誰在誤導中國家具行業營銷戰略的方向選擇?!(一)
王舜穎
也正是如此,中國家具企業絕大多數是民營企業,是老板們拳打腳踢打拼出來的;中國家具企業的草根性,決定了行業內競爭仿佛冷兵器時代的肉搏;也正是如此,盡管家具企業已經擁有了現代化的工業化生產,但是在管理上還沒有形成科學、理性、客觀的現代化管理理念;也正是如此,家具企業的發展仍然依靠的是短兵相接的實戰經驗,在系統、全局地思考企業未來發展方面顯得極為不足。因此,如何不斷提高企業的競爭力,保持企業在行業內的競爭優勢,拋開對手,快速成長,成為每一個家具企業迫切要解決的問題。
目前國內營銷理論界對家具行業的論述很多,但是存在以下兩個方面的問題:
第一,僅停留在行業現狀描述或行業戰略層面的分析,研究不夠深入。突出表現為:
1,數據不完整,沒有從十年甚至更長時期統計行業發展數據;缺乏對行業數據的有效分析;缺乏對目標消費者的調研數據。
2,僅僅指出行業內存在的普遍問題,但沒有提出對行業內企業有指導意義的解決措施;
3,論述了企業戰略方向性的選擇問題,但缺乏營銷戰略和策略的進一步研究。
第二,普遍缺乏對行業特點和家具企業發展現狀以及未來發展趨勢的深刻而清醒的認識。
例如對家具行業產品同質化、行業集中度低等特點的分析,不能立足于家具行業的具體實際,只是照搬相關的理論;比如,片面強調創新能力和產品差異化戰略,而忽略了家具企業不同的市場定位等等;這種分析方向出現的偏差,甚至會誤導家具企業的營銷戰略選擇和營銷策略的制定。
這兩個方面的問題,目前根本沒有引起那些所謂營銷專家的重視,加上中國家具行業的老板基本都是從手工作坊打拼出來的,由此帶來家具企業普遍存在以下五個問題。
一,營銷戰略定位模糊
企業發展始終沒有明確而清晰的定位。沒有在深刻反省企業內部狀況的基礎上,認真研究分析中國家具行業的獨有特點,從而沒有準確的找到保障企業營銷戰略落實的目標市場所在。就好像擁有了最先進的武器、最有戰斗力的軍隊,卻不清楚主攻的目標在哪里一樣,企業內部資源(人力、物力、財力)這幾年始終不能聚焦到最有價值的點上,而是在向市場撒胡椒面。因為不能準確聚焦,所以在市場上的突破逐步開始困難。
二,目標消費群研究分析不透徹
企業定位不清晰,目標市場的不明確,最直接的結果就是找不準目標消費群。當然也就不可能透徹的分析目標消費群的行為特征,同時企業內部對目標消費群的認識混亂、不統一,沒有形成定量理性的目標消費群購買行為分析。這是中國家具行業的普遍現象。
盡管因為中國家具企業的創業者對市場的感覺非常敏銳,但是隨著企業規模的不斷擴大,消費者需求日益個性化,外資家具企業對中國市場的逐步深入,競爭只會更加激烈。要想獲得明顯的競爭優勢,做大做強成為現代化的家具企業,科學定量的分析目標消費群行為特征已經顯得尤為重要了。