(網(wǎng)經(jīng)社訊)截至2018年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到5.69億，相較2017年末增長6.7%，占網(wǎng)民總體比例達(dá)到71.0%。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到5.57億，相較2017年末增長10.2%，使用比例達(dá)到70.7%。2018年上半年，我國網(wǎng)上零售交易額達(dá)到40810億元，同比增長30.1%，繼續(xù)保持穩(wěn)健增長勢頭。

圖30 2017.12-2018.6網(wǎng)絡(luò)購物/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率

從行業(yè)格局來看，上半年各家電商平臺加速線下整合，推動零售業(yè)陣營化發(fā)展。阿里巴巴、騰訊、京東等利用自身資本、流量和技術(shù)優(yōu)勢，通過投資并購、戰(zhàn)略合作等形式整合實(shí)體零售企業(yè)，逐漸形成“阿里系”、“京騰系”兩大陣營。線上線下融合發(fā)展，有助于轉(zhuǎn)變零售業(yè)“小而散”、“環(huán)節(jié)多”的現(xiàn)狀，促進(jìn)流通效率提升和行業(yè)模式創(chuàng)新，同時，實(shí)體零售企業(yè)也為線上平臺提供了“直面客戶”的消費(fèi)場景，為零售業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新開拓了新空間，但行業(yè)“陣營化”可能帶來零售商業(yè)資源向少數(shù)平臺集中，加大不正當(dāng)競爭、壟斷等風(fēng)險。

從行業(yè)趨勢來看，電商與社交、內(nèi)容融合趨勢進(jìn)一步加強(qiáng)。微信小程序、京東和淘寶推出社交電商應(yīng)用“拼購”和“淘寶特價版”等都反映出社交正在成為電商業(yè)務(wù)拓展的重要方式。同時，電商與內(nèi)容業(yè)務(wù)交叉融合加速。電商平臺通過短視頻打造多元化購物場景，如淘寶推出生活消費(fèi)短視頻應(yīng)用；內(nèi)容平臺跨界拓展電商業(yè)務(wù)，部分短視頻企業(yè)上線電商購買鏈接等。

從用戶角度來看，網(wǎng)絡(luò)零售消費(fèi)群體分層趨勢日漸凸顯，滿足不同群體消費(fèi)需求成為帶動網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展的重點(diǎn)。一二線城市高收入年輕用戶作為網(wǎng)絡(luò)零售存量市場主要群體，更注重購物品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)，網(wǎng)易嚴(yán)選、盒馬鮮生等品質(zhì)電商、創(chuàng)新業(yè)態(tài)帶動該用戶群體消費(fèi)升級；三四線城市中老年“長尾”消費(fèi)群體成為網(wǎng)絡(luò)零售市場新增量用戶，社交平臺通過低價拼團(tuán)模式滿足此類消費(fèi)者價格敏感、消費(fèi)升級的需求。（來源：199IT 編選：電子商務(wù)研究中心）