電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)對策略
佚名
:網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。提到網(wǎng)上采購,很多人都感覺屬于非常抽象的概念。其實(shí),網(wǎng)上采購是企業(yè)傳統(tǒng)物資采購業(yè)務(wù)的一種技術(shù)創(chuàng)新,就像電話、傳真機(jī)一樣,為企業(yè)采購人員提供一種完成定價(jià)過程的工具。從全球的采購發(fā)展趨勢來看,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上采購將越來越廣泛地被企業(yè)管理者接受。
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主體,是各種通過電子方式而不是面對面方式完成的交易。電子商務(wù)是信息技術(shù)的高級應(yīng)用,用來增強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)關(guān)系。電子商務(wù)是一種以信息為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想的實(shí)現(xiàn),用來提高貿(mào)易過程中的效率。
電子商務(wù)是商業(yè)的新模式。各行業(yè)的企業(yè)都將通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起,使得各種現(xiàn)實(shí)與虛擬的合作都成為可能。一個(gè)供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都可以成為一個(gè)協(xié)調(diào)的合作整體,企業(yè)的雇員也可以參與到供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程中。零售商的銷售終端可以自動(dòng)與供應(yīng)商連接,不再需要采購部門的人工環(huán)節(jié),采購定單會(huì)自動(dòng)被確認(rèn)并安排發(fā)貨。
企業(yè)也可以通過全新的方式向顧客提供更好的服務(wù),這不是大企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)的構(gòu)想?;ヂ?lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì),任何企業(yè)都可能與世界范圍內(nèi)的供應(yīng)商或顧客建立業(yè)務(wù)關(guān)系。信息的有效利用成為新經(jīng)濟(jì)模式中企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要手段,電子商務(wù)必將成為基本的貿(mào)易與通訊手段。
化工行業(yè):最適合電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)
目前許多跨國公司已通過電子采購方式獲得了他們想要采購的相當(dāng)部分物品,一些公司一年通過電子采購的金額就達(dá)數(shù)百億之巨。有人做過這樣的統(tǒng)計(jì),采購成本每降低1元所獲取的效益相當(dāng)于多銷售5-15元產(chǎn)品,可見采購成本在很大程度上決定了企業(yè)產(chǎn)品的“競價(jià)”能力。尤其是對于化工行業(yè)來說,由于其產(chǎn)品種類復(fù)雜、供應(yīng)鏈關(guān)系密切、企業(yè)數(shù)量眾多、交易數(shù)量龐大,更是需要引入公開、公平、公正的電子商務(wù)管理平臺,有效實(shí)現(xiàn)電子采購。
如今,在我國化工行業(yè)企業(yè)規(guī)模大小不一的現(xiàn)實(shí)下,專家指出信息化已經(jīng)成為當(dāng)前制約化工企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸問題。類似于必聯(lián)采購網(wǎng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)采購管理平臺,助企優(yōu)化認(rèn)為不僅為企業(yè)提供采購管理的服務(wù),還幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購,改善訂單管理程序,擴(kuò)大市場接觸面。一方面,通過電子采購流程,縮短采購周期,提高采購效率,減少采購的人工操作錯(cuò)誤;通過電子招標(biāo)、電子詢比價(jià)等采購方式,形成更加有效的競爭,降低采購成本。
另一方面,根據(jù)供應(yīng)商的歷史采購數(shù)據(jù),可以選擇最佳的貨物來源;通過供應(yīng)商管理,可以減少采購的流通環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)端對端采購,降低采購費(fèi)用。
同時(shí),借助整個(gè)電子信息數(shù)據(jù),判斷并了解市場行情和庫存情況,科學(xué)制定采購計(jì)劃和采購決策。由此可見,第三方電子采購管理系統(tǒng)是解決化工企業(yè)瓶頸問題的有效平臺,化工行業(yè)作為最適合電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)之一亦是毋庸置疑。
近日,國內(nèi)一家第三方咨詢機(jī)構(gòu)調(diào)研發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)具有的降低交易成本、提高交易效率、縮短匯款時(shí)間、擴(kuò)大銷售范圍等特點(diǎn),能有效地提升網(wǎng)商(個(gè)人及中小企業(yè))競爭力,使用電子商務(wù)的線上中小企業(yè)在去年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的存活率要高出傳統(tǒng)線下企業(yè)五倍。這家咨詢機(jī)構(gòu)還稱,在經(jīng)營信心復(fù)制指數(shù)方面,65%線上中小企業(yè)有信心和能力度過經(jīng)濟(jì)難關(guān);而線下企業(yè)還不足10%。此外,30%的企業(yè)認(rèn)為,應(yīng)用電子商務(wù)后取得了顯著的競爭優(yōu)勢,53%的企業(yè)認(rèn)為有提升作用。
有專家表示,出口型企業(yè)尤其是中小企業(yè)在外需減弱、人民幣升值等綜合因素影響下,面臨很大經(jīng)營壓力,在這個(gè)過程中,電子商務(wù)能夠帶給企業(yè)準(zhǔn)確的信息,從而讓企業(yè)在危機(jī)中找到機(jī)遇。目前80%以上的網(wǎng)商都能從網(wǎng)絡(luò)中獲益,生存變得更加容易,電子商務(wù)為企業(yè)帶來了切實(shí)的益處。
經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)前后的變化中,67%的企業(yè)認(rèn)為合作伙伴增多,業(yè)務(wù)渠道更寬;58%的企業(yè)客戶增多、銷售額增加,56%的企業(yè)信息化水平提高,在良性循環(huán)中網(wǎng)商整體水平日益提高。
電子商務(wù)憑借低成本高收益和開放性拓展性,在危機(jī)中更凸顯價(jià)值。一方面,隨著電子商務(wù)在個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域的普及,在線購物市場將保持較高的增長速度。另一方面,傳統(tǒng)的線下交易受到金融危機(jī)影響,反而加速了向電子商務(wù)線上平臺轉(zhuǎn)移的進(jìn)程。
與電子商務(wù)共同成長
“不邁進(jìn)電子商務(wù),相當(dāng)于關(guān)著門做自己的事情,這是企業(yè)的損失,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的經(jīng)營狀況。”田立勝是北京浩海軒商貿(mào)有限公司的經(jīng)理,他所在的企業(yè),跟很多國內(nèi)中小企業(yè)一樣,最近才接觸電子商務(wù)。
田立勝最深的感受是,無論經(jīng)營環(huán)境怎么樣,都應(yīng)該相信:電子商務(wù)對于企業(yè)來說,相當(dāng)于多了一種機(jī)會(huì)。據(jù)了解,目前我國有1000多萬家企業(yè)成為或正在成為電子商務(wù)的用戶,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入率已接近90%。
隨著電子商務(wù)服務(wù)平臺的豐富和不斷完善,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,傳統(tǒng)貿(mào)易向線上交易的轉(zhuǎn)變正在提速。有報(bào)告顯示,去年中國B2B電子商務(wù)交易額規(guī)模近兩萬億元人民幣,預(yù)計(jì)2009年全年的B2B電子商務(wù)交易額還將保持20%左右的增長速度。盡管中國的加工制造業(yè)發(fā)展迅速,但長期處于價(jià)值鏈的低端,整個(gè)產(chǎn)業(yè)也需要一次調(diào)整與洗禮,迎來品牌及行業(yè)的成長與轉(zhuǎn)型。而經(jīng)濟(jì)危機(jī)提供了這樣一個(gè)契機(jī),促使中小企業(yè)在經(jīng)營銷售方式上借助互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)生變遷。
隨著中國中小企業(yè)加入電子商務(wù),并在未來幾年內(nèi)保持穩(wěn)定的增長,中小企業(yè)采用電子商務(wù)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)不僅是一種選擇,而且是一種必然。(編選:免費(fèi)論文下載中心)