手機品牌:科技向左,娛樂向右
楊濤
手機品牌的定位經過三個發展階段。在第一個階段中,以摩托羅拉為代表,主導科技品牌形象,以摩托羅拉——飛躍無限為品牌主張。第二個階段以諾基亞為代表,主導時尚品牌形象,開發了多種凸顯時尚特征的產品。第三個階段以三星為代表,主導人文品牌形象,將審美的文化觀引入到產品設計和品牌推廣中。因此,綜觀手機品牌發展的歷史,科技、時尚和人文的理念漸次得到充分演繹。這樣的一種推進順序也是科技和行業發展的自然延承。誰抓住了這個歷史的演進過程,誰就成就了未來。摩托羅拉由單純的科技訴求轉移到時尚前衛的定位上來,就是這一品牌理念轉變的代表。
進入2005年以來,手機品牌的定位由于科技的發展又有了新的內涵。那就是以索愛為代表的主導娛樂概念的新趨勢。索愛主導娛樂概念一方面是繼承了原來索尼在娛樂業的基因,同時也是手機功能在MP3、照相等新功能的娛樂化拓展的品牌演繹。從根本上講,就是產品戰略和品牌戰略走到了一起,從而產生了極大的推動力,使索愛手機品牌迅速崛起,并形成了其獨特的品牌認知和品牌文化。因此,筆者認為,在每一個階段都會因為時代和科技發展的不同,產品的競爭力會有所不同,品牌的內涵特征也會發生變化,一成不變、缺乏與時俱進精神的品牌將很可能被消費者拋棄,失去曾經的顧客忠誠度。摩托羅拉現在的品牌形象有些反復和多樣,可能會影響到其未來的發展。
綜上所述,主導手機品牌發展的主要有四個概念,既科技、時尚、人文和娛樂。每個品牌都應該在這個大的范疇下定位自己的品牌個性。筆者以為,娛樂化的概念將會越來越強,因為手機會越來越好玩。而這種娛樂化的產生一方面來源于人們消費心理的變化,另一方面也來源于科技功能在手機上的新體現。科技和娛樂正成為現階段手機品牌的主導定位,筆者稱之為“科技娛樂主義”的復興。
筆者在為創維手機規劃品牌策略時,就提倡了科技和娛樂的概念。我們提出了“創維手機——移動視聽,娛樂無限”的品牌主張,同時配合“anyfun”英文口號。這一方面體現了創維打造中國視聽領域翹楚的總體戰略,另一方面也是試圖抓住創維手機全系列產品影音播放功能給品牌帶來娛樂體驗的契機。同樣,筆者在為新進入的德賽手機規劃品牌戰略時,更加突出了娛樂的特性,直接定義為“德賽手機——娛樂你世界”,試圖通過直接和明確的品牌主張,改變德賽品牌一貫的低調和保守的品牌認知,賦予其新時代的特征。另外,德賽手機的新品規劃也能很好的支撐這一定位。
科技娛樂主義的大潮正在急速推進中,除了手機行業外,也是其它很多行業發展的方向。讓科技體現娛樂化,讓品牌更加娛樂化,搶占品牌制高點的戰役也由此拉開了新的序幕。