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好的年度營銷計(jì)劃應(yīng)該包含的內(nèi)容

詹居臻

我曾經(jīng)研究過很多行業(yè)的很多公司,包括跨國公司和民營國內(nèi)公司,也包括國有企業(yè),最大的發(fā)現(xiàn)是,這些計(jì)劃包括一些共同的內(nèi)容,基本上所有的公司都會(huì)對這些關(guān)鍵的問題進(jìn)行描述。還有一個(gè)我認(rèn)為也很重要的發(fā)現(xiàn)是,不少跨國公司的營銷計(jì)劃,它們的結(jié)構(gòu)具有驚人的相似性,從采用的這些模式看,富有邏輯、思考嚴(yán)密、關(guān)鍵的要素和內(nèi)容一個(gè)都不缺,很好的對形勢進(jìn)行了分析(問題、機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)、威脅),確定的戰(zhàn)略選擇明確、目標(biāo)具體且易于衡量、營銷組合完整、行動(dòng)計(jì)劃具有可操作性,對于最終的財(cái)務(wù)結(jié)果也有明確的預(yù)測。

通過歸納和總結(jié),我想把營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)予以描述,應(yīng)該是很有意義的事情。

好的年度營銷計(jì)劃具有的典型結(jié)構(gòu)如下:

一、計(jì)劃摘要

我們知道,審核年度營銷計(jì)劃的高級(jí)經(jīng)理主要是CEO、營銷主管和財(cái)務(wù)主管,同時(shí)參與討論的還有其他相關(guān)部門的高級(jí)主管。這些高級(jí)經(jīng)理通常要處理很多問題,因此,在正式閱讀計(jì)劃之前對計(jì)劃的主要內(nèi)容作一個(gè)摘要放在文件的開頭部分,將會(huì)很有幫助。高級(jí)經(jīng)理可以立即了解計(jì)劃的主要內(nèi)容,同時(shí)可以挑出自己認(rèn)為的關(guān)鍵部分進(jìn)行了解。

計(jì)劃的摘要主要是簡單描述目前的形勢、選擇的戰(zhàn)略、制定的目標(biāo)、主要的行動(dòng)步驟和可能的財(cái)務(wù)結(jié)果。這個(gè)部分一般有2到3頁,占整個(gè)計(jì)劃長度的10%左右。

二、分析面臨的形勢

1、產(chǎn)品類別分析(產(chǎn)品類別市場――市場規(guī)模、銷售歷史、各品牌的市場份額、相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展形勢;產(chǎn)品類別的主要活動(dòng)――廣告、促銷、分銷渠道、價(jià)格變動(dòng)、新產(chǎn)品上市速度及表現(xiàn)、主要的管理人員異動(dòng);銷售成本、毛利變化;技術(shù)的改進(jìn)對產(chǎn)品類別的影響,尤其是注意課替代性產(chǎn)品品牌的活動(dòng)以及劃時(shí)代的科技革新對產(chǎn)品生命周期和盈利能力的影響;政府政策和社會(huì)環(huán)境;產(chǎn)品類別對市場的吸引力……)

2、銷售歷史分析(各市場銷售數(shù)據(jù)和市場貢獻(xiàn)份額、公司的總體份額、各市場的盈利能力、發(fā)展?jié)摿挖厔荨⒏髌分械匿N售數(shù)據(jù)等)

3、競爭品牌分析(在品牌力、產(chǎn)品力、執(zhí)行力、公司財(cái)力、管理能力、技術(shù)能力等方面進(jìn)行比較分析,弄清楚自己的長短優(yōu)劣;在主要的市場比較銷售數(shù)據(jù)、營銷投入、執(zhí)行結(jié)果、策略的優(yōu)劣等)

4、消費(fèi)者分析或者客戶分析

5、計(jì)劃的前提要進(jìn)行描述(任何計(jì)劃都是依據(jù)一定的前提制定的,當(dāng)前提變化,計(jì)劃頁必須跟著調(diào)整).

三、目標(biāo)

1、 公司整體目標(biāo)

2、 各市場分目標(biāo)

3、 營銷目標(biāo)(銷售額、銷售數(shù)量、市場分額、品牌知名度、利潤等,有時(shí)候現(xiàn)金流

也在包括范圍之中)

四、戰(zhàn)略

可以選擇的方案、目標(biāo)消費(fèi)者/客戶、確定的戰(zhàn)略方案等。

五、營銷組合方案

定價(jià)、廣告、促銷、分銷、產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研等

六、財(cái)務(wù)文件

營銷預(yù)算(費(fèi)用預(yù)算、銷售收入預(yù)算、品種銷售數(shù)量預(yù)算、調(diào)查預(yù)算等);成本、收益和利潤預(yù)測

七、計(jì)劃的控制方法

確定關(guān)鍵的指標(biāo)和控制階段,以便及時(shí)衡量計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果,及時(shí)找出差異、分析原因、解決問題

八、可能的其他方案以及關(guān)鍵問題出現(xiàn)的應(yīng)對方法

以上年度營銷計(jì)劃內(nèi)容結(jié)構(gòu)僅供參考。

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