五糧液品牌運營聯(lián)盟營銷模式創(chuàng)新思考
閆治民
五糧液的這一動作立即引起白酒業(yè)界的廣泛關(guān)注。因為由企業(yè)牽頭成立品牌運營商顧問團,這在白酒行業(yè)還是第一家。而更加吸引業(yè)界眼球的是,這23家白酒經(jīng)銷商都是各省白酒營銷的“重量級人物”,年銷售總額超過200億元,占據(jù)中國白酒市場的十分之一份額,其中五糧液的銷售總額則超過30億元。五糧液品牌運營聯(lián)盟模式無論是對五糧液的戰(zhàn)略發(fā)展來說,還是對白酒行業(yè)營銷創(chuàng)新與發(fā)展來說,都必將產(chǎn)生深遠的影響。
五糧液品牌運營聯(lián)盟是白酒營銷模式的一大創(chuàng)新
白酒行業(yè)是一個成熟的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),供過于求的矛盾、產(chǎn)品功能的同質(zhì)化、渠道模式的同質(zhì)化,導(dǎo)致白酒市場的競爭極端白熾化,傳統(tǒng)營銷模式的同質(zhì)化越來越使企業(yè)的競爭優(yōu)勢喪失。五糧液雖然作為一流的白酒品牌,擁有強大的品牌影響力、資金實力、渠道網(wǎng)絡(luò)和忠誠顧客,但同樣在激烈的市場競爭中,受到競爭對手的圍追堵截,并沒有感到輕松,而是根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,不斷創(chuàng)新營銷模式,創(chuàng)造新的核心競爭力,保持持久的市場競爭優(yōu)勢。五糧液此舉是白酒營銷模式的一大創(chuàng)新,它的創(chuàng)新之處主要表現(xiàn)在:
一、 廠商關(guān)系創(chuàng)新。五糧液品牌運營聯(lián)盟的建立最大限度地整合了廠商營銷資源,重新構(gòu)建了一個新的營銷平臺和廠商價值鏈,使五糧液和經(jīng)銷商從單純買賣關(guān)系轉(zhuǎn)化為深度合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,廠商關(guān)系從交易型轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略聯(lián)盟型。這種新型廠商關(guān)系是基于戰(zhàn)略合作,優(yōu)勢互補,資源共享,品牌共有,長遠發(fā)展的高度,建立更加緊密的利益共同體,實現(xiàn)廠商深度的資源共享、利益共享,從而實現(xiàn)更加緊密的合作。簡而言之,以往的廠商關(guān)系時代,經(jīng)銷商可能會說:他們五糧液或你們五糧液。因為在他們看來五糧液品牌是屬于五糧液廠家的,他們只不是的給五糧液找工或利用五糧液品牌賺錢。而建立品牌運營聯(lián)盟后,經(jīng)銷商則會說:我們五糧液甚至?xí)f我的五糧液。因為新的廠商關(guān)系使經(jīng)銷商感到自己是五糧液的一部分,是五糧液公司的一員,而不是外人,會更加認為五糧液不僅是五糧液集團的品牌,也是自己的品牌,是值得自己奮斗終生的品牌,會對五糧液象對自己的親生子女一樣去愛護和培養(yǎng)。品牌運營聯(lián)盟的建立使經(jīng)銷商對五糧液的品牌忠誠度進一步增強,經(jīng)銷商經(jīng)銷的專一性增強,如果這23個經(jīng)銷商都發(fā)展成為五糧液的專營商,那么這23個經(jīng)銷商的五糧液的總銷量會比建立聯(lián)盟之前提升7倍!品牌運營聯(lián)盟的建立,五糧液會給經(jīng)銷商更大的支持,尤其是在經(jīng)營能力提升方面給予更大的政策和智慧支持,使經(jīng)銷商的品牌運營能力進一步提升,廠商關(guān)系進一步加強,因而五糧液的渠道競爭力進一步提升,渠道競爭壁壘進一步穩(wěn)固。
二、 渠道職能的創(chuàng)新。五糧液品牌運營聯(lián)盟的成立,使經(jīng)銷商成為廠家的戰(zhàn)略合作伙伴,他們不僅是“賣酒的”,更是品牌的維護者和傳播者。所以由于廠商關(guān)系、分銷渠道成員關(guān)系、品牌與顧客關(guān)系進一步加強,渠道的產(chǎn)品分銷職能得到強化的同時,五糧液的營銷渠道職能更加復(fù)合化和多元化,主要體現(xiàn)在發(fā)下幾個方面:
1. 渠道的品牌傳播職能。五糧液品牌運營聯(lián)盟的建立使經(jīng)銷商不僅是產(chǎn)品經(jīng)銷商,還是品牌運營商,他們不僅重視產(chǎn)品的分銷效率,也更加重視和關(guān)心品牌的傳播職能。分銷商會主動利用各種資源,甚至是自己出資加強品牌的傳播,尤其是品牌的終端生動化傳播和品牌的口碑傳播,以提升本區(qū)域市場品牌的影響力和競爭力,從而拉動產(chǎn)品的銷量的快速提升。
2. 渠道的競爭壁壘職能。五糧液品牌運營聯(lián)盟的建立使廠商關(guān)系進一步緊密化,廠家給經(jīng)銷商提供更多的增值服務(wù)和額外利益,使經(jīng)銷商對廠家的信賴感和信任感越來越強,廠商之間的忠誠度也會越來越高。高忠誠度的廠商關(guān)系,自然使五糧液建立起堅固的渠道體系,進一步提升了競爭對手瓦解其渠道體系的難度,建立起強大的渠道壁壘,御敵于城外。
3. 渠道的市場管理職能。五糧液品牌運營聯(lián)盟的建立使這23個經(jīng)銷商的經(jīng)營水平和能力地一步提升,公司化運營模式會更加成熟。經(jīng)銷商會更加重視市場的管理與維護,不僅自己會自覺遵守廠家有關(guān)政策,還會監(jiān)督下游經(jīng)銷商認真執(zhí)行廠家政策,確保市場秩序的穩(wěn)定性。以往以廠商為市場管理主體,將逐漸向以經(jīng)銷商為主體轉(zhuǎn)移,渠道職能得到更有效發(fā)揮。
4. 渠道的顧客服務(wù)職能。五糧液品牌運營聯(lián)盟的建立使經(jīng)銷商更加重視加強與下游經(jīng)銷商的關(guān)系,以建立更加穩(wěn)固的渠道體系。因此上游經(jīng)銷商會更加主動地加強與下游經(jīng)銷商的溝通,為下游經(jīng)銷商提供更加完善和周到的營銷服務(wù),使各級渠道成員關(guān)系從以往的交易關(guān)系向伙伴關(guān)系發(fā)展。
5. 渠道的營銷策劃職能。五糧液品牌運營聯(lián)盟的建立通過廠商之間緊密合作,經(jīng)銷商的市場運營能力進一步提升,經(jīng)銷商的市場營銷能力會得到進一步提升,尤其是營銷策劃能力,對渠道規(guī)模、產(chǎn)品組合、品牌傳播、促銷設(shè)計、終端談判等方面不再是過多地向廠商等、靠、要,而是依靠自身能力來實現(xiàn)。
6. 渠道的品牌資產(chǎn)職能。五糧液品牌運營聯(lián)盟的建立使廠商關(guān)系和忠誠度進一步加強,渠道價值更加顯現(xiàn),渠道資源越來越成為企業(yè)的重要資源,也是構(gòu)成品牌資產(chǎn)的重要內(nèi)容,必將為五糧液品牌價值再創(chuàng)新高起到積極的推動作用。
三、 渠道結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。五糧液品牌運營聯(lián)盟的建立,進一步提升了這些重量級經(jīng)銷商的市場運營能力,他們會更加積極主動地對傳統(tǒng)渠道進行變革與創(chuàng)新,渠道結(jié)構(gòu)進一步扁平化,一級經(jīng)銷商終端運營能力進一步提升,強化直銷業(yè)務(wù)和終端業(yè)務(wù)的發(fā)展,深度分銷和深度營銷等先進營銷模式會得到更好地實踐。
五糧液品牌運營聯(lián)盟具備獨特的市場競爭優(yōu)勢
五糧液品牌運營聯(lián)盟的建立是白酒營銷模式的一次創(chuàng)新,這一全新的營銷模式相對于競爭對手的傳統(tǒng)營銷模式來說,具備明顯的競爭優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
一、 廠商關(guān)系得到進一步加強,廠商之間的忠誠度提升。
二、 渠道控制能力進一步加強,市場話語權(quán)進一步提升。
三、 渠道競爭壁壘進一步穩(wěn)固,提升渠道的抗分化能力。
四、 品牌與消費者的溝通和關(guān)系進一步加強,品牌忠誠度進一步提升。
五糧液品牌運營聯(lián)盟對五糧液發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義
一、 五糧液品牌運營聯(lián)盟首先是一個誠信聯(lián)盟。誠信經(jīng)營,不賣假貨是這個聯(lián)盟的首要經(jīng)營原則。在假貨難以禁絕,甚至一些經(jīng)銷商利欲熏心故意銷售假貨,甚至一些地方真貨難求的現(xiàn)象,對消費者的忠誠度產(chǎn)生了很大的傷害。五糧液此舉有利于進一步提升五糧液的品牌形象和價值。
二、 極具差異性的營銷模式超越競爭對手,創(chuàng)新出更加強大的競爭優(yōu)勢,使五糧液成為白酒營銷創(chuàng)新的引領(lǐng)者。五糧液品牌運營聯(lián)盟的建立是五糧液核心競爭力的重要構(gòu)成部分。所謂核心競爭力就是一種競爭對手難以模仿和跟進的差異性競爭能力。五糧液此舉必然進一步創(chuàng)新和提升了核心競爭能力。
三、 促進了廠商雙贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的發(fā)展,更加緊密的廠商關(guān)系形成,經(jīng)銷商成為五糧液更加持久固定的戰(zhàn)略合作伙伴,經(jīng)銷商成為五糧液品牌的重要組成部分。
四、 分銷商運營觀念不斷創(chuàng)新,對市場的投資、管理、維護意識和能力得到全面提升,分銷商對市場的整體運營水平得到全面提升。
五、 在分銷商的充分參與下,五糧液品牌的傳播能力進一步提升,消費者的品牌忠誠度實現(xiàn)最大化。
五糧液品牌運營聯(lián)盟對白酒行業(yè)營銷發(fā)展的影響
五糧液品牌運營聯(lián)盟是中國白酒營銷史上的一次創(chuàng)新,它使得白酒的渠道之戰(zhàn)由終端向中間環(huán)節(jié)延伸,由價格之爭向價值鏈競爭轉(zhuǎn)變,從而促進整個白酒行業(yè)營銷的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級。五糧液品牌運營聯(lián)盟對業(yè)內(nèi)同行的營銷創(chuàng)新必然會起到巨大的想象空間和啟示。
五糧液品牌運營聯(lián)盟是一個極具生命力和競爭力的營銷模式,雖然它不是五糧液的專利,一些白酒企業(yè)也會積極創(chuàng)造條件全面導(dǎo)入或局部借鑒這種營銷模式,但也不是誰都能使用的。品牌運營聯(lián)盟營銷模式的成為運營必須滿足幾個條件:
一、 企業(yè)擁有強勢的品牌。擁有高知識度、美譽度和忠誠度,高銷量、高利潤的強勢品牌是品牌運營聯(lián)盟營銷模式成功的關(guān)鍵。一個缺乏消費者和經(jīng)銷商認同,缺乏市場影響力的品牌肯定是不能走品牌運營聯(lián)盟之路的。
二、 企業(yè)與經(jīng)銷商有良好的合作關(guān)系。良好的廠商合作關(guān)系使廠商之間有充分的了解和信任,經(jīng)銷商能夠看到品牌的未來發(fā)展和潛在的價值,對與企業(yè)的長遠合作充滿信心,明白與企業(yè)實現(xiàn)深度的戰(zhàn)略合作是強強合作,優(yōu)勢互補,資源共享,實現(xiàn)自身商業(yè)價值最大經(jīng)的有效途徑,經(jīng)銷商愿意為實現(xiàn)品牌價值最大化全力配合,敢于對市場的開發(fā)與運營進行人財物的投資,敢于向市場要效益。
三、 企業(yè)擁有雄厚的資本和管理能力。品牌運營聯(lián)盟的成功運營需要廠家對經(jīng)銷商能力的提升,市場的深度開發(fā)與管理不僅提供更有效的實物投入(如終端開發(fā)人員、品牌宣傳費、產(chǎn)品促銷費、公關(guān)費等),還要提供更多是智慧支持,幫助經(jīng)銷商提升運營能力,實現(xiàn)市場的精益化運營,實現(xiàn)運營效益的最大化。這不是一般企業(yè)能做到的。因而,品牌運營聯(lián)盟只是少數(shù)人的俱樂部,實力弱小的企業(yè)不可邯鄲學(xué)步,否則將陷入成本泥潭難以自拔。品牌運營聯(lián)盟也不是簡單的拿來主義,而是要結(jié)合企業(yè)自身實際,借鑒、消化、創(chuàng)新,創(chuàng)造也自身的差異性競爭優(yōu)勢。