論文關鍵詞：信息技術 醫院管理 信息化管理

論文摘要：隨著科學技術的不斷發展，信息技術的不斷提升，在醫院信息化管理中，信息技術的應用越來越突顯出其重要的作用，但在實際工作和管理中也存在一些問題。本文通過作者的多年工作經驗，并結合醫院信息話管理的重要性以及存在的問題展開論述。

醫院信息化管理系統（以下稱HIS）是一門整合醫學、信息、管理、計算機等多種學科為一體的邊緣科學，HIS的廣泛應用已經得到發展中國家的肯定，并對國家的社會和經濟效益產生了極大的影響。為了是醫院的管理、運營以及發展得到一個新的提升，HIS的全面普及和掌握勢在必行。HIS的熟練掌握以及運用不但會提高醫院的工作效率，同時也會改進醫院的醫療質量，從而樹立起現代醫院的新形象，這也將會是未來醫院發展的一個必然方向。

一、醫院管理信息化建設中所存在的一些問題

（一）信息化總體規劃不是很明確。在目前一些大多數醫院對信息化總體規劃是這樣的：大多數醫院都是把信息化的最終發展目標定為“數字化醫院”，但是卻沒有過多地考慮到醫院自身的發展目標，并且對本院也沒有明確的總體規劃的時間期限，這樣做的很大弊端就是把總體規劃做的太大太空虛，這就像一只失去了方向的船在海上到處亂漂一樣，根本沒有實際的效用，形成了規劃和建設的明確分離，等發展到最后才發現目標離著越來越遠。就像自己想達到什么樣的目的、要達到這個目的都要什么樣的需求都不是很明確，那就很難判斷軟件的友劣，所以選擇也就存在一定的盲目性。（二）管理軟件選擇的問題。醫院信息系統建設的核心就是要有一個好的合適的醫院信息系統管理軟件，它把管理理念導人軟件系統之中。引導著醫院進行有效的變革，所以說管理軟件的好壞直接影響或最終影響系統建設的質量。（三）信息管理人才缺乏。專業人才隊伍的建設是信息化建設順利推行的關鍵，專業的醫療信息化人才不僅要精通醫學、信息學和管理學理論，還要對醫療衛生事業的發展有很好的理解和遠見。對醫療信息化人才的培養，應迅速提到議事日程上，并盡快起步。通過出去走訪學習、吸引優秀醫療人員的方式為醫院培養出大批的優秀的人才隊伍，對技術人員的支撐和工作待遇一定要大大關注，以確保能夠留住人才。醫院愛應該定期安排外派培訓，定期開展繼續教育，不斷更新知識、積累經驗，不斷提升醫院網絡管理人員的文化素質和技術水平，加強道德教育和工作作風教育，增強人才的責任感和使命感，愛崗敬業、開拓進取、奮發向上、甘為人梯和無私奉獻的精神。培養出一支訓練有素，技術過硬的隊伍。

二、完善醫院管理信息化建設的途徑

（一）科學的管理，節省了醫院的運作成本。通過在醫院實施大規模信息化建設，充分利用計算機網絡存儲數據及信息的功能，將原來手工環節中的檢查單、注射卡、紙張處方、門診日志等，通過網絡傳遞來解決，信息化建設大大節省了日常開支。通過檢驗科信息系統與醫院管理信息系統的無縫對接，對同一時間、同一儀器上可以檢驗的標本進行計算，自動合并檢驗項目，只需一管標本，機器通過條碼，調入合并后的檢驗項目，既減少了試管成本，又減少了工作量，給醫院帶來了很大的經濟效益。另外信息化建設還是一個品牌工程，不僅方便了病人，控制了成本。還可以帶來很好的社會效益，為醫院的持續發展打下了基礎。（二）慎重選擇IT公司。不論是因為選擇合適的軟件而經歷了成功后的喜悅還是選擇不合適的軟件而嘗試了失敗后的痛苦，這是每個醫院都會經歷過的。所以說，選擇IT公司所做出的決策很重要，選擇正確的決策將，反之將事倍功半。 開發HIS的經驗、擁有可靠的醫院用戶、優秀的服務支持、較強的公司實力、足夠的開發經費、優惠的合作形式等等，這些都是醫院在選擇合作伙伴時所必須要考慮的事情。醫院在選者合作伙伴的時候一定要注意，不單單要考慮IT公司的實力以及IT公司提供的軟件是否適合本醫院的實際用處，至關重要的是看IT公司所能提供的什么樣的售后服務。前期不論軟件做的多么適合于醫院的管理要求，做的多么的完善，但一定要明白，軟件就是軟件，軟件在日常的使用過程中終究是會出現漏洞的，而且在使用過程中，醫院方面肯定會根據自己的一些需求要求添加一些軟件的功能。這些都是需要合作公司努力配合以及支持的。因此醫院在購買軟件之前一定要弄清楚該款軟件使用的售后服務是否完善，并且要和公司就售后服務的一些細節簽訂一份售后服務協議，對其協議中的各個條款都滿意了以后再簽訂購買軟件的合同。這樣才能保證在軟件使用過程總如果碰到問題，軟件公司能及時的做出解決，使軟件越來越完善，越來越適合醫院的管理以及發展。（三）增強競爭能力，提高了全員素質。隨著信息技術在醫院各個層次、各個方面、各個部門廣泛而深入的應用，加強和調動醫院各技術人員學習高科技、運用計算機信息技術的主動性和積極性，并且對醫院各個部門工作的員工進行信息化系統的培訓，讓他們掌握先進的計算機基本知識和本科室的情況，從而使得醫務人員的素質得到了普遍提高，并且更加適應了醫院信息化管理建設與發的客觀要求。因此，我們醫院應該在更大范圍內搞好全院的信息開發、管理以及利用，讓計算機信息管理系統能夠更好的為醫院服務，能夠更好的體現“以病人為中心，以醫療質量為核心”的經營理念。

三、結語

信息化建設是醫院實現科學管理、提高社會經濟效益、改善醫療服務質量的重要途徑。因此，醫院信息化建設一定要從醫院實際需要出發，有理性的目標定位，有充分的論證、統籌和組織協調，讓信息化在提升醫院管理水平、醫療服務水平和醫院綜合實力等方面發揮更大的作業。

[1]田田，宋睿妍.醫療保險的信息化管理[J].經濟技術協作信息，2010，33:8

[2]顧彧.醫院管理信息化建設探析[J].醫學信息，2009，9(1):32