8S營銷模式之運營要素分析
佚名
:8S營銷模式立足于中國市場的自身特點,著力于世界靜態營銷經典理論與中國市場動態實踐之間的有機對接。
8S營銷模式的運營要素就是上面所提到的八大體系。形成原理如下:
1.經典的4P營銷理論中靜態的營銷四要素——產品、價格、渠道、促銷,在8S營銷模式中也是必不可少的重要元素。但從市場運營角度來講,這四個要素都需要一個強大的、可具體細化操作的體系來支撐,所以我們把產品延展為“產品結構體系”(包括產品定位、產品設計、產品線組合、產品價格設計等);把價格提升為“利益分配體系”,因為從營銷價值鏈來看,不僅是一個市場價差體系問題,還應包括企業內部的利差體系,二者結合才能真實反映出從產品銷售成本到零售價之間的價值空間和在各個環節的利益分配(包括零售價、分銷價、經銷價、出廠價、銷售費用、市場費用、產品銷售成本、產品銷售利潤等);把渠道延展為“渠道分銷體系”(包括渠道定位、渠道策略設計、渠道成員選擇、渠道建設策略、渠道管理策略、渠道優化提升策略等),這是中國市場獨具特色的核心營銷要素之一;把促銷分解延展為“品牌建設體系”和“促銷流管理體系”,因為促銷側重于市場操作層面,它應在品牌戰略引導下展開,而且品牌的建設日益受到企業的重視,且是一個長期的積累過程,與促銷有本質的不同。
2.基于中國企業動態營銷實踐的特點,我們增加了三個要素:一是“組織管理體系”(包括營銷組織架構、營銷業務流程、營銷管理制度、營銷組織運營策略等),中國企業重銷售輕管理由來已久,而且作為一個系統營銷模式來講,它需要有相匹配的組織體系來保證。二是“營銷隊伍管理體系”(包括人員結構、人員定位、人員薪酬、人員培訓、人員考核等)。因為人是第一生產力,以人為本也是中國企業文化的核心,一切營銷活動都離不開人,只有優秀營銷團隊才能產生驕人的業績。三是“區域市場運作體系”(將以上七個體系落實在區域市場進行有效組織實施)。中國是一個經濟水平、消費特點、人文理念差異性較大的市場,以區域市場為基礎營銷單元是中國企業市場運營的核心特點,也是營銷要素集中體現的主戰場,是營銷模式因地制宜靈活運用的大舞臺。
以上8個體系涵蓋了營銷模式市場運營的所有關鍵環節,形成了一個完整的市場運作系統,構成了營銷模式必不可少的主體運營要素。(來源:《銷售與市場》 作者:尚陽 袁文正)