關(guān)注，包括經(jīng)濟(jì)貧困、交際困惑、學(xué)習(xí)困難、網(wǎng)絡(luò)成癮等，這些都對高校學(xué)生管理工作提出了新挑戰(zhàn)。而高年級導(dǎo)生與低年級學(xué)生年齡相仿，且沒有教師的威嚴(yán)，容易接近、溝通。且生活在學(xué)生群體中間，更能有效發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)作為學(xué)習(xí)幫助者、經(jīng)驗(yàn)傳遞者、資源提供者、情感激勵者、思想引導(dǎo)者，高年級導(dǎo)生在思想、學(xué)習(xí)、生活和工作等多方面幫助他們更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活。

2.高校學(xué)生工作現(xiàn)狀需要“導(dǎo)生制”

中華人民共和國教育部令第24號規(guī)定，“高等學(xué)校總體上要按師生比不低于1∶200的比列設(shè)置本、專科生一線專職輔導(dǎo)員崗位”，但目前許多高校一名輔導(dǎo)員往往管理著200名甚至更多本科生。以揚(yáng)州大學(xué)旅游烹飪學(xué)院為例，輔導(dǎo)員與學(xué)生比例已超過1∶400，輔導(dǎo)員整天忙碌于事務(wù)性工作，往往是“兩眼一睜，忙到熄燈”。且學(xué)院位于新校區(qū)大學(xué)城，班主任、輔導(dǎo)員及專業(yè)教師由于家校距離遠(yuǎn)，交通不便，且輔導(dǎo)員以年級會、黨團(tuán)日活動等形式集中共性培養(yǎng)教育缺乏針對性和個(gè)性，往往充當(dāng)“消防隊(duì)員”角色，承擔(dān)救火式的工作，不可能有更多時(shí)間和機(jī)會與學(xué)生進(jìn)行面對面溝通、交流和指導(dǎo)。“導(dǎo)生制”的出現(xiàn)無疑可以分擔(dān)輔導(dǎo)員的工作任務(wù)，能及時(shí)對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的指導(dǎo)，彌補(bǔ)了輔導(dǎo)員宏觀性指導(dǎo)及班主任與輔導(dǎo)員共同管理的不足。

3.新校區(qū)的特點(diǎn)需要“導(dǎo)生制”

高等教育的大眾化客觀上促進(jìn)了我國大學(xué)新校區(qū)的形成。新校區(qū)作為多校區(qū)高校形成的一種基本模式，拓寬了高等教育發(fā)展的新空間，彌補(bǔ)了現(xiàn)有高校教育資源的不足，但同時(shí)也帶來了一些管理上的困難和挑戰(zhàn)。目前，新校區(qū)的辦學(xué)資源短缺、校區(qū)分散、信息不暢等特點(diǎn)，使新校區(qū)的學(xué)生事務(wù)管理存在諸多難題。借鑒美國高校學(xué)生事務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)，在新校區(qū)學(xué)生事務(wù)管理中采用“導(dǎo)生制”，是提高新校區(qū)學(xué)生事務(wù)管理的有效途徑。

4.學(xué)分制管理需要“導(dǎo)生制”

實(shí)行學(xué)分制管理是我國高校教學(xué)管理模式改革的重大舉措，選課制是學(xué)分制的前提。實(shí)行學(xué)分制后，班級彈性加大，學(xué)生上課時(shí)間段不一，學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的關(guān)系呈現(xiàn)非緊密狀態(tài)，離散性和流動性較大，這就使得思想政治教育開展的難度和工作量加大。同時(shí)學(xué)生自由選課下對學(xué)生的知識面和學(xué)習(xí)能力要求更高，學(xué)習(xí)壓力、思想壓力和心理壓力也將增加。實(shí)行“導(dǎo)生制”，通過導(dǎo)生的學(xué)習(xí)、交往等經(jīng)驗(yàn)介紹，能夠指導(dǎo)低年級學(xué)生更為理性、科學(xué)地選課，提高學(xué)習(xí)效率，密切學(xué)生之間、師生之間的關(guān)系，充分發(fā)揮教師和學(xué)生的積極性，不斷地提高學(xué)習(xí)的效率，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

5.和諧校園建設(shè)需要“導(dǎo)生制”

安全、穩(wěn)定、和諧，已成為新時(shí)期高校校園的主旋律。“以人為本”的育人理念要求學(xué)校的教育管理須由以他律為主向以自律為主轉(zhuǎn)化，由剛性管理向柔性管理轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)多管齊下、剛?cè)岵?jì)、針對有效的教育管理。高年級的導(dǎo)生，與其吃、住、學(xué)、玩都在一起，可以很好地觀察和了解低年級學(xué)生的思想動態(tài)、行為舉止，及時(shí)有效解決學(xué)生群體的突發(fā)事件，確保校園安全穩(wěn)定。實(shí)行以“以人為本、自我教育、自我管理、自我服務(wù)”和“朋輩教育”為理念的“導(dǎo)生制”，就是充分體現(xiàn)了學(xué)校尊重學(xué)生的獨(dú)立人格和獨(dú)立意識，全面深入地了解學(xué)生需求，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，能夠更為有效地為教育與管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，正是對構(gòu)建和諧校園的詮釋。

6.人才培養(yǎng)模式需要“導(dǎo)生制”

隨著高校擴(kuò)招規(guī)模的不斷加大，每年都有數(shù)百萬的畢業(yè)生大軍涌向社會，引發(fā)就業(yè)形勢的嚴(yán)峻危機(jī)，社會和企業(yè)對高校的人才培養(yǎng)模式提出了更高的要求，對畢業(yè)生的能力和素質(zhì)要求將會更加苛刻。而“導(dǎo)生制”是對學(xué)生的精英式和拔尖式培養(yǎng)，對學(xué)生能力培養(yǎng)和鍛煉起到了巨大作用，無論在基本素質(zhì)、學(xué)習(xí)工作能力、服務(wù)意識等方面都優(yōu)于普通學(xué)生，滿足了社會和企業(yè)的需要，實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)和社會需要的雙贏。

三、高校實(shí)行“導(dǎo)生制”管理模式現(xiàn)狀分析

在借鑒美國、英國等國外知名學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我國高校在學(xué)生管理工作中開始引入“導(dǎo)生制”模式，迄今為止這種模式已經(jīng)在國內(nèi)上海大學(xué)、四川大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)等多所高校中得到廣泛運(yùn)用。

1.“導(dǎo)生制”管理模式運(yùn)行模式分析

根據(jù)“導(dǎo)生制”特點(diǎn)和高校教育管理工作的實(shí)際，“導(dǎo)生制”的運(yùn)行模式一般包括角色、選撥、培訓(xùn)、管理、考評、獎勵六個(gè)環(huán)節(jié)。“導(dǎo)生制”運(yùn)行模式工作內(nèi)容包括：導(dǎo)的條件、導(dǎo)什么、怎么導(dǎo)、導(dǎo)的對象。

（1）導(dǎo)的條件。陶行知先生曾經(jīng)說過：“小孩子最好的先生，不是我，也不是你，是小孩子隊(duì)伍里最進(jìn)步的小孩子!”導(dǎo)生，與學(xué)生黨員一樣，已成為校園學(xué)生群體中一張亮麗的“名片”。需具備思想政治素質(zhì)高、學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、較強(qiáng)的工作能力等基本硬性條件，一般指符合高年級學(xué)生黨員或主要學(xué)生干部，有奉獻(xiàn)服務(wù)精神，成績在班級、專業(yè)、年級前列，在學(xué)習(xí)及工作上屢次獲獎，有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通和解決問題的能力等條件，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)學(xué)院男女比例、專業(yè)特點(diǎn)等情況選拔導(dǎo)生。

（2）導(dǎo)的內(nèi)容。導(dǎo)生工作的主要內(nèi)容包括學(xué)習(xí)幫助、生活指導(dǎo)和思想政治教育，主要工作職責(zé)包括思想政治教育、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、活動指導(dǎo)、生活幫扶、心理輔導(dǎo)、成才引導(dǎo)、協(xié)助管理等。可針對不同年級制定不同主題：一年級主題為“立志與成才”，導(dǎo)生引導(dǎo)其制定生涯規(guī)劃，指導(dǎo)如何學(xué)習(xí)，幫助其適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)；二年級主題為“怎樣成才”，導(dǎo)生圍繞計(jì)算機(jī)、英語考級以及專業(yè)課、專業(yè)技能學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)；三、四年級主題為“就業(yè)與成才”，導(dǎo)生圍繞考研、考證以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)給予指導(dǎo)。

（3）導(dǎo)的形式。導(dǎo)生要善于利用易接近、易交流溝通、易接受等優(yōu)勢，做到“三個(gè)深入”（深入班級、深入宿舍、深入個(gè)人）、“三個(gè)到位”（思想到位、身體到位、工作到位）和“五個(gè)必談”（新生入學(xué)必談、重大政治學(xué)習(xí)活動必談、先進(jìn)和后進(jìn)學(xué)生必談、學(xué)習(xí)和生活有困難必談、有思想問題和心理問題必談），達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。除了日常的學(xué)習(xí)、生活、情感上的關(guān)心和學(xué)生活動上的指導(dǎo)，還應(yīng)深入了解和發(fā)掘每個(gè)人的特點(diǎn)和個(gè)性，了解學(xué)生的內(nèi)心真實(shí)想法。通過建立網(wǎng)絡(luò)論壇、QQ群，注冊人人網(wǎng)、微博等，了解學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)群體和虛擬世界的行為特征，創(chuàng)新工作的方法和藝術(shù)。 （4）導(dǎo)的對象。“導(dǎo)生制”主要針對低年級本科學(xué)生，一般為新生，由研究生或高年級本科生來擔(dān)任導(dǎo)生。但同樣也可在高年級本科中實(shí)行，由研究生來擔(dān)任高年級本科生的導(dǎo)生。

2.“導(dǎo)生制”管理模式實(shí)施評價(jià)分析

以揚(yáng)州大學(xué)旅游烹飪學(xué)院“導(dǎo)生制”為例，已實(shí)施和推行“導(dǎo)生制”管理模式近十年。“導(dǎo)生制”管理模式科學(xué)化的評價(jià)分析，主要包括師生座談評議、問卷滿意度調(diào)查以及導(dǎo)生述職自我評價(jià)三部分組成。

（1）“導(dǎo)生制”管理模式實(shí)施分析。輔導(dǎo)員通過制定導(dǎo)生工作考評細(xì)則，明確工作目標(biāo)和責(zé)任。每個(gè)月上交檢查導(dǎo)生工作記錄本記錄的工作內(nèi)容和開展情況，學(xué)期末進(jìn)行考評打分。考評以導(dǎo)生的工作表現(xiàn)、工作計(jì)劃與總結(jié)、工作日志記錄、自我評價(jià)以及所帶班級表現(xiàn)等為依據(jù)，以輔導(dǎo)員、班主任、導(dǎo)生項(xiàng)目組、學(xué)生四方面的評價(jià)意見為主要依據(jù)，通過導(dǎo)生述職、座談評議、問卷調(diào)查等方式來進(jìn)行。每學(xué)年評選“優(yōu)秀導(dǎo)生”并予以表彰，先進(jìn)事跡講予以全院宣傳推廣。

（2）“導(dǎo)生制”管理模式評價(jià)分析。通過師生座談會，99%的輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生對導(dǎo)生工作完成情況予以充分肯定，包括工作內(nèi)容、工作水平與方法、突發(fā)事件處理、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等。通過對2010級425名學(xué)生發(fā)放問卷對導(dǎo)生工作進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示有98%的學(xué)生對導(dǎo)生工作很滿意，96%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)生具有親和力，97%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)生關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活，90%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)生能及時(shí)解決他們的問題，97%的學(xué)生表示希望以后嘗試做導(dǎo)生。同時(shí)，在自我評價(jià)中有98%的導(dǎo)生認(rèn)為自己鍛煉了能力，且完成了既定的任務(wù)。

3.“導(dǎo)生制”管理模式尚存在的不足

（1）“導(dǎo)生制”實(shí)施缺乏持續(xù)性和連貫性。首先，從實(shí)踐來看，新生入校的第一個(gè)學(xué)期，導(dǎo)生在新生軍訓(xùn)、入學(xué)教育、生活學(xué)習(xí)關(guān)心等工作做得很好，但之后有虎頭蛇尾的感覺。其次，從投入時(shí)間來看，高年級導(dǎo)生由于在日常班級事務(wù)、考級、考研及就業(yè)等方面牽扯過多精力，部分導(dǎo)生在后期未能認(rèn)真做好工作。同時(shí)由于后期對導(dǎo)生的工作監(jiān)督缺乏量化考核，部分導(dǎo)生消極被動應(yīng)付工作，存在一定的惰性，導(dǎo)致“導(dǎo)生制”實(shí)施缺乏持續(xù)性和連貫性。

（2）“導(dǎo)生制”指導(dǎo)缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。首先，從工作能力和水平來看，導(dǎo)生畢竟是學(xué)生，無論是知識積累還是人生閱歷等方面不可能代替從事思想政治教育工作的教師，不懂得運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)等知識與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通。且指導(dǎo)的形式過于單調(diào)，缺乏系統(tǒng)性。其次，從工作方法和藝術(shù)來看，多數(shù)導(dǎo)生僅憑擔(dān)任學(xué)生干部及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，個(gè)人主義色彩較重，言語及工作方式都存在一定的隨意性。同時(shí)缺乏對工作系統(tǒng)的規(guī)劃，且日常開展工作、溝通交流以及解決問題缺乏科學(xué)性。

（3）“導(dǎo)生制”開展缺乏創(chuàng)新性和應(yīng)變性。首先，從工作創(chuàng)新程度來看，導(dǎo)生基本上在按部就班完成教師布置的既定任務(wù)，流于形式，沒有很好利用QQ群、微薄等網(wǎng)絡(luò)新媒體關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)和行為特征。且工作量大，頭緒繁多，造成導(dǎo)生精力和投入不足，造成創(chuàng)新不足。其次，從突發(fā)事件處理來看，導(dǎo)生往往對情感困惑、網(wǎng)絡(luò)成癮、學(xué)習(xí)困難等特殊群體情況處理力不從心，遇到學(xué)生突發(fā)疾病、打架斗毆等事件考慮不周全，解決不及時(shí)，應(yīng)變能力欠缺。

四、實(shí)施科學(xué)化“導(dǎo)生制”管理模式對策分析

現(xiàn)階段，“導(dǎo)生制”做法尚未在國內(nèi)高校全面開展和推廣，制度不夠健全科學(xué)，整個(gè)運(yùn)行機(jī)制還需進(jìn)一步完善，需要在實(shí)踐中進(jìn)一步探索與研究。根據(jù)當(dāng)前高校學(xué)生工作的實(shí)際，我們對進(jìn)一步完善“導(dǎo)生制”，實(shí)施科學(xué)化“導(dǎo)生制”管理模式做了如下思考。

1.形成“導(dǎo)生制”模塊常態(tài)化

“導(dǎo)生制”應(yīng)提升到學(xué)校管理層面，納入到思想政治教育常態(tài)化工作。導(dǎo)生工作涵蓋選拔標(biāo)準(zhǔn)頒布、工作內(nèi)容和職責(zé)制定、人員選拔、面試考核、培訓(xùn)內(nèi)容、管理措施、評價(jià)指標(biāo)、獎勵措施等方面，是一項(xiàng)持續(xù)、連貫而系統(tǒng)的工作。將導(dǎo)生每一塊工作進(jìn)行打包，形成“導(dǎo)生制”工作模塊化，實(shí)現(xiàn)長效、常態(tài)化工作機(jī)制。

2.建立“導(dǎo)生制”工作標(biāo)準(zhǔn)化

“導(dǎo)生制”要建立健全導(dǎo)生選聘制度、導(dǎo)生例會制度、導(dǎo)生考評制度和導(dǎo)生獎勵制度。在導(dǎo)生的考評上，應(yīng)堅(jiān)持量化客觀評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而不是帶有主觀色彩的評價(jià)，導(dǎo)生經(jīng)考評合格則予以續(xù)聘，不合格則予以解聘，考核優(yōu)秀可評為“優(yōu)秀導(dǎo)生”，并給予獎勵。同時(shí)對導(dǎo)生的培訓(xùn)要堅(jiān)持既定的標(biāo)準(zhǔn)，而不是帶有隨意性，這樣才能按照標(biāo)準(zhǔn)化的思路做好傳、幫、帶工作，從而讓“導(dǎo)生制”一屆屆地延續(xù)下去。

3.推進(jìn)“導(dǎo)生制”培訓(xùn)創(chuàng)新化

“導(dǎo)生制”常規(guī)培訓(xùn)包括工作內(nèi)容培訓(xùn)、工作能力培訓(xùn)和基本素質(zhì)具備培訓(xùn)。但在“導(dǎo)生制”實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題是層出不窮和始料未及的。因此，必須加強(qiáng)對導(dǎo)生的培訓(xùn)力度，給予他們心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)對處理突發(fā)事件能力的培訓(xùn)，充分利用培訓(xùn)提高他們的綜合素質(zhì)，以勝任導(dǎo)生崗位。如以美國著名的威斯康星大學(xué)為例，介紹美國高校對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)非常注重實(shí)踐能力的培訓(xùn)，比如在處理宿舍突發(fā)事件時(shí)，宿舍專門設(shè)置了多種模擬場景，如21歲以下飲酒、休息時(shí)間制造噪音、室友吵架、學(xué)生有自殺傾向等，讓導(dǎo)生操練。通過情景模擬，教師給予指導(dǎo)和評價(jià)，活動結(jié)束進(jìn)行交流。