護理心理學是醫學心理學的一個組成部分，是當代護理工作中的重要一環，因此護理人員應充分了解并掌握患者的心理狀態，解除其心理壓力。靜脈輸液是一種有效的治療手段。通過靜脈輸液可以糾正水、電解質失調，補充營養、維持熱量，滴入藥物、解救中毒、排除和稀釋體內毒素，搶救休克、增加循環血量、維持血壓。為保證患者的安全治療，切實提高療效，探討靜脈輸液時患者的心理護理理論，實施正確的心理護理方法是十分重要的?，F將我們的做法介紹如下：

1 靜脈輸液時患者常見的心理反應

1.1 恐懼心理 在眾多接受靜脈輸液治療的患者中，對靜脈輸液的目的、治療了解甚少。尤其是首次接受靜脈輸液的患者，看到輸液針頭就產生恐懼感，有的甚至出現暈針現象，特別是嬰幼兒患者在靜脈輸液時怕護士、怕針頭，大哭大鬧，不能很好地配合治療，由于這種恐懼心理，使有的患者不能接受靜脈給藥而改用其他方法，從而延長了病程，延誤了治療。

1.2 緊張心理 大多數患者在穿刺前都有一種緊張而擔心的心理。在治療過程中，有的患者擔心液體和藥物輸進血管會產生不良后果，還有的患者輸抗生素怕有反應，所以在輸液過程中一直處于緊張狀態。

如一患者感冒發燒輸入青霉素，液體輸入后針眼痛，一會又說胳膊痛，詢問是否青霉素過敏，不停地向護士提問題；有的嬰幼兒患者從靜脈輸液開始一直哭鬧到輸液結束，種種緊張心理，都會影響治療效果。

2 心理護理

根據患者的心理反應特點，我們從以下幾個方面對患者施以心理疏導，幫助患者充分認識靜脈輸液的特殊性，取得患者的主動配合，提高治療效果。

2.1 幫助患者正確認識輸液 針對患者的恐懼緊張心理，護理人員首先要給患者以心理安慰，以親切、誠懇和富有同情心的語言和態度，結合專業理論，用患者能聽懂的語言向患者介紹靜脈輸液的一般知識、治療原則及輸液過程中的注意事項，使患者從科學的角度認識靜脈輸液。

2.2 幫助患者盡快適應輸液 醫務人員把在輸液過程中可能發生的一切反應向患者解釋清楚，要針對不同患者進行健康指導，如所患疾病、用藥目的、藥物的治療作用及其防治方法，護理人員在操作時應盡量做到動作輕柔，減輕患者的痛苦，對年幼患兒就像母親對待孩子一樣。如一個4歲患兒患肺炎來門診輸液，看到護士拿著針就哭鬧不止，根本不配合治療，我們通過用親切的語言給予表揚和鼓勵，與患兒溝通，表揚他非常勇敢，消除其緊張心理。使之在以后的輸液過程中不哭不鬧，主動配合治療，獲得早日康復。

2.3 以優質的工作取得患者信任 當患者了解輸液的一般知識，親身體會到靜脈輸液并不可怕之后，剩下的憂慮就是對護士操作技術的信任。因此護士應具有多科、多類型疾病的治療、護理、康復和咨詢工作能力，工作中應具有高度的責任心和嫻熟、細致的技術操作，以親切的語言、和藹的態度對待患者，用恰當的語言回答患者的提問以消除患者存在的擔心心理。中肯的語義、和藹的語調、清晰的語音，對于患者來說有如一劑良藥。語言的交流可使護患心靈相通，消除影響疾病的不良情緒，促進患者的身心健康，才能使患者完全消除恐懼緊張心理。我們在進行靜脈輸液時，嚴格執行技術操作規程，在靜脈穿刺時盡量做到一針見血，讓患者減少不必要的痛苦，只有這樣才能使患者對護士產生充分的信任，因而受到了患者的贊譽。有的患者家離其他醫院較近，但他們寧可舍近求遠到我院門診來輸液治療。

多年來，我們綜合運用上述方法，對來我門診靜脈輸液的患者給予恰當的心理護理，增進了醫患間心與心的交流，取得了患者的信任和配合