： 論文關鍵詞：高校輔導員大學生情緒管理能力培養

論文摘 要：情緒管理是否成功對當代大學生的身心健康、職業生涯和社會適應有著重要的影響。高校輔導員是大學生健康成長的指導者，是促進大學生情緒管理能力培養的重要力量。高校輔導員應從尊重人、依靠人、完善人出發，提高大學生對情緒的自覺意識和控制、調節能力，追求以人為本的“和諧管理”。

情緒是人們對客觀事物是否符合個體需要而產生的主觀態度的內心體驗[1]。情緒既可表現為積極的作用，也可表現為消極的作用，它與一個人能否適應社會、獲得事業成功和更好地享受生活有著緊密的聯系。情緒管理是一個人對自己情緒的自我認知、自我控制、自我驅策能力和對他人情緒的識別與適度反應的能力[2]。情緒管理的目的是促進個體更好地適應社會環境和實現自身的可持續發展。

一、大學生情緒特點及常見的情緒問題

進入青春期的現代大學生，正處于身心發展特殊時期，情緒、情感特別豐富，表現出富有創造性，又有強烈的沖動性、爆發性和穩定性。隨著大學生自我意識的發展，大學生的認識水平有了一定的提高，對自己的情緒已有了一定的控制能力，情緒亦趨于穩定，但同成年人相比，由于自我認知、生涯發展及心理發展還未成熟等原因，大學生對事物相對敏感，情緒易發生驟然變化。通過調查研究發現：大學生的情緒智力在總體上表現出正向的趨勢，但發展呈現不平衡狀態；男女生在情緒管理能力上存在性別差異，表現為女生的理智控制能力和尋求外界幫助能力要顯著高于男生[3]。

大學生的這些情緒特點，容易產生一些常見的情緒問題，主要包括：焦慮、抑郁、憤怒、自卑等；重度的情緒情感障礙有：抑郁癥、焦慮癥、恐懼癥等。

二、大學生情緒管理能力培養的重要性

良好情緒可以提高大學生的活動效率，有利于身心的健康發展，能促進良好的人際交往，增強抗挫折的能力；而不良情緒會降低大學生的活動效率，對大學生的身心健康產生極大的危害，它使學生喪失信心，缺乏活力，引起內心矛盾沖突，嚴重者可導致心理障礙，從而影響學生的正常生活與學習，阻礙了他們的健康發展。

大學時期是青年人心理成熟的重要時期，也是情緒豐富多變、相對不穩定的時期。從客觀上看，當代社會正處于急劇社會變革時期，嬗變的環境條件給大學生的心理帶來較大的沖擊。隨著國家就業體制改革的深入，教育改革實行的上學交費制度、獎貸金制度、考試淘汰機制及擇業制度的變更、完善，對大學生既是機遇，也是壓力與挑戰。而某些家庭結構的不健全、家庭功能的弱化、一些父母不健康的教養方式和過高的期望，不僅無法為他們提供成長所需的營養，還構成了一個個應激源。從主觀上看，外在的環境刺激對大學生情緒問題產生的影響固然深刻，但大學生的情緒變化的決定性因素還取決于大學生自身。大學生正處于生理、心理及思想變化時期，心理狀態及情緒動蕩不安，且缺乏社會生活的磨煉，心理承受能力相對薄弱，在這些巨大沖擊面前，若缺乏恰當的適應能力，極易導致焦慮、抑郁、自卑、逆反等情緒問題。因此，幫助大學生克服情緒上的困擾，使之有效地管理自己的情緒，是非常重要的。有效的情緒管理對于增進大學生心理健康，充分發展學生的智力、情感、意志，并使之協調發展，構成完整人格，增進學生對現實的適應能力都有著極為重要的現實意義。心理學界以及教育界都已經清楚地認識到，培養對大學生的情緒管理能力是關系到大學生適應社會、生存與發展的重要課題[4]。

三、高校輔導員在大學生情緒管理能力培養中的作用

大學生情緒管理是對大學生個體或群體的情緒進行控制和調節的過程，它是研究大學生對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，是對情緒智力的挖掘和培植，是培養駕馭情緒的能力，建立和維護良好的情緒狀態的一種現代管理方法[5]。大學生情緒管理能力的培養是高校思想政治工作的重要組成部分，同時對大學生情緒管理能力的培養是促進大學生全面發展重要途徑，是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、實施素質教育的重要舉措。新時期素質教育對人才培養提出了更高的要求，同時近年來大學生的情緒問題也給我們提出了嚴峻課題。因此，研究如何在新形勢下進一步認識、開展和培養大學生的情緒管理能力，成為高校教育工作的一項重要內容。

近年來，高校積極落實“以學生全面發展為本”的教育管理理念，不斷強化人性化管理措施，關注大學生心理狀態，重視情緒管理，努力營造和諧的校園文化氛圍。但就目前的情況看，高校在對大學生情緒管理能力的培養上還存在缺乏系統的理論指導、缺少長期有效的培養機制等問題。高校輔導員在學生工作中扮演著十分重要的角色，與學生接觸時間較多，對學生比較了解，他們是大學生求知成長的引路人，是高校對學生進行思想政治教育和日常管理的最主要的力量，應當積極主動地承擔起對大學生進行情緒管理能力培養的工作，有責任和義務緩解大學生由情緒引發的心理問題，解決大學生主要的情緒困擾問題，通過多種方式幫助廣大學生提高情緒管理能力，以增強其承受挫折、適應環境的能力。因此高校輔導員在對大學生進行情緒管理能力的培養上起著舉足輕重的作用。

四、高校輔導員參與大學生情緒管理能力培養的途徑

1.高校輔導員要掌握大學生情緒管理知識理論，并增強自我情緒管理能力。大學生情緒管理能力的培養與提高需要高校輔導員掌握大學生情緒產生的原理、大學生的情緒特點以及常見的情緒困擾，掌握情緒調控的有效方法等相關的知識理論，同時還要了解管理學、教育學、社會學等理論知識。通過不斷地深入學習理論并聯系實際工作情況，了解和掌握學生個體差異，采取有針對性地幫助學生學會努力積極適應和有效調控情緒，以達到良好的管理效果。同時，在工作中，高校輔導員也要學會自我情緒管理，具備自我認知、自我控制、自我驅策、通情達理與和諧相處等方面的能力，在不斷增強自我情緒管理能力的同時，科學運用情緒管理激發學生潛能，提高效率。 2.高校輔導員應加強大學生的情緒管理教育，以強化大學生的情緒管理意識。在平時的日常管理工作中，高校輔導員應加強大學生的情緒管理教育。通過情緒管理教育，引導學生在所處的環境中能自我覺察到自己的心理狀況和情緒狀況，并用恰當的詞匯表達出來，與老師和同學進行溝通。輔導員自身要學會控制自己的情緒，不讓情緒干擾當前的活動，同時懂得移情，幫助學生理解他人的心理情緒，學會察言觀色，能從言談舉止中讀懂他人的情緒狀態，尊重他人的感受，設身處地為他人著想，并在此基礎上學會自我控制、駕馭自己的情緒，有一定的承受能力。通過與人交流溝通，調適自己的情緒，樹立自信心，培養與人協調、合作解決沖突的基本方法和技巧。平時，要組織學生對可能會引起情緒問題的一切話題進行討論，尋找解決的方案，讓學生平時對這些問題就有思想準備，避免突然面對問題時手足無措，從而導致情緒問題。

3.高校輔導員要結合實際工作，融入到大學生情緒管理能力的培養中。對大學生情緒管理能力的培養是新時期思想政治工作的重要內容，是全面貫徹黨的教育方針，實施素質教育的重要舉措，是促進大學生全面發展的重要途徑和手段。高校輔導員的工作不能僅僅停留在對學生日常管理、思想教育等傳統的工作內容中，要結合實際工作情況，深入到學生中去，重視不同群體學生的情緒問題特點，增強輔導的針對性。大學生雖然具有許多共同的情緒特點，但基于性別、年齡、專業、家庭條件等的差異，大學生不同群體之間、同一群體不同個體之間的情緒現象也存在很大差別。因此，輔導員應當正視這種差異性，對學生的情緒問題不能以某一個固定的標準化格式去統一，必須因人而異、因時而異。

4.努力營造有利于情緒管理的校園文化氛圍，促進大學生全面發展。情緒有傳播和感染的特性，良好的校園文化氛圍不但可以凝聚人心，促進人際和諧，還能夠激發學生間的關愛，通過相互幫助、相互影響的方式自動化解消極情緒，形成“自愈”能力。因而，縮小落差效應，矯正不良行為，開展健康、充實、豐富多彩的校園活動，開拓以第二課堂為特征的社會實踐領域，重視非智力因素的培養，這將有助于培養學生樂觀向上的生活態度和情緒傾向、正確的自我意識和積極的社會適應能力，促進大學生思想品德和心理素質的健康發展。

大學生情緒管理能力的培養不是一蹴而就的易事，需要校方在人力、物力上的投入，尤其是要形成一個大學生情緒管理的常態機制，做到常抓不懈，力求實效。輔導員是我國高校學生工作的主力軍，輔導員工作直接關系到我國高等教育的培養目標能否順利實現，影響著我國高等教育事業的發展。因此，高校輔導員作為高校學生工作中的一線人員，要重視學生情緒管理能力的培養，創新工作機制，運用科學的指導方法，提供及時、有效的情緒健康指導，幫助大學生克服情緒問題，以促進大學生的健康成長。

[1]郭爭鳴，陳鵬. 大學生心理健康教育教程[M]. 長沙:湖南教育出版社，2006:95.

[2]汪海燕. 高職高專學生心理健康指導[M]. 北京:高等教育出版社，2005:69-70.

[3]杜繼淑，王飛飛，馮維. 大學生情緒管理能力與心理健康的關系研究[J]. 中國特殊教育，2007，(9):75-80.

[4]趙俊萍. 論當代大學生的情緒管理[J]. 太原大學教育學院學報，2008，(4):13-15.

[5]葉小卉. 淺談大學生情緒管理能力的培養和教育[J]. 中國電力教育，2008，(12):176-177.