：旅行社不再像過去那樣發布廣告后便坐等顧客，而是主動通過網絡渠道招攬客源。記者在多家旅游社了解到，幾乎每個旅行社都有自己的網站和QQ群，以論壇等形式，吸引本地喜歡旅游的網友在線上交流，從而區分市場，并為旺季組團招攬客源。

業內人士告訴記者，要打造一個網絡俱樂部的概念，通過網友自動、自發結合成的俱樂部有很大的穩定性，網絡俱樂部的會員們可以定期組織活動，并且享受旅游會員價。現在的旅游愛好者們會把自己的心得發布到網上互相交流，想去旅游只要在網上一搜便可一目了然，每一位游客可能都是旅游專家。在這種新情況下，旅行社以一種“交流者”的姿態出現在旅游論壇中，不僅可以迅速鎖定目標客戶，也可以快速了解游客的新需求，在互相交流中為游客量身定做個性化線路，從而使旅行社在散客時代預先樹立起品牌形象。

在錦州經營旅行社10多年的劉經理告訴記者，網絡營銷的興起，未來的盈利模式將由傳統的組團、地接業務，轉為向自助游、半自助游，游客提供“點菜”式服務。網絡不僅是一個信息發布平臺和交流平臺，也是一個很好的信息反饋平臺。網絡使旅行業務變得更加透明，旅行社想要贏得好的口碑，就要注重售后服務，像賣家電一樣經營旅游產品，開放的網絡無疑會起到有公信力的監督作用。旅游需要強勢的品牌來做行業的領頭羊，旅行社必須有品牌意識，才能夠走出價格混戰的局面。旅游是一個無形產品，旅游者更需要一個可以信賴的品牌。(來源：國家旅游局網站 記者：譚曉暢)