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如何進行品牌管理戰(zhàn)略決策之品牌管理速勝論

楊有忠

如何進行品牌管理,是按部就班、循序漸進,還是速勝。我們研究發(fā)現(xiàn):品牌也是環(huán)境的產(chǎn)物,隨著自身生存環(huán)境的變化而改變,生物界的“物競天擇,適者生存”法則同樣適用于品牌世界。所不同的則是企業(yè)家的品牌管理戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)完全可以改變品牌的被動局面,發(fā)揮主動進攻戰(zhàn)略,做到速勝。

速勝并不是一個新的觀念,但在商品社會中確是每一個經(jīng)營者求之不得的贏利利器。所以出現(xiàn)從CI太陽神到重磅廣告炸彈的標(biāo)王們,無不是為了一個目的——速勝,使企業(yè)在相對短期內(nèi)實現(xiàn)最大化利潤。“兵聞拙速,未睹巧之久也”。這是孫子的本意,現(xiàn)代人們理解為以快制勝,于是,市場營銷就成為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的唯一工具,從渠道到物流,從廣告到促銷,從一哄而上到假冒,經(jīng)營者為了賺錢無所不用其極。曾經(jīng)有一家公司,從經(jīng)營貿(mào)易起家,后來開展港口糧食轉(zhuǎn)運又到經(jīng)營夜總會,一帆風(fēng)順,短短幾年間已經(jīng)成為超億元級企業(yè),經(jīng)營者成為國內(nèi)外聞名的青年企業(yè)家。卻因為忽視品牌管理,企業(yè)聲譽直落千丈,令人遺憾的是這家企業(yè)并不是因為服務(wù)質(zhì)量也不是因為缺乏市場,僅僅由于企業(yè)沒有把品牌作為經(jīng)營要素,更沒有上升到品牌管理,企業(yè)多年積累的各種財富隨著經(jīng)營者的更迭而化為烏有。在他們之后的當(dāng)?shù)貖蕵方缭贈]有出現(xiàn)過鼎盛的企業(yè)。

品牌管理不僅注重企業(yè)經(jīng)營形式的需要,更關(guān)鍵的是強化企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)。速勝的要點在于“拙速”,即對品牌經(jīng)營內(nèi)外要素進行有效整合管理,方能水到渠成,做到速勝。

關(guān)鍵要素往往出現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的各個階段的不同方面及不同層次。我們還用耐克作說明。耐克公司在完成原始積累后,并沒有立即發(fā)展耐克這個品牌,而是作了其他的品牌運動鞋。但是,當(dāng)耐克發(fā)現(xiàn)了美國國內(nèi)對跑步運動情有獨鐘時,設(shè)計跑步運動鞋款式和提升品牌知名度這些方面和層次成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。贊助NBA就成為了水到渠成之舉。因為耐克深知,籃球運動在美國人心目中的地位及其影響力。同樣的現(xiàn)實案例也出現(xiàn)在我國。如利用贊助甲A足球聯(lián)賽的許多企業(yè)紛紛品嘗到收獲的美酒。

時間就是金錢。應(yīng)該說在企業(yè)品牌管理中這是一個決定性因素。現(xiàn)實中我們多了解的是企業(yè)計劃,那么,僅僅把時間作為一個客觀要素參照設(shè)計,是不能夠達(dá)成目標(biāo)的。我們常講企業(yè)曾經(jīng)走了多少彎路,其中一個重要原因就是企業(yè)忽視了品牌管理中時間管理原則的運用。在絕對時間內(nèi),物質(zhì)世界中的一切事物都是短暫存在。也都有其時效性。利用時間要素完成品牌管理目標(biāo)是考驗經(jīng)營者能力的難題。國內(nèi)出現(xiàn)的企業(yè)炒作之風(fēng),其實就是利用打時間差的原則實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的事例,再有超速模式的提出也是應(yīng)運而生的時間管理工具,這都說明了時間關(guān)鍵要素的重要作用,盡管由于那些企業(yè)忽視了品牌管理鏈的其他要素的整合運用而導(dǎo)致種種問題的出現(xiàn),但作為時間管理原則的靈活運用是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵要素卻是不容質(zhì)疑和不能忽視的。

談到企業(yè)素質(zhì),包括人、財、物等各個方面,企業(yè)經(jīng)營者一定會發(fā)現(xiàn)這是一個顯而易見的事例。沒有流暢的現(xiàn)金流,企業(yè)就會陷入停滯的泥潭,流水不腐,戶樞不蠹。而使用落后的生產(chǎn)設(shè)備和落后的經(jīng)營管理工具,企業(yè)就會像一艘破爛的木船在短期內(nèi)被市場大浪打翻,沉沒在商海之底。尤其在信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的全球時代,當(dāng)中國已經(jīng)入世,已經(jīng)融入世界經(jīng)濟商海之機,更需要接受先進的管理工具。而作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的管理核心要素——人,則更是毋容質(zhì)疑的需要接受改變,首先從管理觀念方面進行根本改變,革舊樹新,建立用品牌管理思想經(jīng)營企業(yè)的行為原則,貫徹實施企業(yè)品牌管理戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),執(zhí)行滿足市場需求所必要的運行條件,使企業(yè)的每一個相關(guān)者都來實踐品牌管理原則的要求,除此,企業(yè)別無出路。

企業(yè)所處經(jīng)濟環(huán)境指數(shù)的高低也是影響企業(yè)品牌發(fā)展的關(guān)鍵要素。在改革開放初期,我國南方沿海一帶的企業(yè)得天獨厚,充分利用了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟環(huán)境的高指數(shù),發(fā)展自己,成為了我國經(jīng)濟發(fā)展的先鋒。在目前,西部大開發(fā)是國家重點支持的項目,這種前所未有的經(jīng)濟環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的絕好良機。如果西部企業(yè)能夠充分利用這種高經(jīng)濟指數(shù)發(fā)展企業(yè),同時結(jié)合品牌管理原則的運用,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)速勝也是指日可待。而地域指數(shù)差異的大小則是說明南北之差、東西之差,這是自然環(huán)境造成的歷史原因,而非人力所能為。所以國家為了提高貧困地區(qū)人民的生活水平,采取了各種移民措施。就是這種經(jīng)營管理典范。人文心理的強弱對企業(yè)品牌發(fā)展的作用有目共睹。麥當(dāng)勞、可口可樂等國外品牌的市場表現(xiàn),充分說明了這一原則在實際中的運用效果。中國孩子喜歡麥當(dāng)勞、肯德基,并不是因為媽媽做不出那種口味,而是由于麥當(dāng)勞、肯德基這些品牌帶給孩子們心理上的滿足,使其能夠在同齡人中借以夸耀,獲得一種榮譽感,這種強烈的心理作用深深刺激其他孩子從而激發(fā)獲得那種品牌的欲望和即刻消費的需求,女人在消費中的心理也是與孩子們消費心理雷同的。發(fā)現(xiàn)并充分利用人們?nèi)宋男睦碇笖?shù)是品牌經(jīng)營管理的至高境界。

以上所談的是品牌管理速勝論的不同方面,企業(yè)也許不能完全獲得全部條件,但是作為品牌管理速勝原則實際中卻沒有如此苛刻要求。依照我們所開發(fā)的品牌項鏈系統(tǒng)工具(內(nèi)容見品牌項鏈系統(tǒng)工具一文)原則,企業(yè)在實現(xiàn)不同時期目標(biāo)時應(yīng)該充分運用現(xiàn)有的條件進行有效整合,有針對性、選擇性、目的性實施品牌管理戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),只有這樣,才能真正實現(xiàn)品牌管理速勝,從而不斷地加強企業(yè)品牌發(fā)展,完成企業(yè)在各個階段的目標(biāo),集腋成裘。

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