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從禮品向消費(fèi)市場升級將是特產(chǎn)主流營銷方式

李明利

它山之石,可以攻玉。從這些先行者的成長軌跡來看,雖然成功的原因并不完全相同,但是也有著一定的規(guī)律可循,那就是無不從當(dāng)?shù)氐奶厣l(fā)展成當(dāng)?shù)氐奶厣Y品,進(jìn)而成為滿足消費(fèi)者需要的日常產(chǎn)品,從某種角度來說,這是特產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展的必由之路。

特產(chǎn)現(xiàn)狀:魚龍混雜,良莠不齊。

特產(chǎn)由于進(jìn)入門檻低,投入少,見效快,從而倍受投資人士的喜愛,大錢小錢都愛往這個市場投,由此造成這個市場區(qū)域內(nèi)特產(chǎn)品牌繁多,產(chǎn)品價格質(zhì)量參差不齊,品牌競爭力表現(xiàn)普遍較弱,導(dǎo)致區(qū)域競爭異常激烈。由此土特產(chǎn)的問題就特別的多。其中大多都是沒有廠名廠址的三無產(chǎn)品;包裝低劣,檔次不夠;外包裝不規(guī)范,地址不實或不詳,有的連起碼的生產(chǎn)日期和合格證的標(biāo)識都沒有;假冒現(xiàn)象嚴(yán)重,規(guī)范管理跟不上;有些產(chǎn)品有害物質(zhì)嚴(yán)重超標(biāo);缺乏有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),有的標(biāo)準(zhǔn)代號不符;有些家養(yǎng),假冒野生;同一產(chǎn)品,包裝不同價格相差很大;采用價格戰(zhàn)、回扣戰(zhàn)等比較原始的營銷手段。諸如此類,不一而足。

正因為如此,較早以前,特產(chǎn)多在當(dāng)?shù)劁N售,消費(fèi)者購買特產(chǎn)也多為即興消費(fèi),例如出差或旅游,給親朋好友帶一些地方特產(chǎn),共同分享異地的風(fēng)土人情。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游季節(jié)或是中秋、春節(jié)期間,選購各地的名優(yōu)特產(chǎn)自用或作禮品送人也成了一股潮流。但是這些產(chǎn)品大多都有產(chǎn)地品牌,而沒有產(chǎn)品品牌。

不過,在名優(yōu)特產(chǎn)的產(chǎn)地往往都有一兩家龍頭企業(yè),但是這些企業(yè)歷經(jīng)多年的建設(shè),發(fā)現(xiàn)他們的品牌仍然走不出去,往往只是局限本地的區(qū)域,即使有企業(yè)試圖走出區(qū)域,卻發(fā)現(xiàn)一走就死,與此同時他們的市場還面臨著被本地的一些小廠甚至手工作坊的產(chǎn)品不斷蠶食,甚至陷入了窩里斗的惡性循環(huán)當(dāng)中。

一旦一個廠家出現(xiàn)問題,會對整個產(chǎn)地品牌產(chǎn)生傷害。如何解決這種困局,如何突破特產(chǎn)的局限,使其成長為消費(fèi)者的日常需求,就成為許多企業(yè)希望解決的難題。

土特產(chǎn)營銷:離現(xiàn)代品牌營銷近一點。

解決難題關(guān)鍵是找到問題的核心。從根本上說,土特產(chǎn)的銷售方式和現(xiàn)代商品的銷售方式還是有著很大的差別,所以要使土特產(chǎn)成為暢銷的商品,還需要不斷的摸索和適應(yīng)。有些東西可以改,有些東西不宜改,但怎么做會更好,是要付出時間和代價的。尤其是產(chǎn)地品牌廠家在決定走出去的時候,除了完善現(xiàn)有的產(chǎn)品之外,仍需研究消費(fèi)者的需求,以及走品牌化的道路,樹立起有著獨特內(nèi)涵的品牌文化和歷史,方才能夠打動消費(fèi)者。

市場競爭日趨激烈,在商品同質(zhì)化非常嚴(yán)重的工業(yè)時代,特產(chǎn)完全可以其獨特的不可復(fù)制的基因贏得消費(fèi)者的青睞,特產(chǎn)的“特”可以是地域性的、工藝上的、口味上的、民族性的等等,這些特殊性成為其他類別商品不可復(fù)制的要素,這是特產(chǎn)的優(yōu)勢,也正是這些特色讓一個特產(chǎn)得以生存發(fā)展乃至走出產(chǎn)地,甚至成為一個地區(qū)一個民族的名片。這是特產(chǎn)的優(yōu)勢,但是當(dāng)特產(chǎn)從禮品進(jìn)入到消費(fèi)市場時,其就必須啟動現(xiàn)代商品的一般運(yùn)營模式,用現(xiàn)代商業(yè)的方式來經(jīng)營特產(chǎn)產(chǎn)品,而不是一味躺在“特”的營銷模式上,不作絲毫的改變。

特產(chǎn)品牌:精準(zhǔn)需求做霸主。

首先,抓住消費(fèi)者需求。消費(fèi)者的需求變化決定了其對產(chǎn)品的最終選擇,營銷推廣應(yīng)該從消費(fèi)者的真實需求出發(fā),不斷挖掘、發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的切實需求,同時要與時俱進(jìn),隨著消費(fèi)者需求的變化而不斷調(diào)整策略。把特產(chǎn)具有的優(yōu)勢與消費(fèi)者的真實需求無縫對接。例如,如果特產(chǎn)具有養(yǎng)生功能,那就和消費(fèi)者的健康養(yǎng)生需求結(jié)合在一起;如果特產(chǎn)具有輔助降低血壓血脂的功效,那就與消費(fèi)者降壓降脂的需求結(jié)合在一起;如果特產(chǎn)具有滋潤肌膚功效,那就與消費(fèi)者美容的需求結(jié)合在一起。當(dāng)然,這種結(jié)合一定要高屋建瓴,具有一定的高度,為未來預(yù)留足夠的發(fā)展空間,讓自己的路越走越寬闊。喜新厭舊是消費(fèi)者的特性,在生活水平逐漸提高的今天,消費(fèi)者嘴巴挑剔了,求新求異求新鮮感成為一種剛性需求,中國特色農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)銷售是不是可以更多嫁接現(xiàn)代營銷的理念,能不能拋棄“土特產(chǎn)特土”的舊思路,讓特產(chǎn)也變得時尚起來?

其次,找準(zhǔn)定位,賦予產(chǎn)品新價值。特產(chǎn)是當(dāng)?shù)貧v史發(fā)展遺留下的產(chǎn)物,一般都有幾十年甚至幾百年的歷史,具有濃烈的當(dāng)?shù)靥厣残纬闪颂赜械匿N售消費(fèi)習(xí)性。所以企業(yè)在發(fā)展的初期,操作起來相對容易,但是一旦企業(yè)走出區(qū)域市場,就會發(fā)現(xiàn)原來的優(yōu)勢反而成為束縛,究其原因,正是因為一些適合地方的習(xí)慣到了其它區(qū)域,便成為了發(fā)展的障礙,比如南方吃淡,東方好甜,西部喜辣,北方口味偏重,所以面對這些不同地域的消費(fèi)者需求,帶有極鮮明區(qū)域特色的特產(chǎn)產(chǎn)品就要重新調(diào)整思路,不能只局限于某消費(fèi)領(lǐng)域,應(yīng)該擴(kuò)大消費(fèi)范圍,結(jié)合現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)心理,賦予產(chǎn)品新價值,唯此才是特產(chǎn)品牌的發(fā)展出路。這方面王老吉就是一個典型的成功案例,之所以紅遍全國,就是打破了涼茶的產(chǎn)品習(xí)性,賦予產(chǎn)品下火飲料這一新價值。

再次,樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),成就品牌霸主地位。特產(chǎn)行業(yè)雖然發(fā)展歷史長,但相對其它產(chǎn)業(yè)來說,整體市場比較混亂,產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊,營銷模式也比較落后,市場競爭往往靠價格戰(zhàn)取勝。這是一個尚未成熟的產(chǎn)業(yè),急需樹立自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),誰先樹立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),誰就搶占了市場的“制高點”,誰就可以在眾多企業(yè)競爭中脫穎而出,誰就可以獲得政府、消費(fèi)者的青睞。海天醬油樹立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),鞏固了自己醬油業(yè)老大的地位。特產(chǎn)品牌應(yīng)該抓住當(dāng)前時機(jī),將自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)打造成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),就可以使企業(yè)能夠較為長久地處于一個極為有利的位置。

第四,樹立品牌,打造品牌文化。品牌建設(shè)是土特產(chǎn)發(fā)展的一項任務(wù)。國內(nèi)的土特產(chǎn)基本具備濃郁的地方特色,有些特產(chǎn)已經(jīng)婦孺皆知,被全國人民所接受,但是消費(fèi)者記住的往往是這些土特產(chǎn)的品名和產(chǎn)地,卻并不知道企業(yè)的品牌。區(qū)域特產(chǎn)目前大多是中小企業(yè)和手工作坊,有幾家甚至有數(shù)十家同樣的企業(yè)提供同樣的產(chǎn)品,造成行業(yè)混亂、市場分散。大多企業(yè)在一個地區(qū),使用統(tǒng)一地域名稱,銷售著相同的產(chǎn)品,普通消費(fèi)者根本無法區(qū)分。所以企業(yè)一旦走出區(qū)域,走入消費(fèi)市場時就需要改變這一狀況,否則工作做得再多,企業(yè)也只是替他人作嫁,為地方特產(chǎn)作宣傳。作為企業(yè)的品牌,消費(fèi)者仍然是沒有留下印象。同質(zhì)化是這幾年來市場競爭中提及率最高的一個詞語之一,在特產(chǎn)領(lǐng)域,只有樹立品牌才能讓消費(fèi)者辨別清楚,產(chǎn)生信任和忠誠。而不能和其他魚目混雜的小作坊共享品牌,低劣競爭。在品牌經(jīng)濟(jì)社會,只有建設(shè)自己獨特的品牌才能突顯出來。龍頭企業(yè),必須要運(yùn)用品牌的力量,快速實現(xiàn)跨越,形成品牌化效應(yīng),加速了產(chǎn)業(yè)品牌化的競爭。在這方面,茶葉中的鐵觀音和竹葉青就是典型的例子,其正是花了大力氣解決好這個問題,才能夠走向全國市場。

特產(chǎn)要從禮品升級到消費(fèi)市場,所需要做的工作當(dāng)然不只這些,本文只是就一些有代表性的問題談一些基本看法,更多的比如特產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升與完善,包裝和設(shè)計的創(chuàng)新與現(xiàn)代化,管理的規(guī)范與程式化,市場的布局與終端的布控,傳播的創(chuàng)新與競爭對手的研究,等等現(xiàn)代商品需要解決的問題都要在特產(chǎn)身上走一遍,如此才能讓特產(chǎn)進(jìn)入正常的消費(fèi)渠道中流通。在特產(chǎn)進(jìn)入商品的階段,其就就要解決土特與時尚的關(guān)系,地方和全國對接,傳統(tǒng)和現(xiàn)代的傳承,繼承和創(chuàng)新諸多問題,所以,如果說特產(chǎn)發(fā)展成禮品是走高空路線的話,特產(chǎn)從禮品到普通商品就是解決特產(chǎn)如何落地的問題。

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