摘要：在汶川大地震的報道中，國內(nèi)外媒體都不約而同地關(guān)注起了中國救災(zāi)軍隊的表現(xiàn)。國外媒體如何報道中國的救災(zāi)軍隊？國外媒體報道中的中國救災(zāi)軍隊形象是怎樣的？帶著這個目的，本文分析了2008年5月12日-6月12日《紐約時報》和《華盛頓郵報》的相關(guān)報道。采用內(nèi)容分析的定量研究方法，結(jié)合定性分析，詳細解讀美國報紙汶川地震報道中的中國救災(zāi)軍隊形象。文章認為，這兩家美國報紙報道中的中國救災(zāi)軍隊的形象是正面的、積極的，但也不可避免地存在很多救援能力上的不足等弱點。

關(guān)鍵詞：汶川地震；救災(zāi)軍隊；內(nèi)容分析

2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生了里氏8.0級的特大地震災(zāi)害。地震發(fā)生后不久，國內(nèi)外大小媒體立刻進行了全方位的連續(xù)報道。本文對2008年5月12日～6月12日一個月內(nèi)《紐約時報》和《華盛頓郵報》網(wǎng)絡(luò)版的相關(guān)報道進行分析，研究美國報紙汶川地震報道中的中國救災(zāi)軍隊形象。

一、研究實施

（一）數(shù)據(jù)抽樣

本研究主要解決的問題是：通過文本分析的方法，了解2008年5月12日～6月12日一個月間美國主要報紙汶川地震報道中的中國救災(zāi)軍隊的形象。因此，在選擇樣本時，抽取了這一個月里兩家報紙所有涉及中國救災(zāi)軍隊形象的新聞報道。

1.目標媒體的選擇。筆者選擇了《紐約時報》和《華盛頓郵報》的網(wǎng)絡(luò)版的相關(guān)報道作為研究對象。創(chuàng)辦于1851年的《紐約時報》，是美國人心目中最偉大的報紙，也是美國社會公認的歷史記錄性報紙，在國際上享有較高的聲譽[1]。《華盛頓郵報》是美國首都華盛頓最大的報紙，以調(diào)查性報道見長，同時也是全國矚目的大型日報[1]。無論從聲譽地位還是發(fā)行量來看，《紐約時報》和《華盛頓郵報》都能在很大程度上代表美國媒體界的態(tài)度。所以選擇了這兩家報紙的網(wǎng)絡(luò)版作為目標媒體進行分析。

2.文本樣本的確定。2008年5月12日～6月12日一月間所有關(guān)于汶川大地震的報道共103篇，其中《紐約時報》79篇，《華盛頓郵報》24篇。由于研究的是這一個月的報道體現(xiàn)出的救災(zāi)軍隊的形象，就將涉及到“military”（武裝力量）、“army”（軍隊）、“troop”（軍隊）、“soldier”（士兵）、“helicopter”（直升機）這些關(guān)鍵詞的所有報道單列出來，共34篇。其中《紐約時報》25篇，《華盛頓郵報》9篇。這34篇報道就是筆者分析的全部樣本。

3.分析方法的確定。由于網(wǎng)絡(luò)的超文本環(huán)境和立體結(jié)構(gòu)，一篇新聞報道周圍通常聚集了大量相關(guān)的新聞信息，如“背景鏈接”、“相關(guān)文章”、“延伸性閱讀”等[2]。所以理想狀態(tài)下的分析方法是整體化分析，把一篇報道放到這個超文本的大環(huán)境中逐一分析。但由于時間和能力的限制，這種分析方法操作起來比較困難。所以筆者選擇了相對比較容易操作的封閉文本分析，且文章的配圖不在分析范圍之內(nèi)，主要采用內(nèi)容分析的定量研究方法，結(jié)合定性分析，解讀美國報紙汶川地震報道中的中國救災(zāi)軍隊形象。

（二）分析標準

1.抽樣數(shù)據(jù)收集。34篇新聞報道都是《紐約時報》和《華盛頓郵報》官方網(wǎng)站上的英文原稿，文本標題詳見表1。

表134個樣本及標題

2.類目建構(gòu)。根據(jù)分析角度的不同，對于同一篇報道可以有多重主題的歸納。筆者所做的分析主要是針對“救災(zāi)軍隊的形象”，所以構(gòu)建的類目圍繞著這個主題展開。A.議題內(nèi)容：a.軍隊的派遣調(diào)度；b.軍隊救援掩埋的災(zāi)民；c.軍隊設(shè)法進入災(zāi)區(qū)；d.軍隊搶險（唐家山湖等次生災(zāi)害、道路搶修）；e.軍隊處理遇難者；f.軍隊處理廢墟；g.軍隊與災(zāi)民的關(guān)系；h.軍人的居住和伙食；i.以上幾大主要議題之外的其他議題。B.所用詞匯：統(tǒng)計分析34篇報道中涉及到救災(zāi)軍隊的描述時所使用的詞匯，從而體現(xiàn)出報道對于軍隊形象的塑造。C.負面議題：a.軍隊調(diào)配不合理；b.軍隊救援能力與效率；c.軍隊戰(zhàn)士的素質(zhì)；d.救援不力；e.其他。D.消息來源：a.中國國內(nèi)信源（新華社、中央電視臺等媒體，中國政府，氣象局、水利局等官方機構(gòu)，溫家寶總理，當?shù)厝罕姡掖嬲叩龋籦.國外信源（外國游客、國外專家、聯(lián)合國秘書長潘基文等）；c.模糊信源。

二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

由34個樣本統(tǒng)計所得數(shù)據(jù)，按照新聞體裁、報道方式為類別制成表格。（詳見表2）

從表格數(shù)據(jù)可以看出，在汶川大地震的報道期間，《紐約時報》和《華盛頓郵報》都未出現(xiàn)負面報道。《紐約時報》88%的中性報道，12%的正面報道；《華盛頓郵報》100%的中性報道。表明了兩家報紙對在汶川大地震期間中國政府的表現(xiàn)、中國媒體的反應(yīng)、中國救災(zāi)軍隊的表現(xiàn)基本上表示肯定，報道的基調(diào)以實事求是的記錄評價為主。需要指出的是，報道中也有涉及負面議題，但只是提及，并不影響整篇報道中性客觀的基調(diào)。比如2008年5月14日《紐約時報》刊發(fā)的《News Analysis：A Rescue in China， Uncensored》一文，肯定了大地震中中國政府的信息公開及時透明和國內(nèi)媒體的報道高效快捷，但文中同樣提到了天涯社區(qū)有網(wǎng)友發(fā)帖批評溫家寶總理和救災(zāi)軍隊未及時趕到，以及一些國內(nèi)網(wǎng)站批評救災(zāi)軍隊反應(yīng)慢的情況。這兩個負面的元素，文章僅客觀陳述，并未多加評論，所以整篇報道的方式還是以中性為基調(diào)。

下面按類目詳細統(tǒng)計分析：

A.議題內(nèi)容。需要指出的是，有幾篇報道中涉及救災(zāi)軍隊的內(nèi)容并非只有一個議題。如《紐約時報》2008年5月18日刊發(fā)的《Chinese Soldiers Work to Restore a Winding Lifeline》一文，既涉及到了軍隊搶險，又是修復道路設(shè)法到達災(zāi)區(qū)，還涉及到一個戰(zhàn)士已經(jīng)連著五天沒有吃白米飯。對于這種涉及多個議題的報道，筆者在研究時，綜合考慮整篇文章的主題和態(tài)度傾向，再將其議題內(nèi)容歸類，此文就被歸到“軍隊搶險”這一類。從表3可以看出，在涉及到救災(zāi)軍隊的報道中，軍隊救援掩埋災(zāi)民、軍隊搶險（唐家山湖等次生災(zāi)害）是貫穿始終的比例最高的議題，《紐約時報》的“軍隊救援掩埋居民”占到了32%，“軍隊搶險”占了28%。隨著救災(zāi)進程的階段性推進，“軍隊處理遇難者”、“軍隊處理廢墟”、“軍隊與當?shù)厝罕姷年P(guān)系”逐漸成為了主要議題。《華盛頓郵報》的議題分布則比較平均，9篇報道幾乎涉及到了基本的議題，“軍隊派遣調(diào)度”、“軍隊救援掩埋災(zāi)民”、“軍隊設(shè)法進入災(zāi)區(qū)”、“軍隊搶險”、“軍隊處理廢墟”、“軍隊與當?shù)厝罕姷年P(guān)系”等，以及三個其他議題。

B.所用詞匯。詞匯是表達意義的最基本單位，其詞性以及在語境中的具體應(yīng)用能體現(xiàn)出作者的意圖。所有詞性中，動詞在報道中使用頻率最高，也最具分析價值。在涉及以上這些議題內(nèi)容時，透過分析報道所使用的動詞以及所在語境能看出這兩家報紙體現(xiàn)出的中國救災(zāi)軍隊形象。為避免過多不相關(guān)動詞的錯誤統(tǒng)計，筆者采用的篩選方法是：凡是“military”（武裝力量）、“army”（軍隊）、“troop”（軍隊）、“soldier”（士兵）、“helicopter”(直升機)這幾個詞中的任何一個做主語或者賓語時所出現(xiàn)的動詞就是統(tǒng)計的對象。這樣可以保證這些動詞是與軍隊形象完全相關(guān)，便于其后的分析。詳見表4。

從表4可以看出，struggle(斗爭)、march（行軍）、reach（到達）、help（幫助）等動詞出現(xiàn)的頻率最高。沃爾特·福克斯在其《新聞寫作》中指出：“在任何句子中，動詞都是讓句子的其余部分流動起來的關(guān)鍵。通過挑選生動的、有表現(xiàn)力的動詞，作者使句子獲得最高限度的流動感，為所表達的主題造成最強勁的沖擊力”[3]。《紐約時報》和《華盛頓郵報》都非常擅長使用準確的動詞來表現(xiàn)形象，通過對表格的分析可以總結(jié)出以下幾點：其一，struggle(斗爭)、rush(急速行動)、march（行軍）、ferry(涉水)、clamber(攀爬)等純動詞的運用真實記錄了中國救災(zāi)軍隊的救援過程。中性的動詞體現(xiàn)出的是一個辛苦跋涉、努力救援的軍隊形象。其二，work day and night(夜以繼日地工作)、spend several days blasting boulders(花了好幾天時間爆破巨石)等動詞詞組的運用，比純動詞更具感情色彩，表現(xiàn)了戰(zhàn)士們救援之辛苦、戰(zhàn)線之長。其三，報道中多處提到了軍隊缺乏訓練，裝備不足，救援效率不高。從stand around with little to do(站在一邊無所事事)、pick with hands(用雙手撿)、unequipped with(沒有裝備)等詞的分析可以看出，美國媒體對于中國軍隊的不顧一切、眾志成城的救災(zāi)精神是肯定的，但是救援技術(shù)、效率、能力等，則持懷疑態(tài)度。但報道所呈現(xiàn)出來的也僅是提出這一現(xiàn)象，沒有明顯批評或大加指責。其四，有幾篇報道的記者捕捉到了非常細節(jié)的場景，用極富表現(xiàn)力的動詞展現(xiàn)，使得人民軍隊的形象躍然紙上、生動立體，極富人情味。如stood taking a cigarette break(站著抽煙休息)、dreaming of a bowl of rice (做夢都想著能吃上一碗白米飯)等，這些細節(jié)雖然瑣碎，卻非常立體地塑造了人民軍隊的形象。有血有肉、有思想有情感、會累會餓，這才是真正的人，也更能打動讀者。其五，前面幾點都是正面描寫或表現(xiàn)救災(zāi)軍隊形象，也有側(cè)面展現(xiàn)戰(zhàn)士形象的，同樣具有感染力。如greet them（學生歡迎官兵們的到來）、victims expressed satisfaction at seeing rescue teams show up（當救災(zāi)軍隊出現(xiàn)時，災(zāi)民們十分欣慰）、look after（照顧）、carried sb on their back(背某人)等，從當?shù)貫?zāi)民的角度，體現(xiàn)出了人民子弟兵的良好形象，他們關(guān)心當?shù)厝罕姡质苋罕姁鄞鳌?/p>

C.負面議題。34篇報道中有5篇報道涉及到了負面議題，分別是軍隊的救援能力與效率（3篇）、救援不力（1篇）、調(diào)配不合理（1篇）。從報道的篇章數(shù)量上可以看出，《紐約時報》和《華盛頓郵報》對人民軍隊的負面因素報道主要集中在救援能力上，包括救援技術(shù)的落后、救援裝備的不足、平時訓練的缺乏。但正如前面所分析，這不影響這兩家報紙對軍隊的整體形象是肯定的，技術(shù)與能力問題不能苛求，軍隊的精神與勇敢是這兩家報紙一致贊揚的。這里要特別提一下“救援不力”這一負面議題。5月25日《紐約時報》的題為“When Nature Turns Savage， Like the Dogs of War”一文，講到了軍隊經(jīng)常面臨tough choices(艱難抉擇)，救誰、不救誰？記錄了一個真實的場景，救援人員明知還有一個人活著被壓在廢墟下，卻沒有去救。雖然違背了人道主義精神，但記者是抱著理解的心情去記錄的，展現(xiàn)了戰(zhàn)士心有余而力不足的無奈心情。 D.消息來源。西方新聞界認為客觀性是新聞的基本品質(zhì)之一，作者需要保持中立的姿態(tài)，不受個人情感和偏見的影響。因此，英語新聞習慣上都標明消息來源。不但交代新聞事實的來源，而且對言論、意見也說明來歷，以示報道的客觀性、準確性。這34篇報道中，主要有三類消息來源，即中國國內(nèi)信源、國外信源、模糊信源。中國國內(nèi)信源主要有媒體（新華社、中央電視臺、中央人民廣播電臺）、政府部門（民政部、水利局、衛(wèi)生局、氣象局）、國家領(lǐng)導人（胡錦濤、溫家寶等）、當?shù)厝罕姡?zāi)民、學生、幸存者等）、知名學者（清華教授、某知名學者）等。國外信源主要有國外專家（某新加坡專家）、國外游客、聯(lián)合國秘書長潘基文等。模糊信源代表那些無名無姓的來源，如officials（官員）、authority（權(quán)威部門）、It is said that（據(jù)說）等。這里重點分析三個消息來源，以便更好地了解人民軍隊形象。其一，5月14日《紐約時報》

三、結(jié) 論

綜上所述，通過筆者對2008年5月12日～6月12日一個月內(nèi)兩家報紙網(wǎng)站34個樣本的統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn)：

（一）長期以來，西方媒體對于災(zāi)難的報道形成了三個原則：首先是對災(zāi)難中生命的無條件憐憫、其次是對挽救生命的無條件肯定，最后是對政府救災(zāi)措施不足的無條件批評。而在中國政府方面，本次地震救災(zāi)軍隊以驚人地動員速度出現(xiàn)，上自國家總理下至高級軍官，一律在第一時間出現(xiàn)在一線。消防、警務(wù)、醫(yī)療力量，自全國各地調(diào)譴。以任何標準衡量，這些管理措施都是第一流的，不能不讓人折服。所有這一切，感動、征服了以顯微鏡、放大鏡研究中國的西方媒體[4]。在對汶川地震的報道中，《紐約時報》和《華盛頓郵報》通過真實客觀的報道方式，展現(xiàn)了一個不懈努力、眾志成城的人民軍隊形象。

這一點是與我國政府確立開放觀念，以公開透明的心態(tài)和姿態(tài)面對社會公眾和媒體，公開透明地展現(xiàn)我軍形象的一系列努力和舉措分不開的。英國危機公關(guān)專家里杰斯特曾提出著名的危機溝通“三T”原則: 第一，以我為主提供情況(tell your own tale)；第二，提供全部情況(tell it all)；第三，盡快提供情況（tell it fast）。其實質(zhì)是危機信息的盡快透明化。汶川地震發(fā)生后，國內(nèi)媒體甚至是西方媒體幾乎可以沒有任何限制地到救援現(xiàn)場進行報道，為媒體近距離了解中國救災(zāi)軍隊提供了機會，“以人為本”、“尊重生命”、“救災(zāi)能力出色”等構(gòu)成了國內(nèi)外媒體塑造軍隊形象的關(guān)鍵詞。包括央視在內(nèi)的諸多中國國內(nèi)媒體對救災(zāi)狀況及時進行24 小時直播。國務(wù)院新聞辦組織路透社、德新社等20多家中外媒體記者到災(zāi)區(qū)采訪。我國軍隊首次舉辦新聞發(fā)布會、國防部向47個國家61名武官發(fā)放抗震救災(zāi)簡報，更展示了我軍公開、透明的良好形象。中國媒體在地震報道中所顯示的空前的自由度，以及外國記者不受限制的現(xiàn)場采訪報道，讓世界刮目相看，為中國政府和媒體贏得了國際信譽，也讓一些有偏見的國外組織、媒體和政要無隙可乘。英國廣播公司記者昆廷?薩默維爾形容說，這是他在中國所看到的媒體對災(zāi)難報道最公開透明的一次[5]。

（二）軍隊的救援效率低下、救援裝備不足、調(diào)配不合理、救援不力等也是中國救災(zāi)軍隊客觀存在的問題。兩家報紙都對此進行了客觀報道，不苛責、不為難，只是如實記錄這些負面因素。

“金無足赤，人無完人”，任何人都有缺點，任何軍隊都不可能完美無暇。以往國內(nèi)一些媒體在報道我軍的時候，塑造的大多是類似“高大全”式的完美無缺的形象，幾乎沒有任何瑕疵，難免讓人心存懷疑，很難信服。

兩家美國報紙對中國救災(zāi)軍隊的報道告訴我們，及時、真實地報道我國軍隊在救災(zāi)中的一些不足，不僅無損于我國軍隊的“人民子弟兵”的光輝形象，反而讓人覺得“血肉豐滿”，真實可信，同時也可以反映我們正視不足，改正缺點的勇氣和努力。

李曼在《優(yōu)化災(zāi)難報道中軍隊的媒介形象塑造》一文中談到：災(zāi)難報道中塑造和優(yōu)化中國軍隊形象，要樹立平衡觀念，即順應(yīng)現(xiàn)代媒體特點，適應(yīng)受眾心理需求和接受習慣的傳播理念，做到正負報道的平衡。要求媒體在堅持正面報道為主的前提下，對部隊在搶險救災(zāi)行動中出現(xiàn)的問題作適當?shù)姆从常龅嚼硇缘捻灀P與冷靜的提醒相統(tǒng)一。在災(zāi)難報道中真實客觀報道部隊救援行動，不回避負面新聞，既展示了中國軍隊的真實形象，維護了媒體的公信力，也向公眾展示了中國軍隊正視問題、勇于解決問題的勇氣和信心[6]。

（第三）在西方，富有人情味（Human Interest）衡量新聞價值的重要因素之一，以美國為代表的西方新聞界甚至認為人情味是新聞的基石[7]。記者往往著力去挖掘富有人情味的細節(jié)，使文章形象生動。在這34篇報道中，這一點得到了最大的體現(xiàn)。富有人情味的細節(jié)展現(xiàn)了有血有肉、可愛淳樸、心系百姓的人民軍隊形象。既有軍隊這個群體的形象展現(xiàn)，也有單個戰(zhàn)士的細節(jié)捕捉，有點有面，可讀性極強。

這一點也告訴我們，我國媒體在做災(zāi)難報道時，要以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷。要學會從第三方角度切入，借第三者之口描寫和反映被報道對象的所作所為，塑造和樹立被報道對象的形象。建構(gòu)軍隊國際形象時，在話語體系上，應(yīng)采取親和式風格、軟傳播方式。堅持以受眾為本，注意克服“八股調(diào)”、“宣傳腔”，改變高高在上的宣傳者、布道者姿態(tài)，做信息的提供者、平等的交流者，拉近與宣傳對象的心理距離[8]。

[1]辜曉進.走進美國大報[M].廣州:南方日報出版社，2003.

[2]吳滿意.網(wǎng)絡(luò)媒體導論[M].北京:國防工業(yè)出版社，2008.

[3]王蕾.新聞英語[M].杭州:浙江大學出版社，2007.

[4]加華報:震災(zāi)救援彰顯現(xiàn)代中國能負起相應(yīng)的責任[OL].中新網(wǎng)，2008-05-20.

[5]石俊杰.從抗震救災(zāi)看中國國家形象的提升[J].重慶工學院學報(社會科學版)，2009(9).

[6]李曼.優(yōu)化災(zāi)難報道中軍隊的媒介形象塑造[J].青年記者，2010(6).

[7]蔡幗芬，劉笑盈.事實與建構(gòu)——國際新聞的理論與實踐[M].北京:中國傳媒大學出版社，2008.

[8]祝邈.大眾傳播視野下我軍國際形象的建構(gòu)[J].青年記者，2010(5).