論銷售人員的自我管理
母杰
1.時(shí)間管理;美國一調(diào)查機(jī)構(gòu)充分的分析了一個(gè)人一生之中能真正運(yùn)用到工作中的時(shí)間只有3.3年,當(dāng)然分析有點(diǎn)苛求.細(xì)思也不無道理.行程安排,日程安排能決定你的一天,一年,一生的工作效率,最終影響自設(shè)目標(biāo)的達(dá)成.不會(huì)管理時(shí)間的人,只能被時(shí)間管理.也只能碌碌無為!
2.筆記本管理;古代人能用麻繩打結(jié)來記錄一件事情,可見此項(xiàng)管理在生活工作中的重要性.它涉及到很多方面,今日工作總結(jié),明日工作計(jì)劃,財(cái)務(wù)支出狀況,重要事件記錄等.給自己一個(gè)平衡工作的支點(diǎn)和細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái).
3.飲食起居管理;身體是革命的本錢!在如今高速發(fā)展的時(shí)代,每個(gè)人不需要為溫飽問題犯愁,最起碼的營養(yǎng)供給充足的睡眠能保證思維的快速運(yùn)轉(zhuǎn),提高工作效率.我認(rèn)為,多余的工作外節(jié)省,只能帶來工作質(zhì)量的偏差.
4.心態(tài)管理;心態(tài)決定一切!同樣誤入原始森林的兩個(gè)人,積極的和消極的心態(tài)帶來的結(jié)果截然相反.及時(shí)的心態(tài)調(diào)整給予了史玉柱輝煌的今天.樂觀,自信,悲觀,失望就是冰火兩重天的體現(xiàn).也只有合格的銷售人員面對(duì)復(fù)雜環(huán)境積極的心態(tài)平衡,才能戰(zhàn)無不勝,攻無不克!
5.環(huán)境管理;廣義的說環(huán)境管理是社會(huì)大眾的事情,好象不乃一人之力所趨.在大環(huán)境影響下必須跟上節(jié)奏,環(huán)境影響到人,固然沒錯(cuò).一畏的盲目跟從,我認(rèn)為也是銷售人員之大忌.中國的太極拳講究的就是你中有我,我中有你,虛中有實(shí),實(shí)中有虛,虛虛實(shí)實(shí),真真假假之最高境界!
6.銷售管理;銷售管理承載者我們的命運(yùn),其涵蓋了所有自我管理的綜合要素.市場管理,客戶管理,帳款管理,人員管理,公關(guān)關(guān)系,目標(biāo)量設(shè)定,目標(biāo)量達(dá)成,能起到銷售管理與管理銷售的差異化區(qū)分.
7.自我控制管理;銷售人員也是平凡的一分子,由油鹽醬醋茶到七情六欲.這兒指自我生活控制管理,如果拿一個(gè)荒淫無度的花花公子來比較,結(jié)果是可想而知.我很佩服醫(yī)學(xué)界王佑三先生自創(chuàng)的平衡醫(yī)學(xué)學(xué)說,人體動(dòng)態(tài)與靜態(tài)的平衡就是人類的無病時(shí)代.套用到我們的生活管理中絕對(duì)不能說是牽強(qiáng)附庸.
8.自我形象管理;在我們的實(shí)際工作中一天乃至一小時(shí)所接觸的同類比正常人多上幾倍,幾十倍.從我們的自身形象,自身修養(yǎng),舉動(dòng),談吐,行為能影響到定單的大小,銷售的數(shù)額.最重要的一個(gè)企業(yè)最好的流動(dòng)廣告也許因此受到影響.說到細(xì)致些,你愿意和一個(gè)指甲藏著厚厚的灰塵,滑腔滑凋,搖晃者二郎腿的人作生意嗎?
9.自我財(cái)務(wù)管理;一個(gè)企業(yè)考慮的是短期的投資,長期的效益;長期的投資,長期的收益,財(cái)務(wù)的收支平衡等.個(gè)人更是如此,私人財(cái)務(wù)的透支,節(jié)余平衡能直接影響到工作心態(tài),工作效率.精打細(xì)算是生意人的基礎(chǔ)本領(lǐng)(我們是標(biāo)準(zhǔn)生意人的生意人).個(gè)人財(cái)務(wù)混亂,代表著你心態(tài)浮躁,缺乏規(guī)劃,目標(biāo)不明確.
10.目標(biāo)管理;目標(biāo)不近相同,其中包括短期目標(biāo)和長期目標(biāo),量化目標(biāo)和質(zhì)化目標(biāo).有的人是需要金錢的滿足,或者職位的提升自我的提升等.務(wù)須討論目標(biāo)的結(jié)果目的.首先是目標(biāo)的設(shè)定,不能追求目標(biāo)最大化,要考慮到目標(biāo)的可行性,可操作性,切合實(shí)際的目標(biāo)設(shè)定是目標(biāo)結(jié)果持續(xù)性的動(dòng)力源泉.目標(biāo)的實(shí)施過程,是整個(gè)目標(biāo)結(jié)果的決策者,其綜合性差異,細(xì)節(jié)性差異直接影響到目標(biāo)結(jié)果.對(duì)于那些人只注重結(jié)果,不注重過程.本人給予嗤之以鼻!
以上幾點(diǎn),本人拙見,望各位同道高人給予指正,賜教!
母杰,現(xiàn)任安徽真心食品公司云南分公司經(jīng)理,從事食品行業(yè)銷售工作5年,服務(wù)過國內(nèi)幾家大型食品企業(yè),電子郵件: mujie123@sohu.com