： 本文試圖通過構(gòu)建小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征模型，從小學(xué)生的行為特征角度探討影響小學(xué)生英語學(xué)習(xí)的因素，從而為小學(xué)英語教學(xué)提供新的研究思路和依據(jù)。

一、勝任特征模型在小學(xué)英語學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

目前，國內(nèi)外對于影響中學(xué)生、大學(xué)生的英語學(xué)習(xí)的因素研究相對較多，而對于具有什么素質(zhì)特征的小學(xué)生能更好更快地學(xué)習(xí)英語的研究很少。勝任特征模型的研究為我們提供了平臺，通過模型的建構(gòu)和完善，可以建立相應(yīng)的心理測評機制，為教師在英語教育過程中對小學(xué)生的選拔、因材施教、獎懲等提供參考依據(jù)。

有關(guān)勝任特征的研究最早可追溯到“管理科學(xué)之父”Taylor對“科學(xué)管理”的研究，稱為“管理勝任特征運動(Management Competencies Movement)”。筆者結(jié)合小學(xué)英語教學(xué)工作實際，將本研究勝任特征定義為：能把小學(xué)生學(xué)習(xí)英語表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)平平者區(qū)別開來的個體潛在的、較為持久的行為特征(Behavioral Characteristics)。這些特征可以是認(rèn)知的、意志的、態(tài)度的、情感的、動力的或傾向性的。勝任特征具有以下三個重要特征：1. 與學(xué)習(xí)表現(xiàn)有密切關(guān)系，可以預(yù)測學(xué)生未來的學(xué)習(xí)成績；2. 與學(xué)習(xí)情景相關(guān)聯(lián)，具有動態(tài)性；3. 能夠區(qū)分優(yōu)秀學(xué)生與普通學(xué)生。因此，并不是所有的知識、技能、個人特征都被認(rèn)為是勝任特征，只有滿足這三個重要特征才能被認(rèn)為是勝任特征。

本研究的目的是通過在前人的研究成果的基礎(chǔ)上，借鑒Spencer通用勝任特征模型，通過訪談法對小學(xué)英語特長生素質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行初探，以此作為編碼分析的依據(jù)和補充。以小學(xué)英語學(xué)習(xí)情況為樣本，通過行為事件訪談法（BEI）進(jìn)行調(diào)查，將所得材料進(jìn)行主題分析和編碼，經(jīng)過t檢驗，構(gòu)建小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征模型，從而為小學(xué)英語教學(xué)提供研究思路和依據(jù)。

二、研究一：小學(xué)英語特長生素質(zhì)結(jié)構(gòu)（內(nèi)隱）初探

訪談運用開放式問題就人們內(nèi)心對小學(xué)英語特長生應(yīng)該具備的素質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。人們往往根據(jù)內(nèi)隱理論的概念去觀察、描述、考核、選拔人才。因此，我們有必要先找出當(dāng)事人頭腦中的關(guān)于小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征的概念結(jié)構(gòu)，這對研究實踐具有實際意義。

1． 研究過程

小學(xué)英語特長生素質(zhì)結(jié)構(gòu)內(nèi)隱研究基本過程

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被訪談?wù)呔褪茄芯繉ο?，我們對溫州地區(qū)40名小學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，其中男生20名，女生20名。

2. 工具設(shè)計

開放式問題：“你認(rèn)為學(xué)好小學(xué)英語最重要的是應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？請具體解釋一下?！痹趯Y料進(jìn)行整理和初步分析的基礎(chǔ)上，將資料進(jìn)行歸類和深入分析?！皻w類”是指按照編碼系統(tǒng)將相同或者相近的資料整合在一起的過程1。本研究采用類屬分析法將具有相同或相近的資料歸于同一個類別，給予一定的概念并根據(jù)資料的內(nèi)容對該概念進(jìn)行界定和解釋，從而得到一份小學(xué)英語特長生素質(zhì)結(jié)構(gòu)清單（內(nèi)隱）。將談話按照主題詞進(jìn)行歸類編碼，共收集30個主題詞，刪除重復(fù)的和明顯不符合要求的，將語意相近的條目合并，同時刪除只出現(xiàn)一次的條目，保留至少出現(xiàn)兩次的條目。這樣，我們整理出如下19個條目。

小學(xué)英語特長生被提及的素質(zhì)情況

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3. 結(jié)果分析

內(nèi)隱理論研究結(jié)果與Spencer勝任字典對照表

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通過內(nèi)隱理論研究提及的素質(zhì)與勝任特征字典中素質(zhì)的比較分析可以看出，內(nèi)隱理論中提及的素質(zhì)基本涵概了勝任特征字典中的素質(zhì)條目，只多出了大膽、自尊、樂觀、危機管理、自主學(xué)習(xí)、壓力管理、吃苦耐勞、專心致志幾個條目，這可能與小學(xué)生英語學(xué)習(xí)的特點有關(guān)。本研究得出的最重要的素質(zhì)，根據(jù)提及的人數(shù)，從高到低依次為韌性耐心、專心致志、吃苦耐勞、自信心、主動積極、謹(jǐn)慎細(xì)心、分析式思考等，而勝任特征字典中素質(zhì)的權(quán)重從高到低卻是成就欲、影響力、分析性思維、主動性等2。筆者認(rèn)為這與小學(xué)生的年齡較小、心理成熟度不高有關(guān)。與成年人不同，小學(xué)生的成就欲尚不成熟，學(xué)習(xí)動機尚不明確，往往是在學(xué)校和家長的督促下被動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主動性相對較低，所以韌性耐心就顯得尤為重要。作為勝任特征字典中重要的素質(zhì)影響力在本研究中的重要性沒有得到體現(xiàn)，筆者認(rèn)為影響力更多地體現(xiàn)在第三者身上，只要本人具備了其他成功的素質(zhì)，自然就有了影響力。筆者發(fā)現(xiàn)，性格因素，如外向型和內(nèi)向型的特征在該表中都有所體現(xiàn)，如外向型表現(xiàn)大膽積極、樂觀自信等，但也存在不夠謹(jǐn)慎細(xì)心的問題；內(nèi)向型多表現(xiàn)出強烈的自尊心與自信心不足、害怕出錯誤、參與課堂實踐不積極的特點，但他們在學(xué)習(xí)上常顯示出認(rèn)真細(xì)致的一面。這反映了兩種性格的人各有利弊，提示教師在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)鼓勵學(xué)生大膽開口，勇于實踐，同時力求謹(jǐn)慎細(xì)心。我們將這些素質(zhì)在研究二中納入勝任特征字典，作為編碼的依據(jù)。

二、研究二：BEI研究

本研究主要采用問卷法、行為事件訪談法、主題分析方法和編碼技術(shù)，建構(gòu)小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征模型，通過團(tuán)體焦點訪談法驗證模型的有效性。行為事件訪談法(Behavior Event Interview，BEl)是一種開放的、回顧式行為探察技術(shù)，是揭示勝任特征的主要途徑之一3。行為事件訪談關(guān)注的是被訪談?wù)咴谄潢P(guān)鍵的學(xué)習(xí)情境中的表現(xiàn)，要求被訪談?wù)咭灾v故事的方式描述他們在學(xué)習(xí)中做的最成功的3件事和最不成功的3件事。

BEI研究基本過程

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我們選擇英語學(xué)習(xí)優(yōu)異者的標(biāo)準(zhǔn)是：1. 被評為校級英語特長生；2. 在校級以上英語比賽中獲獎；3. 學(xué)校教師的提名認(rèn)可；4. 剛完成小學(xué)所有課程學(xué)習(xí)的學(xué)生。優(yōu)秀組的被試人必須同時滿足以上四個條件，而一般組只是滿足了上述的條件4。根據(jù)我們確定的標(biāo)準(zhǔn)，選定了進(jìn)行行為事件訪談的小學(xué)生共20人，英語成績優(yōu)異者10人，成績一般者10人。被試20人中，男生12人，女生8人，平均年齡13歲。優(yōu)秀組的被試人在英語學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)突出，其中有1人還在“國際英語口語大賽”獲獎，有2人在“英語希望之星”比賽中獲獎。本研究邀請了北京大學(xué)行政管理學(xué)碩士及心理咨詢師參與訪談，研究采用雙盲設(shè)計，即被選擇參加訪談的人員不知道優(yōu)秀組和一般組的區(qū)別，訪談?wù)呤孪纫膊恢辣辉L談?wù)呤莾?yōu)秀組的還是一般組。將所得資料分類，在內(nèi)隱研究的基礎(chǔ)上繼續(xù)斟酌主題詞（如在內(nèi)隱研究中，韌性耐心和吃苦耐勞是分開的，與專家討論后合并為一條）并進(jìn)行主題編碼分析，通過t檢驗。本研究建立的小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征模型應(yīng)該包括：韌性耐心、專心致志、主動積極、自信樂觀、謹(jǐn)慎細(xì)心、學(xué)習(xí)偏好、自主學(xué)習(xí)、分析式思考、信息收集共9項勝任特征。

小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征模型清單

勝任特征1：韌性耐心

定義：盡管面臨挑戰(zhàn)、困境，但能堅持學(xué)習(xí)，成功適應(yīng)的能力、結(jié)果、過程。

行為表現(xiàn)：

◇學(xué)習(xí)遇到困難時，不氣餒，不放棄，直到攻克難題為止

◇面對困境能積極適應(yīng)

◇能在逆境中尋求發(fā)展，獲得成長的能力

◇處理問題時不急躁，不半途而廢◇能吃苦耐勞

勝任特征2：專心致志

定義：學(xué)習(xí)過程中能一心一意，集中注意力。

行為表現(xiàn)：

◇學(xué)習(xí)中能聚精會神，不受外界干擾

◇能經(jīng)受得住誘惑

◇能保持較長的學(xué)習(xí)注意力

◇“玩就玩得開心，學(xué)就學(xué)得認(rèn)真”

勝任特征3：主動積極

定義：在沒有人要求的情況下主動采取行動，為的是更好地學(xué)習(xí)英語。

行為表現(xiàn)：

◇能在沒人要求的情況下主動學(xué)習(xí)

◇為了更好地學(xué)習(xí)，承擔(dān)額外的學(xué)習(xí)任務(wù)

◇不需要他人督促，自己高標(biāo)準(zhǔn)地完成學(xué)習(xí)任務(wù)

勝任特征4：自信樂觀

定義：相信自己具備完成某項任務(wù)的能力，包括積極處理挫敗所表現(xiàn)出來的信心。

行為表現(xiàn)：

◇面對挑戰(zhàn)時很興奮

◇在挑戰(zhàn)和困難面前從不退縮，堅信自己有能力面對

◇對自己的行為或觀點充滿信心

◇與他人產(chǎn)生意見分歧時，堅定地表明自己的看法和立場

◇能夠從錯誤中學(xué)習(xí)，通過分析自己的表現(xiàn)找到錯誤原因，希望將來表現(xiàn)更好

◇敢于承認(rèn)自己的錯誤，并采取行動改正錯誤，解決問題 勝任特征5：謹(jǐn)慎細(xì)心

定義：對待學(xué)習(xí)一絲不茍，認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)。

行為表現(xiàn)：

◇遇事沉著、冷靜，不急于作出判斷

◇解決問題時細(xì)心，考慮全面、周到

◇學(xué)習(xí)中不輕易放過任何疑點，并積極求教

勝任特征6：學(xué)習(xí)偏好

定義：對英語學(xué)習(xí)感興趣，有積極的學(xué)習(xí)愿望。

行為表現(xiàn)：

◇能在英語學(xué)習(xí)活動中獲得一種滿足感

◇有正確的學(xué)習(xí)動機及認(rèn)知

◇主動表達(dá)“我要學(xué)”

勝任特征7：自主學(xué)習(xí)

定義：為了更好地學(xué)習(xí)英語，能不斷自我總結(jié)、積累經(jīng)驗，以獲得進(jìn)步。

行為表現(xiàn)：

◇能從自我及他人的成敗中學(xué)習(xí)，總結(jié)出經(jīng)驗

◇能主動向他人請教

◇能從過往的學(xué)習(xí)材料中學(xué)習(xí)

◇能根據(jù)自己的學(xué)習(xí)特點不斷進(jìn)行自我完善

勝任特征8：分析式思考

定義：能將所遇情況細(xì)分成較小的部分，具備一步步推理出結(jié)論的分析能力。

行為表現(xiàn)：

◇能自我化解問題，將復(fù)雜問題化解為幾個簡單的子問題

◇能看出問題的基本關(guān)系，比如因果關(guān)系

◇能做較復(fù)雜的計劃或分析

◇有較嚴(yán)密的邏輯推理

勝任特征9：信息收集

定義：愿意花費力氣去獲取更多的信息，而不是接受眼前現(xiàn)成的內(nèi)容。

行為表現(xiàn)：

◇能對一些相關(guān)的人直接詢問與學(xué)習(xí)相關(guān)的問題

◇能多方面地收集閱讀學(xué)習(xí)材料

◇能主動接觸相關(guān)的對象，提高英語實踐能力

◇能在接觸對象中尋找需要的學(xué)習(xí)信息

◇能持續(xù)不斷地、多渠道地收集某主題的信息

四、驗證與結(jié)論

團(tuán)體焦點訪談的目的是為了驗證小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征模型的有效性4。在小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征模型初步建立以后，我們根據(jù)模型編制了一份團(tuán)體焦點訪談大綱，提出了一些涉及模型的問題，組織了一次團(tuán)體焦點訪談。我們請學(xué)生、家長、有關(guān)教師共同參與。根據(jù)團(tuán)體焦點訪談的數(shù)據(jù)，我們得到以下結(jié)論：

1. 大家一致認(rèn)為我們建立的小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征模型總體上較詳細(xì)與確切。但參與訪談的人都不能理解為何“吃苦耐勞”沒有單獨包含在勝任特征模型中。這是由于它已經(jīng)體現(xiàn)在其他勝任特征上了，比如體現(xiàn)在“韌性耐心”這個勝任特征上。又如“大膽”“自尊”等和“自信”“樂觀”在一定程度上有所重合，有些勝任特征雖然很重要，比如人際洞察、溝通能力，但是不能作為區(qū)分優(yōu)秀組與一般組的勝任特征納入小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征模型中，這也和小學(xué)生與成年人的學(xué)習(xí)方法和特點不同有關(guān)。另如智商，由于其與學(xué)習(xí)情景關(guān)聯(lián)不大，動態(tài)性不足，也不納入模型。

2. 大家一致認(rèn)為造成該模型與中學(xué)、大學(xué)英語學(xué)習(xí)影響因素不同的原因是小學(xué)生的特定智力和心理特征，中學(xué)、大學(xué)英語學(xué)習(xí)影響因素更傾向于成就欲，而小學(xué)生英語學(xué)習(xí)更側(cè)重個性品質(zhì)。

3. 對于勝任特征的層級，大家未能深入討論。大家一致認(rèn)為小學(xué)生在各個勝任特征上達(dá)到何種層級為合格、達(dá)到何種層級為優(yōu)秀需要進(jìn)一步深入研究。

4. 研究不足之處是本研究的樣本量還需要擴(kuò)大一些，這可以避免數(shù)據(jù)不足的情形。其次，Spencer(1993)提到的三種效度檢驗方法，由于條件的限制，在本研究中沒有實施。在以后的研究中，我們可以用所建立的勝任特征模型為結(jié)構(gòu)，編制勝任特征評價問卷，通過探討勝任特征與其他變量之間的關(guān)系來檢驗該勝任特征模型的交叉效度，或者使用行為事件訪談法或其它測驗進(jìn)行選拔，或運用勝任特征模型進(jìn)行教育，然后跟蹤這些學(xué)生，檢測他們在以后學(xué)習(xí)中是否表現(xiàn)更出色，即檢測該模型的“預(yù)測效度”。

5. 大家對于勝任特征模型應(yīng)用于實踐表現(xiàn)出很強的期待。他們希望通過勝任特征模型能夠?qū)嶋H應(yīng)用到對小學(xué)生的選拔、因材施教、獎懲中去。（1）可以將該勝任特征模型作為未來選拔、培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)生的參考；（2）可以開發(fā)小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征評價量表，作為日后選拔英語特長生的有力工具；（3）可以以小學(xué)英語學(xué)習(xí)勝任特征模型為基礎(chǔ)，建立不同學(xué)科的勝任特征模型。

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