論文摘要：頂崗實習(xí)是一種新的教育和教學(xué)模式，目前，我國關(guān)于高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)管理模式方面的研究還很少，僅有的關(guān)于管理方面的研究也非常零散，在此背景下，文章梳理并總結(jié)了高職頂崗實習(xí)管理模式相關(guān)研究現(xiàn)狀和問題。

論文關(guān)鍵詞：高職；頂崗實習(xí)；管理研究

一、高職學(xué)生頂崗實習(xí)管理研究的背景

1.學(xué)科背景

高職是以培養(yǎng)技術(shù)人才和高技能人才為目的的高等教育。近幾年來，高職的大力發(fā)展，豐富了高等教育的結(jié)構(gòu)、完善了高等教育的體系。

高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的人才。隨著高職的跨越式發(fā)展，頂崗實習(xí)已經(jīng)成為高職院校的一個必不可少的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是高職院校有效推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的重要模式。頂崗實習(xí)在職業(yè)教育中的重要意義顯而易見。

2.政策背景

高職一直是我國教育改革和發(fā)展的重點。結(jié)合國家相關(guān)要求，根據(jù)職業(yè)院校發(fā)展和教學(xué)的需要，從19世紀(jì)末20世紀(jì)初，我國各級各類職業(yè)學(xué)院甚至是部分本專科院校都已開始探索和實施學(xué)生的頂崗實習(xí)。

2002年，國務(wù)院正式提出實行頂崗實習(xí)指導(dǎo)意見。在頂崗實習(xí)中，學(xué)生到企業(yè)的具體工作崗位上工作，一邊學(xué)習(xí)理論，一邊進(jìn)行實踐。與傳統(tǒng)意義上的實習(xí)不同，頂崗實習(xí)的學(xué)生同時具有兩種身份，一種是參加工作的職工，另外一種是院校的在校學(xué)生。

國發(fā)[2006] 35號文件《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中規(guī)定：“職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)時間不少于半年，建立企業(yè)接收職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)的制度。實習(xí)期間，企業(yè)要與學(xué)校共同組織好學(xué)生的相關(guān)專業(yè)理論教學(xué)和技能實訓(xùn)工作”。教高[2006]16號文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出：“人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)及實習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高等職業(yè)院校要保證在校生至少半年到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)，使學(xué)校在校企合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”。國發(fā)[2009] 3號文件《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》提出：“提升高校畢業(yè)生就業(yè)能力。大力組織以促進(jìn)就業(yè)為目的實習(xí)實踐，確保高校畢業(yè)生在離校前都能參加實習(xí)實踐活動。完善離校未就業(yè)高校畢業(yè)生見習(xí)制度，鼓勵見習(xí)單位優(yōu)先錄用見習(xí)高校畢業(yè)生”。教育部2009年的八項舉措力促高校畢業(yè)生就業(yè)，其中重要的一條就是“高等學(xué)校要大力加強(qiáng)實踐教學(xué)，與地方政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)共建就業(yè)實踐教學(xué)和實習(xí)實訓(xùn)基地，推進(jìn)‘雙證書’制度和訂單式培養(yǎng)，確保學(xué)生畢業(yè)前半年以上的頂崗實習(xí)學(xué)習(xí)經(jīng)歷”。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出：職業(yè)教育要“實行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式”。

正因為頂崗實習(xí)過程復(fù)雜，關(guān)涉對象多，難于控制，同時現(xiàn)階段出現(xiàn)的各種研究其普適性較差，所以在法規(guī)及政策上給頂崗實習(xí)過程以規(guī)范、監(jiān)控甚至指導(dǎo)，就顯得很有必要了，以上的國家文件在不同程度上對頂崗實習(xí)提出了基本要求和建議，可見國家對頂崗實習(xí)實踐環(huán)節(jié)的重視程度很高。

二、高職學(xué)生頂崗實習(xí)管理研究的國內(nèi)綜述

1.現(xiàn)有文獻(xiàn)研究所提出的問題

（1）高職學(xué)校頂崗實習(xí)中存在的問題。頂崗實習(xí)的形式還比較單一，組織管理松懈，對實習(xí)學(xué)生教育指導(dǎo)缺乏力度，很多院校由于多方面原因，對學(xué)生頂崗實習(xí)放任自流，實習(xí)效果不佳，學(xué)校管理工作不到位；實習(xí)指導(dǎo)教師能力欠缺，業(yè)績和工作量難以估算，缺乏對實習(xí)學(xué)生的過程管理和實時監(jiān)控。此外，頂崗的地理位置相對分散，學(xué)校的管理難以到位甚至失效。

（2）企業(yè)在頂崗實習(xí)中存在的主要問題。企業(yè)的積極性不高，企業(yè)作為市場主體，謀求利益最大化，不可能因為為社會培養(yǎng)技能型人才而影響生產(chǎn)。如果企業(yè)對此沒有興趣，學(xué)校即使通過各種關(guān)系把學(xué)生勉強(qiáng)安排到企業(yè)頂崗實習(xí)，也很難長期維持。目前，許多企業(yè)對學(xué)生頂崗實習(xí)缺乏積極性。

（3）高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)存在的問題。對頂崗實習(xí)認(rèn)識不清，實習(xí)身份的自我定位不準(zhǔn)，缺乏頂崗勞動和吃苦的思想準(zhǔn)備，實習(xí)的主動性和積極性不高，甚至有學(xué)生半途而廢，當(dāng)了逃兵。頂崗學(xué)生聯(lián)系不便，缺乏學(xué)習(xí)交流的平臺。

（4）頂崗實習(xí)制度上存在的問題。畢業(yè)生頂崗實習(xí)缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)控過程，學(xué)生之間缺乏及時的信息反饋。主要表現(xiàn)在：首先，當(dāng)前的交流方式存在聯(lián)系方式多樣，統(tǒng)一性差，聯(lián)系方式變化快，更新不及時；指導(dǎo)教師工作量大，效率較低等弊端。因而構(gòu)建一個統(tǒng)一的集信息發(fā)布、實時通訊、論文指導(dǎo)、成績評定、綜合評價等功能為一體的實習(xí)指導(dǎo)平臺尤為重要。其次，總結(jié)和考核方式單一，當(dāng)前頂崗實習(xí)的成績評定主要以學(xué)生提交的實習(xí)論文為依據(jù)，但單一的評價主體已不能滿足頂崗實習(xí)成績評定的實際要求。企業(yè)接受學(xué)生頂崗實習(xí)缺乏行政和法律上的支持。 2.關(guān)于高職頂崗實習(xí)管理模式的研究

在探索高職院校頂崗實習(xí)管理模式的時候，每篇文章的出發(fā)點和著眼點都不同，綜合所有的文章發(fā)現(xiàn)，大部分是從學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方面中的某幾方面提出頂崗實習(xí)管理模式的構(gòu)建。還有的僅僅是從管理方式的角度提出模式的構(gòu)建。

（1）關(guān)于以頂崗實習(xí)過程控制為導(dǎo)向的研究。孫兵在《高職院校頂崗實習(xí)學(xué)生過程管理模式探討》一文中提出了過程管理的模式，包括：組建頂崗實習(xí)學(xué)生過程管理專門機(jī)構(gòu)；構(gòu)建“跟進(jìn)式”學(xué)生教育管理體系；搭建頂崗實習(xí)學(xué)生教育管理工作平臺；實施頂崗實習(xí)學(xué)生過程管理的信息化建設(shè)。頂崗實習(xí)的學(xué)生走出校門到企業(yè)的工作崗位，育人環(huán)境和育人主體都發(fā)生了很大變化。學(xué)校和企業(yè)是不同的社會機(jī)構(gòu)，它們運行的規(guī)律和追求的目標(biāo)都是不一樣的，學(xué)校以育人為目的，而企業(yè)追求利潤最大化，這樣，它們管理的方式必然會出現(xiàn)很大的矛盾。此時，從學(xué)生頂崗實習(xí)整個流程出發(fā)的思路，可以做到以人為本，以學(xué)生的需求為出發(fā)點來制定管理的方法。

彭定、江熒在《基于企業(yè)化運作模式的高職學(xué)生頂崗實習(xí)工作探索》一文中從企業(yè)的角度出發(fā)，提出了在頂崗實習(xí)工作中導(dǎo)入IS09001：2000質(zhì)量管理體系，運用實習(xí)控制程序、作業(yè)文件、記錄文件等有效監(jiān)控和指導(dǎo)頂崗實習(xí)過程；以市場營銷理念動態(tài)構(gòu)筑和管理頂崗實習(xí)企業(yè)資源庫；以流程式管理提升管理執(zhí)行力；以職業(yè)規(guī)劃管理實現(xiàn)頂崗實習(xí)效果多元化。此文旨在讓學(xué)生在接受企業(yè)和學(xué)校雙重管理的過程中全程體驗企業(yè)的管理文化，培育其良好的社會和崗位適應(yīng)能力。這種以企業(yè)化管理理念運作頂崗實習(xí)的管理方法，從企業(yè)的角度出發(fā)，重視企業(yè)的需求，同時對學(xué)生提高專業(yè)技能、制定職業(yè)規(guī)劃、處理人際關(guān)系等都有很大的幫助。頂崗實習(xí)之所以受到重視，就是因為它能讓學(xué)生在真實的工作環(huán)境里得到相關(guān)工作經(jīng)驗。從企業(yè)出發(fā)的管理方法，可以幫助學(xué)生感受企業(yè)文化，在文化的氛圍里提高自己的綜合實踐能力，同時準(zhǔn)確對自己進(jìn)行定位。

（2）關(guān)于頂崗實習(xí)信息交流及評價體系的研究。楊南南等人在《高職院校頂崗實習(xí)“五位一體”管理模式探究》中比較創(chuàng)新的提出了以學(xué)生為中心的“五位一體”柔性開放管理體系，并在此基礎(chǔ)上提出建立“五位一體”頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控平臺。平臺應(yīng)包含6個子系統(tǒng)：發(fā)布信息子系統(tǒng)，提交批閱子系統(tǒng)，查詢統(tǒng)計子系統(tǒng)，查詢統(tǒng)計子系統(tǒng)及檔案管理子系統(tǒng)。提出“五位一體”網(wǎng)絡(luò)管理平臺要與電話平臺、短信平臺、校友平臺、QQ群、電子郵件等載體相結(jié)合，要與定點聯(lián)絡(luò)、定期巡查等方式相結(jié)合。頂崗實習(xí)的學(xué)生數(shù)量很多，專業(yè)復(fù)雜，實習(xí)地點非常分散，學(xué)校統(tǒng)一管理困難，教師的數(shù)量有限，難以到現(xiàn)場進(jìn)行逐個輔導(dǎo)。以學(xué)生為主體的頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控平臺，可以建立一個相互影響、相互制約、多重覆蓋，具有人文主義關(guān)懷的管理體系。

夏奕等人在《畢業(yè)生頂崗實習(xí)組織管理模式的探索與實踐》一文中也提出了搭建優(yōu)質(zhì)的頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理平臺。介紹了澳大利亞Martin博士主持開發(fā)的是目前世界上最流行的課程管理系統(tǒng)（CMS）。學(xué)生可以通過訪問網(wǎng)絡(luò)平臺自主更新維護(hù)個人的信息平臺，了解學(xué)校教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。教師也可以隨時掌握學(xué)生的動態(tài)，對學(xué)生進(jìn)行效率的指導(dǎo)。此外建立完善的學(xué)生頂崗實習(xí)數(shù)據(jù)庫，對學(xué)校建立良好的頂崗實習(xí)工作也有很大的幫助

（3）關(guān)于頂崗實習(xí)制度和理念的研究。姜宇國在《工學(xué)結(jié)合環(huán)境下高職學(xué)生管理模式的創(chuàng)新》一文中分析了頂崗實習(xí)管理模式的創(chuàng)新。首先，轉(zhuǎn)變教育觀念、完善管理機(jī)制、提升管理水平。其次，建立與“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式相適應(yīng)的學(xué)生管理制度。這些制度包括：建立崗前培訓(xùn)和安全教育管理制度；建立“雙導(dǎo)師”制的實習(xí)管理制度；建立彈性管理與剛性考核制度；建立定期登記備案與聯(lián)系制度；建立激勵政策的管理制度。再次，創(chuàng)新“以人為本”的學(xué)生管理理念：樹立“以生為本”的管理思想與意識。最后，管理形式創(chuàng)新，提高管理效果。這篇論文提出頂崗實習(xí)管理要把傳統(tǒng)的“面對面”式的管理與當(dāng)今“背對背”的新型模式完善結(jié)合，把高校學(xué)生管理教育規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)傳播的特點結(jié)合起來以探索管理上的創(chuàng)新。

三、結(jié)束語

頂崗實習(xí)在校企合作、學(xué)生管理、學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高方面還存在很多問題。而且這些日益突出的問題，正在深深的影響著頂崗實習(xí)的效果。對于脫離正常教學(xué)體系，參加頂崗實習(xí)的學(xué)生而言，如何建立一套專業(yè)的頂崗實習(xí)管理模式，以保證學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的學(xué)習(xí)和實習(xí)效果，是一個不容忽視的現(xiàn)實問題。對于高職院校來說，如何有效的做好頂崗實習(xí)這個實踐性的教學(xué)環(huán)節(jié)，增加學(xué)生的就業(yè)能力和學(xué)校的吸引力，也是非常重要的。對于企業(yè)來說，如果學(xué)校具有一套完善的頂崗實習(xí)管理模式，不僅可以吸引企業(yè)接納更多的實習(xí)生，而且可以為企業(yè)帶來更多的效益。基于以上各種原因，我們做了關(guān)于高職頂崗實習(xí)管理的研究綜述。