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差別化戰略下的薪酬管理模式初探

張曉鳳

【摘要】文章就與差別化戰略相匹配的薪酬管理模式(包括與差別化戰略相匹配的薪酬水平、薪酬結構和薪酬體系)進行探討,認為實施差別化戰略的組織,其基本薪酬通常會高于勞動力市場上的平均水平,執行此戰略的企業最好采用寬帶型的薪酬結構,差別化戰略相匹配的薪酬體系主要是技能薪酬體系。

【關鍵詞】薪酬管理;差別化戰略;寬帶型薪酬 薪酬管理就是一個企業針對所有員工所提供的服務來確定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式的過程。在這一過程中,企業必須對薪酬水平、薪酬體系、薪酬結構、薪酬形式以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時,作為一種持續的組織過程,企業還要不斷地制定薪酬計劃、擬定薪酬預算、就薪酬管理問題與員工進行溝通,對薪酬系統本身的有效性做出評價并不斷予以完善。目前薪酬管理已經不再是企業的細枝末節問題了,已經被提升到了戰略的高度。戰略性的薪酬模式有助于組織戰略的實現,同時,薪酬模式的設計也要依據戰略類型來進行。企業戰略可分為企業發展戰略、競爭戰略和國際化經營戰略。本文僅就競爭戰略中的差別化戰略應采取的薪酬模式進行探討。 差別化戰略就是依靠產品的質量、性能、品牌、外觀形象、用戶服務等方面的差別化來贏得競爭優勢,要求本單位的產品或服務具有特色,對特定的顧客具有強大的吸引力,而使他們對價格不甚敏感,甚至愿意出較高的價格來購買。當然,差別化戰略并不意味著企業可以忽視成本,但成本并不是此戰略的主題。那么實施差別化戰略的企業應該如何進行薪酬管理呢?本文力求從薪酬水平、薪酬結構、薪酬體系等方面進行探討。 一、與差別化戰略相匹配的薪酬水平 薪酬水平是指企業中各職位、各部門以及整個企業的平均薪酬水平,薪酬水平決定了企業薪酬的外部競爭性。執行差別化戰略的企業薪酬系統往往非常注重對于產品創新和新的生產方法和技術的創新給予足夠的報酬或獎勵;其基本薪酬通常會以勞動力市場上的通行水平為基準并且會高于市場水平,以幫助企業獲得勇于創新、敢于承擔風險的人。 二、與差別化戰略相匹配的薪酬結構 薪酬結構指的是同一組織內部的不同職位所得到的薪酬之間的相互關系,它涉及到薪酬的內部一致性問題。如果說企業的薪酬水平會對員工的吸引和保留產生重大的影響,那么薪酬結構的合理性往往會對員工的流動率和工作的積極性產生重大影響。 奉行差別化戰略的組織,通常需要的基本技能和組織要求見下表: 針對差別化戰略需要的基本技能和組織要求,執行此戰略的企業最好采用寬帶型的薪酬結構。 (一)寬帶型薪酬結構支持扁平型組織結構 它的最大特點就是打破了傳統薪酬結構所維護和強化的那種嚴格的等級制,有利于企業提高效率以及創造參與型和學習型的企業文化,而這種企業文化有利于培養員工的創造性,正是實施差別化戰略的組織所必需的。 (二)寬帶型薪酬結構能引導員工重視個人技能的增長和能力的提高,是產品質量(服務質量)和生產技術領先的保障 在傳統薪酬結構下,員工的薪酬增長往往取決于本人在企業中的身份(地位)變化而不是能力提高,因為即使能力達到了較高的水平,但是在企業中沒有出現高級職位的空缺,員工仍然無法獲得較高的薪酬,而在寬帶型薪酬結構設計下,即使是在同一個薪酬寬帶內,企業為員工所提供的薪酬變動范圍也可能會比員工在原來的五個甚至更多的薪酬等級中可能獲得的薪酬范圍還要大,這樣,員工就不需要為了薪酬的增長而去斤斤計較職位晉升等方面的問題,而只要注意發展企業所需要的那些技術和能力,以及公司著重強調的那些有價值的事情(比如滿足客戶需要、以市場為導向、注重效率等)就行了。

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