[摘 要] 根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，本文從電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)課程教學(xué)體系、教育教學(xué)改革、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面探索高職電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 高職院校 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)

近年來，很多高校都辦有電子商務(wù)專業(yè)，但電子商務(wù)類的人才仍然十份緊缺，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，如何解決人才缺乏問題，根據(jù)高職院校“堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，面向市場(chǎng)和社會(huì)辦學(xué)，緊密聯(lián)系市場(chǎng)，直接服務(wù)市場(chǎng)，培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線需要的實(shí)用人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，筆者從電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)課程教學(xué)體系、教育教學(xué)改革、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面探索高職電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

一、根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，確立高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)

目前，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求主要來自企業(yè)，因此，高職院校應(yīng)根據(jù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求狀況來確定培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求主要分為電子商務(wù)應(yīng)用人才、電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)人才、電子商務(wù)規(guī)劃和運(yùn)營人才、電子商務(wù)管理人才等幾類。高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際能力，著力培養(yǎng)面向中小型企業(yè)，具備一定的電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)，熟悉電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)模式及運(yùn)作流程，利用先進(jìn)技術(shù)推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。

二、根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，構(gòu)建專業(yè)課程教學(xué)體系

1.理論課程教學(xué)體系

電子商務(wù)是一門綜合性強(qiáng)、理論和實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)科，要求從業(yè)人員是既了解經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本規(guī)律，又懂IT技術(shù)、營銷管理理念、現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作流程的復(fù)合型人才。因此，很多學(xué)校往往把所有相關(guān)的課程都開個(gè)遍，學(xué)生到畢業(yè)時(shí)總感覺學(xué)而不精，沒有什么是自己的強(qiáng)項(xiàng)，所以就業(yè)也就相當(dāng)困難。

針對(duì)以上情況，筆者認(rèn)為:高職院校的理論課程應(yīng)按模塊化集成要求、構(gòu)建能力和組織教學(xué)。第一學(xué)年對(duì)學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)的全面介紹，開設(shè)電子商務(wù)概論、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子商務(wù)英語等課程。第二學(xué)年開始讓學(xué)生選擇自己感興趣的模塊學(xué)習(xí)，主要分成三個(gè)模塊：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷和物流管理。其中，網(wǎng)站建設(shè)模塊側(cè)重于學(xué)生搭建電子商務(wù)平臺(tái)能力的培養(yǎng)，主要開設(shè)的課程有圖像處理與動(dòng)畫制作、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、SQL版式設(shè)計(jì)、ASP廣告設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)等；網(wǎng)絡(luò)營銷模塊側(cè)重于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力的培養(yǎng)，主要開設(shè)的課程有推銷理論與實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查與策劃、廣告設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理；物流管理模塊側(cè)重于學(xué)生物流配送、達(dá)成交易的能力的培養(yǎng)，主要開設(shè)的課程有物流概論、國際貿(mào)易概論、運(yùn)輸組織技術(shù)、倉庫與配送管理、物流信息管理等課程。這種分模塊教學(xué)，節(jié)約師生的時(shí)間精力成本，最大限度地提高教學(xué)效率和學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.實(shí)踐課程教學(xué)體系

為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生與就業(yè)崗位的“零距離”對(duì)接，筆者認(rèn)為應(yīng)構(gòu)建第一學(xué)年認(rèn)知實(shí)習(xí)、第二學(xué)年課程設(shè)計(jì)、第三學(xué)年畢業(yè)實(shí)習(xí)三年不斷線的實(shí)踐教學(xué)體系。即在第一學(xué)年，讓學(xué)生親自去網(wǎng)上體驗(yàn)購物，寒暑假去企業(yè)參觀實(shí)際運(yùn)營過程，聽企業(yè)家講座等方法來實(shí)現(xiàn)。在第二學(xué)年，可以設(shè)置理論與實(shí)踐學(xué)時(shí)1∶1的單項(xiàng)課程設(shè)計(jì)，如網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、圖像處理與動(dòng)畫制作、ASP廣告設(shè)計(jì)等，嚴(yán)格按照企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際要求來推動(dòng)，保證課程設(shè)計(jì)的效果。在第三學(xué)年，可以讓學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，參加、完成一些商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行管理的工作。通過以上措施，可以較好地保證專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的完整性和有效性。

三、根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，深化教育教學(xué)改革

1.積極探索校企合作模式

高職教育是與行業(yè)、企業(yè)聯(lián)系最為密切的“三位一體”模式的教育，學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)三者之間是不可分割的統(tǒng)一體，因此應(yīng)加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)和社會(huì)用人單位等外界的合作。邀請(qǐng)企業(yè)單位的電子商務(wù)管理人員共同參與電子商務(wù)的專業(yè)設(shè)置論證、人才培養(yǎng)計(jì)劃的制訂、課程內(nèi)容的確定等工作，保證人才規(guī)格適應(yīng)職業(yè)崗位的要求。另外，與企業(yè)簽訂“訂單式”培養(yǎng)計(jì)劃，組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等措施也是有效的校企合作方式。

2.實(shí)施學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書雙證書制度

為了切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)教育與勞動(dòng)就業(yè)的聯(lián)系，全面提高電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力，根據(jù)國務(wù)院關(guān)于“在職業(yè)院校實(shí)行學(xué)業(yè)證書、職業(yè)資格證書并重制度”的要求，電子商務(wù)專業(yè)實(shí)行“雙證”制度，要求學(xué)生參加電子商務(wù)師的職業(yè)鑒定考試，作為畢業(yè)條件之一。

3.重視學(xué)生專業(yè)素質(zhì)的塑造

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要想在就業(yè)市場(chǎng)中找到合適的位置并繼以穩(wěn)定發(fā)展，除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該重視專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)校可以開展以下工作加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)：一是開設(shè)選修課，如公關(guān)與商務(wù)禮儀、推銷理論與實(shí)務(wù)、演講與口才、消費(fèi)者心理等課程，提高學(xué)生的交流與溝通能力；二是組建電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生社團(tuán)或協(xié)會(huì)，積極開展第二課堂的活動(dòng)，定期舉行各類比賽，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新與創(chuàng)造能力。

四、根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好教學(xué)工作的關(guān)鍵，電子商務(wù)專業(yè)要求專業(yè)課教師既懂電腦又要懂商務(wù)，既懂理論又要懂實(shí)踐操作。因此，要辦好電子商務(wù)專業(yè)，學(xué)校應(yīng)盡快培養(yǎng)出一批能將信息技術(shù)與商務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合的，具有復(fù)合型能力的優(yōu)秀而穩(wěn)定的師資隊(duì)伍。筆者認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)著手:一是有計(jì)劃、有步驟地派出一些高學(xué)歷青年教師到企業(yè)進(jìn)修鍛煉，參與和承擔(dān)企業(yè)的生產(chǎn)或研究項(xiàng)目，提高教師的教學(xué)能力;二是著力打造兼職教師隊(duì)伍，聘請(qǐng)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)管理人員講授專業(yè)實(shí)踐課，以確保實(shí)踐教學(xué)的實(shí)用性和前沿性;三是聘請(qǐng)著名專家、學(xué)者、教授以講座的形式授課，讓學(xué)生吸收電子商務(wù)領(lǐng)域最新的知識(shí)與技術(shù)。

[1]楊麗光 張德軍:把脈電子商務(wù)人才培養(yǎng).電子商務(wù)世界，2005，9

[2]劉曉敏:我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)探討.就業(yè)與保障，2005，10