視頻互動模式是利用網絡視頻會議軟件，用電腦通過互聯網把企業下屬專賣店連接起來，對專賣店進行的統一管理、統一培訓、統一會議的三統一互動。首先應用該模式的企業，大多是以專賣店營銷為基礎的會議營銷企業。他們建立了大量的營銷分支機構，而分支機構以專賣店的形式扎在社區。一般建立一個專賣店的費用大概是在2萬到5萬之間，專賣店的職能主要是服務落地，作為顧客與企業之間的硬橋梁（員工是軟橋梁）。專賣店大多在20到40平方之間，可以召開20人左右的小型座談會議。

在專賣店發展的歷程中，如何健全專賣店的遠程管理是一直讓企業頭痛的問題；專賣店分散在城市的各個角落，在北京有規模的會議營銷企業，擁有50個以上的專賣店是非常正常的，甚至有企業擁有二百多個。如何對這些店進行有效的監督管理呢？視頻會議系統就這樣被創新應用。建立視頻互動系統的基礎有：一個強大的服務平臺和視頻會議軟件（有專業的視頻會議軟件出租公司，類似于QQ）、一臺電腦（帶攝像頭與話筒）、一兆寬帶、一臺30寸以上彩電或投影儀（放大電腦影像）。企業在原有專賣店基礎上只要追加不到8000元的投入就可以建立該系統，而且通話費用便宜（只需要寬帶包月費），就可以實施以下點對多的互動式管理。

一、晨會管理

每天早上可以定時對所有的專賣店進行晨會管理，統一宣唱詩歌，讓身處在城市每一地的員工都感受到企業的氛圍。你不孤單，你的身邊還有很多人。各市場或專賣店逐一匯報本日工作安排，公司總經理統一部署，真正的運籌帷幄。通過視頻你可以看見下屬每一個員工的狀態，雖然他在遙遠的郊區，在城市的另一頭。你的員工也可以每天領略企業領導的風采，學習你的工作、處世方法，讓企業的文化、讓你的精神，每天無形灌溉企業的每一個人。大大減少企業溝通成本。你的下屬經理也不用經常奔走于公司和專賣店之間。企業也更不用擔心企業的政策、營銷策略不被你的經理向下傳達、甚至錯誤傳達。

二、培訓管理

會議營銷依托的是人海戰術，提高企業員工的素質，培訓很重要。現在的培訓方式，要么是員工抽時在專賣店里枯燥的看培訓光碟、要么就是脫產全部集中培訓。前一種培訓效果無法評估、后一種培訓太浪費人力成本。而視頻互動系統的建立，讓培訓變得非常輕松。利用視頻系統，講師在公司就可以輕松完成授課，培訓部只要制定好培訓計劃，安排好時間，提前告知計劃，下面各店只需要積極配合。培訓成本大大降低。

三、監督管理

如果不是親眼看見，作為一個企業的總經理，你無法知道你下面的每一個專賣店每天都在做些什么，通過視頻互動系統，就解決了這個問題。必須24小時在線的視頻系統，讓企業的管理長上眼睛。員工也知道攝像頭的背后，會有企業領導的關注（雖然是偶爾） ，也足以讓他在攝像頭能夠進入的區域保持應有的形象。

四、顧客互動

專賣店是服務落地店，是顧客與企業之間的橋梁。很多顧客把專賣店當做自己的第二個家。而現在各專賣店也經常組織一些小型的活動來吸引顧客到店。顧客來店后能夠通過視頻系統與其他店的顧客進行互動，也可以與公司總部的領導或醫學專家進行互動。有溝通沒障礙！

五、會議互動

會議營銷的形式正在不斷的變化，從小型會議到大型會議到餐飲會議到旅游會議，甚至兩日游、四日游，企業投入不斷在加大，但產出卻未必見提高。以專賣店為基礎的會議營銷在建立服務落地店后，經常以專賣店為基礎，組織店周圍的顧客來舉辦一些小型的會議，為旅游或大型會議篩選顧客。這個時候公司的會務部和講課專家往往疲于奔波在各店之間。而視頻互動系統的建立，讓會議營銷真正的發生革命。公司總部的會場與各店的會場同步開會，費用大大的降低，但對顧客的吸引力是否也會降低呢？在現實操作中，要看市場的會議組織。在節約其他費用后，可以把講課專家的費用提高，請有名的講師，同樣可以形成吸引力。形成了平時視頻互動小會，偶爾旅游大會的新會議營銷模式。為了吸引顧客到店，甚至可以經常性舉辦一些顧客喜歡的講座（如書法、音樂等）。2007年中國老齡事業發展基金會建立的銀齡遠程教育中心，正為會議營銷企業的視頻互動系統更打造了騰飛的翅膀．

中國老齡事業發展基金會是國家民政部直屬的中國五大基金之一。2007年4月該基金承擔的國家項目銀齡遠程教育中心正式運營，原民政部副部長李寶庫親自擔任該中心主任。該項目主要是國家民政部門欲把全國老年教育工作統一化、規范化。通過遠程視頻，把全國各地的老年教育系統（主要是各地老年大學）組織起來。以該中心名義邀請在京的全國著名專家、學者進行授課。一年授課時間為八個月，一天四個小時，上午是專業課、下午是各類講座。統一開卷考試、畢業發統一證書。該教育系統和中國網通合作，通過網通強大的服務器，建立專用視頻會議平臺。實現全國老年教育的一體化、同步化。通過筆者與該中心負責人溝通了解到，該系統的基礎收費竟然比普通商業視頻會議系統還便宜（因為還可以在教材費和聽課報名費上獲得利潤），而且該中心除了在全國老年大學系統布點外，為了加快布點步伐，還準備與企業合作布點。主要就是和企業在社區的專賣店結合，基金會為企業每一個合作的專賣店授權掛牌，可以以基金會名義進入社區去邀請中老年朋友來授權店聽課。這樣企業在利用了視頻會議的同時更增加了吸引顧客到店的力度、也增加了顧客對企業的信任度（畢竟中國老齡事業發展基金會的形象是非常公益的）。為了避免企業與企業之間的競爭，同時也為了保護基金會的名譽。該項目負責人告訴筆者，該項目將只選擇不超過兩個有實力的企業合作，相信在2007年哪個企業能夠幸運的與該項目合作，企業將會插上騰飛的翅膀，畢竟是站在了巨人的肩膀上了。

視頻系統的建立，還是個新鮮事物，也許我們現在只探索到了其中的一、兩點用途。2007年更多企業加入該系統，相信會摸索出更多的應用方法。

心有多寬廣，舞臺就有多寬廣，完全市場化的會議營銷，創新是追求財富最佳的捷徑！