提出這個石破天驚的觀點的戴斯教授畢業于西雅圖的華盛頓大學，獲得企業管理博士學位。華盛頓大學在企業管理領域，尤其是戰略管理研究在全世界都享有很高的聲譽，在這里戴斯確定了自己的研究方向—戰略管理，并在學術界嶄露頭角。從此，他就一發而不可收拾，在學術刊物和商業雜志上發表了大量的研究成果，奠定了自己在戰略管理領域的地位。2000年8月，他成為管理學會雜志名人堂的成員。他和拉普金合著的《戰略管理：創造競爭優勢》一書成為戰略管理課程的暢銷課本，被商學院廣泛地采用。

“沒有經驗恰恰就是你的優勢”

在戴斯看來，戰略管理全員參與的一個最主要的原因是：在當今世界中，我們無法預測變革的速度。“就像你在駕駛高速行駛的賽車，最大的挑戰是前方根本沒有路。”同時，在許多組織內部，持續不斷的縮減規模和減少層次的活動使企業的組織結構得到精簡，迫使更多的人員去預測和滿足客戶不斷變化的需求。在這種情況下，不同職能部門的員工必須共同承擔曾經明確劃分的責任。因此，在整個組織中對所有員工進行授權的要求也就變得急迫，因此所有員工都必須參與到融合（組織不同的部門相互適應、配合的過程）與行動中來。

“有很多傳統企業為了適應這一變革，投入了大量的精力在組織中強化這種戰略觀念。福特公司就曾在全球的10萬名正式員工中推行了‘企業領導者首創精神’的系列培訓，以期建立一支戰斗的創業家隊伍。”“一個沒有任何經驗的實習生也會對企業的管理過程有所貢獻嗎？”我的問題頗具挑戰的意味，戴斯沒有正面地回答我，而是娓娓道來地講了個故事。曼達雷娛樂集團在拍攝電影《霧鎖危情》時，想要在海拔11000英尺的盧旺達叢林中拍攝200多頭大猩猩的活動，但他們發現根本不能讓大猩猩按劇本去表演。一籌莫展之際，一個年輕的實習生問：“如果讓大猩猩寫劇本怎么樣？”幾乎所有人都哄堂大笑。那個實習生進一步解釋說：“我們帶著足夠的膠片到叢林里去拍大猩猩，然后根據拍到的情況修改我們的劇本怎么樣？”最后他的建議得到采納，整個電影的預算被節省了一半，效果卻令人震撼。故事講完了，戴斯笑著對我說：“所以，無論你在企業里處在什么樣的位置，你都要時刻準備著參與到企業的決定中來，有時沒有經驗恰恰就是你的優勢。”

沒有協同優勢就沒有多元化

戴斯教授在企業戰略領域的造詣來自于他在全球市場的廣泛深入的研究，他常常在各個國家考察、實踐以獲得第一手的資料。在任職于肯塔基大學的同時，他還是塔克商學院、挪威管理學院、香港中文大學等世界各地著名學府的客座教授。他對中國企業的現狀也有一定的了解，在談到中國企業時他就明確指出了部分中國企業的一個弱點，即片面強調多元化的戰略而沒有形成協同優勢。

“企業適應環境的變化而進行的變革，決不是無休止地進入新的領域，不停地追逐新的增長點。”在戴斯看來，企業的多元化必須建立在協同效應的基礎上，而協同效應的取得主要有以下幾個途徑：杠桿運用核心能力、共享活動和市場能力。杠桿運用核心能力是指企業把自己的核心能力成功地引入到新的領域。在共享活動中，企業可以在公司的事業部間轉移自己的資源，如專利、渠道等。市場能力則是指企業通過多元化而積聚的談判能力等市場優勢。他認為中國企業太專注于不相關的多元化，卻沒有在自己的多元化進程中體現這些優勢，也沒有形成對事業部的有效控制，在這種情況下，各個事業部往往各自為戰，當一個事業部出現危機時常常會把整個企業拖垮。

戴斯還對比了GE的多元化戰略，他說GE 公司橫跨金融服務、航空發動機、醫療以及電力設備等多個領域，能夠成功的原因在于它創造了成功的企業機制。如通過數一數二策略來減小各個事業部的風險對整個公司的影響，通過事業部間的協同會議來增加各個事業部間的共享活動，產生協同效應。不同的企業面臨的環境以及自身的實力會有很大的區別，能否創出協同效應是關鍵。這就要求企業的每個員工作為企業的神經末梢，都能對外界的變化非常敏感，同時企業形成有效的機制把員工的洞察迅速地傳遞到企業的大腦，通過大腦的組織協調立即采取行動。這也就是人人參與戰略管理。

變革機制是關鍵

戴斯教授強調，一些關鍵的驅動力量可以促使組織調整對戰略的管理。這些驅動力量包括：全球化、技術、智力資本和日益加快的變革。這些力量具有內在相關性，決定了管理者所必須面對的變革速度和不確定的程度。“那么在這些因素的綜合作用下，企業的戰略會有哪些特點呢？”我問道。“這也正是我所關注的問題，”戴斯教授說，“這些因素使企業面對越來越多的不確定性，一個企業通過經驗的積累，不遺余力地提高生產效率來降低成本獲得市場的競爭優勢將變得越來越困難。因為這種努力僅僅增加了短期的收益，一旦環境變化，企業的優勢就會蕩然無存。有時集中在降低成本的戰略還會使企業固步自封，沉浸在片刻的滿足感中。”

他認為未來成功的企業應該能夠迅速適應環境，通過差異化不停地尋找新的機會，增加市場份額創造價值。這就要求企業的每個員工作為企業的神經末梢，都能對外界的變化非常敏感，同時企業形成有效的機制把員工的洞察迅速傳遞到企業的大腦，通過大腦的組織協調立即采取行動。這也就是人人參與戰略管理。為此，他把自己的研究方向定位在如何重造出新的商業模式讓企業迅速地找到差異化的市場位置，以及如何在企業內部形成機制以迅速地適應變化采取行動。

“戰略管理是一個令人興奮，充滿挑戰，同時回報巨大的學科。要想在這個領域獲得優勢，你就必須不斷地反映外界的變化。這就是戴斯教授—一個注重變革的人，也是一個要把這種變革的思想傳遞給每個人的人。