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建材制造業(yè)的未來思考

陳問文

實際上從世界范圍的企業(yè)歷史來看,能成為百年制造業(yè)品牌的企業(yè)其核心的競爭焦點集中在產(chǎn)品質(zhì)量—為用戶提供符合那個時代的超級品質(zhì)的產(chǎn)品。而我們中國的制造業(yè)的現(xiàn)實是缺乏這些思維意識。筆者有例,購買了國內(nèi)某大品牌的消毒柜,柜中有一金屬架托盤需要螺絲固定,各項的功能正常工作,但不到二周卻發(fā)現(xiàn)固定金屬托盤的螺絲生銹了,仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)這個螺絲只是普通的電鍍螺絲,難道用上不銹鋼螺絲產(chǎn)品的制造成本就受不了,非也,這個產(chǎn)品售價也不低。這是意識的問題,企業(yè)對品質(zhì)的控制意識實在是無語。還有這個大品牌的電飯鍋兩年一到準(zhǔn)時拎去要換電腦板,一次50-100元,這樣的品牌能百年嗎?反看瑞士的VICTORINOX果蔬刨刀,在瑞士賣1歐,亞馬遜中國賣人民幣38元,對比我們的日常國產(chǎn)的果蔬刨刀在使用體驗上、產(chǎn)品的制造工藝細(xì)節(jié)也天壤之別。類此的還有韓國的777指甲鉗。此類的案例折射出我們中國制造企業(yè)的思維缺陷:以善小而不為,同時從內(nèi)心中缺少對待用戶是真正上帝的態(tài)度。所以我們中國的制造業(yè)不能只罵顧客崇洋媚外,倒是要三省自身。

中國建材制造業(yè)要從制造大國變成品牌大國,CWWEN西沃營銷顧問機構(gòu)陳問文認(rèn)為:其中很重要的一個環(huán)節(jié)是要從微觀的每個細(xì)節(jié)做好自己的產(chǎn)品,核心是真正把消費者放在上帝的位置,而不是放在嘴上、墻上、廣告片中,內(nèi)心中卻放在孫子的位置上,隨著電子商務(wù)這個渠道的歷史性巨變到來,賦予消費者更多的民主、透明、信息對稱愈發(fā)凸現(xiàn)核心。中國建材制造業(yè)只有在尊重消費者的產(chǎn)品體驗的基礎(chǔ)上,以站在企業(yè)發(fā)展的歷史的角度來審視自己的戰(zhàn)略,有取有舍,這才是企業(yè)/品牌百年基業(yè)的基礎(chǔ),沒有了這個基礎(chǔ)任何營銷、策劃、推廣都是加速企業(yè)走向消亡的的推進(jìn)器,百年品牌無從何來。

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