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高山戰(zhàn)略市場觀:有限的位置 無限的品牌

伯明登

一個市場可以有很多位置,但并不是每個位置都具有經(jīng)營價值。

一個產(chǎn)品可以有很多定位,但并不是每個定位都能最終形成銷量。

一個行業(yè)可以有很多品牌,甚至某個細(xì)分市場就可以有幾十、幾百個品牌,但并不是每個品牌都具備盈利的能力。

任何產(chǎn)業(yè),品牌可以很多;行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量多達(dá)數(shù)百家是常有的事,有的行業(yè)企業(yè)數(shù)量甚至可以多達(dá)數(shù)千數(shù)萬家。

但數(shù)量眾多競爭者不可能都在同一層級上,行業(yè)地位、份額占比與市場權(quán)益均不同程度地向前幾位品牌集中,而不是遵循平均主義的分配原則;行業(yè)內(nèi)眾多品牌的有序分布,最終形成高山、平地、洼地的品牌層級。少數(shù)的幾個品牌占據(jù)高位,盡享市場的成果,更多的品牌則在低位徘徊。

A. 2003年8大城市20行業(yè)的綜合數(shù)據(jù)給出了這樣一個規(guī)律:

(1)第一層級:單品牌占比10%以上,居于高山位置。冠軍品牌平均占比37.19%,亞軍品牌平均占比16.75%,季軍品牌平均占比10.18%。

(2)第二層級:單品牌占比3-10%,居于平地位置。第4位品牌占比6.71%,第5位品牌占比4.77%,第6位品牌占比3.61%。

(3)第三層級:單品牌占比3%以下,開始陷入洼地。第7位品牌占比2.83%, 第8位品牌占比2.23%,第9位品牌占比1.82%。

B. 2010年白領(lǐng)市場的調(diào)查數(shù)據(jù)也給出了類似的規(guī)律:

(1)第一層級:單品牌占比10%以上,居于高山位置。冠軍品牌平均占比41.71%,亞軍品牌平均占比18.02%,季軍品牌平均占比10. 77%。

(2)第二層級:單品牌占比3-10%,居于平地位置。第4位品牌占比6.62%,第5位品牌占比4.87%,第6位品牌占比3.71%。

(3)第三層級:單品牌占比3%以下,開始陷入洼地。第7位品牌占比2.44%, 第8位品牌占比1.73%,第9位品牌占比1.44%。

C.不是所有的位置都有經(jīng)營的價值

(1)洼地位置:在一個具體的市場領(lǐng)域,3%以下的市場占比,往往不足以維系一個企業(yè)的健康生存與正常盈利,所以7位以外、10位以外的位置很可能都是陷入市場洼地的無效位置。

(2)平地位置:4、5、6位品牌,占比在3-8%之間,屬于中間狀態(tài),生存雖然沒有問題,但市場回報往往并不豐厚。

(3)高山位置:在現(xiàn)實(shí)的市場中,真正有效的市場位置非常有限,如果不能占據(jù)1、2、3的高山位置,即使200%的營銷努力也可能勞而無功。

這是一個不得不接受的事實(shí):市場中有很多位置,但真正有效的卻只是有限的幾個,而企業(yè)的數(shù)量卻要龐大得多。

企業(yè)可以綿綿不絕的誕生,市場容量卻不能無止境的增長,優(yōu)勢的利好位置更是有限。“有限的位置”、“無限的企業(yè)”這組市場的現(xiàn)實(shí)矛盾,正是諸多營銷煩惱的癥結(jié)所在。

2.有限的位置 無限的品牌

高山、平地、洼地的地形規(guī)律告訴我們,任何一個行業(yè)、任何一個領(lǐng)域、一個市場,真正優(yōu)越的位置是極其有限的,這跟人類選擇行為的特征有著密切的關(guān)聯(lián)。市場競爭的課題,轉(zhuǎn)換到消費(fèi)者的角度就是選擇比較的課題。歸根結(jié)底,競爭的形成是選擇為基礎(chǔ)的,要真正理清市場競爭的規(guī)律,首先就要搞明白選擇的原理。

一個行業(yè)有幾百家企業(yè)是很起碼的,然而對于顧客來講幾百個選擇則太過繁多。

任何消費(fèi)者,都希望有選擇余地,這是人的共性;然而過多的選擇也是一種負(fù)累。尤其是信息過量、供應(yīng)過量的現(xiàn)代社會,人們更傾向于以簡單的方式解決消費(fèi)的需求。

如果每個產(chǎn)品的購買,都要排查業(yè)內(nèi)所有的產(chǎn)品以真正明辨優(yōu)劣;如果每個訂單的簽署,都要訪遍全球的所有供應(yīng)商仔細(xì)比較;如果每項(xiàng)消費(fèi)的形成,都要徹底弄清楚整個行業(yè)的真相;那么,基于這種理想主義色彩的產(chǎn)品購買成本又是幾何?消費(fèi)的樂趣何在?誰又有這么多的精力與時間去剖析所有品牌的細(xì)節(jié)呢?!

在選擇太過繁多的今天,消費(fèi)者的解決之道就是在選擇之前進(jìn)行預(yù)歸類、預(yù)排除。

通常情況下,重點(diǎn)選擇對象的數(shù)量是3個。

一個選擇,根本不是選擇,是一種強(qiáng)迫。

兩個選擇,只能在兩者之間二選一的“二選法”,有一點(diǎn)點(diǎn)無奈的味道,又有一點(diǎn)被迫的味道,是一種被動選擇,不屬于廣泛意義的自由選擇。市場經(jīng)濟(jì)的特征就是自由選擇,選擇的自由顧客是不可能隨意放棄的。

三個選擇,就感覺選擇余地很大,就感覺選擇很充分。盡管數(shù)量上相差不多,但兩項(xiàng)選擇與三項(xiàng)選擇,在人們的潛意識解讀中意義全然不同,非此即彼的二選一就意味著是對選擇的限制,三個以上的選擇就意味著選擇的充分自由。

二即是少,三即是多,這是很奇怪的數(shù)字現(xiàn)象,也是人類心理的有趣之處。一生二,二生三,三生萬物,在中國的古文化中,某種意義上,三就是“萬”的代言詞,就是“多”的意思。

中國的造字理念也充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn),一個人是“人”,兩個人是“從”,三個人是“眾”,眾人即是很多人的意思。

人的本性要好豐富的一面,面對一個選項(xiàng)、兩個選項(xiàng),人們普遍表現(xiàn)為不滿足的;同時,人的本性也有好好簡單的一面,面對太多的選擇又不勝其煩,往往傾向于對其中的三家考察來代替對整個市場的考察。

無論單位的工程招標(biāo)還是個人的商品購買,都遵循貨比三家的原則。

那么,為什么是貨比三家,而不是貨比兩家,或者貨比四家呢?!貨比兩家,選擇太少,擔(dān)心以偏概全,感覺不安全;貨比四家,則感覺選擇太多,太麻煩。貨比三家的感覺,既有看全整個市場的踏實(shí)感,也不至于太累。

“3”是一個很特別的數(shù)字,可以說這個世界對于3是明顯偏愛的。現(xiàn)代體育活動中,參加比賽的運(yùn)動員可以很多,但真正予以高度獎嘉的只 是冠軍、亞軍、季軍這三名,分別頒以金牌、銀牌與銅牌;古代科舉制度下,參與考試的秀才可以很多,但真正得到皇上御筆親點(diǎn)的只有3個,并分別稱之為狀元、榜眼、探花,其他人只能通稱為進(jìn)士、舉人、秀才。市場競選中,參與競爭的品牌可以很多,但真正占據(jù)優(yōu)勢位置的往往只有三個,市場的光環(huán)與榮耀最大程度上集中在他們身上。

對于上百家、上千家參與市場競爭的企業(yè)而言,3個名額實(shí)在是太少了;而消費(fèi)者這位上帝則不然,他認(rèn)為3個選擇恰恰好,其他的選擇根本不必細(xì)作了解。這就是自由市場的本性,沒有人可以強(qiáng)迫消費(fèi)者把消費(fèi)選票平均分配給參與市場的每一個企業(yè)、每一個品牌。

無論我們愿意不愿意,有限的入選者,無限的參與者,這就是營銷人員面臨的市場現(xiàn)實(shí),不為任何人的意志所轉(zhuǎn)移。

(1)有限的消費(fèi),無限的供應(yīng):

生活中的人不可能真的像趣味短信中描述的那樣“等咱有了錢,寶馬買兩輛,開一輛,拖一輛”。無論哪個行業(yè),人們消費(fèi)能力都是有限的,然而參與市場中來的企業(yè)與產(chǎn)品事實(shí)上是無止境的,從老企業(yè)到新企業(yè),從老產(chǎn)品到新產(chǎn)品,日新月異,層出不群。而消費(fèi)者只能從中選擇1~2個品牌來對應(yīng)自己的消費(fèi)需求,就算企業(yè)只有100~200家,那也是“1”與“100”的對比。

(2)有限的渠道,無限的企業(yè):

即便消費(fèi)者愿意廣泛接受市場中的每一個品牌,渠道則是另一個現(xiàn)實(shí)的瓶頸,產(chǎn)品要與消費(fèi)者見面,必須首先過渠道刪選這一關(guān)。無論商場還是超市,無論家電賣場還是建材市場,渠道的位置都是有限的,一個行業(yè)可以有幾百家企業(yè),一個賣場留給一個行業(yè)的位置往往只有幾個,十來個已經(jīng)很多了。如果有幾十個位置則一定是特殊行業(yè)了,這樣的行業(yè),企業(yè)數(shù)量可能多達(dá)數(shù)千、數(shù)萬家,譬如服裝,大型商場的服裝專柜位置可以多達(dá)近百個,然而全國服裝生產(chǎn)企業(yè)共有萬余家,比例上的懸殊還是很大。

(3)有限的位置,無限的品牌:

無論行業(yè)是大是小,無論企業(yè)是多是少,某個具體的市場單元內(nèi),真正有價值的品牌位次卻只有寥寥幾個。顧客的選擇加之渠道的選擇,市場份額最終主要為幾個領(lǐng)先品牌所占據(jù),更多的品牌則是名落孫山。

譬如電器行業(yè),2010年上半年,根據(jù)國家信息中心24個重點(diǎn)城市的家電零售數(shù)據(jù)檢測,冰箱市場的97.52%為前15位品牌所占據(jù),洗衣機(jī)市場的96.93%為前15位品牌占據(jù),可想而知,15位以后的品牌生存空間已經(jīng)微乎其微,幾乎沒有任何經(jīng)營價值,換言之,該行業(yè)內(nèi)最多只有15個有效的位次。我們來進(jìn)一步細(xì)看具體的數(shù)據(jù),冰箱行業(yè)的第一品牌占據(jù)26.26%,第二品牌占據(jù)11.51%,第三品牌占據(jù)9.96%,四、五、六位累計占據(jù)26.92%,第七位到第十五位品牌累計占據(jù)22.86%;這就是說,冰箱行業(yè)第一品牌的占比相當(dāng)于4、5、6三位品牌的總和,7~15位九個品牌的總和不如一個領(lǐng)軍品牌。洗衣機(jī)行業(yè)的第一品牌占據(jù)29.21%,第二品牌占據(jù)14.39%,第三品牌占據(jù)9.39%,四、五、六位累計占據(jù)21%,第七位到第十五位品牌累計占據(jù)24%,無論4、5、6三個品牌的總和還是7~15九個品牌的總和,都不如行業(yè)領(lǐng)軍品牌一個。這意味著占據(jù)高山位置的前三甲才是真正意義的成功者,然而參與市場競爭的大小企業(yè)卻遠(yuǎn)不止這個數(shù)。

無論從消費(fèi)選擇的原理研究出發(fā),還是從市場實(shí)際占比的分析出發(fā),其實(shí)結(jié)論是類似的,具有杰出經(jīng)營價值的品牌數(shù)量往往只有3個,剩下的其他品牌很可能已經(jīng)偏離高效經(jīng)營的軌道。

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