7月10日，傳媒大亨默多克在英國擁有的《世界新聞報》發行最后一期之后停刊了，因為該報記者非法竊聽數千人的丑聞東窗事發——在歐美的法律環境中，非法竊聽是相當嚴重的刑事犯罪，美國歷史上第一個辭職下臺的總統尼克松，就是因為被牽扯進水門竊聽案而跌跤的。“水門事件”中的“門”字，也成為英語進而漢語的一個特定詞匯，專用來代指丑聞事件。

盡管“竊聽門”引發全球的廣泛報道與關注，老默多克在出席聽證會時還遭到抗議者的象征性襲擊，其華裔夫人鄧文迪出手相救，無意間讓一個性質極沉重、后果極嚴重的新聞傳播倫理案件與一家跨國企業的生存危機大事，平添了花邊新聞的輕松趣味，一時間為人們茶余飯后所津津樂道。

不過，這一事件在中國大陸很快就被接踵而至的幾宗丑聞沖擊得“相形見絀”。可以說，對中國新聞傳播從業人員來說，分析評判批評或指責《世界新聞報》竊聽丑聞與停刊事件，還為時尚早，還不是時機，甚至還不具備資格。

在中國，能夠蓋過“竊聽門”的重大新聞事件，七八月份至少有723溫州火車追尾事故、故宮系列風波以及郭美美引發的中國紅十字會信任危機等多起。大致在同一期間，又爆出某女著名主持人被評為“脊梁”，竟然是小公司以每位收幾千元參評費搞出來的，低級到了可笑可憐的程度。僅就此事，完全夠中國新聞工作者反思警醒的了。

對上述公共事件，國內各大媒體與互聯網，已經發表了難以計數的報道與評論，這里不再贅述其事件過程與具體情況，想探討的是在海嘯般輿論風波中，新聞媒體的應對策略與對今后報道的影響。

“喪事當喜事辦”已經行不通了

與此前這類新聞的報道格局一樣，官方媒體與市場化媒體以及互聯網形成旗幟鮮明、反差懸殊的兩大陣營，不過，由于相繼集中在一個時期發生的多起事件都是持續發展的，并且都衍生出系列事件，最后到了誰也遮蓋不住的程度，因此，客觀上很難用“報喜不報憂”的形式予以美化或淡化處理，官方主流媒體都程度不同地順應了網絡與市場化媒體的輿情。

按照辯證法的觀點，任何事物都有兩面性，在發生了災難與事故時，可以做成以警示、呼吁為主的負面報道，也可以做成以歌頌、贊美為主的正面報道。很長一個時期以來，主流媒體對災難與事故都是采取“喪事當喜事辦”的方法，也就是，不追究災難與事故的根源與責任、不重點聚焦報道死傷受難者與災民，而是表揚搶救工作與救死扶傷、人道主義與集體主義、英雄主義精神。這種手法相對保險而安全。此次的動車追尾慘禍，就被一些報紙在版面上做成了“一場溫暖人心的大營救”，而事實上正是災難現場的營救方法與原則出了大問題惹得民眾嘩然，用二人轉的說法，營救過程中的某些做法讓百姓的心拔涼拔涼的。

網絡注意到了官方媒體的這種不合時宜的表現，不少網友發帖予以抨擊諷刺，這使得某些新聞媒體有引火燒身之虞，于是，不得不改變了文過飾非的風格。對于新聞工作者來說，或許能夠由此改變不成文法，在下一次類似重大災難報道時，不再搞這種自欺欺人的噱頭。

郭美美事件由一宗典型的社會花邊新聞開場，迅即由對炫富轉向對腐敗的推測與考證，并引發了空前的紅會信任危機，新聞與評論的份量也相應地不斷加大，直到演變成紅會的官方微博被“呸”。到了８月底，又傳出郭美美事件加劇北京血荒，上月獻血人數下降10%，可見，此事的影響后果是何等廣泛而深遠。

與此同時，3個月來，故宮經歷了展品被盜、建福宮高級會所、哥窯瓷器受損等大大小小10件風波，號稱“故宮十重門”。一家文物博物館能創下丑聞十連爆的記錄，足見其管理水平。而這些丑聞的背后，都是非常低級拙劣的錯誤。

動車追尾事故的性質更為嚴重，所導致的潛在破壞力之大，可能是創紀錄的。這不單是因為現代化高速鐵路居然會發生這種匪夷所思的災禍，更因為營救與處置過程中被廣泛詬病，透露出諸多潛伏的問題，而新聞發言人王勇平的表現尤其引起眾怒，以至于白巖松在CCTV新聞節目中憤然指斥，這在主流權威媒體中，是罕見的現象。

網絡時代丑聞管涌堵不勝堵

互聯網改變了世界，并且正在改變中國的新聞傳播事業格局。過去新聞宣傳的政策鼓勵并肯定輿論監督，但是劃定了一個標準，也就是負面新聞評論只能是少數個別現象，總體上以正面為主。長期以來，有關主管部門就是按照這一原則在指導新聞報道工作。可以說，無論社會政治經濟狀態如何，幾十年來，體現在主流權威媒體上的陰暗面都只是偶爾的點綴。在網絡時代，信息傳播的現實已經發生天翻地覆的變化。可以說，互聯網上的新聞與評論，尤其是國內部分，幾乎每天都有排山倒海的負面信息，讓受眾應接不暇。

這種變化取決于傳媒生態環境。據新華社消息，到6月底，中國網民達4.85億人，微博用戶達1.95億人。有人說，互聯網時代人人都是記者。如果近5億網民未必都會發帖的話，那么，近兩億的微博用戶卻肯定都是會上傳信息的。如此龐大的“記者”與“評論員”隊伍，讓任何有機構有組織有紀律的專業記者與評論員隊伍，即使有幾百萬，相形之下也變成了微不足道的一群——這也就是在最近發生的這幾起事關公德、事關良知、事關正義的大是大非問題上，出現輿論一邊倒，罵聲此起彼伏，而辯護或反擊的聲音卻幾乎不見蹤跡的根本原因。

朗咸平以一個經濟學者的名望，主持內地一家電視臺的節目，居然為郭美美母女做了和經濟專業話題沒一點干系的社會專題訪談，而且全過程中毫無質疑、審視、追問的意思，儼然是辯護、背書的態度。此舉沒有達到澄清或洗刷的效果，反而讓外人產生瓜田李下的猜想。

視而不見、置若罔聞等于失職

面對丑聞的海嘯，主流媒體再采取鴕鳥政策已經沒有意義，因為全社會都關注的新聞話題，如果裝聾作啞避而不談，只會顯得不負責任、膽小怕事、沒有社會責任感，何況這根本無濟于事。

正確引導輿論，首先就要尊重新聞規律，實事求是，尤其是對重大負面新聞，要有主流的聲音，能夠正視現實，這是新聞事業遵循的最起碼的原則。

對于具體的相關媒體，如鐵道部等單位所辦的報刊與網站，當然在公共事件發生后有不言自明的苦衷，難以要求他們與其他媒體一樣公正、客觀、全面地報道評論和自身利害高度相關的敏感新聞事件。但事實上，覆巢之下，豈有完卵，在其主辦、主管單位成為全社會眾矢之的時，這些下屬媒體的形象也已經很難保全維護了。

上述數起公共事件，都有當事人創造性的“名言”流傳，成為網絡熱門詞語，如“撼”、“呸”、“反正我是信了”、“這只能說是一個生命奇跡”等，成為濃縮折射時代社會生活的流行詞匯。值得注意的是，在使用這些流行詞語時，它們代表的是民意與民心所向。

俗話說，好事不出門，壞事傳千里，負面新聞特別是性質惡劣的丑聞一旦披露，在網絡時代，借助移動通信技術，會很快擴散開來，而且“鼓破眾人錘”，指責、攻擊甚至是謾罵會鋪天蓋地，形成巨大的輿論力量。在這種新的形勢下，有些部門與領導缺少與時俱進的意識，不懂得正確應對，而且簡單地沿用傳統的方法，最后即使是沒出大問題，也要留下嚴重的后患。

完全是偶然巧合，幾大公共事件的當事方，都是官方機構。事件的發生暴露出它們各自存在的弊端是何等地不容樂觀。這也充分說明加大政治體制改革的力度已是當務之急。在此期間，審計署公布的各部委“三公”消費，也引發熱議，不過，了解內情的人士都明白，政府部門與事業單位、官辦組織團體所亟待糾正的不正之風，決不只是“三公”消費超預算。

這些公共事件都屬于系統性病毒感染，不是孤立現象，每一事件都有向縱深擴大的趨勢。也就是說，問題不是局部的、個別的、偶然的，如鐵道部春節后剛剛有部長劉志軍被雙規，故宮則從“失竊門”發展到“錯字門”、“會所門”，而后又有“毀壞文物門”，而郭美美更是從輕浮淺薄的炫富，扯出了善款去向不明、公眾捐款銳減、無償獻血出現嚴重缺口等一系列問題。

雖然每一起公共事件都造就了至少一個“網絡紅人”，但是，公眾輿論的矛頭卻絕對不是只指向這幾個“不走運”的人，他們只是點著高濃度可燃氣體的幾個火星而已。當然，這并不意味著他們的言行無可挑剔，也不意味著他們的不當言辭與表現不該受到批評與譴責。