代理式營銷理論
姚永斌
九二年對于中國來說是一個非凡的年份,小平同志的南巡,掀起了又一股經濟改革浪潮。十四大的召開,將市場經濟明確的寫進了黨章。從此,中國的經濟將步入世界經濟大循環,中國的市場競爭也進入白熱化的階段。當有經濟學家宣布:九七年中國的經濟正由賣方市場信息進入買方市場時,中國所有企業更加嚴峻的面臨產品銷售問題。這樣,營銷課題便急切的擺放在經濟理論界、企業界面前。于是中國市場經濟中的所有企業必須迎接營銷年代的挑戰。
營銷時代所有企業必須確立以市場需求、市場定位、市場銷售、市場服務為一體的企業市場觀,這就是現代營銷概念。我們的代理營銷就是根據這種企業市場觀,這種營銷概念所確立的營銷新形式——代理式營銷。
之所以我們提出代理式營銷是基于現在的企業在營銷上有以下的困境。
1.許多企業生產出優質產品不知如何迎合市場需求。
2.許多企業生產出優質產品更不知如何選擇自己的諸多效能中哪一種來迎合市場需求,確定自己產品的獨特銷售個性(LSP)。
3.許多企業根本不知如何根據市場需求生產適銷對路的產品。
4.許多企業沒有自己的銷售方法與銷售渠道,無法銷售自己的產品。
5.許多企業既沒有自己的銷售方法與渠道,也不懂如何管理自己的銷售組織,致使自己的營銷工作半途而廢。
6.許多企業將產品銷售后,由于不懂如何進行良好的售后服務而造成大量銷售商與消費者的喪失。
以上的問題都是企業遇到的營銷困境。
根據以上原因哪家企業如果能確立以市場為導向的產品開發生產思路,以創立有效銷售通路為導向的銷售思路,以市場服務為導向的后營銷思路,哪家企業就會在現今市場營銷的年代取勝。其中“以創立有效銷售通路為導向的銷售思路”還可以細分為開拓銷售渠道、組建銷售隊伍、管理教育之營銷環境三部分。這一導向的最終目的是組建銷售高速公路直接面對銷售終端以期產生極高的銷售業績。我們的代理式營銷就是以這三種導向為營銷市場的內核結淀的一種銷售方式。
所以我們的代理式營銷確立了“以市場需求為導向定位的產品,以暢通的銷售渠道最有效的銷售隊伍面對銷售終端為導向定位自己的銷售通路”;“以消費者為導向定位市場服務” 的主題理念。
我們吸收以下幾種商業方式的優勢
一、特許連鎖
優勢如下:
1.有效的吸引社會投資在廣大地域建立銷售渠道以促進銷售。
2.通過統一的CIS、PIS進行標準化、簡單化、專門化、集中化經營能在銷費者和業界形成強大而有魅力的整體形象。提高社會的知名度及工作效率,有效增加銷售額。
3.卓越的經營方式和技術訣竅的應用,提高了為消費者服務的水平,促進銷售量。
二、倉儲式會員制銷售
優勢如下:
1.有效的縮短了銷售渠道,降低了流通費用,使消費者能接受到物美價廉的商品和服務。
2.運用“會員制”采取特別的獎勵措施吸引更多的消費者消費更多的優惠產品。
三、廠家直銷
1.組建自己的銷售隊伍直接面對消費者,變傳統的被動式銷售為主動的推式銷售。
2.由于直接面對銷售終端,能夠提供給消費者完善的服務。
3.更能全面地了解消費者需求,掌握市場需求資料,促使企業生產出更適合市場需求的產品。
這三種商業方式優勢的整合便是我們“代理式營銷”的獨特魅力。
我們代理式營銷的概念是“以優秀文化為基礎,全面實行產品目標化,組織網絡化、形象標準化、商圈密集化且建立全面管理、教育機制的現代銷售服務高速公路策略。”
具體的意義是:以中華古老文化為底蘊、優秀商業營銷文化為基礎,鎖定目標市場整合優勢產品;以特許連鎖方式全面組建營銷分公司創立銷售服務品牌,形成以分公司為中心的“商業商圈”消費網絡;以廠家直銷方式組建銷售隊伍,主動鎖定目標顧客,形成獨特的“人際商圈”消費網絡。對總部、分公司、商圈、消費者實施人性化及古典式結合的現代化管理且對員工實施營銷、管理、素質培訓以期高速高效銷售產品方式的策略。
我們的代理式營銷有如下優勢:
一、對于企業自身的優勢
1.采取特許專賣的方式迅速地建立企業自身的營銷分公司,形成營銷網絡。
2.由于組織網絡經營的集中化、簡單化、標準化、專門化,便能夠迅速的組建自己的銷售隊伍,全面推進自身的產品銷售,形成營銷網絡與銷售隊伍通暢,產生極高的銷售業績。
3.通過統一的CIS、PIS,能在消費者與業界建立統一形象,形成強大的社會效益,增加企業自身營銷服務品牌的價值。
二、對于事業共同體——商家的優勢
1.少量投資就可以設立自己為法人代表的公司,且獲取極高的利潤。
2.由于總部的指導與援助,分公司運作接近無風險。
3.由于總部統一管理、培訓、指導,使分公司既使無事業經驗,也能夠開展事業活動。
4.由于總部有統一的文化內核及相應的培訓措施,使得分公司及分公司經理站在營銷浪潮的前列,迅速掌握現代營銷理念及提高自身商業競爭力,且適應市場變化的事業經營。
代理式營銷是在具有中國特色的社會主義市場經濟環境中孕育成熟的。同時是以中國古老文化及優秀的商業營銷文化為內核積淀的一種營銷文化方式,更令人可喜的是由于我們擁有健全的營銷網絡、扎實的銷售隊伍、密集的銷售商圈,使得我們能夠根據各地風俗人情、消費習慣策劃一整套更能適合當地市場狀況的營銷策略。
所以代理式營銷更適合中國的市場營銷環境。
代理式營銷從市場宏觀角度而談,不但適合市場經濟發展的普遍規律,而且吻合中國國情狀況;從微觀角度而談,代理式營銷已經完善地解決了企業的市場需求調查、產品定位、銷售渠道、產品銷售、營銷管理、售后服務等系列問題,而且也使得事業共同體——商家獲得極大的銷售利潤及先端營銷文化。更令人欣慰的是消費者不僅可以消費物美價廉的產品,而且也可以享受物超所值的服務。因此,代理式營銷和任何一種營銷策略相比更具備極大的市場競爭力及品牌形象沖擊力,也更適合中國營銷市場的競爭。
代理式營銷必定掀開中國商業流通領域改革新的一頁,給商業流通領域改革帶來一股強勁風暴。