()社交類分享行為在互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)形式有多種：如“曬一曬”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“發(fā)布”等。但歸結(jié)起來，互聯(lián)網(wǎng)的社交類分享行為大概分為兩類：

將自己的某些產(chǎn)生的內(nèi)容分享給朋友;將別人發(fā)布的內(nèi)容分享給朋友。分享的目的地大多為微信、QQ、微博這些社交賬號。

產(chǎn)生內(nèi)容的渠道大體上可以分為兩種：

將線下的生活分享到社交賬號，如朋友圈曬旅游照、曬寶寶將自己線上其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容分享到社交賬號，如前段時間的“足跡”、“臉萌”等。社交的本質(zhì)其實(shí)就是將自己至于一個群體關(guān)系鏈中，以獲取來自群體給與的物質(zhì)上或者是心理上的滿足。不管是人類還是其他動物，其實(shí)都喜歡群居生活。不管是類似獅子的群體獵殺，還是人類原始的部落、村莊群居，都是個體借助群體生存的表現(xiàn)。所以，群體以及群體之間的交往是一直伴隨人類的本性，也是互聯(lián)網(wǎng)人們常說的人性。

由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在的群體和以前的群體已經(jīng)有了很多表現(xiàn)形式上的不同。如現(xiàn)在的群體可以不依賴地理位置而組成。大家組一個QQ就可以組成一個群體、圈子。或者以前大家是因?yàn)楣餐睦妗⒒蛘呤茄壍年P(guān)系組成一個社群。但是現(xiàn)在人們可能因?yàn)槟撤N興趣就組成了一個社群。

這些變化都是因?yàn)槿藗兛梢砸蕾嚨墓ぞ叩淖兓兓模遣还茉趺慈プ兓藗兘M成社群的根本原因是沒有改變的。那就是為了得到某種物質(zhì)和心理上的滿足。

為了得到社群給予我們的某種滿足，我們需要做很多事情。維持社群、發(fā)展社群、得到社群的認(rèn)可這些都需要每一個社群成員的付出。從某種維度上來說，我們可以把我們的行為分為兩類：一類是從社群中得到;另一類是為社群付出，但付出本質(zhì)也是為了得到(從別人或自己);

今天我們說的這類行為：社交性的分享行為即是人們處在社群中的某種行為。那么從本質(zhì)上來說他就逃不出上面兩類行為。我們分析要某個行為，一般是從行為背后的動機(jī)出發(fā)的。犯罪心理學(xué)上有句著名的話：“要想知道誰的犯罪嫌疑最大，那就看誰獲得的利益最大”，當(dāng)然這個利益是相對的。

由于互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的變革，QQ、微信、微博、陌陌、論壇、知乎、簡書等已經(jīng)將人們分為大大小小的無數(shù)個社群。小到一個QQ群，大到一個論壇、網(wǎng)站。區(qū)分群除了大小之外，還有一個很重要兩個緯度，就是關(guān)系強(qiáng)度和熟悉程度。有的是由陌生人組成的社群，有的是由熟人組成的社群，有的關(guān)系強(qiáng)、有的關(guān)系弱。

我們今天說的社交類分享行為即是基于這些社群發(fā)生的。人們把自己看到的或者自己經(jīng)歷的或者自己擁有的分享到社群中去。前面說過，這樣做要么是直接想從群體中得到什么，要么表面上是付出，本質(zhì)也是想得到。

那么群體究竟能帶給我們什么呢?

行為后，群體其他人直接回饋給我們的，如：稱贊、鼓勵或是金錢行為后，行為本身給我們帶來的滿足。如：自身內(nèi)部的某種不平衡緩解。有時一個行為背后，有得到這兩類好處的動機(jī)，我們可能看到一種而忽略了另一種。

那么我們下面就來分析社交類分享行為背后的動機(jī)到底有哪幾類，動機(jī)背后的需求又到底是什么?

炫耀

國慶期間，大概各位的朋友圈中都充斥著各種旅游的曬照吧，我們戲稱為朋友圈攝影大賽。

有人呲之以鼻，有人樂此不疲。有這樣心理的人，是想得到什么呢?炫耀就是向別人證明我有一樣好東西，這樣好東西你可能沒有。首先，行為者得到東西后內(nèi)心會有一種缺失后的滿足感，向別人炫耀能將這種滿足感放大，因?yàn)橛辛藢Ρ戎螅艜@得自己東西是多么美好。其次，行為者還想得到別人的認(rèn)可和尊重，比如：旅游其實(shí)是一種消費(fèi)能力的體現(xiàn)和閱歷和格局增長的表現(xiàn)。我有你沒有的東西，那你肯定會對我另眼相看了。

其實(shí)炫耀并不是一件多么可恥的事情，他能給自己帶來內(nèi)心的某種滿足感和幸福感。這種行為并沒有傷害任何人，只是看的人內(nèi)心如果也有類似的缺失，就會覺得產(chǎn)生不舒服的感受。(當(dāng)然，炫耀不被眾人認(rèn)可的途徑獲得的東西，這是另外的主題)如果你和炫耀者是朋友，那不妨給他點(diǎn)個贊，你讓他得到了想要的東西，自然他也會投桃報李的。哈哈

表明價值觀、態(tài)度

價值觀是人們行為的標(biāo)尺、同時也決定著人們對人對事的態(tài)度。如：某人看到有人吃狗肉，就把相應(yīng)的場景發(fā)到了朋友圈。這其實(shí)是在表明自己的價值觀立場，他的潛在價值觀即：狗是人類的朋友，他是動物保護(hù)者或者他是一個有愛心的人。這類行為背后，其實(shí)有自我實(shí)現(xiàn)的高級需求做支撐，表明自己是一個什么樣的人，或者希望成為一個什么樣的人，自己正向那方面的人發(fā)展靠近。

表達(dá)自己價值觀，可以在群體中找到自己志同道合的人，拉近和別人的關(guān)系結(jié)成同盟。同時，也在向那些不同價值觀的人表明，我是和你不同類的。人們趨向于和自己價值觀相同的人在一起，同時也很想說服別人形成同樣的價值觀。因?yàn)閮r值觀相同的人，行為也會趨向一致，大家一起往一個方向努力更容易做成一件事，更容易達(dá)成目標(biāo)。

情感表達(dá)

當(dāng)一個人情緒穩(wěn)定的時候，我們說這個人心如止水，沒有波瀾。但是當(dāng)一個人不管是高興還是悲傷的時候，我們會用忿忿不平、欣喜如狂等來形容。說明人有情緒時，內(nèi)心是不平靜的。而且人在情緒激動的時候，還會帶動別人的情緒，情緒像能量一樣似乎還會傳遞給別人。

其實(shí)，人被某種情緒占據(jù)的時候，內(nèi)心是處于失衡的狀態(tài)的。如果，不能找到一種好的方式來緩解這種不平衡狀態(tài)，人就會失去理智的控制。剛剛說過，情緒是會傳遞的，人在被某種情緒占據(jù)時，會自己想辦法緩解，那么其中一種辦法就是將部分情緒傳遞給別人，讓別人一起給你承當(dāng)情緒。將自己的情緒分享的朋友圈，多一個人分擔(dān)，自然這種平衡就會緩解一些。

任何一種情緒太多，多會對人產(chǎn)生傷害，就是人們常說的樂極生悲。不要以為人悲傷時才需要和別人分擔(dān)，高興時也需要和別人分擔(dān)。朋友圈曬旅游照也有這方面的原因。當(dāng)人處在美景中，心情娛樂，就想把自己的高興的心情告訴朋友。所以曬旅游照也是情感表達(dá)的方式。

情感表達(dá)除了能讓群體分擔(dān)我們的情緒，以達(dá)到緩解情緒的作用。

同時，情緒表達(dá)其實(shí)還能得到別人的安慰、安撫。試想一下，如果你發(fā)表了一條很傷感的心情，朋友看到后安慰你幾局，是不是內(nèi)心要好受一點(diǎn)呢。同時，你和朋友之間的關(guān)系也會增進(jìn)的，有利于你的社會交往。

情緒表達(dá)就是典型的包含了前面所說的群體給我們兩種好處：群體給與我們安慰、安撫，同時我們情緒傳遞給群體這種行為，緩解了我們內(nèi)心的不平衡狀態(tài)。

互惠

看到有趣的內(nèi)容或者自己覺得很有價值的東西，大家都會轉(zhuǎn)發(fā)到社群中去。這種行為其實(shí)是一種為群體付出的行為。付出了，肯定是想得到回報。我分享了東西之后，其實(shí)也是想以后群體中的其他人也分享一些有價值的東西、有趣的東西，自己能得到好處。這是一種互惠心理，也是社群維持下去的動力之一。人有了這種心理后，才會去維持這個社群，發(fā)展這個社群。

價值體現(xiàn)

不怕被利用，就怕你沒用。人在社會中，其實(shí)就是相互利用。你要在群體中存在，那你必須證明你有存在的價值。這一點(diǎn)在某些群體中體現(xiàn)得很明顯。比如某些人會曬自己參加各種科技會議、聚會的照片。這其中也有在告訴別人，我緊跟時代潮流，我是很有思想的人。我值得你們交往。這也是提升自己在群體中地位的方法。在群體中地位越高，自然能得到更多的好處。

刷存在感

存在即是被感知，這是哲學(xué)上高度概括對存在感的解釋。人的存在感是需要別人的回應(yīng)來獲得的，如果你的行為被別人回應(yīng)越強(qiáng)烈、越多你的存在感就越強(qiáng)。存在是人生來就有的。嬰兒還不會說話時，就用哭來引起別人的注意，以此來獲得存在感。存在主義心理學(xué)家羅洛梅認(rèn)為“存在感是心理健康的表要標(biāo)志”，它讓人感覺自己是有價值的，有意義的。所以有人會時不時的在自己的朋友圈中發(fā)布一些內(nèi)容。他們發(fā)這些內(nèi)容的目的就是想制造社交話題，在朋友中保持活躍和認(rèn)知度，和朋友保持互動，讓朋友們不要忘記他，回應(yīng)他。網(wǎng)絡(luò)帶來的改變就是人不用出門就能獲得足夠的存在感。所以才會衍生出這么多的宅男、宅女，他們在自己家里已經(jīng)找到了自己的存在感，所以不用出門整天呆在家里也可以。

上面分析的幾種只是人們社交類分享行為的常見動機(jī)，并不是全部。比如，有可能人們可能只是因?yàn)閺谋姸隽诉@個行為。人不同，環(huán)境不同，行為的動機(jī)不同，一種動機(jī)背后可能會有多種動機(jī)。我們在設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時候，想讓用戶產(chǎn)生分享行為。那么我們就要問問自己，你的產(chǎn)品能激發(fā)他的哪種分享的動機(jī)。只有充分了解了人的這些心理活動的規(guī)律，才能設(shè)計出好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。(來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 編選：中國電子商務(wù)研究中心）