摘要：國際信用無疑是一國企業實踐全球經營的柔性資本，具有經濟性。我國眾多出口企業在追逐世界市場份額過程中卻因信用不足而受到一定的阻制，需要通過政府動員、法律規制、企業自律和社會中間層監管等途徑，促使我國企業增強可持續全球經營能力。

關鍵詞：全球經營；國際信用；缺失；途徑 一、 引言 國際商業信用不僅是一種信譽和榮譽，也是一種國際范圍內不受限制的社會資源，是企業全球化發展的一種柔性資本，具有經濟性。高認可得商業信用從內可以促使企業提供更好的產品和服務、獲取經濟規模、樹立積極形象，從外可以提高客戶合作意愿，強化客戶忠誠度。 隨著企業出口產品、服務、項目的增多，作為柔性競爭力的國際商業信用卻表現出與出口前景不相匹配的相對缺失。恰當分企業信用不足的原因、危害，尋求化阻途徑，是企業全球經營戰略的必審問題之一。 二、 我國企業國際信用缺失原因及其危害簡析 據統計，我國因企業信用缺失每年造成的經濟損失高達5 855億元，占全國GDP的10%~20%。企業的國際信用不足甚至缺失已經危害了我國經濟的健康發展，造成了企業和社會的巨大損失，觀其因，集中體現在以下幾方面： 1． 國際信用水平度總體水平偏低。在入世后的一段時期內，我國中小企業參與國際市場競爭的熱情會解放出來，短期內的無序競爭將更加惡化。在出口主體增多、出口機動性增強而信息和操作可控性降低、市場規范和法律制度不完整的情況下，一些出口企業不守商業信用，毀約、違約、欺詐性簽約、假冒偽劣等問題時有發生，致使外商對我國企業、特別是對制造企業的信任度不高，最終使國內、國外的商界處于高度戒備和嚴重不信任狀態。 2． 產品質量的國際信用度不高。 首先，產品質量管理松散。主要表現為出口企業在獲取國際質量認證的環節中還存在不少弄虛作假的行為。雖然意識到ISO國際質量認證在市場上的高認可性，但部分企業仍是通過非正規手段取得質量認證，既嚴重影響了各類認證的公平性及權威性，同時掩蓋和縱容了眾多國內廠商的產品和服務質量問題。 其次，對知識產權的侵犯依然嚴重。我國某些企業在過去相當長的時間，對內偷稅漏稅，對外制假造假，中國這個“世界工廠”，儼然成了“世界造假工廠”。假冒偽劣產品從商品零售市場的大肆買賣，到批發市場的公然交易，隨處可見。此外，有的不法外商和國內企業以OEM的名義協同造假，對假冒偽劣產品的大規模采購，再通過出口代理聯合運假，如此種種，也鼓勵和刺激了企業對知識產權的侵犯。 3． 信用工具的限制。交易新技術一方面催生新的信用工具，另一方面又限制了信用工具的使用。隨著現代通訊技術的發展，金融工具的增多，越來越多的機構和市場交易者發行大量的債券、股票、商業票據和其他證券，各種信用工具鋪天蓋地，投資者一時難以辨認。加之大量跨國、跨地區的商業詐騙時有發生，造成信用環境不穩定，致使出口經營者不肯輕易采用現代信用交易工具，甚至還存在著出口商只采用“現款現貨”的原始交易手段而不敢采用信用證、只相信面對面白紙黑字簽合同而不使用電子郵件的情況。另外，經營者自身的水平也是限制信用工具使用的一個重要因素。在一些專業生產集聚地，許多企業經歷的都是由一家一店過渡到一攤一廠的軌跡，一貫依靠內部管理和熟人管理，沒有建立現代企業管理制度、規范操作流程，再加上缺乏通曉國際商業規范和信用管理人才，因此不愿也不敢使用國際通行的信用工具。由此一來，交易雙方不得不在許多細節上表現謹慎，既增加了談判、信息搜集和合約監管成本，又增加了雙方的摩擦和沖突的可能性，影響企業的經營效益和效率。 4． 品牌缺失抑制信用提升。消費產品一旦被確立為品牌，就超越其物理的特性，而帶有某種象征性，商品于是被予以“圖騰化”，顯示出與其他同類商品不同的符號價值，而這部分價值卻往往高于其使用價值，構成企業利潤的重要部分。在當今品牌競爭中，消費者在產品質量、款式、功用各方面差別不大的情況，其購買和消費的牽引力往往就是品牌所蘊涵的符號價值，品牌已經成了企業綜合競爭力在信用上的最聚焦的體現。就目前來說，由于我國企業經營者缺乏長遠發展理念，生產銷售和管理上的短期行為嚴重，沒有認識到以知識、科技作為競爭核心的關鍵性，過分依賴于傳統的成本競爭理念，難以在世界上塑造出高知名品牌、生產高附加值的產品，大部分的企業不能利用產業轉型的時機實現經營上轉變，不得不停留在低層次、低附加值的層面上艱難競爭。 三、 提高我國企業國際信用的途徑 途徑之一：政府引導社會信用整體塑造。要很好的治理信用風險問題，必須依靠政府的力量，但更強調政府在信用體系建設中的作用應該是“推動、規范、監督和服務”。政府要充分利用其管理職能，引導企業有序參與國際競爭，在內外搭橋的過程中，努力為企業開拓國際市場提供信息政策咨詢和幫助，聯合組織和企業組織研究有關國際信用的問題。 通過政府支持，企業可以更快融入國家的信用體系、掌握風險管理的基本原則和相關實務、解決貿易信貸和糾紛問題。因此，從國家的層面建立與國際接軌的信用體系，有利于優化我國的投資和貿易環境，降低社會和企業的交易成本和風險，促進對外開放，擴大信用交易規模。 途徑之二：規范產品流通秩序。我國各大城市在促進本地產品出口過程中，形成了眾多各類型的外貿批發交易市場，產品銷售輻射全國和海外，充當著重要的對外交易窗口的角色。但是，在部門利益的驅使下，市場經營者為了自身的發展和利益，放縱和包容不法商家銷售假冒偽劣產品，使一些市場成為專門銷售低質量的假冒名牌產品的集聚地。要規范交易市場秩序，維護健康的商品市場形象，需要突破地方單位的保護勢力，破除他們之間的利益鏈。國家工商局消保司商品消費保護處處長李振成說，無論假冒國內還是國外的產品都要取締、特別是要保護外國商品的品牌和他們在中國的合法權益，必須依賴企業和個人的自律，以及政府、工商組織的協同來實現。