摘要：高職院校學生面臨的心理危機日益嚴重，迫切需要加強心理健康教育，建立心理危機干預機制。因此，應結合高職院校學生心理危機的特點和成因，對心理危機干預的機制與模式加以探討。

關鍵詞：高職學生；心理健康；危機干預

現代社會的人們受到的壓力越來越大，隨之而來的是心理問題的增多。大學生這一特殊群體正處于人生重要的轉折時期，更容易產生心理危機。大學生有較高的知識水平，對自身和社會抱有較高的期望，對未來充滿美好的憧憬，但大學生面臨著獨立生活、自我確認、人際關系、戀愛與擇業等現實問題，現實與理想總是存在一定的距離，由此導致大學生心理失衡，如調節不當，即可釀成嚴重的心理危機。近年來，大學生因不能正確應對各種壓力而出走、輕生的事件時有發生。有研究表明，“20世紀80年代中期，23.5%的大學生有心理障礙，90年代上升到25%。”[1]“近年來在校大學生出現心理障礙傾向的人約占總體的20%～30%，有較嚴重心理障礙的約占10%，有嚴重心理異常者約占1%，而且心理不健康人數比例有逐年上升的趨勢。”[2]另據資料統計，我國大學生輕生率為萬分之二，在此邊緣上徘徊的人數還在繼續上升。一系列數據都表明解決大學生的心理危機問題已經刻不容緩。高職生是大學生的一個重要組成部分。據統計，“到2004年底，我國獨立設置的高職院校已經達到1125所，占高等院校總數的58.5%，在校生579萬人，占高校在校生總數的43%。”[3]高職生相對本科生而言，其自身綜合素質（學習能力、人文素質、心理素質、其他智力和非智力因素）相對較低，這使得高職生群體容易產生心理危機。然而，由于高職教育是近幾年才迅猛發展起來的，雖然高職生中存在嚴重的心理隱患，但對高職生的心理問題實施危機干預的研究卻甚少看到。本文旨在結合高職生心理危機的特點與成因，就心理危機干預機制與模式進行探討。

高職生心理危機的特點與成因

高職生心理危機是指高職生由于遇到外部刺激而引起的內部心理狀態嚴重紊亂和不協調，使他們產生過激行為，導致自身與他人的人身傷害，如輕生或殺人等。

高職生心理危機的特點高職院校學生的心理危機有以下五個方面的特點：（1）累積性。高職生的心理危機并不是從一開始就產生的，而是有一個累積的過程，心理危機往往是由一些輕微心理問題的累積逐漸發展而來的。（2）突發性。高職生的心理危機常常突如其來、不可控制、出人意料。突然的外部刺激就可能導致嚴重的心理危機。（3）緊急性。高職生的心理危機一旦爆發就萬分緊急，需要進行緊急處理，稍有延誤就會產生不可挽回的惡果諸如精神錯亂、輕生等。（4）復雜性。高職生的心理危機一般都不是由簡單的因素造成的，而是多種因素共同作用的結果，使得心理危機異常復雜，難以解決。（5）破壞性。高職生的心理危機一旦發生就具有巨大的破壞性。相當多的高職生發生嚴重心理危機時，不是通過結束生命來求得心理的平衡，擺脫內心的煎熬，就是精神受到強烈刺激，導致嚴重的精神分裂等，這對當事人及其家庭和社會的破壞性是極大的。

高職生心理危機的成因分析將高職生產生心理危機的原因僅僅歸因于外部世界的變化是遠遠不夠的。筆者認為，高職生心理危機的成因要結合高職生的特點，從客觀的外部壓力和內心的心理承受力兩個方面進行分析。

1.客觀的外部壓力因素

社會環境的改變。高職生特別是新生是容易產生心理危機的高危人群之一。高職生走進大學往往要遠離家鄉、父母、朋友和自己所熟悉的一切，進入一個完全陌生的生活環境。他們不能再依靠父母，要獨立生活，要建立新的人際關系，要培養新的生活習慣，要融入新的社會環境。對一部分沒有經歷過獨立生活的高職生來說是比較困難的，大學生活的相對寬松對于剛經過緊張高中生活的學生而言很難一下轉變過來，他們面對大量的閑暇時間會無所適從。以上變化容易導致部分學生出現心理危機。

學習壓力。學習壓力主要來自三個方面。一是家長的過高期望，“望子成龍，望女成鳳”是每個家長的夙愿，因此對子女抱有很高的期望，形成巨大的心理壓力；二是對高職的專業知識與技能學習不適應，由此產生學習壓力；三是嚴峻的就業形勢轉化成學習壓力，不努力學習的結果就是畢業即失業。學習壓力是導致高職生心理危機的原因之一。

人際關系壓力。高職生正處于青春期，有強烈的人際交往需求，但在一個新的社會環境中，由于地域的不同、文化的差異、生活習慣的不同、行為處事方式的不同，使得學生之間存在著一系列的交往障礙。此外，高職院校大都以技術工人為培養目標，對學生人際交往能力方面的培養相對甚少，導致高職生缺乏交往技巧，影響了人際關系。強烈的人際交往需求與人際關系的失調也會形成心理壓力，引起心理危機。

經濟壓力。自從1997年高校并軌收費以來，就產生了一個龐大的弱勢群體——貧困生，高職院校同樣存在相當多的貧困生。據筆者對湖南某職業技術學院的調查，貧困生占學生人數的29.3%。高職貧困生背負著沉重的經濟壓力，貧困使他們面臨一系列社會排斥，使他們無法保持與非貧困生相同的消費觀念和消費方式，容易受到別人的嘲笑而產生自卑心理，甚至一些旨在對貧困生進行扶持的行為由于操作方式不當反而會傷害貧困生的自尊。此外，社會上、校園內巨大的貧富差距也會使高職貧困生產生巨大的心理落差和不平衡，引發心理危機。

情感壓力。青春期的高職生性生理已經成熟，他們渴望與異性交往，渴望被關愛，渴望獲得愛情，但是，他們的性心理尚不成熟，情感生活很容易受到挫折，如果不能很好地進行自我調節，常常會產生心理危機。

就業壓力。據調查，2004年全國高校畢業生總人數為280萬。到2004年9月，全國高校畢業生的平均就業率為73%，有75.6萬人無法就業，這僅僅是一年的數字，如果考慮到以前遺留下來的未就業畢業生，加上每年擴招增加的畢業生和每年的下崗工人以及每年涌入城市的農民工，就業形勢是相當嚴峻的。相對于本科生而言，處于劣勢的高職生的處境就更加艱難。學費昂貴而畢業后不能就業，投入與產出之間的強烈反差沉重地壓在高職生的身上，使一些高職生不堪重負，導致心理危機。

社會的歧視。高職生大都因為高考分數較低，達不到本科院校的要求，不得已才到高職院校就讀。高職院校在生源的質量、就業的定位、師資力量、學校建設等方面不如本科院校，社會上普遍將高職院校定位在低于本科院校的層次。此外，社會上重學術、輕技能的氛圍也使高職生遭受到歧視，這也是引起高職生心理危機的原因之一。 突然的變故與不幸。外在的一些突然變故與不幸常常會使涉世不深的高職生茫然無措，家庭的突然致貧、疾病、親人亡故、父母離異等都會使高職生背上沉重的心理負擔，誘發心理危機。

社會心理支持系統的匱乏。事實上，相當多一部分高職生的心理危機是可以避免的，甚至從某種程度上可以說正是社會心理支持系統的匱乏將高職生推向危機的深淵。對高職生的社會心理支持系統匱乏表現在：其一，家庭與高職生之間缺乏足夠的交流，父母不能很好地理解和支持子女；其二，普通教育以應試教育為主，不重視心理健康教育，或根本沒有心理健康教育；其三，高職院校缺乏足夠的心理教育、心理咨詢、心理危機干預力量，致使一部分高職生的心理問題受到忽視。

2.內心的心理承受力因素

自卑心理。與本科生相比，高職生在學習成績、學習態度、自制力等方面處于劣勢，是應試教育的失敗者。而且由于高職院校畢業生的就業前景不看好，使高職生存在較強的自卑心理。同時，他們也為不能進入理想的大學而痛苦，導致其心理危機時刻有爆發的可能。

脆弱的抗挫折能力。抗挫折能力弱是高職生心理危機發生的關鍵原因。高職生初涉社會，往往自我意識與自我評價膨脹，對愛情、友誼和未來充滿美好的憧憬，但由于自制力不強、社會經驗匱乏及具有較大的依賴性，使他們對未來所面臨的困難和沖擊估計不足，缺乏足夠的心理準備，一旦理想與現實的差距太大，心理就難以承受，容易導致精神崩潰。

高職學生心理危機干預系統的構建

“一項調查表明，我國每年有28萬人自殺，200萬人自殺未遂，自殺是我國15至34歲人群的第一死因。隨著人們越來越重視健康，自殺問題也受到越來越多的重視。國外的自殺者90%有精神障礙，而在我國這個數字僅為63%”。[4]輕生問題已不僅是醫療的問題，而是一個社會問題。高職生心理危機日趨嚴重的現實需要我們采取相應的對策。筆者認為，構建完善的心理危機干預機制能夠有效地緩解高職生的心理危機。

心理危機干預機制是一個完整的循環系統，應包括危機預警系統、危機處理系統與危機重估系統。

危機預警系統主要起著預防心理危機和在危機發生前預警的作用。對心理危機的最佳處理辦法莫過于使心理危機不發生。因此，危機預警系統至關重要。危機預警系統的功能可通過幾方面的協作來發揮。首先是家庭。父母的行為處世方式、父母對子女的教育方式都影響著子女的心理狀況。當然，長期的積習不是一下就能改變的，但父母多與子女進行溝通交流，多了解子女的內心狀況，多給子女一些心理支持，能夠避免一部分高職生心理危機的發生。其次是學校。學校要建立強大的四級防護網絡防止高職生心理危機的發生：一是建立心理咨詢室，由專職心理咨詢教師對高職新生進行全面的心理普查，建立學生心理檔案，針對有心理異常跡象的學生進行咨詢，同時要鼓勵學生積極接受心理咨詢，消除將接受心理咨詢視為不正常的觀念；二是在班級中設立心理委員和心理信息員，一旦發現異常現象及時反饋學校；三是對班主任、輔導員進行心理咨詢方面的培訓，使之成為兼職心理咨詢員，利用其易于接近學生的優勢及時將危機消除在搖籃中；四是引導對心理咨詢感興趣的學生組成大學生心理健康協會，并進行培訓，開展朋輩心理咨詢。當然，增強高職生抵御心理危機的能力是必不可少的，可以通過開設專門的心理健康教育課程和進行一些心理講座與訓練加以實現。此外，對學生進行成長訓練也是很有必要的，甚至效果更佳，“其內容可以包括高職學生生活適應訓練、人際交往技巧訓練、領導才能拓展訓練、時間管理訓練、成功心理訓練、就業前的心理訓練等”。[5]成長訓練有助于直接提升學生的心理素質。

危機處理系統是危機干預機制的核心。危機預警系統并不能將所有高職生都杜絕在危機之外，因此，一旦發生危機，危機處理系統的運行狀況將直接關系到當事人的生命。危機處理系統的建立和良性運作需要家庭、學校、社會三位一體的緊密配合，缺一不可。高職生心理危機大多發生在學校，學校的危機處理系統首當其沖，學校應對學生的心理危機高度重視并建立一套完善的危機處理系統，從而保證在危機發生時有條不紊地進行處理。學校應成立危機處理委員會，由學校主要領導負責，學工系統教師、專職心理咨詢教師、專職心理健康教育教師共同組成，并應制定危機干預預案。在學生心理危機發生時，危機處理委員會有調動學校所有可利用資源的權力。委員會各成員應明確分工，一旦發生學生心理危機，要迅速行動，采取挽救措施，同時通知家長共同處理。如果學生的心理危機進一步惡化，已超過學校和家長所能解決的范圍，如產生嚴重的精神分裂時，學校和家長需要當機立斷，迅速求助社會，請求社會專業心理治療機構介入，學校和家長協助進行治療。

經過危機處理系統的干預，可能出現兩種結果：或是積極的結果，學生的心理危機得到解決，當事人消除心理障礙，回歸健康；或是消極的結果，當事人精神完全崩潰或死亡，無法挽回。不管出現哪一種結果，危機處理結束之后，就要啟動危機重估系統。在一次危機結束后，危機干預各方應對整個危機干預過程進行反思、評估干預績效、探討危機干預的成功與失敗之處、對本次危機干預進行總體評價，從而建立更加完善的危機干預機制。危機重估系統的完善與否直接關系到下一次危機干預的成效，應通過積極的危機重估，避免使危機干預導向消極的結果，推動各方努力實現危機干預的最佳效果。

[1]李世芬.大學生心理健康現狀與教育對策[J].長春大學學報，2000，（10）.

[2]車文博，張玲，黃冬梅，等.大學生心理感受基本特點的調查研究[J].應用心理學，2003，（9）.

[3]李皓程.我國高職院校的發展趨勢與經濟增長的關系[J].職業技術教育，2005，（2）.

[4]成建梅，李卉.自殺干預，讓挽救成為可能[N].株洲日報，2005-12-12.

[5]張軍民.淺談當前高職院校的心理教育[J].當代教育論壇，2005，（10）.