市場(chǎng)細(xì)分后的美國(guó)藥房形態(tài)很多，從各個(gè)角度出發(fā)為廣大患者提供專業(yè)服務(wù)，包括店中店（藥房設(shè)在超市內(nèi)）、診所店（藥房?jī)?nèi)設(shè)診所）、社區(qū)店（藥房設(shè)在社區(qū)內(nèi)）、藥妝店（藥房?jī)?nèi)設(shè)化妝品專柜）、專業(yè)店（藥房專業(yè)經(jīng)營(yíng)特殊藥品）等各種類型。

近年來(lái)，社區(qū)藥房逐漸愛(ài)上了“專業(yè)藥房”這一模式，不少連鎖藥房逐漸改變社區(qū)藥房的角色，通過(guò)與醫(yī)療保險(xiǎn)公司合作，將社區(qū)藥房的經(jīng)營(yíng)品類擴(kuò)充，把社區(qū)型專業(yè)藥房納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍，增加一些“專業(yè)藥房”才能經(jīng)營(yíng)的藥品，如腫瘤類、肝炎類、艾滋病類、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎類等治療藥物。

美國(guó)是一個(gè)實(shí)行醫(yī)藥分家政策的國(guó)家，這與我國(guó)有很大的不同，幾乎所有的藥品都是在零售藥房出售，排名前兩名的沃爾格林和CVS連鎖藥店總銷售規(guī)模幾乎可達(dá)到1000億美金，其中幾乎70％的份額都是來(lái)自處方藥。因此，美國(guó)對(duì)連鎖藥房的處方藥管理相當(dāng)嚴(yán)格，并不是所有的藥房都可以經(jīng)營(yíng)所有的處方藥品類，而大多數(shù)處方藥都處于各大醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)，藥房的醫(yī)療保險(xiǎn)資格也受到各方面的限制。

由于社區(qū)藥房的客流量和屬性基本固定和穩(wěn)定，通過(guò)增加經(jīng)營(yíng)品規(guī)，提供更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)才能豐富客戶服務(wù)的內(nèi)涵并做大規(guī)模。在美國(guó)，專業(yè)藥房受到不少限制，要求藥師具備更高的專業(yè)素質(zhì)，能夠就特殊疾病的各種各樣問(wèn)題與患者做全面的溝通，藥師必須與藥房附近醫(yī)療單位的醫(yī)師建立良好的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。隨著美國(guó)醫(yī)療體制的改革，社區(qū)藥房專業(yè)化將是大勢(shì)所趨，經(jīng)營(yíng)品類擴(kuò)充、藥師隊(duì)伍擴(kuò)編、藥師素質(zhì)全面提高等發(fā)展趨勢(shì)都將有利于零售藥房的高速發(fā)展。

然而，我國(guó)作為醫(yī)藥不分家的藥品零售市場(chǎng)卻不可盲目仿制“專業(yè)藥房”模式。事實(shí)上，行使“專業(yè)藥房”角色的不是零售藥房而是醫(yī)院藥房?，F(xiàn)階段很多臨床處方藥品已經(jīng)被醫(yī)院藥房壟斷，由于制藥企業(yè)并沒(méi)有給予足夠的支持，零售藥房沒(méi)有便利的渠道獲得這一類專業(yè)性極高的藥品；另一方面，即使有，也得不到處方，無(wú)法最終形成銷售。

如今，有部分連鎖藥房和社會(huì)單體藥房開(kāi)始尋求一些突破，如“腫瘤藥房”、“心血管病藥房”等也時(shí)有出現(xiàn)，然而這一類的藥房只是羅列更多的某一類疾病的相關(guān)藥品或者商品，如保健品、功能食品、OTC藥品和一小部分處方藥。這一類藥房并不屬于真正意義上的“專業(yè)藥房”，而競(jìng)爭(zhēng)藥房通常也有所謂的“專業(yè)性藥房”經(jīng)營(yíng)的藥品品類，由于無(wú)法做到品類唯一性和一站式采購(gòu)，加上人為地將客戶屬性圈定在一個(gè)更小的范疇，最終縮小客流量，反而影響銷售規(guī)模。

不過(guò)，我國(guó)部分連鎖藥房倒是進(jìn)行了有中國(guó)特色的專業(yè)化藥房改革，在部分分店運(yùn)用如“三高病人生活館”等專柜銷售模式，盡可能的讓客戶一站式購(gòu)買多種藥品。當(dāng)然，這需要做一個(gè)嚴(yán)格的品類管理研究，充分調(diào)研某類別藥品在各分店的表現(xiàn)、客流數(shù)量和屬性的分析等，為客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù)，才可擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得客戶的認(rèn)可。

因此，美國(guó)的“專業(yè)藥房”模式不宜盲目“仿制”，根據(jù)國(guó)情，恰當(dāng)調(diào)整，走中國(guó)特色的“專業(yè)藥房”才是正道。