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Web3.0時代品牌戰略營銷模型

佚名

()結合Web3.0時代市場變動和消費者特點,以品牌為核心,基于多年傳統品牌營銷和電子商務規劃實施經驗,淺談以電子商務為契機的品牌戰略營銷模型。

“電商平臺搭建品牌線上傳播“基站””品牌是企業開展營銷行動的核心,獲得消費者對品牌的忠誠和信任是營銷的主要目標。為此,企業首先需要在線上確定品牌形象建立與品牌傳播的“基站”。這一平臺可以是品牌官方網站,也可以是品牌在主流電商平臺上的旗艦店鋪。采取哪種方式作為品牌“基站”,取決于企業的長遠發展愿景丶資金投入和品牌現實影響力。對于新創立的品牌或當前影響力較小的品牌,采取“借勢”的方式首先入駐主流電商平臺開設官方旗艦店鋪,利用平臺已有流量和營銷資源逐步找準品牌受眾,為采取更大規模的品牌宣傳活動做好準備和積累人氣;而對于當前已經具備一定品牌聲望,獲得部分消費者認同的品牌,建立符合品牌特質的官方網站,有針對性加入促銷活動丶會員積分丶SNS社區等元素,將品牌官網建設成為企業線上市場中的“標桿站點”。

無論采取哪種方式,品牌“基站”都肩負著三項使命:探尋差異化的品牌特征,講述完整的品牌故事,建立鮮明的品牌標識體系。而這些使命的達成,需要通過新產品投放并吸引消費者參與產品創新推廣過程,企業與消費者互動,消費者之間的互動,線上渠道和線下渠道協同管理來實現。

“電子商務重塑企業營銷體系”電子商務最重要的特點在于消費者的一切行為都會留下相應的數據記錄,從查找購物網站到搜索商品,從商品挑選丶觀察丶選擇到下單付款整個過程都為分析其購物行為特點留下完整的數據記錄。依靠這些數據,企業和品牌可以精準定位到每位消費者。例如在Facebook投放廣告,可以精確到選擇哪些地區丶什么年齡/性別/職業/丶興趣趨向的消費者。這在線下傳統的消費者研究中是不可能實現的,也為企業采取全新更具效率和效果的品牌推廣建立了基礎。傳統的品牌宣傳與品牌推廣主要是利用大眾媒體無定向的大量廣告投放來試圖覆蓋到目標消費人群,因此發行量更大丶覆蓋人群更廣的報紙丶電視臺更具比較優勢,但這種廣告投放方式缺少指向性,造成大量無效投放。而Web3.0時代以電子商務平臺為基礎的品牌全網傳播,則是首先精準定位品牌核心人群(也可以稱為“天使用戶”丶“種子用戶”),然后依靠核心人群口碑效應向具有相同或相近趨向的人群進行擴散,這種品牌傳播方式具有定向丶可控丶有效的特點。

“社區化電商“柔性”溝通取得更佳營銷效果”傳統的產品推銷方式已被消費者拒之門外,企業現在面對的是一個個對廣告信息保持“警醒”的消費者“圈子”,而這一個個“圈子”都是由具有喜怒愛憎的人組成,不是“產品使用者”,也不是“廣告受眾”,這就要求企業必須尋找更具柔性丶貼近消費者心理需求的溝通方式。社區化電子商務重新搭建起企業與消費者溝通的橋梁,將消費者網絡購物融入互聯網生活中,讓消費者像線下與朋友結伴逛街一樣挑選丶推薦丶評論和分享商品,讓品牌“粉絲”去影響其他人,擴大品牌口碑效應,帶動產品銷售。

總之,雖然電商只占品牌商銷售額的3%左右,但是,互聯網時代下的電子商務,承載的不是企業的另一個銷售渠道,而是品牌的形象載體丶品牌的傳播導體。(文/王澤旭 編選:免費論文下載中心)

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