淺談以創新為核心價值觀的企業文化建設
殷賢
[摘 要] 只有以創新為核心的價值觀的企業文化建設,才是企業文化的動力源泉。企業的價值觀構成了企業文化的核心內容,只有企業文化創新與企業家精神密切聯系在一起,同時強化員工的認同,得到企業內部制度保證,企業文化就會在不斷創新中發展。
[關鍵詞] 創新 價值觀 企業文化
一、以創新為核心價值觀的企業文化是企業長期開展創新活動的動力源泉
企業文化是指企業在長期的實踐活動中所形成的并且為成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規范和思維模式的總和。企業價值觀構成了企業文化的核心內容,為企業文化的形成奠定了主基調,成為企業文化中不可復制的內容,影響和決定著其他文化內容的形成,指導著員工的行為。以創新為核心價值觀的企業文化是企業核心競爭力的源泉;是企業競爭的最高境界。
創新對于社會國家及企業發展的重要性已經毋庸置疑,但將創新落實到實處、轉換為員工的自覺行為并非易事。例如很多企業(無論是大型企業還是中小企業)早已經認識到了自主創新的必要性,但是由于諸多困難:如創新投入資金不足;科研力量薄弱;社會服務措施不到位等,使企業面臨不搞技術創新是在“等死”,而投入大量人財物去搞創新又是“找死”的尷尬境地。但筆者認為,以上所列原因決不是阻礙創新的根本性的原因。其與創新活動之間的矛盾是可以協調統一的,從歸因角度分析它只能算作是阻礙自主創新的外部原因,它只是影響了企業自主創新的程度及速度。而影響自主創新的根本性原因是企業內部還沒有形成一個有利于創新的企業文化,以創新為核心的價值觀是創新行為的內因,它激發著創新的愿望和動機。第二次世界大戰后,日本曾因戰敗導致經濟一蹶不振,雖然不具備自主創新的外在條件,但是由于以松下、索尼等為代表的企業,憑借優秀的企業文化的支撐,開創了一條“引進——吸收——消化——再創新”獨特的適合本國國情的創新之路。海爾曾是虧損百萬元以上的街道小廠時,就引進了德國先進的生產線,生產中十分注重優秀文化的培育,張瑞敏一把大錘砸出了海爾精益求精的質量理念。自此“有缺陷的產品就是廢品”的質量觀扎根于海爾人的心中,落實到了行動中。企業發展自主創新能力首先是一個理念的問題,如果以創新為核心價值觀的企業文化沒有形成,不可能從根本上解決企業深層次的問題。
二、以創新為核心的企業文化建設
企業文化的形成是企業自身在組織特有的內外環境下,自覺地長期積淀的結果,需要全體成員共同努力,從多角度、多層次、全方位地培育具有創新理念的核心價值觀,形成優良的以創新為核心的企業文化,以此從根本上促進我國企業自主創新能力的形成和發展。
1.抓住創新型企業文化生長的契機。企業具有文化主體的資格,有了自由選擇文化要素構成的權利和自由。但要使文化扎根于企業,成為企業員工自覺地行動,需要一個良好的契機。契機來源是多方面、多時段的,但多發生在企業內外環境發生重大變化之時。黨的十六屆五中全會關于制定“十一五”規劃的建議提出:“建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系,形成自主創新的基本體制架構。”胡錦濤同志在全國科學技術大會上做了進一步的闡述,明確指出“要使企業真正成為研究開發投入的主體、技術創新活動的主體和創新成果應用的主體,全面提高企業的自主創新能力”。這就為我國企業培育以創新為核心價值觀的文化提供了不容錯過的政策契機。
2.創新與企業家精神緊密聯系在一起。領導人的素質對于一個企業是至關重要的。領頭羊對于員工的榜樣作用是非常關鍵的。企業家是企業文化主旨的設計者;是企業文化的塑造總結者;是企業文化的積極倡導者;是企業文化更新和轉換的積極推動者。從某種意義上說,企業文化是企業家的文化,是企業家的人格化,是其事業心和責任感、人生追求、價值取向、創新精神的綜合反映。從企業文化創新過程可以看出,企業文化創新是一個自上而下的過程,企業高層領導者在企業文化創新中起著至關重要的作用。
3.強化員工的認同。企業文化不是自發形成的,一旦創新文化被企業家所認同,同時又具有了傳播文化的良好契機,就應該將此文化通過一定的強化灌輸方法使其深入人心,強化員工認同,使企業、員工及社會在文化認同上共同協調發展,才能產生自主創新的協同效應。具體做法:(1)更新員工價值觀念,使之認識到創新在新的市場環境下對于企業發展的意義。(2)與新聞媒體密切合作,在全社會范圍內大張旗鼓地宣傳創新文化,使之家喻戶曉,以創造濃厚的創新氛圍。(3)注重宣傳形式。只有員工普遍認同和接納了創新價值觀后,才能產生自主創新行為。所以宣傳時要結合受傳者的特點采用大家喜聞樂見、耳熟能詳的方式。(4)溝通渠道順暢。創新理念要得到員工的認同,必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業內刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網,都應該成為企業文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解以創新為核心的價值觀是什么,怎樣做才符合公司的文化。
4.企業內部的制度保證。企業制度屬于企業文化的內容之一,企業制度和企業核心文化二者在實際運用中密切聯系,相輔相成。只有文化沒有制度是不行的,無法使每一位成員都能自覺主動地按照創新文化和創新精神去行事。
5.加快建立和完善創新保障體系。我國企業自主創新過程中還存在著資金不足、技術落后等諸多問題,這就需要政府、高校及企業多方聯動,形成有效的國家創新保障體系。為創新型企業文化的形成及自主創新能力的提升創造外部條件。政府應通過制訂財政、稅收、金融等政策為企業的創新活動創造良好的外部環境;科研機構和高校的科技工作不能脫離市場需求,一味追求高精尖,而應研究出有較大市場潛力、能產生經濟效益的科技成果。企業創新文化的形成需要政府、社會及企業自身多方合作,提供創新文化生長、發育、成熟的基礎條件,加快建立和完善創新保障體系。