【摘要】醫(yī)院的信息化建設(shè)，是一個(gè)整體和全面系統(tǒng)規(guī)劃的過(guò)程，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和摸索，其在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，特別是在醫(yī)院管理方面的作用已日趨顯現(xiàn)。結(jié)合我院具體情況說(shuō)明醫(yī)院信息化建設(shè)的重要性，醫(yī)院信息化建設(shè)是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的必然趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】信息化建設(shè)；醫(yī)院管理

當(dāng)代社會(huì)，隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，信息化成度的逐漸提高，如何將管理信息系統(tǒng)與臨床信息系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)的模式，從而全面改善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和水平，成為我們面臨的新的問(wèn)題。

日趨成熟的計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)為醫(yī)學(xué)影像信息系統(tǒng)的建立提供了技術(shù)手段。例如:醫(yī)院擁有核磁共振、CT、彩色多普勒超聲診斷儀、經(jīng)顱彩色多普勒、動(dòng)態(tài)心電圖、電視腹腔鏡、1000毫安X光機(jī)、血液透析儀、全自動(dòng)系列化分析儀、血?dú)夥治鰞x等總價(jià)值3000多萬(wàn)元的醫(yī)療設(shè)備。這些新的醫(yī)學(xué)成像技術(shù)為臨床診斷提供了豐富的影像學(xué)資料，不僅是提高醫(yī)院信息管理水平的要求，而且是醫(yī)學(xué)影像信息管理的大趨勢(shì)，是醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要組成部分。醫(yī)院信息系統(tǒng)是用現(xiàn)代管理模式取代傳統(tǒng)管理模式，其成功實(shí)現(xiàn)取決于醫(yī)院管理規(guī)范化。

21世紀(jì)將是信息化時(shí)代，現(xiàn)已成共識(shí)。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，信息化成度的逐漸提高，如何將管理信息系統(tǒng)與臨床信息系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)的模式，從而全面改善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和水平，成為我們面臨的新的問(wèn)題。日趨成熟的計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)為醫(yī)學(xué)影像信息系統(tǒng)的建立提供了技術(shù)手段。醫(yī)院的信息化技術(shù)提供了一個(gè)以相對(duì)合理的成本為基礎(chǔ)，跨整個(gè)護(hù)理流程管理、臨床和行政信息管理、由經(jīng)濟(jì)核算到經(jīng)濟(jì)分析的機(jī)會(huì)，從而幫助醫(yī)院建設(shè)起高效、全面的質(zhì)量管理服務(wù)平臺(tái)，達(dá)到患者滿意、管理者心中有數(shù)的目的。醫(yī)院的信息化建設(shè)將改變很多醫(yī)院的傳統(tǒng)管理模式。因此，軍隊(duì)醫(yī)療信息化建設(shè)是深化改革、加強(qiáng)管理和衛(wèi)生工作現(xiàn)代化新的發(fā)展點(diǎn)。醫(yī)院管理的信息化建設(shè)可以提升醫(yī)院管理的水平，優(yōu)化醫(yī)院管理流程，提高管理工作效率。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，信息化程度的逐漸提高，如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)與臨床信息系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，提高醫(yī)生和護(hù)士的工作效率，繼而全面改善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和水平，更好的為人民服務(wù)，成為我們面臨的新的問(wèn)題[1]。我們一定要認(rèn)清形勢(shì)，采取有力措施，加快衛(wèi)生信息化建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平，為我軍醫(yī)學(xué)科技發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我院信息化建設(shè)的做法及收到的效果主要有一下幾個(gè)方面：

1優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，提高了工作效率

醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用，可以通過(guò)提高工作效率，節(jié)約了患者看病時(shí)間，可以通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)實(shí)時(shí)劃價(jià)收費(fèi)使患者對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)放心，還可以通過(guò)提高醫(yī)療規(guī)范為患者提供了更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)[2]，通過(guò)解放軍醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)力從而為患者提供了更多的醫(yī)療照顧和交流。例如：我院信息系統(tǒng)建設(shè)始終堅(jiān)持以病人為中心，在門(mén)診收費(fèi)、住院收費(fèi)子系統(tǒng)中，各項(xiàng)收費(fèi)的價(jià)格和藥品價(jià)格都儲(chǔ)存在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，劃價(jià)收費(fèi)變成了一個(gè)環(huán)節(jié)，這樣大大減少了患者的排隊(duì)等候時(shí)間及排隊(duì)次數(shù)，從根本上改變了“三長(zhǎng)一短”的現(xiàn)象，而且還提高了收費(fèi)的工作效率。

減少了病人排隊(duì)次數(shù);病人可持卡掛號(hào)、刷卡或通過(guò)就診號(hào)直接調(diào)出病人基本信息，護(hù)士站可以為病人提供一日清單，醫(yī)生通過(guò)自己的用戶名和口令可以調(diào)閱病人病歷資料，使病人及時(shí)得到合理的診治，門(mén)診、住院大廳設(shè)有觸摸查詢系統(tǒng)，病人隨時(shí)可以查詢各種項(xiàng)目的價(jià)格，收費(fèi)時(shí)實(shí)行計(jì)算機(jī)自控唱收唱付。 2加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，提高了經(jīng)濟(jì)效益

醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)費(fèi)和物資管理，涉及部門(mén)和人員廣、流通環(huán)節(jié)多，是一個(gè)十分復(fù)雜的問(wèn)題，而在醫(yī)院信息系統(tǒng)管理模式下，可實(shí)現(xiàn)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)、藥品和物資的更有效管理，降低成本，減少浪費(fèi)，節(jié)約和利用衛(wèi)生資源。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，由于病人的醫(yī)囑與后臺(tái)自動(dòng)劃價(jià)系統(tǒng)直接相連，所有醫(yī)療活動(dòng)都自動(dòng)記錄經(jīng)費(fèi)消耗而很少人工干預(yù)，每個(gè)病人的檢查與治療申請(qǐng)都在網(wǎng)上傳遞，并經(jīng)各執(zhí)行科室確認(rèn)，一旦確認(rèn)就自動(dòng)記錄成本消耗，這就最大限度地減少了各種原因引起的漏費(fèi)、錯(cuò)費(fèi)和多記費(fèi)等人為誤差。這種嚴(yán)格的醫(yī)療經(jīng)費(fèi)管理機(jī)制減少了醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)費(fèi)管理的漏洞，有力地保護(hù)了醫(yī)患雙方的經(jīng)濟(jì)利益。在藥品和物資材料管理子系統(tǒng)中，使用計(jì)算機(jī)嚴(yán)格記錄出庫(kù)和入庫(kù)數(shù)量，并由此隨時(shí)計(jì)算出庫(kù)存數(shù)量，結(jié)合管理中的盤(pán)存等工作，控制住物資部門(mén)、藥房部門(mén)等各個(gè)部門(mén)物品的進(jìn)、出、庫(kù)存數(shù)據(jù)，防止物資在各個(gè)供應(yīng)環(huán)節(jié)內(nèi)流失。從而獲得物資和經(jīng)費(fèi)的最大使用效益。同時(shí)通過(guò)計(jì)算機(jī)隨時(shí)動(dòng)態(tài)地掌握每種物資和藥品和的庫(kù)存和使用情況，通過(guò)對(duì)每種物資和藥品消耗規(guī)律的計(jì)算和分析，確定并設(shè)置每種藥品在一定周期內(nèi)的合理庫(kù)存的最低和最高限額，達(dá)到低限額需購(gòu)置，超過(guò)高限額則為積壓。

3科學(xué)的管理，節(jié)省了醫(yī)院的運(yùn)作成本

通過(guò)在醫(yī)院實(shí)施大規(guī)模信息化建設(shè)，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)及信息的功能，將原來(lái)手工環(huán)節(jié)中的檢查單、注射卡、紙張?zhí)幏健㈤T(mén)診日志等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞來(lái)解決，信息化建設(shè)大大節(jié)省了日常開(kāi)支。通過(guò)檢驗(yàn)科信息系統(tǒng)與醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接[3]，對(duì)同一時(shí)間、同一儀器上可以檢驗(yàn)的標(biāo)本進(jìn)行計(jì)算，自動(dòng)合并檢驗(yàn)項(xiàng)目，只需一管標(biāo)本，機(jī)器通過(guò)條碼，調(diào)入合并后的檢驗(yàn)項(xiàng)目，既減少了試管成本，又減少了工作量，給醫(yī)院帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)效益。另外信息化建設(shè)還是一個(gè)品牌工程，不僅方便了病人，控制了成本。還可以帶來(lái)很好的社會(huì)效益，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

4增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高了全員素質(zhì)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院各個(gè)層次、各個(gè)方面、各個(gè)部門(mén)廣泛而深入的應(yīng)用，爭(zhēng)強(qiáng)和調(diào)動(dòng)了醫(yī)院各級(jí)各類人員學(xué)習(xí)高科技、運(yùn)用計(jì)算機(jī)的主動(dòng)性和積極性，對(duì)醫(yī)院工作人員進(jìn)行信息化系統(tǒng)的培訓(xùn)，使他們掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和本科室情況，促使了人員素質(zhì)普遍提高，更加適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展的客觀要求。所以，我們應(yīng)在更大的范圍內(nèi)搞好全院的信息開(kāi)發(fā)、管理和利用，使計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)更好的為醫(yī)院服務(wù)，更好的體現(xiàn)“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的經(jīng)營(yíng)理念。

總之，使病人感到醫(yī)院收費(fèi)透明合理、管理正規(guī)有序、看病方便快捷，從而使在同等條件下更能贏得病人信賴，這種良好的醫(yī)院形象成為今后醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中十分重要的因素。

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