論文導(dǎo)讀：最近，本人拜讀了《校企合作：和諧的“雙人舞”》（刊于《廣東教育·職教版》2009年第12期）一文，文中專家們的真知灼見令我受益匪淺，感觸良多。誠然，只有不斷加強(qiáng)和深化校企合作，才能促進(jìn)職業(yè)教育健康發(fā)展。本文試從經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)角度，談?wù)勊谄髽I(yè)管理中的應(yīng)用及其對職業(yè)教育的啟示，并為校企雙方跳出和諧的“雙人舞”鼓而呼之。舞曲已經(jīng)響起，校企這一對“舞伴”，經(jīng)過較長時(shí)間的磨合、練習(xí)，已經(jīng)“心有靈犀”，信心百倍，他們正牽手走向舞臺(tái)中央，將要為科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)上一支“和諧的雙人舞”。 關(guān)鍵詞：經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)，應(yīng)用，職業(yè)教育，啟示，校企合作，雙人舞 最近，本人拜讀了《校企合作：和諧的“雙人舞”》（刊于《廣東教育·職教版》2009年第12期）一文，文中專家們的真知灼見令我受益匪淺，感觸良多。誠然，只有不斷加強(qiáng)和深化校企合作，才能促進(jìn)職業(yè)教育健康發(fā)展。在政府著力推動(dòng)和校企雙方的共同努力下，這一點(diǎn)已在校企雙方達(dá)成廣泛的共識，并已付諸于行動(dòng)。本文試從經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)角度，談?wù)勊谄髽I(yè)管理中的應(yīng)用及其對職業(yè)教育的啟示，并為校企雙方跳出和諧的“雙人舞”鼓而呼之。 一、經(jīng)驗(yàn)與效率 經(jīng)驗(yàn)?zāi)芴岣咝省３烧Z有云“熟能生巧”、“駕輕就熟”。在我們身邊，這樣的事例比比皆是。例如，去熟悉之地找一個(gè)熟人，總比去陌生之地找一個(gè)素不相識的人容易得多。同理亦然，如果企業(yè)員工熟悉他的工作，管理者布置任務(wù)時(shí)就不需多費(fèi)口舌，何況他工作起來又熟練自如，勞動(dòng)效率當(dāng)然就高了。這就是經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)。 所謂經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)（Experience Curve Effect），是由美國波士頓咨詢公司（BostonConsulting Group）的布魯斯?亨得森（BruceD. Henderson）于1960年首先提出的。論文參考網(wǎng)。它表示企業(yè)生產(chǎn)成本和總累計(jì)產(chǎn)量之間存有一致相關(guān)性，即隨著時(shí)間的增加，一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)被多次反復(fù)執(zhí)行，個(gè)體或組織對某個(gè)崗位、某項(xiàng)工作的熟悉程度也隨之增加，他（它）的經(jīng)驗(yàn)以及對這項(xiàng)工作的理解也會(huì)越來越深，從而有利于他（它）改進(jìn)工作方法，提高工作效率，從而達(dá)到降低單位產(chǎn)品成本的目的[1]。如圖1和圖3[2]。（說明：對經(jīng)驗(yàn)曲線，有用直線或曲線表示者，一并圖示于此。本人傾向于后者。） （一）經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的積極作用 企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)單位，為最大限度地獲取利潤，必須提高生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品單位生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品市場競爭力。經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)表明，在一種產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品的長期平均單位成本，將隨著企業(yè)累計(jì)產(chǎn)出的增加而呈現(xiàn)逐步下降的趨勢。論文參考網(wǎng)。主要有以下幾個(gè)方面原因： 1、熟練程度。這是影響經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的最基本因素。隨著員工反復(fù)地重復(fù)某一活動(dòng)，他們于是知道如何工作以及如何更好地工作，用更少的時(shí)間去猶豫、學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)，少犯錯(cuò)誤，使勞動(dòng)效率大大提高。再具體一點(diǎn)，就是隨著生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累，員工對生產(chǎn)過程更加熟悉，對機(jī)器設(shè)備操作使用更加熟練；生產(chǎn)過程中準(zhǔn)備時(shí)間、調(diào)整時(shí)間減少，工作時(shí)間相應(yīng)增加；產(chǎn)品優(yōu)秀率、合格率提高，次品率、返修率、廢品率相應(yīng)下降；人員培訓(xùn)、協(xié)調(diào)溝通等管理費(fèi)用下降。而且，生產(chǎn)效率提高這一點(diǎn)，不僅體現(xiàn)在裝配生產(chǎn)上，在各個(gè)層次的管理職能上也是如此。 2、專業(yè)化分工。產(chǎn)量增加使更為專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的分工成為可能，促使生產(chǎn)效率大幅度提高，流水線作業(yè)就是一個(gè)明顯的例子。同時(shí)，當(dāng)員工的工作崗位更專業(yè)化后，他們將獲得針對這項(xiàng)工作的更多經(jīng)驗(yàn)并且操作得更快。 3、技術(shù)革新。隨著累計(jì)產(chǎn)銷量的增加和工廠規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)能夠更清楚地了解顧客偏好，在不影響產(chǎn)品功能前提下，重新設(shè)計(jì)、改善產(chǎn)品；能夠改進(jìn)生產(chǎn)工藝、采用先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，導(dǎo)致單位產(chǎn)品成本降低。 4、有效管理。隨著時(shí)間的推移，企業(yè)能不斷健全和完善內(nèi)部管理，建立長效機(jī)制；優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，形成一支穩(wěn)定、高效的員工隊(duì)伍；創(chuàng)造企業(yè)特色文化，減少企業(yè)內(nèi)部矛盾，提高管理效率和效果，從而降低單位產(chǎn)品成本。 （二）經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的負(fù)面作用 其實(shí)，經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)也是一把“雙刃劍”。隨著員工工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，平均單位成本的下降也不是無止境的。如圖2和圖4所示，實(shí)際上一定存在一個(gè)最佳累積生產(chǎn)量Q0，當(dāng)累積生產(chǎn)量超過Q0之后，平均單位成本將不再降低，反而會(huì)有翹尾（上升）的趨勢。本人認(rèn)為，這一趨勢的產(chǎn)生，主要是由以下原因致管理難度增加而造成的： 1、員工對企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度已經(jīng)非常熟悉，懂得如何鉆空子。員工彼此熟悉，容易“結(jié)合”，或明或暗地共同“對抗”管理。“熟能生巧”的另一面就是“投機(jī)取巧”。 2、管理者與被管理者之間，經(jīng)過較長時(shí)間接觸之后，不可避免地?fù)诫s一些人情因素，管理者管理起來掣肘于“情”的可能性大大增加。 3、“老油子”現(xiàn)象出現(xiàn)。老員工比新員工難管，已無需多言。 4、員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠。“干一行，厭一行”，工作沒有激情，得過且過，談何效率。 （三）、解決措施 經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的負(fù)面作用作為一種客觀存在，不可能消滅。企業(yè)要做的是趨利避害、設(shè)法減輕和延緩。本人認(rèn)為，企業(yè)可采取的解決措施主要有：（1）員工定期輪崗、換崗；（2）健全完善內(nèi)部制度，特別是在員工工資福利、晉升晉級、獎(jiǎng)懲等方面，形成有效的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制；（3）科學(xué)搭配部門、班組的員工結(jié)構(gòu)，合理處理員工在社會(huì)關(guān)系方面的共性；使部門、班組之間互相競爭，企業(yè)內(nèi)部員工群體之間相互制衡；（4）推行末位淘汰制等。 二、和諧的“雙人舞”[3] 讀者諸君，我們不妨?xí)簳r(shí)離開枯燥的“經(jīng)驗(yàn)曲線”，到精彩的“舞林大會(huì)”現(xiàn)場看看吧。在那流光溢彩的舞臺(tái)上，一對舞伴正忘情投入，熱舞正酣，他們舉手投足，配合默契。一曲終了，臺(tái)下掌聲如雷。此時(shí)，他們面向觀眾，頻頻招手，又向觀眾飛吻。在被“粉絲”獻(xiàn)上的花束擋住之前，我們看到了他們胸前的幾個(gè)字：職業(yè)院校（女伴）、企業(yè)（男伴）。 下面，還是來聽聽主持人對他們的現(xiàn)場采訪吧。 主持人：兩位好！祝賀你們！跳得真是太好了！（掌聲又響起）……我來問幾個(gè)大家關(guān)心的問題。你們這是第一次參加“舞林大會(huì)”。據(jù)我所知，我們以前也發(fā)過邀請，為什么沒有參加？這次能參加又有什么原因呢？來，先問問女生。 女伴：謝謝觀眾朋友！謝謝“舞林大會(huì)”！“舞林大會(huì)”這么好的節(jié)目，我們早就想?yún)⒓恿恕Ｖ皇牵瑢?shí)話實(shí)說，以前我這邊倒是很熱情，無奈別人熱一陣?yán)湟魂嚕瑳]辦法，又不能跳獨(dú)舞。至于這次嘛，是我們終于想明白了。是共同的目標(biāo)，或者說是利益使我們“舞”在一起。您知道，我的學(xué)生畢業(yè)之后就成為他的員工。把學(xué)生推薦到合適的企業(yè)崗位實(shí)習(xí)就業(yè)，是我所欲也。最近他才主動(dòng)告訴我，什么員工要有一技之長，要有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要很快能上崗，而且要有良好的職業(yè)道德，能服從管理、安心工作，如此等等。以前不說，老讓人家猜，能猜得準(zhǔn)，對得上號嗎？ 主持人：原來好事如此多磨。好，我來問問男生。我聽說，之前登記報(bào)名的不是你們兩位，而是另有其人。當(dāng)然，這不違反規(guī)則。你們是被強(qiáng)拉到一起，是“被跳舞”嗎？ 男伴：那可不是，我們是你情我愿，兩廂情愿。其實(shí)，原來報(bào)名的是她的一個(gè)男同事和我的一個(gè)女同事。后來我們兩家磋商，達(dá)成共識。說是什么，學(xué)校是企業(yè)的人力資源提供者，企業(yè)對人力資源的需求是市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求派生出來的。根據(jù)“終端為王”的原則，結(jié)果就派我和她來了。其實(shí)，這也沒什么。舞是要兩個(gè)人一起跳的。要相互主動(dòng)配合才能跳得好。假如我象一根木樁，只會(huì)“指揮”她圍著我轉(zhuǎn)，這舞能好看？ 主持人：說得太好了。最后一個(gè)問題，你們跳得那么好，有什么秘訣？ 女伴、男伴（異口同聲）：無他，練唄。您聽過經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)吧。拜拜！ 三、對職業(yè)教育的啟示 現(xiàn)在，就讓我們再回到“經(jīng)驗(yàn)曲線”。正如以上舞者所言，職業(yè)院校是企業(yè)員工，特別是基層員工的主要來源。重視經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的積極作用也好，負(fù)面作用也罷，無論如何企業(yè)要提高生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品成本，都需要依靠職業(yè)院校對學(xué)生的培養(yǎng)。企業(yè)員工的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積累過程和職業(yè)道德培養(yǎng)已經(jīng)“前移”到了學(xué)校。經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)使校企雙方“相互吸引”，把它們緊緊地連結(jié)在一起。 職業(yè)教育必須為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。職業(yè)教育以技能為核心，以就業(yè)為導(dǎo)向，以綜合素質(zhì)為根本的辦學(xué)思想和宗旨，就緊緊扣住了這一主題。 以就業(yè)為導(dǎo)向，就是職業(yè)院校必須根據(jù)企業(yè)對人力資源的需求，開設(shè)專業(yè)，設(shè)置課程，優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高實(shí)踐教學(xué)比重。不斷深化校企合作，加強(qiáng)人員交流和信息溝通，不斷完善工學(xué)交替、半工半讀辦學(xué)模式，形成“二元制”、訂單式培養(yǎng)等“按需教學(xué)”模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求的“無縫對接”，實(shí)現(xiàn)“教育與產(chǎn)業(yè)結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)結(jié)合、教學(xué)與生產(chǎn)結(jié)合、學(xué)習(xí)與就業(yè)結(jié)合”的“工學(xué)四合”模式。 以技能為核心，就是職業(yè)院校必須緊緊圍繞培養(yǎng)技能型、實(shí)用型人才這一目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)模式組織實(shí)習(xí)和生產(chǎn)實(shí)踐，豐富學(xué)生“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生在學(xué)期間就掌握“一技之長”，縮短學(xué)生到員工的過渡時(shí)間，盡快上崗。 以綜合素質(zhì)為根本，就是職業(yè)院校必須加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育、法紀(jì)觀念教育，端正學(xué)生的擇業(yè)觀、就業(yè)觀，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神和“干一行，愛一行”的優(yōu)良品質(zhì)。盡可能模擬企業(yè)環(huán)境，開展學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成教育。論文參考網(wǎng)。定期對企業(yè)回訪，共同做好學(xué)生（員工）的思想教育工作。 綜上所述，經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)揭示了經(jīng)驗(yàn)和效率的關(guān)系，也揭示了校企雙方的共同利益所在。舞曲已經(jīng)響起，校企這一對“舞伴”，經(jīng)過較長時(shí)間的磨合、練習(xí)，已經(jīng)“心有靈犀”，信心百倍，他們正牽手走向舞臺(tái)中央，將要為科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)上一支“和諧的雙人舞”。