[論文摘要]近年來(lái)，中小學(xué)生因心理危機(jī)得不到恰當(dāng)?shù)奶幚矶罱K走向自殺等極端化的事件層出不窮，如何對(duì)中小學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行有效的干預(yù)是學(xué)者們關(guān)注的話題。朋輩輔導(dǎo)以其阻抗小、覆蓋面廣、及時(shí)性高及應(yīng)用范圍廣等特點(diǎn)在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，是現(xiàn)階段中小學(xué)開(kāi)展學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的重要形式之一。

[論文關(guān)鍵詞]心理危機(jī)；心理危機(jī)干預(yù)；朋輩輔導(dǎo)；自殺

近年來(lái)，中小學(xué)生因心理危機(jī)得不到恰當(dāng)?shù)奶幚矶罱K走向自殺等極端化的事件層出不窮，如何對(duì)中小學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行有效的干預(yù)是學(xué)者們關(guān)注的話題。然而由于歷史等原因，我國(guó)中小學(xué)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍嚴(yán)重不足，大多數(shù)的學(xué)校心理教育工作的開(kāi)展都是由思想政治教育老師兼職，很少中小學(xué)配備有專(zhuān)職的心理教師。而朋輩輔導(dǎo)是現(xiàn)階段中小學(xué)開(kāi)展學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的重要形式之一，它不僅在一定程度上彌補(bǔ)了專(zhuān)職心理老師不足的缺陷，更發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中的主體作用。

一、學(xué)校心理危機(jī)及其干預(yù)

中小學(xué)生正處于青春期，埃里克森認(rèn)為該階段的主要發(fā)展任務(wù)是獲得勤奮感和克服自卑感體驗(yàn)?zāi)芰Φ膶?shí)現(xiàn)以及過(guò)渡統(tǒng)一性危機(jī)，獲得穩(wěn)定的自我。自我的期待、情感的困惑、自我的焦慮等各種因素交織在一起，讓中小學(xué)生們承受著沉重的壓力，而他們的心理發(fā)展不夠成熟的現(xiàn)狀使他們還不能靠自身的心理能量順利化解面臨的壓力，因而構(gòu)建學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，及時(shí)了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，促進(jìn)中小學(xué)生心理健康發(fā)展，在中小學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)中就顯得尤其重要。

(一)心理危機(jī)的概念

Capalan(1964)把心理危機(jī)定義為：面臨突然或重大生活事件(如親人亡故，突發(fā)威脅生命的疾病、災(zāi)難等)個(gè)體既不能回避，又無(wú)法用通常的方法解決問(wèn)題時(shí)所表現(xiàn)的心理狀態(tài)。如果在心理危機(jī)狀況下，個(gè)體能成功把握心理危機(jī)或及時(shí)得到適當(dāng)有效的干預(yù)，學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)技能，不但能獲得心理平衡，還能獲得心理的進(jìn)一步成熟和發(fā)展，這危機(jī)便變成了機(jī)遇。

心理危機(jī)是中小學(xué)生自殺的重要原因之一，如何構(gòu)建合理有效的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，將可能引發(fā)心理危機(jī)的事件解決在萌芽狀態(tài)，減輕對(duì)學(xué)生心理健康的影響，是學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。

(二)學(xué)校心理干預(yù)系統(tǒng)

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)是指建立在學(xué)校教育和學(xué)校管理基礎(chǔ)上的心理危機(jī)干預(yù)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的中小學(xué)生、從事學(xué)校教育的教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。

根據(jù)中小學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)及心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)要求，我們把學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)體系分為三大階段：預(yù)防階段、干預(yù)階段及提升階段。

1.預(yù)防階段

預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生本身就是最成功的干預(yù)。預(yù)防的功能主要有三方面：一是通過(guò)開(kāi)展系列心理課程，將可能產(chǎn)生心理危機(jī)的人次盡可能減少，將心理危機(jī)化解于萌芽狀態(tài)；二是通過(guò)心理測(cè)評(píng)建立心理檔案，給予可能產(chǎn)生心理危機(jī)的高危群體“必要幫助”，及時(shí)化解他們的心理壓力；三是根據(jù)可能發(fā)生的心理危機(jī)，為將來(lái)開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)工作作鋪墊，包括組建機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員的培訓(xùn)。

2.干預(yù)階段

干預(yù)階段指當(dāng)心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，學(xué)校組建應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的組織體系，在這一過(guò)程中應(yīng)主要注意以下三個(gè)方面：一是建立危機(jī)應(yīng)對(duì)小組的緊急調(diào)度機(jī)制，確保危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，小組人員處于工作狀態(tài)，以隨時(shí)配合危機(jī)干預(yù)的需要，調(diào)動(dòng)一切可利用的資源：二是建立危機(jī)當(dāng)事人的社會(huì)支持系統(tǒng)，這是危機(jī)干預(yù)取得成功的關(guān)鍵點(diǎn)；三是對(duì)重度心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)介，以確保學(xué)生的心理危機(jī)得到更好的干預(yù)。

3.提升階段

對(duì)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作而言，如何提高心理危機(jī)重點(diǎn)所在。干預(yù)的實(shí)效性是可以從以下幾點(diǎn)人手：一是危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，對(duì)本次干預(yù)工作進(jìn)行評(píng)估，提高危機(jī)干預(yù)運(yùn)作的效能；二是建立對(duì)危機(jī)學(xué)生的跟蹤服務(wù)，這樣能及時(shí)把握高危學(xué)生的心理現(xiàn)狀，增強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)工作的主動(dòng)性。

二、朋輩輔導(dǎo)的含義及特點(diǎn)

(一)朋輩輔導(dǎo)的含義

國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家關(guān)于朋輩輔導(dǎo)有著不同的定義，蘇珊(susan，1978)認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是指受過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo)的學(xué)生向前來(lái)尋求幫助的學(xué)生以言語(yǔ)或非語(yǔ)言的方式，盡量少給或者不給建議，而為其提供傾聽(tīng)、支持和幫助的過(guò)程。

我國(guó)學(xué)者李偉健認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是同齡人之間在心理健康方面的相互幫助和輔導(dǎo)，主要是指學(xué)校運(yùn)用和受輔導(dǎo)對(duì)象年齡層接近或稍長(zhǎng)、有相似經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，經(jīng)過(guò)挑選并給予短期的培訓(xùn)，讓這些半專(zhuān)業(yè)的助人者擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)員，為其他學(xué)生提供心理幫助。陳國(guó)海等人認(rèn)為，所謂朋輩輔導(dǎo)，是指在人際交往過(guò)程中人們相互給予心理安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持，提供一種具有心理輔助功能的幫助過(guò)程，可以理解為非專(zhuān)業(yè)工作者作為幫助者從事一種類(lèi)似于心理輔導(dǎo)的幫助活動(dòng)。

我們認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是指非專(zhuān)業(yè)人員就求助的學(xué)生提供的情況和要求，與求助者一起對(duì)其存在的心理問(wèn)題進(jìn)行分析和商討，幫助求助者更有效地處理學(xué)習(xí)、生活中的問(wèn)題。朋輩在這里指的是“朋友”和“同輩”，在學(xué)校是指年齡相當(dāng)?shù)慕?jīng)過(guò)培訓(xùn)并接受督導(dǎo)的學(xué)生。朋輩輔導(dǎo)員需要接受一定的心理輔導(dǎo)訓(xùn)練，并接受專(zhuān)業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)。我們可以把朋輩輔導(dǎo)理解成是“準(zhǔn)心理輔導(dǎo)”或“半專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)”，它不是嚴(yán)格意義上的心理輔導(dǎo)，只是帶有心理輔導(dǎo)功能的心理助人活動(dòng)。朋輩輔導(dǎo)主要給予求助者傾聽(tīng)、安慰和支持，基本上不涉及深層心理問(wèn)題的咨詢及處理。

(二)朋輩輔導(dǎo)的特點(diǎn)

朋輩輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：朋輩輔導(dǎo)員和學(xué)生有著共同的生活圈，能及時(shí)了解同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，有效地將心理問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；朋輩的關(guān)系讓有心理困惑的學(xué)生更愿意敞開(kāi)心扉，減少干預(yù)過(guò)程中的阻抗；干預(yù)結(jié)束后，朋輩輔導(dǎo)可以很好地鞏固干預(yù)效果，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，提升學(xué)生的心理素質(zhì)。

1.朋輩輔導(dǎo)阻抗性小

受年齡差距、身份差別等因素的影響，面對(duì)心理輔導(dǎo)老師，中小學(xué)生往往會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的阻抗情緒，因而遇到心理問(wèn)題，中小學(xué)生很少向?qū)I(yè)心理咨詢老師求助。調(diào)查表明，除了有18.3％中小學(xué)生選擇自己解決外，在眾多傾訴對(duì)象中，“朋友和同學(xué)”這一朋輩群體占有最大比例。朋輩輔導(dǎo)中，朋輩輔導(dǎo)員與求助者之間有較為接近的價(jià)值觀念，這讓求助者有被共情之感，更愿意說(shuō)出自己內(nèi)心的秘密，在輔導(dǎo)的過(guò)程中阻抗較少。

2.朋輩輔導(dǎo)覆蓋面廣

朋輩輔導(dǎo)員大都來(lái)自班級(jí)的心理委員，他們和求助者共同生活，空間距離近，交往頻繁，提供傾聽(tīng)、安慰和勸導(dǎo)等心理支持比較方便，這就拓展了心理危機(jī)干預(yù)的覆蓋面。通過(guò)他們。心理輔導(dǎo)老師可以全面掌握本校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。

3.朋輩輔導(dǎo)及時(shí)性高

目前，雖然許多的中小學(xué)都開(kāi)設(shè)了心理咨詢室，但只有極少數(shù)的學(xué)生會(huì)主動(dòng)到咨詢室尋求幫助。因此，學(xué)生的心理問(wèn)題很多時(shí)候不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，甚至出現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)時(shí)也很難被心理咨詢專(zhuān)業(yè)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)。朋輩輔導(dǎo)員來(lái)自學(xué)生，他們和廣大學(xué)生有著共同的生活圈，在學(xué)習(xí)生活中，他們能通過(guò)自己所掌握的知識(shí)技能，當(dāng)身邊的同學(xué)有著心理危機(jī)的征兆時(shí)，他們能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，通過(guò)專(zhuān)注的傾聽(tīng)、積極的引導(dǎo)等，往往能將同學(xué)的心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)，不能解決的上報(bào)學(xué)校心理健康教育中心，以便心理輔導(dǎo)老師及時(shí)作專(zhuān)業(yè)的干預(yù)。

4.朋輩輔導(dǎo)應(yīng)用范圍廣

朋輩輔導(dǎo)的效果不如專(zhuān)業(yè)的心理咨詢，但朋輩心理輔導(dǎo)具有較高的靈活性，受時(shí)間、地域因素的影響較少，這些有利條件讓朋輩輔導(dǎo)能在較大范圍給予來(lái)訪者以輔導(dǎo)幫助。朋輩輔導(dǎo)員不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有心理危機(jī)征兆的學(xué)生，還能協(xié)助他們解決引起心理問(wèn)題的應(yīng)激源，增強(qiáng)其心理素質(zhì)及相關(guān)的適應(yīng)能力。 此外，朋輩輔導(dǎo)員可參與到學(xué)校各個(gè)階段：預(yù)防階段，他們可以協(xié)助心理健康中心開(kāi)展豐富多彩的心理教育活動(dòng)，增強(qiáng)心理課程的趣味性和豐富性；干預(yù)階段，他們往往是發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)學(xué)生的第一人，能及時(shí)作出相應(yīng)的處理；提升階段，他們是跟蹤服務(wù)的最佳助手，讓學(xué)校的心理干預(yù)工作更積極主動(dòng)。

三、朋輩輔導(dǎo)在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中的作用

(一)宣傳心理知識(shí)，減少干預(yù)人次

大部分中小學(xué)生不能正確看待心理咨詢，他們當(dāng)中通常存在這樣一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：心理問(wèn)題是自己的事，沒(méi)有必要向別人咨詢；需要心理咨詢的人都患有心理疾病。因此，大力宣傳心理健康教育及心理咨詢?cè)趯W(xué)生健康成長(zhǎng)中的作用很有必要。而由朋輩心理咨詢員進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。如果中小學(xué)生能夠享受到朋輩心理咨詢帶來(lái)的喜悅與成功，對(duì)普及心理健康與心理咨詢理念將起到很好的促進(jìn)作用。

減少心理危機(jī)干預(yù)人次，增強(qiáng)學(xué)生心理健康素質(zhì)，是心理危機(jī)干預(yù)預(yù)防階段的主要任務(wù)。朋輩輔導(dǎo)員在宣傳心理健康教育知識(shí)，減少危機(jī)干預(yù)人次方面有著不可替代的作用。經(jīng)過(guò)半專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的朋輩輔導(dǎo)員，他們了解學(xué)生心理危機(jī)的征兆以及心理危機(jī)應(yīng)激源的特征及強(qiáng)度，能夠協(xié)助同學(xué)構(gòu)建合理的認(rèn)識(shí)，可以有效地減少非理性、糟糕之極的錯(cuò)誤認(rèn)知，從而減少危機(jī)干預(yù)人次。

(二)了解心理動(dòng)態(tài)，預(yù)防心理危機(jī)

朋輩心理咨詢雖然不能完全與專(zhuān)業(yè)意義上的心理咨詢相比，但它卻是幫助中小學(xué)生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。當(dāng)中小學(xué)生遇到心理困惑時(shí)，首先求助的對(duì)象便是他們身邊的同學(xué)和朋友這一朋輩群體。這使朋輩輔導(dǎo)員能及時(shí)了解身邊同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，以便傾聽(tīng)安慰。

把可能引發(fā)心理危機(jī)的問(wèn)題與事件消除在萌芽狀態(tài)是預(yù)防中小學(xué)生心理危機(jī)的重點(diǎn)。朋輩輔導(dǎo)員生活在學(xué)生們當(dāng)中，很容易了解到周?chē)瑢W(xué)的心理變化，對(duì)具有心理危機(jī)征兆的同學(xué)，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行專(zhuān)注的傾聽(tīng)、合理的勸導(dǎo)、真誠(chéng)的安慰，從而使身陷困惑的同學(xué)作出合理的應(yīng)對(duì)，預(yù)防心理危機(jī)的產(chǎn)生。

(三)及時(shí)有效干預(yù)，減輕心理負(fù)擔(dān)

朋輩心理咨詢員本身就是中小學(xué)生中的普通一員。他們生活在學(xué)生們當(dāng)中。很容易了解到周?chē)瑢W(xué)的心理變化。這時(shí)，如果他們能夠?qū)ζ溥M(jìn)行專(zhuān)注的傾聽(tīng)、合理的勸導(dǎo)、理智的分析、真誠(chéng)的安慰，那么，在很多時(shí)候會(huì)有助于身陷困境的學(xué)生恢復(fù)自己的思考和判斷能力，及時(shí)調(diào)整情緒、重拾信心。

朋輩心理咨詢員經(jīng)過(guò)一定的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，可在專(zhuān)業(yè)咨詢?nèi)藛T的指導(dǎo)下有效地進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)工作。他們不僅可以減輕學(xué)校專(zhuān)業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的工作負(fù)擔(dān)，而且還可以使心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作在自然情境中進(jìn)行。此外，由朋輩心理咨詢員進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。

(四)鞏固干預(yù)效果，促進(jìn)能力發(fā)展

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)教育中的一個(gè)突出問(wèn)題就是，學(xué)生面臨著各方面的壓力、心理負(fù)擔(dān)過(guò)重，部分學(xué)生的身心健康每況愈下。而要緩解學(xué)生的心理壓力，僅靠上幾節(jié)心理健康教育選修課和心理咨詢老師的一兩次心理輔導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而朋輩心理咨詢員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，可以具有良好的人格特征、正確的人生觀和價(jià)值觀等。他們既可以成為在校中小學(xué)生模仿的榜樣，又可以引導(dǎo)和幫助中小學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人、接納他人、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存等。因此，朋輩心理咨詢的效果可以延伸到中小學(xué)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際交往等各個(gè)方面。特別是在中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的最后階段，朋輩心理咨詢員可以協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的中小學(xué)生正確總結(jié)和處理危機(jī)遺留的心理問(wèn)題，幫助其盡快恢復(fù)心理平衡，以盡量減少在學(xué)生中造成的負(fù)面影響。

危機(jī)干預(yù)過(guò)后，如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，讓個(gè)體在重新獲得心理平衡的同時(shí)學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)方式，促進(jìn)心理的進(jìn)一步發(fā)展是心理干預(yù)提升階段的主要任務(wù)之一。朋輩輔導(dǎo)不但可以及時(shí)有效地對(duì)同伴進(jìn)行心理干預(yù)，而且可以將干預(yù)的效果延伸，促進(jìn)能力的發(fā)展。

(五)協(xié)助他人自助，提升干預(yù)能力

心理輔導(dǎo)不應(yīng)僅停留在同情、理解、接納的層面上，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)從方法、技術(shù)、能力等方面給予他人心理援助，使求助者掌握科學(xué)的心理學(xué)方法，學(xué)會(huì)獨(dú)立地解決自己的心理問(wèn)題，增強(qiáng)提高自身心理素質(zhì)的能力。朋輩輔導(dǎo)員在助人過(guò)程中，不僅鍛煉提高了助人的能力，而且還能通過(guò)朋輩心理咨詢反省自己，改善自我心理調(diào)節(jié)的能力，提升自身的心理健康水平。

心理干預(yù)的最終目的是幫助當(dāng)事者重新獲得平衡的心理狀態(tài)。朋輩心理咨詢員在幫助他人前，需要接受相關(guān)干預(yù)知識(shí)技能的訓(xùn)練，需要學(xué)習(xí)和掌握建立良好的人際關(guān)系、傾聽(tīng)和提問(wèn)的技巧以及協(xié)助他人解決問(wèn)題的技術(shù)，心理危機(jī)的各個(gè)階段及其特征。在具體的干預(yù)過(guò)程中，他們將自己所學(xué)的知識(shí)技能運(yùn)用在實(shí)際的干預(yù)過(guò)程中，提升了自己對(duì)危機(jī)干預(yù)的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)了學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作的有效性。