摘 要：高職教育是培養面向生產、管理、服務第一線的高技能應用型人才，企業對高職學生就業能力的評判和就業需求情況對于研究和培養學生就業能力來說是一個極其關鍵的指標。通過調查分析用人單位對高職畢業生就業能力的要求，從而為培養和提升學生就業能力提供重要的參考依據。當前培養和提升高職畢業生就業能力的措施包括培育其非認知技能，提升社會適應能力，加強引導和教育，形成正確的擇業心態，深化校企合作，提高產學結合水平，實施全程化就業指導，增強高職學生職業規劃能力等方面。 關鍵詞：市場需求；就業能力；高職畢業生；職業生涯

一、問題的提出 高等職業教育的辦學方針是以服務為宗旨，以就業為導向，積極為現代化建設培養和造就數以千萬計的高技能應用型人才。落實這一方針，一個極其重要的工作就是要使學生能實現就業，充分適應工作崗位和社會發展要求。據教育部每年九月份的統計數據資料顯示，近幾年高職學生的就業狀況每年都有改善，2003年高職畢業生就業率為55%，2004年為61%，2005年為62%，2006年全國大多數省高職學生的就業率首次超過本科生，這是個質的飛躍，說明社會對高職學生的認可度已經有了較大提高，但是與社會對高等職業教育的期望以及高等職業教育的應有地位還是有不小距離的。影響高職畢業生就業的因素有哪些？用人單位確定和錄用高職畢業生的就業能力標準是什么？隨著就業環境與工作要求的不斷變化，用人單位對高職畢業生就業能力的要求有何調整和變化？對這些問題的回答已顯得越來越重要。以往的研究也注意到了這些問題，但是相關研究沒有進行分層細化，以高職生作為特定對象的這方面的研究成果與社會對這一研究工作的期待嚴重不對稱。分析、總結用人單位的需求，確定評價高職畢業生就業能力的標準，不僅能夠為用人單位招聘學生提供考核標準，更能夠為高職院校完善教育、教學內容，提高學生就業能力提供重要參考。 二、研究的基本情況 為了研究分析用人單位對高職畢業生就業能力的要求，我們以“長三角經濟區”作為調查范圍，組織了一次高職畢業生市場需求和社會評價情況調查。本次調查共向位于該經濟區域的210家企業發放了調查問卷，并邀約了20多家企業人力資源部門主管作深度訪談。截至到2007年10月初，回收有效問卷195份，回收的問卷中，國有或集體企業26家，占13.33%，私營企業47家，占24.10%，三資企業122家，占62.57%。從問卷分布的情況來看，與目前該區域高職畢業生的就業分布狀況基本相符，可以滿足統計分析的要求。我們用spss11.5統計管理軟件對回收的問卷材料進行了統計。本文通過對本次調查情況進行分析，以期更為準確地把握高職畢業生就業能力的構成要素，為高職院校加大學生就業能力培養力度提供決策依據。 三、市場對高職學生就業能力需求現狀 高職教育是培養面向生產、管理、服務第一線的高技能應用型人才，企業是接納高職學生最大的“蓄水池”，所以企業對高職學生就業能力的評判和就業需求情況對于我們研究和培養學生就業能力來說是一個極其關鍵的指標。在考察企業對高職學生就業能力要求方面，本研究設計的問題包括專業理論知識、實踐操作能力、正確積極的工作態度、思想道德水平、團隊合作精神、人際交往能力、心理素質、學習能力、創新能力、分析和解決問題能力等10個方面。 當然，關于就業能力的構成要素，國內外學者有不同的見解和看法，比較典型的如瑞士的戈德斯密德的五要素說：就業動機及良好的個人素質；人際關系技巧；掌握豐富的科學知識；有效的工作方法；敏銳的、廣闊的視野。〔1〕美國培訓與開發協會將就業能力分為5個類別16項技能：基本勝任力（閱讀、寫作、計算) 、溝通能力（說和聽）、適應能力（問題解決、創造性地思考）、群體效果（人際技能、團隊工作、協商能力）、影響能力（理解組織文化、分享領導）等。〔2〕國內一些著名學者如夏祖浩認為大學生就業能力主要應當包括四個方面：從心理上表現出的自尊和成就動機、對知識和基本技能的掌握、思考和學習的能力、人際交往技能。〔3〕汪懌則把高校畢業生就業能力劃分為十個項目三部分，即基礎技能、個體管理技能、團隊工作技能。〔4〕 我們以企業對高職學生就業能力需求層次作為研究的邏輯起點，再結合高職教育的目標、方向和定位，認為高職學生就業能力應分為3個層次10個方面（見表一）。專業基本技能是高職學生在人才市場上獲取工作崗位的基本生存能力，這一能力強調專業的應用性和針對性，是屬于第一層次的能力，只有具備了這種能力，才能夠真正地在企業“留得下”。社會適應能力是指高職學生與他人交往、合作、共同生活和工作中的人際交流、勞動組織能力、群體意識和社會責任心等，強調積極的人生態度、對社會的適應性和行為的規范性，它應包括積極的工作態度、思想道德水平、團隊合作精神、人際交往能力、心理素質等，社會適應能力是企業考察高職畢業生是否“用得上”的重要指標。隨著社會所創造并能提供給個人的工作崗位愈來愈多，個體在社會生活中的工作空間越來越大，工作的遷移性和工種的可變性要求日益凸顯，工作崗位的邊界也在不斷的變化，新的就業形勢要求高職畢業生在多樣性、多變性的職業生涯中具備專業發展能力，它包括學習能力、創新能力及分析和解決問題的能力。具備專業發展能力的畢業生，在進入用人單位后將逐漸表現出優越性，形成高職畢業生進入職業生涯后的可持續發展因素，是決定畢業生是否“能發展”的主要指標。 調查顯示，越來越多的用人單位認為，高職畢業生正確積極的工作態度和道德修養水平比專業技能更重要，特別是有85.6%外企在招聘畢業生時把正確積極的工作態度作為最重要的因素進行考慮，道德修養水平也被用人單位認為是第二重要的因素。在訪談中，用人單位表示目前大部分學生在言行上存在較大差距，企業往往在培訓方面花費大量的人力物力，學生在追求較高報酬的同時，往往忽略了對等付出和多一點奉獻的思考，不安心工作，跳槽頻繁，不辭而別的現象越來越多。團隊合作精神和人際交往能力等也受到了用人單位的重視。重視程度幾乎與專業基礎技能持平。究其原因，當前無論是生產、管理或服務第一線在社會化大生產的條件下，工作崗位越來越需要團隊合作和溝通，這是勝任工作的一個重要條件。專業發展能力受重視的程度從受訪企業來看排位比較靠后，這與企業類型的差異有關。生產型的企業對此不是很看重，這也與當前高職生就業低移現象有很大關系，在此類企業當中，80%以上的高職畢業生在從事中職畢業生就可以勝任的普工崗位，或與沒有學歷教育的打工者處在同一個職業群。但在管理、服務型企業當中或者是在生產型企業的管理崗位中，高職畢業生的學習能力、創新能力及分析和解決問題的能力受重視程度相當靠前，提及率高達67.3%，是用人單位考慮的重要因素（見表一）。

在調查當中我們還發現，企業在選擇導致當前高職學生就業難最主要因素的順序依次為：① 社會適應能力較差（65.2%）；② 就業心態和就業預期不匹配(50.9%)；③ 對崗位專業知識缺乏了解(32.6%)；④ 職業生涯規劃不夠(28.3%)。(見表二) 表二：企業認為影響高職畢業生就業的主要因素

四、高職畢業生就業能力培養的對策與建議 （一）培育非認知技能，提升社會適應能力 人們常說：“學校是一個‘小社會’，社會是一所‘大學校’”，但實際上兩者在運行規則、群體心理和文化形態等諸多方面有很大不同。這種環境的隔離，往往使得社會閱歷尚淺的高職畢業生對社會的看法趨于簡單化、理想化和片面化。不少剛畢業的高職學生缺乏工作經歷與生活經驗，角色轉換慢，適應過程長。企業最為看重的高職畢業生“工作態度”、“思想道德水平”、“團隊合作精神”以及“溝通協調能力”往往成為其就業中的“短板”。這表明，高職畢業生的工作態度、職業道德和職業操守以及人際關系的處理等，即海克曼教授所指出的，非認知技能的培育問題是當前高職教育的一個突出問題〔5〕。解決這一問題可以從以下幾個方面著力。 首先要加強職業道德教育。目前，高職院校普遍存在重智育輕德育的現象，注重對學生專業知識、專業技能的培養，而對學生思想道德素質的培養卻沒有給予充分的關注。學生自己也沒有意識到職業道德教育對自己從業后的持續影響的重要意義。職業道德教育不僅要對高職學生進行職業操守教育， 而且也要對學生進行做人教育。在高職教育中， 傳授知識、技能很重要， 但教會學生如何做人、做事更重要。同時， 學技術、長知識也是學會做人和做事的重要組成部分， 所以， 我們要把教育高職學生學會做人、做事放在首位， 教學生學會做人是高等職業教育要解決的重要課題。因此， 在培養學生掌握知識、技能的同時， 高等職業教育要加強職業精神、協作精神和誠信教育，培養他們高尚的道德情操。既要注重改進和創新道德教育中的課堂理論教學，更要重視道德教育中的實踐體驗；既要形成教書育人、管理育人和服務育人的職業道德教育氛圍，更要通過教師的人格魅力傳遞職業道德的精神力量，為高職學生今后的職業生活奠定堅實的道德基礎。 其次要深化社會實踐教學。高職學生只有具備較強的社會適應能力，進入社會后才能縮短自己的適應周期，融入到企業文化氛圍當中，充分發揮自己的聰明才智。豐富的社會實踐是高職畢業生提升自身就業能力和盡快適應社會的有效途徑。借助社會實踐平臺，可以提高高職學生的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應變能力等，而且通過社會實踐，還可以使他們了解就業環境、政策和形勢等，有利于他們找到與自己知識水平、性格特征和能力素質等相匹配的職業。 （二）加強引導和教育，形成正確的擇業心態 高職畢業生在擇業時經常會出現一些不良的擇業心理，突出表現在期望過高、定位不夠合理，高職畢業生在薪酬預期、就業地域、企業規模等通常都會出現高估的情況，這也是目前國內外所有的研究都獲得的一致的研究結論。這種脫離現實的擇業觀容易導致與社會需求的失調。一些學生盲目攀比，造成多頭應聘、毀約不去，既影響了其他同學的就業，也往往給學校帶來了負面影響。在“大學生就業現狀及發展2006年度調查報告”中，對“解決當前大學生就業難的方法”的認識上，企業界把“學生調整就業心態”作為首選。該調查與我們所作的調查在結果上基本上是吻合的。因此，廣大高職畢業生應當培養良好的擇業心態，樹立與市場經濟相適應的現代就業觀。 首先引導學生準確定位。正確認識當前的就業形勢，適應我國高等教育從“精英教育”向“大眾教育”轉變的要求，提高把握就業機會的能力，避免盲目追求就業中的高層次、高薪酬。 其次鼓勵學生積極主動尋求就業。很多畢業生把希望寄托在社會關系資源上，一些畢業生則期待依靠學校解決就業問題。當前我國已經實現了用工制度的雙向選擇，高職畢業生主動“推銷”自己是一個非常重要的實現就業的途徑。 （三）深化校企合作，提高產學結合水平 通過校企合作，促進產學結合，是高職教育發達國家培養應用型人才的成功經驗，也是我們結合我國國情，探索具有自己特色的高職教育值得借鑒的。這次調查結果顯示，一方面企業十分重視高職畢業生的實踐操作能力，提及率達到49.5%（見表一），另一方面企業又深感高職畢業生對企業崗位專業知識缺乏了解是造成其就業難的重要因素（見表二）。這表明深化校企合作，不斷提高產學合作水平對提升高職畢業生就業能力仍然具有十分重要的意義。 高職院校要利用校企合作途徑，建立高職教學與企業實際的對接機制，通過“四個嵌入”，提高高職畢業生對企業崗位專業知識的了解：注重對企業職業培訓體系的借鑒與吸收，將其有機地嵌入到現行的學歷教育體系中；努力把握職業資格證內涵，改善課程內容與結構，有效地將職業資格論證體系嵌入課程體系，提高學生的崗位實踐能力；充分利用與企業共建的契機，積極了解行業發展動態，努力挖掘行業標準，并將其合理地嵌入課程標準和教學大綱之中，讓學院辦學目標更加明確，專業建設的針對性進一步增強；引強企進校，融校企于一體，將企業文化嵌入校園環境，為高職畢業生職業素質與職業能力的提高提供一個真正的生產性氛圍和與真實的企業文化熏陶。 （四）實施全程化就業指導，增強高職學生職業規劃能力 從調查中我們發現高達28.3%的企業認為高職學生缺乏明確的職業生涯規劃是導致其就業難的主要因素，而另一項相關調查也顯示：44.1%的學生對于個人職業生涯不了解甚至從未聽說過這個概念。〔6〕這表明加強對學生的就業指導，增強高職學生職業規劃能力刻不容緩。 大學作為高職學生職業生涯規劃的第一站，起著至關重要的作用。針對高職生就業期望高，而就業自主能力不強的問題，高職院校應以提升學生綜合素質和專業能力為目標，針對不同年級的學生建立分階段、多層次的就業指導體系，全過程、多方位進行就業培訓和指導。比如大一新生為職業啟蒙期，應以認識自我、了解職業為主，進行職業啟蒙教育，向學生傳授職業生涯規劃知識，幫助學生從進入大學階段一開始就確立人生目標、樹立職業生涯規劃意識；大二為職業定向期，通過開展職業道德教育，幫助學生全面拓展職業素質，鼓勵學生參加各種社會活動，特別是利用節假日尋求與自己未來職業或本專業有關的工作進行社會實踐，以便進行職業定位，并根據個人興趣與能力修訂和調整職業生涯規劃設計；大三為職業沖刺期，要幫助學生有針對性地開展就業政策、就業技巧、就業心態調適、創業教育等培訓，培養和提升學生的就業能力。