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對(duì)于中外社會(huì)成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式比較及啟示

王文科

論文摘要:世界各國(guó)為了推進(jìn)成人教育事業(yè)的發(fā)展,都鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦成人教育,從而產(chǎn)生很多大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。歸納、分析和比較中外大型教育培訓(xùn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)于科學(xué)發(fā)展我國(guó)社會(huì)成人教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)具有重要的啟發(fā)和借鑒作用。

論文關(guān)鍵詞:成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu);經(jīng)營(yíng)模式;比較研究 一、國(guó)外社會(huì)成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式 1.美國(guó)阿波羅教育集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)模式。美國(guó)阿波羅教育集團(tuán)由約翰-斯波林于1973年創(chuàng)建,是美國(guó)營(yíng)利性教育培訓(xùn)企業(yè)的典型代表。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,阿波羅教育集團(tuán)創(chuàng)造了史無(wú)前例的成就。目前,該集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展成為美國(guó)最大的在職人員教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán),擁有鳳凰城大學(xué)、專業(yè)發(fā)展學(xué)院、財(cái)政規(guī)劃學(xué)院以及西部國(guó)際大學(xué)等教育機(jī)構(gòu)。截至2007年,阿波羅教育集團(tuán)在美國(guó)40個(gè)州和多個(gè)國(guó)家擁有102個(gè)校園和157處學(xué)習(xí)中心,攻讀學(xué)位的學(xué)生總數(shù)達(dá)到313700人,總收入達(dá)27億美元。集團(tuán)股票每股從1994年的O.72美元增加到2008年78.42美元,十多年增長(zhǎng)了100多倍。同時(shí),集團(tuán)旗下的鳳凰城大學(xué)在線教育課程遍布全世界。 阿波羅集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)之道被譽(yù)為阿波羅模式,其成功的一個(gè)重要原因是實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)模式,運(yùn)用連鎖化經(jīng)營(yíng)成功地實(shí)現(xiàn)了教育規(guī)模的擴(kuò)張。阿波羅在發(fā)展規(guī)模時(shí),不主張圈地式擴(kuò)展,不建設(shè)大而集中的校園,而是采用租用校舍的辦法擴(kuò)大規(guī)模,把教學(xué)點(diǎn)辦到方便學(xué)生日常生活和工作的地方,集中精力搞好集團(tuán)的核心業(yè)務(wù),非核心部分則充分利用社會(huì)化服務(wù)。規(guī)模效益和連鎖經(jīng)營(yíng)的緊密結(jié)合產(chǎn)生了獨(dú)特的品牌效應(yīng),巨大的品牌認(rèn)同價(jià)值使阿波羅從一個(gè)城市擴(kuò)張到另一個(gè)城市,從一個(gè)國(guó)家擴(kuò)張到另一個(gè)國(guó)家。可以說(shuō),這種超級(jí)品牌是阿波羅的第一法寶。 2.德國(guó)職業(yè)進(jìn)修公司的經(jīng)營(yíng)模式。德國(guó)職業(yè)進(jìn)修公司是德國(guó)從事職業(yè)繼續(xù)教育的最大機(jī)構(gòu)之一。該公司由德國(guó)工會(huì)聯(lián)合會(huì)創(chuàng)建于1953年,占有股價(jià)69.3%,按企業(yè)形式運(yùn)作。由于它是不以營(yíng)利為目的公益性培訓(xùn)組織,所以依法免征營(yíng)業(yè)稅。該公司共有17個(gè)分部,有350多個(gè)不同規(guī)模的培訓(xùn)場(chǎng)所分布在德國(guó)各地。該公司有專職人員近2000人,另有4000名以付酬形式雇傭的培訓(xùn)員,90%以上的課程由專職人員擔(dān)任,每年提供約4000個(gè)培訓(xùn)班,已經(jīng)培訓(xùn)了200多萬(wàn)名學(xué)員。 德國(guó)職業(yè)進(jìn)修公司的經(jīng)營(yíng)模式比較靈活,每個(gè)職業(yè)培訓(xùn)分部都有其培訓(xùn)的特長(zhǎng)和重點(diǎn)。有的分部以金銀首飾品加工培訓(xùn)善長(zhǎng),有的分部則以護(hù)理員和治療員培訓(xùn)為特長(zhǎng),也有的分部以經(jīng)濟(jì)與管理培訓(xùn)占優(yōu)勢(shì)。總之,所有培訓(xùn)都以實(shí)際應(yīng)用為主,努力提高學(xué)員的應(yīng)變能力和實(shí)際工作能力,不僅傳授給學(xué)員專門知識(shí)和技能,而且傳授企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí),幫助學(xué)員增強(qiáng)信心,自謀職業(yè),提高就業(yè)能力。 3.印度APTECH公司的經(jīng)營(yíng)模式。APTECH公司成立于1986年,目前是世界上最大的IT教育公司,在52個(gè)國(guó)家擁有3208家培訓(xùn)中心,其開(kāi)設(shè)的課程有100多門,開(kāi)發(fā)教材2000多種。每年培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)40多萬(wàn)人,已累計(jì)培養(yǎng)IT人才400余萬(wàn)人。其中,有85%的學(xué)生畢業(yè)后在APTECH的幫助下找到工作,20%的學(xué)生被輸出到北美和歐洲大型軟件公司。該公司是全球第一個(gè)在教育服務(wù)領(lǐng)域獲得IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證的教育公司,并獲得世界經(jīng)濟(jì)論壇頒發(fā)的“全球最有前途公司獎(jiǎng)”,作為世界知名職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),已在世界IT培訓(xùn)領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位。 APTECH公司之所以在短期內(nèi)迅速發(fā)展和壯大,主要得益于它實(shí)行的特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式。當(dāng)該公司創(chuàng)建了強(qiáng)大的IT培訓(xùn)品牌以后,于1999年開(kāi)始在全球推行特許連鎖經(jīng)營(yíng),以傳播他們科學(xué)有效的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。1999年,北京大學(xué)青鳥(niǎo)集團(tuán)與印度APTECH合作成立北大青鳥(niǎo)信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱北大青鳥(niǎo)APTECH),成功推行了先進(jìn)的IT培訓(xùn)課程體系。 二、中國(guó)社會(huì)成人教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式 1.新東方教育科技集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)模式。新東方教育科技集團(tuán)于1993年11月成立,2006年9月在美國(guó)上市,是中國(guó)大陸在美國(guó)上市的第一家教育機(jī)構(gòu)。截至2008年底,新東方在全國(guó)39個(gè)城市設(shè)立了41所學(xué)校,600多個(gè)學(xué)習(xí)中心,開(kāi)設(shè)6家子公司、19家書(shū)店以及5000多個(gè)第三方合作書(shū)店,擁有6000多名職工,累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)700萬(wàn)人次。 新東方教育科技集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)模式包括:在業(yè)務(wù)范圍上實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng),從英語(yǔ)培訓(xùn)開(kāi)始,不斷擴(kuò)大其他語(yǔ)種培訓(xùn),同時(shí)向培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的上下游延伸,形成了國(guó)內(nèi)考試輔導(dǎo)、出國(guó)考試輔導(dǎo)、基礎(chǔ)教育、遠(yuǎn)程教育、圖書(shū)出版等一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在規(guī)模擴(kuò)張方式上采用連鎖化經(jīng)營(yíng),實(shí)行“中心輻射戰(zhàn)略”,通過(guò)企業(yè)核心業(yè)務(wù)在外地的復(fù)制,采用收購(gòu)、設(shè)立分校等形式進(jìn)行地域擴(kuò)張,每年增加20個(gè)學(xué)習(xí)中心,報(bào)名量和學(xué)費(fèi)收入每年以20%速度遞增。其培訓(xùn)特點(diǎn)是大班上課,擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。 2.北大青鳥(niǎo)APTECH的經(jīng)營(yíng)模式。北大青鳥(niǎo)APTECH長(zhǎng)期專注于中國(guó)IT職業(yè)教育領(lǐng)域,到2008年底,該公司在全國(guó)90多座城市建立了授權(quán)培訓(xùn)中心240余家,合作院校450余所,擁有10000余名職工,年收入21億元,市場(chǎng)占有率達(dá)39.8%。 北大青鳥(niǎo)APTECH的經(jīng)營(yíng)模式包括:首先在規(guī)模擴(kuò)張上實(shí)行特許連鎖經(jīng)營(yíng),通過(guò)在全國(guó)不斷地特許建立“北大青鳥(niǎo)APTECH計(jì)算機(jī)授權(quán)培訓(xùn)中心”,形成了很大的特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。在業(yè)務(wù)內(nèi)容上與印度AFrECH緊密合作,引進(jìn)、消化APTECH公司的培訓(xùn)課程體系,并且大力開(kāi)展本土化工作,逐步形成了一套符合中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)特點(diǎn)的IT職業(yè)教育培訓(xùn)體系。

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