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我的營銷理念

吳義田

目前,大多數(shù)企業(yè)所采用的營銷體制是一種極為普遍的營銷政策。即:(1)從人才集市(其它途徑)招入新的營銷人員;(2)兩個星期的自閱資料(產(chǎn)品說明書)后便進(jìn)入市場跑客戶;(3)帶回一大堆的資料;(4)再在辦公室內(nèi)照著這些收集來的資料打電話。這種營銷模式表面看來似乎也完成了營銷的四個過程。但結(jié)果如何?

由于社會不停發(fā)展、新生事物的不斷產(chǎn)生。無論是就某一集體或某一個人來說唯一能做的是:“要么創(chuàng)新,要么滅亡”這也是我的個人營銷哲學(xué)。若是說我談營銷有些大,那么我做營銷更恰當(dāng)些。萬變不離其中,我做營銷也不外乎上述四個過程,但我另有強(qiáng)調(diào),另有側(cè)重點。即:(1)對營銷人才的獵取過程。這個過程,我個人認(rèn)為非常重要。一個優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)當(dāng)是個“通才”。要有自已的獨到見解和對市場的敏銳洞察力。不僅要有說服客戶的能力,更重要的是具有說服自已上司的能力;在需要投資時能當(dāng)即做出決定。而目前大多數(shù)的營銷人員只做客戶的思想工作,卻忘了做自已上司的思想工作。這樣許多要到手的交易又付諸東流,實為可惜。(2)對產(chǎn)品性能和企業(yè)性質(zhì)的了解。我稱之為“知已”過程。不只是簡單的翻翻產(chǎn)品說明書那么容易。對產(chǎn)品性能的掌握需要專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。并經(jīng)考核合格者方能進(jìn)入市場,接待客戶。這方面一些西方企業(yè)做得比中國企業(yè)好,近些年來雖然少數(shù)中國企業(yè)在這方面有所認(rèn)識,但是大多數(shù)企業(yè)仍然認(rèn)為這是一件“費時,費錢”的事,其實不然。這一過程正是修房、造橋時打根基。其次,隔行如隔山,對任何一個從事新生事物的人來說這一過程是非常有必要的。(3)分析市場和行業(yè)的過程。我稱之為“知彼”的過程。充分的分析掌握市場的需求和對手的詳細(xì)情況是決定你在談判桌上能否戰(zhàn)勝對手贏得客戶支持的優(yōu)先條件。(4)對獲得的資料、信息的真實性、可靠性進(jìn)行可行性分析、取舍、分類歸檔,做到有的放矢。這一過程可以事半功倍,反之則碌碌無為。(5)交易和再生交易過程。我稱之為“維護(hù)和再生”過程。為了這一天我們付出了太多太多。那么我們就應(yīng)倍加珍惜,真誠灌溉使之茁壯成長。這五個過程雖然有著明顯的時間差異和先后順序性。同時也是有機(jī)的聯(lián)合體,互相制約。

“要么創(chuàng)新,要么滅亡”的營銷哲學(xué),又把我?guī)нM(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)營銷時代。在這一時代里我的營銷理念是“東方人的智慧,西方人的運作,全球化經(jīng)營”保證公司的產(chǎn)品和服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代始終保持一步半的競爭優(yōu)勢。

1、 團(tuán)隊的打法是“全攻全守”。

新經(jīng)濟(jì)是以人為本的時代,只有優(yōu)秀的人才才能促使企業(yè)不斷創(chuàng)新。好的人可以把沒有錢變成有錢,糟糕的人是把有錢變成沒錢。企業(yè)管理要以理為主,以管為輔助,做到幾乎不管。讓每個員工都是各方面的龍頭,都有自已的一塊領(lǐng)域。同時,要具有非常強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,就像足球,前鋒倒下了,后衛(wèi)要頂上去;若是前鋒倒下了,管我什么事,那就完了。

2、 東方的智慧,西方的運作。

公司的管理隊伍要不斷的吸取海外力量和經(jīng)驗。要做好海外市場,首先要對海外市場需求走勢有充分的了解和掌握。作為中國的中小企業(yè)來說,首當(dāng)其沖的是要多參加國際性的展覽會,要多多同國內(nèi)外的同行業(yè)進(jìn)行交流,利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)頻繁的向海外市場進(jìn)行自已產(chǎn)品的宣傳活動。

3、 沒有計劃是最好的計劃。

在企業(yè)處于能迅速行動的企業(yè)成長期,要求企業(yè)能夠迅速決定,迅速采取措施,迅速配備人力和技術(shù)資源,去實現(xiàn)最值得公司投入的事。

互聯(lián)網(wǎng)時代,沒有計劃是最好的計劃。互聯(lián)網(wǎng)時代,給發(fā)展中國家企業(yè)帶來的是機(jī)遇,給發(fā)達(dá)的國家企業(yè)帶來的是挑戰(zhàn),對大企業(yè)是挑戰(zhàn),對小企業(yè)是機(jī)遇。因此,從事網(wǎng)上沖浪,要隨風(fēng)而變,隨浪而變。

4、 急轉(zhuǎn)彎以應(yīng)對競爭。

我們清醒的認(rèn)識到在信息時代競爭是很殘酷的。在全球范圍內(nèi)有近萬家提供類似產(chǎn)品和服務(wù),無論對誰來說都將隨時受到挑戰(zhàn)。在這樣的一個大的環(huán)境下,只要你今天比昨天好,明天比今天好,你就永遠(yuǎn)沖在最前面。

5、人要有靈魂、企業(yè)要有企業(yè)文化。

一個缺乏企業(yè)文化的企業(yè)是一個沒有靈魂的企業(yè)。這樣的企業(yè)也就無法聚集優(yōu)秀人才。“競爭對手能夠拷貝我們的產(chǎn)品,但無法拷貝我們文化,無法拷貝我們的團(tuán)隊。”我相信,憑藉我們富有創(chuàng)業(yè)精神的團(tuán)隊。即使有一天身臨破產(chǎn),我們也能在最短的時間內(nèi)東山再起。

當(dāng)然我的營銷理念不僅上述這些。因時間傖促就某些現(xiàn)象未能詳細(xì)陳述,欠佳之處請多提寶貴意見。

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