輿論策略做為事件營銷策略的造勢策略之一，在企業營銷中多以軟文的形式出現，企業通過與相關媒體合作，發表大量介紹和宣傳企業的產品或服務的軟性文章，引導消費者認同自己的理念，同時配以相關的活動如路演、抽獎等形式，刺激消費者的消費欲望，以達到名利雙收的目的。如地產業的奧林匹克花園就是不斷的在全國各大報刊媒體撰文來宣傳其“運動就在家門口”的銷售主張的；白酒業的古井貢酒通過不斷的撰寫酒文化塑造了銷售奇跡；食用油的金龍魚憑借一篇《你的炒菜油是否健康？》軟文使其銷量節節上升，終連續5年牢牢的穩座銷量冠軍寶座。

同樣在醫藥保健品行業，輿論策略被運用的爐火純青，還記得保健品的“老大”腦白金初入江湖嗎？曾經用“飛機”、“大炮”、“坦克”“明目張膽”地（大肆做廣告）投擲“重磅炸彈”，結果毀掉了腦黃金，摧毀了整個“巨人大廈”基業的史玉柱，這次躲在“避風塘”里發射出一顆接一顆威力更為強大的“原子彈”，《人類可以'長生不老’嗎？》、《兩顆生物原子彈》、《人不睡覺只能活五天》等有關腦白金的一系列軟文炒作猶如原子核反應堆釋放出了巨大的經濟能量，使史玉柱以不暴露商業目的的“伏擊”戰術迅速啟動全國市場，在2002年的保健品排行榜上獲得了狀元。以區區50萬元在短短的三年時間里年銷售額達到10幾個億的史玉柱，創造了營銷史上的神話。

孫子曰：“凡戰者，以正合，以奇勝?！鄙碳乙诩ち业氖袌龈偁幹谐銎嬷苿俦仨氁_創自己的“藍海”。而事件營銷的輿論策略猶如一朵奇芭，最大限度的吸引著消費者的眼球，與傳統的廣告相比，避開了“硬廣告”的軟肋，變“自賣自夸”為“他賣他夸”，用“軟文不‘軟’”來形容似乎一點也不過分。眾所周知，現在的消費者對“硬廣告”已經有了一種抵觸情緒，因此，在“硬廣告”為品牌或產品提高知名度做出重大貢獻的同時，卻很難為品牌或產品積累很好的美譽度。

連鎖藥店的輿論策略

輿論策對連鎖藥店而言，無疑是營銷工作中的一個輕騎兵，連鎖藥店可用此策略以低廉的成本聚集人氣，充分發揮輿論導向的作用，影響與引導藥店所輻射區域人們的健康消費觀念。

1. 高利潤產品的“草船借箭”

一般來說，連鎖藥店對于非品牌藥尤其是連鎖公司代理的產品、A類產品以及OEM產品等高利潤產品，由于其利潤率高，是連鎖藥店各門店最希望銷售的產品。根據我們的調查這部分產品在品種占比為2％－3％，銷售額占比在20％——35％左右，利潤貢獻占比在25％左右。高利潤產品的銷售量始終有一個瓶頸難以突破，因而大多數藥店在產品經營上都采取了這樣的策略：利用利潤率低的品牌藥品吸引顧客，帶動利潤率高的非品牌藥品的銷售；同時品牌藥又能給連鎖藥店帶來良好的現金流，解決連鎖公司的資金流問題。連鎖藥店若想突破這個瓶頸可用品牌藥和高利潤藥通過軟文的方式進行對比說明。如：在感冒類藥品中，將某利潤高的感冒藥與施貴寶的日夜百服寧、強生的泰諾、中美史克的新康泰克、東盛制藥的白加黑、吳太集團的感康等從療效上進行對比，并從消費者服用后的感覺上（如是否發困、退燒情況等）、成分上進行說明。軟文成稿后，在藥店的宣傳板中予以體現，或印制成DM形式放在藥店報刊欄供消費者免費索取。我們在遼寧省遼陽金星藥店做咨詢時就應用了此策略。其效果不僅有效的提升了高利潤產品的銷售額，并逐步調整高利潤產品和品牌藥之間的銷售占比；與此同時，得到了此藥的上游供應商和廠家的費用支持，使藥店在營業外的收入上多了一條捷徑。

2．我的地盤聽我說

隨著市場競爭的日趨激烈，現今越來越多的企業重視了企業文化。企業文化即在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動作用的群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。將企業文化在連鎖藥店中作為宣傳輿論，表面上看與藥店的銷售沒有什么必然的聯系，但是我們深入分析一下，就會發現將企業文化作為輿論的益處。

其一可以促進員工建立統一的價值觀（這種價值觀將影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們積極地為企業創造價值）。

其二，對消費者而言具有極強的號召力，“以人為本、以消費者健康為使命”恐怕沒有一個不是被消費者所認同。價值觀趨向一致，從市場營銷的角度講是消費者偏愛度增加的前提，而偏愛度增加必然使嘗試度有所提升，正是這個嘗試度才能使藥店的銷售有所改善。

連鎖藥店應用此點，其表現方式可充分調動藥店醒目位置或在藥店的多媒體電視上、滾動電子屏幕上適當營造輿論，展示自己的企業文化，增進與消費者的情感溝通，在這點上天津的國大藥房的部分藥店無意識的走在了前面。我們在天津國大藥店進行考察中，了解到藥店此舉并沒有什么特別的意義，但是通過對其消費者的隨機調研，我們得出了這個結論。

“好雨知時節，當春乃發生。隨風潛入夜，潤物細無聲?！?在傳播過多的社會里，輿論策略并不是長柄大鐵錘，它更象一層薄霧，一層非常薄的霧，隨風潛入你我顧客心中，籠罩住你我顧客的心智。所以，塑造富含品牌人心的故事，是抵抗大量傳播物的有效工具，持之以恒，以一貫之，必能取得良好的效果。這是潤物細無聲，慢工出細活的品牌人格化、人性化的傳播工作，也是事件營銷輿論策略的初衷，其終極目的就是營造一張非常大的、非常薄的霧，籠罩住目標消費者的心智。