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旅游電子商務


金華旅游業發展電子商務的途徑探討

論文導讀:隨著互聯網信息技術的發展,旅游電子商務逐漸成為一種新興的商務模式,并以其高效率、低成本等優勢迅速興起,旅游電子商務既是旅游產業發展的重要方向,也是促進地區旅游業發展的重要手段。在浙江這個走在全國旅游電子商務發展前列的旅游大省的環境下,金華旅游產業如何同電子商務有效的結合,旅游電子商務能否推動金華的旅游業快速發展,這些都是值得深入思考的問題。作為一個擁有豐富旅游資源的城市,我們應當更多地關注問題所在,采取有效的途徑幫助金華旅游業實現更大的飛躍。 關鍵詞:旅游,電子商務,途徑 隨著互聯網信息技術的發展,旅游電子商務逐漸成為一種新興的商務模式,并以其高效率、低成本等優勢迅速興起,旅游電子商務既是旅游產業發展的重要方向,也是促進地區旅游業發展的重要手段。在浙江這個走在全國旅游電子商務發展前列的旅游大省的環境下,金華旅游產業如何同電子商務有效的結合,旅游電子商務能否推動金華的旅游業快速發展,這些都是值得深入思考的問題。 一、金華旅游業發展電子商務的現狀和問題 金華的山水和人文旅游資源十分豐富,國家級風景區雙龍洞早已蜚聲中外,省級風景區永康方巖、蘭溪六洞山地下長河、浦江仙華山、武義

2015-03-07

中國旅游電子商務面臨的問題及對策

論文導讀:隨著現代科技信息產業的發展,以突破時空限制、提高旅游交易效率、降低交易成本和最大限度地整合國內外旅游信息資源為標志的嶄新的商務模式——旅游電子商務,正在全球蓬勃興起。據CNN(美國有線電視網)公布的數據:2000年全球電子商務銷售額超過4200億美元,其中旅游電子商務銷售額超過630億美元,享受過旅游網站服務的游客2億人次以上,全球旅游電子商務連續5年以350%以上的速度發展。旅游企業要和互聯網高度融合,利用網絡手段和信息技術建立專業化網站。 關鍵詞:旅游電子商務,旅游網站,旅游企業 隨著現代科技信息產業的發展,以突破時空限制、提高旅游交易效率、降低交易成本和最大限度地整合國內外旅游信息資源為標志的嶄新的商務模式——旅游電子商務,正在全球蓬勃興起。據CNN(美國有線電視網)公布的數據:2000年全球電子商務銷售額超過4200億美元,其中旅游電子商務銷售額超過630億美元,享受過旅游網站服務的游客2億人次以上,全球旅游電子商務連續5年以350%以上的速度發展。可見旅游活動與電子商務的結合成為旅游業未來的一個主要發展方向。 一、我國旅游電子商務發展現狀 1、發展現狀: 我國

2015-03-06

嵊泗旅游電子商務發展探析

論文摘要:文章首先對嵊泗旅游業的現狀作了分析,論述了嵊泗旅游業的特色及不足,接著分析了嵊泗旅游電子商務現狀中存在的不足。最后提出通過電子商務平臺加快嵊泗旅游業的發展,吸引游客,努力走向國際化,創造旅游業的繁榮,從而帶來可觀的經濟效益和社會效益。論文關鍵詞:嵊泗,旅游業,旅游電子商務1嵊泗旅游業的現狀分析1.1嵊泗旅游業的特色嵊泗列島位于舟山群島北部,長江口和杭州灣匯合處,在1988年12月被國務院批準為國家級列島風景名勝區。嵊泗的旅游景點很多,這是嵊泗發展旅游業的一大優勢。嵊泗大體可以分為四大風景區:泗礁景區、嵊山—枸杞景區、花綠景區、洋山景區,其間約有60多處景點。每一處都是大自然的美妙杰作,構成了一幅幅美麗生動的畫卷。嵊泗的沙灘大海更是具有著吸引數以萬計的游客的魅力。近年來,在傳統特色旅游的基礎上,沙灘上新增了一些特色旅游項目。例如水上三輪車,沙灘吉普車,水上摩托艇等等。漁家樂的開發也吸引了很多的游客。嵊泗雖沒有幾家豪華的星級酒店,但是嵊泗卻有著很多充滿著漁家氣息的海邊家庭賓館,里面的設施一應俱全,置身于這

2015-02-11

【營銷案例】中國廬山旅游推薦電子商務

:陽春三月,大地回春。在九江市全力推進鄱陽湖生態經濟區建設,打造長江中游特大城市如火如荼開展之際,廬山搶抓發展機遇,打出旅游組合拳,提出今年景區接待游客達到1000萬人次,旅游總收入達到100億元,財政總收入達到6.5億元。力爭把廬山建設成中部地區最具魅力景區,打造成長江中游最璀璨的一顆明珠,不斷滿足九江在建設特大城市過程中對旅游、文化和生態等功能要素的內在需求,為九江建設特大城市匯聚人氣。山上山下聯動,打造發展亮點進一步優化旅游經濟結構,統籌山上山下協調發展,多方拓展、廣開財源,不斷提高廬山經濟內生增長力,是廬山今年工作的重中之重。合理開發山上空間。2012年底,廬山行政服務中心正式到山下辦公,不直接為游客服務的職能部門下遷,為山上發展騰出空間。廬山投資1500萬元改擴建牯嶺街心廣場和正街地下停車場,建成后四層停車庫面積達7000平方米,可停放200余輛車,可有效改善山上交通環境。做活山下經濟。今年,廬山將啟動山下區域發展和產業發展規劃編制工作,積極盤活農墾單位國有資產和土地資源,大力發展現代生態農業、高科工業和休閑旅游業

2013-05-06

關于簡論本科旅游電子商務“三位一體”教學改革策略

論文摘要:旅游電子商務已經成為旅游業中增長最快的一個領域,然而目前本科層次旅游電子商務人才培養的課程內容設置與行業發展的需求仍存在一定差距。文章指出本科層次學生對旅游電子商務感性認識不足以及課程理論內容與現實應用脫節的問題,特別提出了從旅游消費者、企業經營者以及政府管理者三個角色層面“三位一體”的課程內容體系改革思路,并對教學改革的具體措施進行了分析。論文關鍵詞:旅游電子商務;教學改革;三位一體一、旅游電子商務課程的背景旅游電子商務是隨著我國互聯網的快速發展而迅速興起的。中國互聯網信息中心(CNNIC)2011年7月發布的第28次“中國互聯網絡發展狀況統計報告”顯示:截至2011年6月底,中國共有網民4.85億,較去年同期增長15%。其中家庭寬帶網民3.90億,手機網民3.18億。電子商務在龐大的市場驅動下正快速地滲透到各行各業,旅游行業亦是如此。但中國旅游電子商務的發展仍存在較大的空間和發展潛力。CNNIC發布的數據表明,盡管網民中直接參與旅游預定的用戶數量已達到3686萬,但這一數量占總數的比例尚不足8%。旅游行業權威研究機構PhoC

2012-09-23

我國旅游電子商務的發展現狀及對策淺析

摘 要:隨著旅游電子商務的不斷發展,與整個市場經濟的結合越來越密切,交易額不斷增大。然而我國旅游電子商務還存在消費者信任度較低,品牌合作意識不夠,網站運行成本較高和安全服務體系不完善的問題,本文首先介紹了當前旅游電子商務發展的現狀,然后就當前存在問題進行分析,最后提出了未來我國旅游電子商務發展的對策與措施。關鍵詞:旅游 電子商務 網絡經濟 對策。旅游電子商務在我國的發展,經歷了三個快速發展時期。第一是稱為注意力經濟的時期,我國大部分的旅游網站僅給予了相關旅游的基本信息和新聞內容,旅游網站的收入是通過廣告來盈利。旅游網站注重訪問率、點擊率,并以此來獲取廣告商的關注和投資。第二是稱為網上零售業(B2C)的時期,網上零售作為直銷模式,取代了傳統旅游業的營銷模式和中間商模式,旅游電子商務的發展更加突出與顧客直接溝通;第三是融合時期,在這個階段中,旅游電子商務的發展融入了傳統的旅游企業與旅游網絡營銷的不同特點,綜合了傳統的非傳統的優勢來進行資源整合。旅游電子商務的發展處于高速發展中,需要進一步分析目前存在的問題,來更好地提高旅游電子商務服務水平[1

2012-03-19

旅游業手機移動電子商務六大趨勢盤點

()移動電子商務現在發展迅速,特別是手機智能化帶來的投資機會,人不可小視,下面讓我們盤點移動電子商務的新應用。1.數據我是一個數據白癡。ComScore的Philip Grote認為手機和社交這兩個領域對旅游業發展的影響越來越大,他就此話題作了一個精彩的演講。2.地理圍欄地理圍欄會成為下一個重要趨勢嗎?與會嘉賓對此話題進行了大量的討論。讀者可能對這個術語不太了解,地理圍欄指的是:根據到某個固定地點的距離來創建虛擬邊界。而在旅游業中,它是指對旅行者進行定位以及提前發送相關警告、建議以及內容。該服務根據旅行者的手機設備來進行位置追蹤。AT&T公司的Ricky Heath舉了一些例子:譬如說我正去往機場,在離機場還有10分鐘車程時,航空公司會感應(追蹤)到我的位置,然后自動給我發送一張手機登機牌,并為我提供升艙的選擇;而如果我趕不上這趟航班,它會自動為我預訂另一個可搭乘的航班。也許你會覺得一些品牌(以及航空公司)持續追蹤你的位置有點怪異,但其實這只是另一種位置分享的形式——盡

2012-03-21

垂直搜索在電子商務領域縱深發展 旅游成細分標桿

2011年互聯網搜索引擎市場諸多熱點引發關注:淘寶分拆,將一淘業務獨立運營,并宣布將投入10億用于推廣。同期電子商務領域以搜索技術為核心的商業模式層出不窮,將行業向縱深引導;百度3億美元戰略入股旅游搜索去哪兒,成為最大的機構股東;視頻搜索和微博搜索等垂直搜索模式也開始吸引開發者和投資機構的關注。易觀研究認為,搜索引擎在電子商務市場的應用將成為搜索細分市場發展的標桿。搜索本身是信息獲取的方式,垂直搜索市場的需求和該細分市場供應商數量、市場集中度和產品數量與標準化程度有很大的關系。在線旅游行業的供應商(商家)眾多,但產品相對標準化,通過第三方平臺容易幫助用戶決策。網購市場不僅SKU規模龐大,商家服務也是參差不齊。去哪兒網和一淘網的出現在一定程度上降低了用戶獲取信息的成本,滿足了用戶的需求,因而也成為商家營銷推廣的重要陣地。垂直搜索優化消費者使用體驗,提高交易安全面對眾多的分行業網站,消費者在使用過程中會遇到網址繁多不易記憶、網站資歷參差不齊、網站功能千差萬別、網站信息無法對比等各種難題。消費者的使用障礙是垂直搜索網站出現的直接原因。搜索和導航

2011-12-24

微博助力 酒店電子商務加速旅游經濟運轉

:據統計,在線酒店預訂服務在我國目前的酒店銷售電子商務中,一直領先于機票、度假等旅游產品,穩居首位。隨著互聯網用戶規模及在線預訂市場的不斷擴大,酒店業主對在線營銷的意識覺悟和力度也逐漸增強。酒店在線預訂業務的發展速度極其迅猛,一般選擇網上訂房的多是外地旅客,網上訂房的快捷方便為他們解決了因環境陌生而產生的訂房困難。當然,除了外地旅客,很多本地旅客也越來越青睞網上訂房。優惠的價格和相關積分的活動都會給消費者帶來實惠。除了在線預訂,微博和移動互聯網也為酒店的電子營銷提供了更廣闊的平臺。業內相關人士表示:酒店訂房、交通導引等智能手機上的功能均成為酒店吸引客流的重要手段,酒店經營者不得不把注意力和預算更多放在移動營銷上。要出發網站相關人士表示,對于他們這樣一個新興的旅游酒店預訂網站來說,微博成了他們為合作酒店做宣傳最便利的途徑。通過客服回訪得知,有很大一部分訂單是因為客戶看到了微博的信息而選擇預訂的。要出發旅游網站目前正在積極開發酒店預訂的手機客戶端,期望早日實現手機預訂,為廣大旅行者提供更方便快捷的服務。據要出發旅行網的技術人員分析,隨著微博產業的不斷發展,

2011-12-01

中國旅游電子商務模式之辯

:本世紀初的兩年時間里,旅游電子商務的重要性正式從論述階段步入實踐應用階段,一大批旅游電子商務企業也正是在那個時候興起的。發展到現在,國內的旅游電子商務企業有數百家之多,它們分布在行業價值鏈的不同環節,以不同的模式贏得生存和發展的機會。那么到底何種模式才代表了未來旅游電子商務的發展方向呢?為了回答這個問題,筆者對目前國內主流旅游電子商務企業的幾種模式進行了簡單的梳理。“攜程模式”:“巨人”并非無懈可擊通過網絡加電話預定的方式,攜程成為國內在線旅游預訂領域的絕對領軍企業。攜程從最開始的酒店、機票代理人逐步滲透到度假預訂、商旅管理、特約商戶、旅游資訊等領域,一度被譽為傳統旅游與互聯網“無縫結合”的典范。但是“偉大”的攜程并非沒有漏洞。整體業務中酒店和機票預訂仍然占絕對大的比例,在攜程2008年第一季度財報顯示的1.71億元營收中,酒店和機票共占89.9%的比例,而其他增值業務僅占了10.1%。這樣的業務結構使得攜程的多元化之路增添了很多變數,過度依賴傳統業務可能不利于攜程向專業旅游電子商務公司的戰略轉變。而當酒店、機票傳統業務遭遇越來越強勁的競爭對手的時候

2011-08-26

Web2.0對旅游電子商務內外部環境影響

:旅游電子商務在經歷了Web1.0的發展階段后,正逐漸改變著商業模式和業界形態; Web2.0技術對旅游電子商務進行著滲透,相關技術應用和商業模式的變革也正日漸形成。作為旅游電子商務中的重要一員,大型傳統旅行社也應在Web2.0時代完善升級電子商務之路,尋求新的路徑突破。旅游電子商務蓬勃雖然旅游產業被認為是最能夠與電子商務相結合的產業,但以目前國內旅游網站的發展情況來看,旅游電子商務更多集中于旅游信息發布和機票、酒店等標準化產品預訂等功能的應用上,更多體現為產品供應方單向提供式。Web2.0的出現在一定程度上將改變和豐富旅游電子商務的模式。1.增強了信息容量和發布渠道。Web2.0改變了過去僅有旅游目的地官方機構或具有一定信息化實力的旅游商作為旅游信息單一提供者的局面,Web2.0的低門檻特征使各種主體都存在能夠發布旅游信息的可能,從而使旅游信息提供者范圍得以大幅度擴展,旅游信息的內容得到很大增長。同時,旅游信息可以通過博客等方式發布,并通過搜索引擎以及其他方式到達受眾,分散了渠道集中性,打破了諸如旅行社、旅游預訂商等渠道和中介的壟斷地位

2011-08-23

淺議我國旅游電子商務的問題與對策分析

: 【論文關鍵詞】電子商務旅游管理對策【論文摘要】隨著我國旅游的發展,旅游業和電子商務結合過程中出現了諸多問題,本文研究當前旅游業中電子商務的應用現狀,分析其存在的主要問題,如旅游電子商務系統功能簡單、公眾對網絡安全缺乏信心、以及電子商務人才匱乏等。并針對上述問題提出相關建議,以期提高我國旅游總體水平、提高我國旅游企業競爭實力。近年來,隨著人們生活水平的提高,對高級生活質量心理訴求的發展,旅游業規模正在逐年迅速增長。與此同時,全球旅游電子商務連續5年以35%以上的速度增長,一度占到全球電子商務總額的20%以上。在這樣的背景下,研究我國旅游業電子商務的應用有著典型的意義。1 旅游業電子商務發展的背景1.1 旅游電子商務的概念:電子商務泛指一切通過電子方式開展的貿易活動。旅游電子商務是指在全球范圍內通過各種現代信息技術尤其是信息化網絡所進行并完成的各種旅游相關的商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動。1.2 旅游電子商務的特點:旅游業是典型的信息密集型和信息依托型產業,是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平

2011-08-16

探析高職院校旅游電子商務教學研討

[論文關鍵詞]高職教育旅游電子商務課程教學[論文摘要]旅游電子商務是一門跨學科、跨專業的新興綜合性課程,目前開設該課程的高校不是很多。本文從重視程度、教材、師資、實踐教學等方面討論了教學中存在的問題,并對如何解決問題提出了自己的看法。近年來,我國的高職教育得到了飛速的發展,教育部部長周濟提出了“以就業為導向”的高職辦學指導思想,高職培養目標也被明確為培養高級技術應用型人才。我院是一所以培養高級應用型人才的高職院校,2002年創建旅游系,為服務地方經濟輸送了大量的旅游類人才。我系將旅游電子商務作為一門專業考查課,安排在第三學期頂崗實習之前,目的就是讓學生能夠在實習中應用所學。旅游電子商務是一門跨學科、跨專業的新興綜合性課程,目前開設該課程的高校不是很多,它的理論和應用都在不斷發展、不斷完善的過程當中。關于該課程的教學方法各學校都處于摸索階段,缺少較為有效的可借鑒的教學模式。筆者結合自己近幾年來的教學經驗,從我國旅游電子商務的發展現狀出發,分析了《旅游電子商務》課程存在的幾點問題,并提出對于該課程的幾點建議,希望對旅游電子商務教學有所幫助。一

2011-08-16

淺議商洛旅游電子商務發展

摘要:旅游電子商務,是旅游企業基于Internet提供的互聯網絡技術。使用計算機技術、電子通信技術與企業購銷網絡 系統聯通而形成的一種新型的商業活動。旅游電子商務將對旅游業未來的發展產生直接而重大的影響。近年來,旅游業已 經成為商洛的重要支柱產業,如何利用現代信息技術和電子商務促進商洛這一經濟欠發達地區的旅游開發,實現旅游業的跨 越式發展成為迫切需要解決的問題。本文在介紹商洛旅游發展現狀的基礎上,從商洛旅游電子商務的發展入手,分析了當前 商洛旅游電子商務發展存在的主要問題并提出了相應的發展策略. 關鍵詞:旅游;電子商務;商洛;對策 隨著計算機技術和網絡技術的迅速發展,互聯網成 為繼電視、報紙和廣播之后第四大大眾傳播媒介。通過 網絡進行的電子商務作為一種全新的商務模式,極大地 改變了人們的生活方式和經濟運行模式。電子商務、現 代化信息系統與旅游業結合代表著未來旅游業的發展方 向。旅游電子商務的出現,突破了時空的限制,提高了旅 游服務產品的交易效率,在降低交易成本的同時最大限 度地整合旅游信息資源,它既是旅游業發展的重要方向, 也是促進欠發達地區旅游業發展的重要手段.

2011-07-23

電子商務在體育登山旅游開發路徑中的分析

摘要:伴隨著電子商務技術的發展,網絡成為很多登山旅游企業對外宣傳的有效途徑,筆者就電子商務技術在登山旅游產業化發展過程中所起到的作用市場開發路徑等方面的問題談談自己的認識。關鍵詞:登山旅游電子商務開發路徑市場營銷一、電子商務技術在登山旅游市場開發起到的作用(1)交易便捷化。對于大多數旅游人員而言,都希望自己在外出中能夠得到物美價廉、全方位的服務,減少旅途的煩勞。電子商務在這個過程中就發揮了積極的作用,登山游客在出發前,首先通過互聯網,對自己既定目標進行全方位的了解,并設定自己外出旅游的路線,而對于旅游而言,外出的住宿、餐飲、交通等等問題都必須考慮在內,這種一體化的服務是眾多旅游愛好者所青睞的,尤其是對于登山旅游愛好者而言,一天登山的辛勞如果沒有很好的后勤保障工作,勢必會影響到自己旅游的心情。與此同時,登山旅游人員可以隨時在網上通過查詢,了解到最新的旅游信息,這對于旅游人員查詢天氣、交通狀況等方面的信息是非常有幫助的。(2)安全性。對于大多數登山旅游人員而言,外出攜帶必要的裝備是很重要的,但是大家不可能把所有的裝備全部帶在身上

2011-07-21

我國旅游電子商務的問題與對策分析

【摘要】隨著我國旅游的發展,旅游業和電子商務結合過程中出現了諸多問題,本文研究當前旅游業中電子商務的應用現狀,分析其存在的主要問題,如旅游電子商務系統功能簡單、公眾對網絡安全缺乏信心、以及電子商務人才匱乏等。并針對上述問題提出相關建議,以期提高我國旅游總體水平、提高我國旅游企業競爭實力。【關鍵詞】電子商務;旅游管理;對策Solve the Problems in E-Business of TravellingLi ChaolunZou ZhenYang Zaitian【Abstract】The promblems in E-business are growing with the trvelling prosperity. After analysing seriously, there are solutions to the promblems such as: E-business system functions needed, net-security confidence needed; human resource ne

2011-07-18

中國旅游電子商務模式網絡營銷推廣戰策

:中國旅游電子商務模式網絡營銷推廣戰策,本世紀初的兩年時間里,旅游電子商務的重要性正式從論述階段步入實踐應用階段,一大批旅游電子商務企業也正是在那個時候興起的。發展到現在,國內的旅游電子商務企業有數百家之多,它們分布在行業價值鏈的不同環節,以不同的模式贏得生存和發展的機會。那么到底何種模式才代表了未來旅游電子商務的發展方向呢?為了回答這個問題,筆者對目前國內主流旅游電子商務企業的幾種模式進行了簡單的梳理。“攜程模式”:“巨人”并非無懈可擊通過網絡加電話預定的方式,攜程成為國內在線旅游預訂領域的絕對領軍企業。攜程從最開始的酒店、機票代理人逐步滲透到度假預訂、商旅管理、特約商戶、旅游資訊等領域,一度被譽為傳統旅游與互聯網“無縫結合”的典范。但是“偉大”的攜程并非沒有漏洞。整體業務中酒店和機票預訂仍然占絕對大的比例,在攜程2008年第一季度財報顯示的1.71億元營收中,酒店和機票共占89.9%的比例,而其他增值業務僅占了10.1%。這樣的業務結構使得攜程的多元化之路增添了很多變數,過度依賴傳統業務可能不利于攜程向專業旅游電子商務公司的戰略轉變。而當酒店、機票

2011-07-17

淺議旅游電子商務企業的顧客發展策略

[摘要]本文對旅游電子商務企業的顧客發展策略進行了探討分析,認為只有從客戶的管理入手,選擇適合的發展策略,旅游電子商務企業才能在激烈的市場競爭中取得競爭優勢。[關鍵詞]旅游;電子商務;企業;管理。在當前競爭激烈的市場環境下,企業不能單一地從產品出發,而要改變傳統理念,把顧客作為中心,因為任何企業要實現贏利,最本質的問題就是如何抓住客戶賺錢。企業的市場競爭,從根本上來說也是圍繞滿足顧客需求而展開的,在旅游電子商務這一被稱做“注意力經濟”、“眼球經濟”的領域里,顧客問題顯得更為重要,所以要從顧客的需求出發,針對不同顧客的要求,采取不一樣的措施。旅游電子商務企業不僅僅是宣傳或銷售產品,也要加強同顧客的聯系,更好地為顧客服務。1吸引顧客是制勝的關鍵。伴隨著旅游電子商務產業規模的發展壯大,顧客的高流量成為每個網站追逐的目標。這就使注意力空間的競爭和搶奪成了各個旅游電子商務企業必須首先要面對的問題,即如何在眾多企業中脫穎而出,如何讓瀏覽者在匆匆行程中注意到自己的網站。1·1靠廣告吸引顧客的注意力。<p

2011-05-17

淺論商洛旅游電子商務發展

摘要:旅游電子商務,是旅游企業基于Internet提供的互聯網絡技術。使用計算機技術、電子通信技術與企業購銷網絡 系統聯通而形成的一種新型的商業活動。旅游電子商務將對旅游業未來的發展產生直接而重大的影響。近年來,旅游業已 經成為商洛的重要支柱產業,如何利用現代信息技術和電子商務促進商洛這一經濟欠發達地區的旅游開發,實現旅游業的跨 越式發展成為迫切需要解決的問題。本文在介紹商洛旅游發展現狀的基礎上,從商洛旅游電子商務的發展入手,分析了當前 商洛旅游電子商務發展存在的主要問題并提出了相應的發展策略.關鍵詞:旅游;電子商務;商洛;對策 隨著計算機技術和網絡技術的迅速發展,互聯網成 為繼電視、報紙和廣播之后第四大大眾傳播媒介。通過 網絡進行的電子商務作為一種全新的商務模式,極大地 改變了人們的生活方式和經濟運行模式。電子商務、現 代化信息系統與旅游業結合代表著未來旅游業的發展方 向。旅游電子商務的出現,突破了時空的限制,提高了旅 游服務產品的交易效率,在降低交易成本的同時最大限 度地整合旅游信息資源,它既是旅游業發展的重要方向, 也是促進欠發達地區旅游業發展的

2011-02-11

旅游電子商務分析

[摘要]當代信息技術的高度發展與迅速普及,對旅游業產生了巨大的影響。旅游業務和信息技術相結合的旅游電子商務是旅游業信息化的高級階段,它已經成為信息化時代旅游企業競爭戰略的重要手段。本文主要闡述了電子商務的特點,電子商務企業的競爭優勢。 [關鍵詞]信息化 電子商務 旅游企業 一、旅游電子商務的概念 電子商務是指實現商務的電子化,運用電子方式實現買賣雙方遠程的虛擬的而又真實的商務活動。與傳統的商務活動相比它具有簡單、快捷、低成本的優勢。旅游電子商務就是利用先進的電子信息技術從事旅游商業活動,它是基于電子處理和信息技術,如文本、聲音和圖象等數據傳輸,旅游者和旅游供應者通過先進的網絡信息技術進行不謀面的旅游交易,實現旅游商務活動各環節的電子化。 二、旅游電子商務的特點 1.它具有跨時空性。互聯網跨區域、跨時間的覆蓋著全球,旅游企業有更多的時間、更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。 2.它具有多媒體的功能。互聯網可以傳輸多種媒體信息,使得交易過程中的信息交換可以以多種形式存在,使旅游宣傳營銷的方式豐富化、多彩化、人性化,充分發揮營銷人員的創造力

2010-11-01

電子商務系統在旅游業的應用研究

摘要:針對目前我國旅游業的電子商務系統應用中出現的諸多問題,研究旅游業中應用電子商務的形式,探討旅游業電子商務系統的應用現狀,分析其存在的主要問題,如旅游電子商務系統功能簡單、公眾對網絡安全缺乏信心、以及電子商務人才匱乏等。并從電子商務系統應用的角度,針對上述問題提出相關建議,以期為旅游企業提高其競爭實力和顧客滿意度提供有益借鑒。關鍵詞:電子商務;旅游;系統;建議近年來,隨著Internet的蓬勃發展,電子商務迅速崛起,其規模正在逐年迅速增長,它帶來的商機是巨大而深遠的。它具有營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制以及能同用戶直接交流等特點,提供了更加個性化、人性化的服務。旅游業是典型的信息密集型和信息依托型產業,在旅游業中應用電子商務系統,無疑能提高顧客滿意度,提高旅游企業的競爭實力,賦予旅游業無限的生機和活力。電子商務為旅游業的發展插上了信息化的翅膀。目前許多旅行社都建立了網站,但網站上僅僅進行一些諸如景點、旅游路線、旅游知識等介紹性的描述,還沒有充分利用電子商務在商家與顧客之間架起“直通橋”,也不能提供全面的、專業的、實用的一整套的旅游

2010-03-26

我國旅游電子商務問題及對策分析

摘要:從我國旅游電子商務的發展現狀入手,分析目前存在的問題,并針對存在的問題提出了相應的發展對策。關鍵詞:旅游電子商務;現狀;問題;對策1旅游電子商務的概念及特點旅游電子商務是指旅游企業應用電腦和現代通訊技術,通過互聯網調整企業同消費者、企業同企業以及企業內部之間的關系,從而擴大銷售,拓展市場,并實現內部電子化管理的全部商業經營過程。它具有以互聯網為依托,消費者直接參與,信息源龐大,支付手段方便快捷等特點。2我國旅游電子商務的發展現狀我國旅游電子商務網站從1996年開始出現,目前具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家。其中專業旅游網站300余家,主要包括地區性網站、專業網站和門戶網站的旅游頻道三大類。地區性網站主要是當地景點、景區風光的介紹,總體實力較差,信息量少,效益難以保證。專業旅游網站主要進行旅游中介業務,包括傳統旅行社建立的網站和專業電子商務網站兩類。前者有中青旅網、國旅網等,康輝還開通了國內第一家出境旅游網站(介紹出境旅游報名參團、辦理護照、簽證、邊防、海關等知識)。2002年,我國

2010-02-11

旅游電子商務課程開發與實踐探討

摘 要:隨著旅游電子商務的發展,旅游企業對旅游類人才比以往有了新的更高的需求。主要通過旅游電子商務課程開發的研究與實踐,為旅游類高職院校找到一條合理的人才培養途徑,為高技能旅游復合型人才的普及探索出一條新路。關鍵詞:旅游電子商務;課程;實踐隨著信息技術的迅速普及,旅游業已進入網絡化、多元化方向發展,打破了傳統的單位性、地域性和國界性的局限。旅游業作為電子商務的一個重要應用領域,旅游電子商務正在成為一種嶄新的商務手段,網絡經濟和網絡體驗正在從根本上改變人們傳統的旅游方式和思想觀念。1 旅游電子商務人才培養的必要性旅游電子商務作為一種新興的旅游商務活動方式,其增長勢頭、應用范圍和產生的交易數量已不可忽視,這也要求現代旅游企業關注、認識、利用和研究這種為旅游業創造嶄新發展趨勢的機遇。一般來說,旅游企業的電子商務應用發展要經歷四個階段:連接到互聯網發布旅游企業信息;利用互聯網進行網上銷售;實現全流程的網上交易;將旅游企業的業務轉移到互聯網上,成為真正的網絡型企業。在第一階段中,旅游需要的大多是懂信息技術的技術類人才。而目前,我國旅游

2010-01-09

論旅游業與電子商務

電子商務革命席卷全球,中國旅游業與電子商務結合順應時代潮流。與傳統的商業交易模式相比,電子商務是對生產者和消費者思維方式劃時代的變革。是對人類經濟活動跨世紀的變革,其優勢不僅表現在提高經濟效率和管理效率上,也表現在改變人們傳統的生活和工作方式從而改變和推動社會向前發展上。僅從經濟的角度講,電子商務表現出明顯的擴大市場規模,縮短交易各方的空間距離。減少交易環節,加快交易速度。降低交易成本等諸多優勢。它已經成為經商者的樂土。英特爾總裁曾經說過“未來不會特別有電子商務這回事。因為所有的商務都會有電子的層面。”這種說法七十已經說明了電子商務根本是無法避免的潮流作為21世紀的兩大朝陽產業---旅游業與信息產業結合催生出的旅游電子商務由于不需要龐大的物流配送體系。由此免去了其它電子商務所擔憂的支付、配送等問題,被普遍看好。事實也證明了這一點,據CNN公布的數據:1999年度全球旅游電子商務銷售額突破270億美元,占全球電子商務的銷售額的五分之一以上,全球約有超17萬家的旅游企業在往上開展綜合,專業,特色的旅游服務,全球約有8,500萬人次以上享受過旅游網站的服務,

2002-06-06