論文摘要：情緒管理是當前心理學研究的熱點，從對情緒管理的認識出發，分析了目前大學生情緒管理面臨的存在于高校、企業、家庭和學生本人等方面的問題，分別就這五個方面對情緒管理進行了探討，以期教育各界共同重視“卓越計劃”背景下大學生的情緒管理，為全面培養高素質人才提供一點思路。

論文關鍵詞：卓越計劃；大學生；情緒管理

“卓越工程師”計劃要求大學生在畢業前至少要在企業學習一整年，這就意味著此類學生比普通的大學生提前進入到社會環境中，企業與校園的環境有較大差異。來自于工作環境和精神層面的雙層壓力需要學生有強大的心理素質去面對。掌握自我調節、自我情緒管理的方法使大學生能客觀面對工作環境、快速適應環境，是順利實現“卓越工程師”計劃的需求。

當代大學生多數都是90后，獨生子女居多，個性化都較強。突出的個性是創新的基礎，但也是難以融入團隊，與人相處合作的基點。因此怎樣在一定程度上柔化其個性，使學生遇事冷靜、不沖動不產生激烈行為，是當前學生管理中面臨的一個重要的問題。

一、對情緒管理的認識

情緒是個體對外界刺激的主觀的有意識的體驗和感受，具有心理和生理反應的特征。情緒管理則是用正確的方法認知并理解自己和他人的情緒，調節自我的情緒，放松自我情緒。有效的情緒管理可以促進自我身心健康，協調人與人之間的關系，使個人較好的融入團體，實現和諧共處。

1.大學生情緒的特點

校園里的一般大學生從未離開過校園，始終在比較單純的環境中生活，他們的交往對象比較穩定，生活經驗比較少，面對復雜緊張工作環境的心理素質較弱。容易出現情緒困擾，造成心情不好，人際關系緊張。往往遇事煩躁，不冷靜，稍有刺激就產生過激的行為；或者懷著“破罐子破摔”的想法出現沮喪、消極行為。這都是不會情緒管理的表現，不能清醒認識自己的情緒，不會運用適當的方式調節自己的情緒。

2.情緒管理對“卓越計劃”背景下的大學生的重要性

“卓越計劃”要求學生要在大學階段就到企業工作，并且時間不得少于一年，這就要求學生在大學階段進入企業之前就具備良好的心理素質，以從容應對即將要面臨的全新環境。

情緒是心理健康的標志，積極的情緒對學生的生理健康有促進作用。學生掌握了正確情緒管理的方法，可以對自己和他人的情緒有清楚準確的認識，在工作生活中就會保持良好的心態去積極面對。在面臨高壓、緊張、快速的工作環境時，會進行適當自我調節、自我放松；同時也會合理協調與他人的關系，對融洽人際關系有促進作用。這對于和諧社會的建設將有重大的意義。

二、大學生情緒管理的現狀

1.學校教育體制忽視對學生的情緒管理

學校是大學生最主要的依存環境，當前大多數高校重視對學生知識的傳授、專業能力的培養等，對我國高等人才的培養做出了巨大貢獻。與之相比，當前教育體制下學校對學生心理素質的歷練卻顯得不足。尤其是在教學計劃、人才培養方案的制訂中沒有較好的體現對于學生情緒管理的培養，沒能較好的做到人才培養的全面平衡。如課程體系的設置中缺乏心理學方面的課程，心理輔導的教師在人員編制、工資待遇等方面沒有突出的地位，有些高校甚至沒有這方面的專業專職人員等。

2.企業缺乏對學生的情緒管理

“卓越計劃”提出之前，企業較少的參與高校人才培養。即使有參與的，也多數局限在接受部分大學生實習，由于這類實習具有短暫性（幾周到一兩個月不等）和臨時性，企業只能提供一些非重要的崗位，對專業能力的鍛煉十分有限，更談不上對學生情緒問題、心理問題的管理了。

3.家庭對學生情緒管理認識不足

家庭雖然是學生依存的主體，在上大學之后，大學生對家庭的依賴程度會逐漸弱化，特別是心理的依賴。加上多數學生到外地就讀，使得家庭對于學生的教育也變得間接化了。多數時間只能通過電話、視頻等間接方式進行溝通，當學生有了情緒問題一般都不會與家長進行有效溝通，一方面他們認為告訴家長只會讓家長擔心，解決不了根本問題；另一方面認為家長的思想老了，即使告訴他們，家長也不能提供更好的辦法。因此，多數學生都是抱著“報喜不報憂”的態度與家長溝通的。有些家長沒事時不聞不問，出了事情就將所有責任都推卸到學校一方，這對于學生情緒管理都是十分不利的。相比之下，家長更多關心的是學生在校的生活、學習狀況、社會就業狀況等，對學生情緒管理認識不足。

4.學生輕視自我的情緒管理

由于高校較少開展心理學的課程，使得大學生們在遇到情緒問題時，輕視情緒管理，意識不到自身存在的情緒問題，或不能準確的看待自己的情緒和他人的情緒，不懂得怎樣應對。一般自己忍著，受著，久而久之使得情緒嚴重積壓，當時雖然不爆發，但長期會對學生的身心造成嚴重傷害。個別學生當時可能就爆發了，出現出格的、激烈的、報復性的行為，嚴重影響學生個人的成長，甚至影響高校的聲譽，危害社會。

三、“卓越計劃”背景下大學生的情緒管理

情緒管理是多方面的，在“卓越計劃”背景下，對大學生的情緒管理需從學校、企業、教師、家庭及學生個人等各個方面著手。

1.學校將學生情緒管理納入人才培養方案

“卓越計劃”背景下，大學生要在學校學習3左右年時間，學校擔負著學生傳授專業知識、培養鍛煉心理能力的使命。因此高校在制訂各項制度時都需要全面考慮，將對于學生心理素質的培養貫徹其中。尤其要在人才培養方案和課程體系設置中要充分體現這一思想。對于大學生在不同時期的特點，可以將情緒管理的教育劃分為三個階段。第一階段是大一入學階段，第二階段是大二大三階段，第三階段是即將進入企業進入社會階段。針對不同階段學生的情緒狀態，相應展開形式多樣的教育和管理。可以運用演講、講座、專題、影評等方式進行模塊化教學，突破傳統理論教學的模式，以吸引學生的學習興趣，在輕松的環境中教會學生進行情緒管理的方式。 除此以外學校要保持與家長的溝通，在學生入校時向家長宣傳心理教育知識，使家長充分認識到運用心理知識對子女進行教育的必要性，入學后保持與家長進行定期與不定期的聯系，及時反映學生在校的情緒管理動態，讓家長與學校配合共同培養學生。

2.企業開展專業與情緒管理雙重考核

“卓越計劃”背景下，高等教育已經離不開企業的參與和配合，這就意味著企業也在相當程度上承擔了高等人才培養的使命。企業在承擔這一使命時除了要注重對于學生專業知識的鞏固升華培養外，還要注重對于學生心理素質的關注和歷練，特別是對于學生自我情緒管理和識別他人情緒方面的培養。培養學生在團隊中與人相處，在團隊中被領導與領導他人的能力。在考核中要有專業績效和協作心理等多方面的考核指標，這樣才能充分體現全面發展的目標。

3.教師以自我為榜樣，積極引導學生正確認識情緒

教師作為校園內外溝通學生與學校的橋梁，在“卓越計劃”背景下，除了專職在高校承擔教學任務的教師外，還包括在企業工作承擔學生教育的企業導師。在校教師和企業導師本身工作的壓力都很大，自我本身都會有些情緒，二情緒本身無好壞，關鍵在于怎樣有效的對情緒進行管理。在校教師和企業導師首先要學習情緒管理的有關理論，并親身實踐，先做到對自我情緒進行管理，不把消極的態度和情緒帶給學生。在面對學生前調整好自己的情緒，帶著積極良好的情緒去面對學生、教育學生，進而影響學生。其次要學會時時關注學生的情緒，當發現學生出現情緒問題時，及早進行了解、疏通和管理，避免不良情緒積累，防止惡性情緒爆發。

4.家庭從側面對學生開展情緒管理

大學生在進入高校后，家長要與學校同時承擔各自在學生心理教育上的責任，要充分認識家長在學生心理教育問題上的重要性。盡可能做到定時與子女、班主任輔導員進行聯系溝通，及時了解學生在校的各項表現，尤其要重視其遇到的各類問題，包括學習中是否遇到困難，情感上是否遇到挫折，工作中人際關系處得怎樣，特別對于即將畢業面臨的就業壓力等都要及時給予鼓勵安慰，使他們在心里有所依靠。

5.大學生學會自我管理情緒

大學生都已經是成年人，要學著自己管理自我的情緒。作為“卓越計劃”背景下的學生，需明確自己所肩負的使命，積極配合學校企業等各項安排，不僅要注重對自身專業知識的學習深造，也要注重對自己心理的學習。學會及時察覺自己的情緒，并適當表達情緒，以合理的方式調節自己的情緒。遇到具體情緒問題，可以通過合理的宣泄情緒、轉移情緒、提升情緒來提高自身管理情緒的能力。

四、結論

“卓越計劃”是教育部于2009年提出的，是我國高等工程教育改革，促進高等工程教育質量全面提升的重要舉措。在此背景下對學生教育的理念需從高處和長遠著手。面對當今大學生普遍存在的情緒管理的問題，高校教育中需加強對學生進行情緒管理的教育，這項教育工作需要社會、高校、企業、家庭和學生本人共同配合努力，才能順利完成。