論文摘要：國家電網公司從服務黨和國家工作大局、建設“一強三優”現代公司的高度出發，提出了建設以“誠信、責任、創新、奉獻”為核心價值觀的優秀企業文化的重大任務。山東棗莊供電公司市中供電部緊緊圍繞實踐核心價值觀，立足自身工作實際，積極開展“用誠實的心對待每個人，用感恩的心對待每一天，用無私的心對待每件事”為主題的“三心”教育活動，為全面提升員工隊伍素質，增強企業凝聚力和戰斗力，推進企業穩健和諧發展提供了強有力的支撐。

論文關鍵詞：實踐；核心價值觀；思想教育

國家電網公司從服務黨和國家工作大局、建設“一強三優”現代公司的高度出發，提出了建設以“誠信、責任、創新、奉獻”為核心價值觀的優秀企業文化的重大任務。山東棗莊供電公司市中供電部緊緊圍繞實踐核心價值觀，立足自身工作實際，積極開展“用誠實的心對待每個人，用感恩的心對待每一天，用無私的心對待每件事”為主題的“三心”教育活動，為全面提升員工隊伍素質，增強企業凝聚力和戰斗力，推進企業穩健和諧發展提供了強有力的支撐。

一、開展“三心”主題教育活動的原因分析

1.是積極實踐國家電網公司核心價值觀的要求

誠信、責任、創新、奉獻，作為國家電網公司的核心價值觀，不僅承載著公司上下共同遵循和倡導的精神追求，更是所有電力員工必須奉行和堅守的行為準則。如何積極踐行國家電網公司核心價值觀，將其有效融入到企業建設的方方面面，內化為員工的素質修養，外化為員工的行為習慣，將是一個需要不斷探索和長期堅持的過程。

2.是供電企業思想政治工作創新的要求

隨著電力企業體制改革的不斷深化，思想政治工作作為企業凝聚人心、鼓舞士氣、不斷創造輝煌的有力法寶，正面臨著新的挑戰與機遇。這就要求我們必須與時俱進，認真研究不斷變化的客觀實際，及時、有針對性地提出應對方略，努力實現內容、形式、方法、手段、機制等方面的創新，開創企業思想政治工作的新局面。

3.是推進企業穩定和諧發展的要求

社會的發展、時代的變革，促進了員工思想觀念、行為方式的較大轉變，反映到工作中，就會直接影響到企業的穩定和發展。市中供電部作為縣級供電企業，人員結構包括正式工、農電工和勞務工，人員素質相差各異。如何通過積極有效的方式方法，將所有員工的思想行為統一在國家電網公司核心價值觀下，形成合力，是當前思想政治工作及至企業發展的一項重要課題。

二、“三心”主題教育活動的內容

1.“三心”主題教育活動

全面開展“用誠實的心對待每個人、用感恩的心對待每一天、用無私的心對待每件事”為核心內容的“三心”教育活動。通過活動，教育員工對企業要忠誠，對客戶要關愛，對同事要友善，對自己要真誠；引導員工用寬容面對生活，用快樂創造生活，用感動感受生活，在每一天中都有新的進步、新的收獲；激勵員工愛崗敬業，求實創新，銳意進取，甘于奉獻。著力打造出一支思想政治素質、科學文化素質、技術業務素質、職業道德素質過硬的隊伍，實現員工與企業同發展，企業與社會共進步。

2.“陽光心態”教育活動

“陽光心態”教育活動是對“三心”教育活動的拓展和延伸，通過開展“三看、三思、獻五心”（看工作生活改善提高、看家鄉建設巨大變化、看市中未來美好前景；思源、思變、思進；忠心獻給組織、孝心獻給父母、愛心獻給他人、責任心獻給崗位、誠心獻給社會），引導員工塑造陽光心態，保持良好心境，快樂工作，健康成長，實現個人與企業的和諧發展。

3.“三心”服務活動

以“三心”教育為指導思想，積極開展“用誠實的心服務客戶、用感恩的心奉獻客戶、用無私的心回饋客戶”為內容的“三心”服務活動，使之成為黨員與進步員工發揮先鋒模范作用的載體，緊緊圍繞供電企業發展目標，在安全生產、電網建設、營銷管理、優質服務、社會責任等方面，開展各種崗位奉獻活動。

三、“三心”主題教育活動堅持的基本原則

1.以先進的思想引導人

實踐證明，卓越的表現源于優秀的思想，只有保持思想上先進，才能在實踐和行動上體現先進性。昂揚向上的奮斗精神、甘為孺子牛的奉獻精神、廉潔自律的樸素精神、勇于開拓的創新精神等等，任何時候都不會過時，它們永遠是時代的主旋律。尤其在機遇與挑戰并存、困難和希望同在的當今，更需要用先進的思相教育和引導員工，胸懷大局，堅定信心，愛崗敬業，誠實奉獻，為實現企業各項奮斗目標共同拼搏。

2.用先進的事跡帶動人

先進典型在思想政治工作中有著重要的示范作用，注重發揮先進典型對群眾的影響和帶頭作用是黨的思想政治工作的優良傳統。注重培養和選拔群眾認可、信服的先進人物和事跡，是市中供電部開展“三心”教育活動中的一項重要舉措。因為在他們的身上，集中體現了愛崗敬業、無私奉獻的優秀品質，具備了鮮明的時代特征。他們就生活在每個電力員工的身邊，具備強大的說服力和感染力，成為所有員工愿意學習的楷模。

四、“三心”主題教育活動的推動與實踐

1.教育活動載體

組織觀看“三心”教育專題片。向各科室、班組統一配發“三心”教育影像光盤，并通過內部網建立“三心”教育視頻專欄，組織觀看李強《感恩》教育專題片，即時開展討論活動，結合自身經歷談體會，不斷鞏固、提高學習效果。

組織閱讀“三心”教育書籍。向各科室、班組統一配發《感恩的心》、《學會感恩、擔當責任》等“三心”教育書籍，組織員工集中學習和討論，認真撰寫讀書筆記或心得體會，編發“三心”教育專刊，共同分享學習成果。

組織召開專題民主生活會。結合學習貫徹科學發展觀、解放思想大討論等活動，組織召開“三心”專題民主生活會，全面總結活動中取得的成效，客觀分析仍然存在的問題和原因，認真排查自身發展面臨的內外部制約因素，進一步強化責任意識，明確發展目標、思路和措施，為推動活動不斷深化奠定基礎。 開展“下基層”談心活動。加強領導干部之間、領導與員工之間的溝通了解，定期開展談心活動，及時掌握干部員工的思想動態，溝通思想，消除誤解，加深理解，營造了向上、和諧共進的良好氛圍。

舉辦“三心”教育演講比賽。利用“三八”婦女節、“五四”青年節等節日，在團員青年中廣泛開展“三心”教育征文比賽和演講比賽，展現廣大青年員工的新變化、新氣象、新風貌，激勵他們煥發朝氣，奮發有為，為市中供電事業的科學健康發展貢獻青春。

組織開展各種社會公益活動。組織員工關注社會、奉獻愛心，積極圍繞留守兒童、聾啞兒童以及敬老院、盲人醫院等特殊群體開展各種獻愛心、送溫暖活動，用實際行動溫暖社會。組織開展安全用電知識進社區、進街道、進山村等“六進”活動，將周到貼心的用電服務送進了千家萬戶。

開展“選、樹、學”活動。積極開展十佳黨員標桿和十佳農電標兵評選活動，為其采編先進事跡，并上傳到內部網《供電信息》或《農電信息》等專欄進行報道。通過先進集體和典型人物的示范帶動作用，充分調動和激發廣大員工的工作積極性和創造性，全力搭建員工立足崗位、建功立業的平臺。

組織“三心”教育圖片展。以科室、班組、供電所為單位，做好“三心”教育過程中的圖文資料記錄、保存、整理工作，在選擇、培養自身活動亮點的同時，集中申報一批優秀的個人、班組或典型整合，制作成宣傳櫥窗進行集中展示。

2.實踐活動載體

服務經濟促發展——積極倡導“老城新建，供電先行”的服務理念，圍繞市中區重點建設項目和民生工程，積極開展“安全用電進企業”、“企業節電、共享和諧”、“重點項目、綠色通道”、“綠色電網保供電”等活動，為全區經濟又好又快發展保駕護航。

和諧電力饋社會——圍繞全運會、建國60周年、建黨90周年等重大題材的社會活動，積極開展“彩虹天使服務全運”、“金牌服務賀華誕”等活動，建立供電保障機制，完善保電方案，全力以赴做好各項涉電保電的服務工作，努力實現“服務更快、標準更高、素質更強”。

彩虹服務進萬家——認真履行社會責任，積極開展“心連社區促和諧”、“安全知識護童心”、“三心服務惠三農”、“宣傳媒體看電力”等活動，不斷提升供電服務品牌。關注社會弱勢群體，建立“特殊檔案”，積極開展各種上門服務和電力愛心活動，彰顯國企責任。

五、“三心”主題教育活動的成效

“三心”主題教育活動的實施，使國家電網公司核心價值觀更加具象、更加直觀，思想政治工作與企業和社會發展工作契合的更加緊密，為企業員工的健康成長和發揮作用搭建了舞臺，成為企業發展的無形資產與核心競爭力的重要構成，有力推動了企業綜合實力、整體素質和社會影響力持續提升。

1.企業更加有凝聚力

安全生產、電網建設等工作實現了新突破，三個建設實現了全面推進、協調發展，為服務人民群眾，助推經濟社會發展做出了突出貢獻。連續5年保持了山東省文明單位稱號，先后榮獲集團公司先進基層黨組織、棗莊供電公司先進集體、先進基層黨組織，棗莊市“五一勞動獎狀”、思想政治工作先進單位、勞動關系和諧企業，市中區重點項目建設突出貢獻單位等稱號，連續三年保持全區政風行風評議“雙第一”。

2.隊伍更加有戰斗力

形成了共產黨員服務隊、青年志愿者服務隊、“彩虹天使”服務隊與各專業隊伍的整體聯動，面向各種急難險重任務開展活動，在全區“彩虹春雨”抗旱保電、迎峰度夏保電大會戰以及東湖公園、BRT建設等重大任務中做出了突出貢獻，多次受到區委區政府的通報嘉獎。面向留守兒童、聾啞兒童以及敬老院、盲人醫院等特殊群體持續開展各種獻愛心、送溫暖活動，贏得了社會各界的廣泛贊譽。圓滿完成了區“二會”、公司重要工作會議及慶祝建黨90周年活動、中高考保電等任務。

3.員工更加有創造力

通過活動，廣大員工主動參與企業發展的熱情更加高漲，品牌意識普遍增強。在他們的推動下，供電部品牌戰略順利實施。五個品牌建設逐步深化，活動載體、亮點項目異彩紛呈、各具特點，成為廣大員工自主創建并引以為豪的“拳頭產品”。其中營業窗口服務品牌——“彩虹天使”服務隊更是在系統內部和地方上擁有了一定的影響力和美譽度，成為城市上空的一道靚麗彩虹。在品牌建設過程中，也涌現出了一批優秀的“個人品牌”，一大批優秀人才和先進個人脫穎而出，先后有多名優秀員工走上了領導崗位，多名優秀農電工走上了供電所副所長的工作崗位。