作者：鄒之恒 刊期：2019年第17期

2018年以來,社交電商成了商業(yè)的風(fēng)口,各種新平臺(tái),新模式不斷涌現(xiàn)。除了我們熟悉的拼多多、云集、貝店平臺(tái)以外,有好東西、清庫存都在吸引著流量。可見,在傳統(tǒng)電商之后,社交零售正在改變著原有的商業(yè)生態(tài)圈。或者說在天貓、京東短暫地壟斷了線上的流量之后,社交電商又打開了一個(gè)突破口。

作者：朱禹韜 刊期：2019年第17期

現(xiàn)在做客戶運(yùn)營最火爆的手段就是社群運(yùn)營,尤其是在提高客戶忠誠度、延長客戶購買力周期、傳播口碑、發(fā)現(xiàn)客戶需求等方面有著特有的優(yōu)勢(shì)。本刊記者與某知名餐飲品牌客戶運(yùn)營、社群運(yùn)營負(fù)責(zé)人交流時(shí),該負(fù)責(zé)人介紹說,通過社群營銷提高客戶忠誠度后,客戶會(huì)更加持久地忠實(shí)于你經(jīng)營的品牌,會(huì)主動(dòng)嘗試你提供的新產(chǎn)品并提高購買價(jià)值更高的產(chǎn)品,客戶會(huì)為...

作者：連曉衛(wèi) 刊期：2019年第17期

株州市的羅佳,做萬和產(chǎn)品有9年之久,開有兩家萬和專賣店,第三家專賣店也即將開業(yè)。做生意最初的幾年,羅佳的店只有駐店店員,沒有業(yè)務(wù)員生意也還不錯(cuò)。兩年前,生意大不如從前好做,羅佳請(qǐng)了業(yè)務(wù)員跑小區(qū),生意也還湊合。但今年以來,業(yè)務(wù)員再怎么跑小區(qū),也不怎么見效了,正當(dāng)她困惑不已時(shí),萬和凈水開始推動(dòng)社群運(yùn)動(dòng),羅佳成為第一批社群營銷試點(diǎn)經(jīng)銷商...

作者：白洋 刊期：2019年第17期

社群引流是目前各個(gè)品牌廠商都在研究的課題,包括各企業(yè)都在關(guān)注如何組建引流團(tuán)隊(duì)、如何建立標(biāo)準(zhǔn)化、找到群后如何推進(jìn),等等。這些確實(shí)是做小區(qū)群非常核心和重要的引流內(nèi)容方式。線上資源如何整合利用?首先,給老用戶定政策,給員工定激勵(lì),依然必不可少。這是開發(fā)群的前提,過去的文章中我刊有過詳細(xì)介紹。

作者：何煒明 刊期：2019年第17期

渠道布局邏輯發(fā)生改變傳統(tǒng)的渠道布局,是用地域來思考的,必須依靠地域經(jīng)銷商一層層的往下分銷,直到觸達(dá)終端消費(fèi)者為止;而現(xiàn)在,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,已經(jīng)打破了物理的地域限制,渠道布局開始用“人群屬性”來思考。