網(wǎng)絡(luò)輿論“非理性表達(dá)”的表現(xiàn)形式

非理性表達(dá)指的是人在有別于理性思維的精神因素（如情感、直覺、感覺下意識等）的控制下所做出的語言或者行為。①在網(wǎng)絡(luò)這樣一個虛擬的世界中，非理性表達(dá)則呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。

話語上的謾罵和情感上的泄憤。在網(wǎng)絡(luò)這一虛擬的社會中，網(wǎng)民往往針對熱點(diǎn)事件發(fā)表自我看法，即使是在未弄清不明信息來源是否真實(shí)的情況下，即開始了“自我審判”。如2010年10月16日21時40分許，河北省保定市某單位實(shí)習(xí)生李啟銘酒后駕車在河北大學(xué)新校區(qū)的生活區(qū)撞倒兩名女生陳某和張某后揚(yáng)長而去，其中陳某不治身亡。事件發(fā)生后，迅速在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，網(wǎng)民針對當(dāng)事人李啟銘說的“我爸是李剛”這句話展開了鋪天蓋地的討伐。新浪網(wǎng)友“菜頭”說：“社會上就是有這樣的渣滓兒子和渣滓老爹，才會有這么多的不公平！”除了直接的“惡言相向”外，網(wǎng)友還將李剛父子的事跡編為口水歌、繞口令、小說、MV等形式，極盡挖苦諷刺。貓撲網(wǎng)還最先發(fā)起了名為“‘我爸是李剛’造句大賽”的活動，參與者迅速過萬。“葡萄美酒夜光杯，欲見女友把命催，醉駕撞人咱不怕，李剛就是我老爸。”一位網(wǎng)友這樣寫道。或者是PS圖片，丑化當(dāng)事人及家屬的形象，在網(wǎng)上廣為散播。

對當(dāng)事人隱私“一挖再挖”，“大爆料”引發(fā)新一輪熱議。車禍發(fā)生后，網(wǎng)民發(fā)動人肉搜索，對于父子倆的隱私一“挖”再“挖”。案發(fā)后不久，網(wǎng)上便貼出了李啟銘本人以及與女友的私生活照。隨后，李啟銘的電話號碼、QQ號、車牌號碼、家庭住址等真實(shí)資料被一一公布。值得注意的是，在河北大學(xué)車禍案中，網(wǎng)友的輪番搜索又引出了一連串的連鎖反應(yīng)。首先，另一位“被當(dāng)事人”李剛被網(wǎng)友“人肉”出在其和兒子名下的五處具體房產(chǎn)，引來“貪污腐敗”的質(zhì)疑；其次，河北大學(xué)校長王洪瑞的學(xué)術(shù)論著被查出涉嫌抄襲，相關(guān)部門雖未介入調(diào)查，但“新語絲”網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人方舟子已經(jīng)拿出詳盡資料例證其學(xué)術(shù)造假成立；再次，河北大學(xué)學(xué)生陷入“封口門”事件，案件發(fā)生后，河北大學(xué)學(xué)生的集體沉默讓網(wǎng)友懷疑其遭人有意“封口”。一連串的事件此起彼伏，在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一個又一個討論熱潮。網(wǎng)絡(luò)輿論“非理性表達(dá)”的成因

網(wǎng)絡(luò)的匿名性特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得整個世界的聯(lián)系日益加深，成為麥克盧漢所預(yù)言的真正的“地球村”。網(wǎng)絡(luò)世界既是現(xiàn)實(shí)世界的反射，也區(qū)別于現(xiàn)實(shí)世界有著自己的特點(diǎn)。匿名性就是其中之一。

在網(wǎng)絡(luò)上，人們進(jìn)行人際傳播、群體傳播不再是面對面，取而代之的是用獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)代號進(jìn)行交流。而這些代號又是匿名的，即便你發(fā)表了不真實(shí)、違反社會道德的言論，也不用像現(xiàn)實(shí)生活中那樣受到周圍人們異樣的眼光甚至是譴責(zé)。這樣一來，網(wǎng)絡(luò)上信息來源的真實(shí)性也就無從考證。大多數(shù)網(wǎng)民面對這樣的消息時，很少質(zhì)疑其真實(shí)性進(jìn)而辨別真假，表現(xiàn)出一種群體的盲從與沖動。尤其是在發(fā)生了容易觸犯“眾怒”的事件時，網(wǎng)民大多數(shù)情況下往往不辨真?zhèn)危S波逐流，網(wǎng)絡(luò)輿論也容易在這樣的虛假信息傳播下發(fā)生錯位與偏移。因此，網(wǎng)絡(luò)的匿名性成為網(wǎng)絡(luò)輿論“非理性表達(dá)”得以成立的技術(shù)條件。

網(wǎng)絡(luò)傳播“把關(guān)人”的缺位。傳播學(xué)四大先驅(qū)之一庫爾特盧因在1947年發(fā)表的《群體生活渠道》一文中首先提出了“把關(guān)人”的概念，他認(rèn)為：“信息的傳播網(wǎng)絡(luò)中分布著把關(guān)人，這些人負(fù)責(zé)對信息進(jìn)行把關(guān)，過濾信息的進(jìn)出流通。”②傳統(tǒng)媒體中，“把關(guān)人”負(fù)責(zé)信息的篩選和過濾，從而保證了將要傳播的信息的真實(shí)性。而互聯(lián)網(wǎng)則提供給公眾一種不需經(jīng)由“把關(guān)人”直接將信息通過個人信息發(fā)布平臺向網(wǎng)絡(luò)上的所有用戶傳播。隨著信源呈幾何級數(shù)的增多，即使有些消息傳統(tǒng)媒體不進(jìn)行報道，公眾也可以通過網(wǎng)絡(luò)得知，而且信息的真實(shí)性和可信度大打折扣。

中國人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明認(rèn)為，由于人人都可以參與新聞的傳播，而不可能人人都具有職業(yè)道德，也難保證每個人都受過新聞專業(yè)的嚴(yán)格訓(xùn)練，他們所傳遞的信息很難說是真正的新聞還是無知之見，互聯(lián)網(wǎng)中“把關(guān)人權(quán)利的削弱使那些非理性‘情緒化’的言論得到傳播的機(jī)會就會大大增多”③。

網(wǎng)絡(luò)傳播中“把關(guān)人”的缺位使得網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)性和權(quán)威性大打折扣，任何能引起網(wǎng)民興趣的話題都能成為“聚焦事件”，然后網(wǎng)民根據(jù)網(wǎng)絡(luò)提供的信息進(jìn)行任意的評論、引導(dǎo)，很容易使輿論發(fā)生錯位，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“非理性表達(dá)”。

網(wǎng)絡(luò)“非理性表達(dá)”背后的合理性

河北大學(xué)車禍案成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件絕不是偶然，當(dāng)事人李啟銘案發(fā)后喊的那句“我爸是李剛”以及其父的特殊職位才是網(wǎng)民關(guān)心的重點(diǎn)所在。2011年1月26日上午9時，李啟銘案在河北省望都縣法院開庭審理。雖是“公開審理”，但當(dāng)許多媒體要求旁聽時，卻被以“法庭太小，無旁聽席位”的理由“委婉”拒絕。與保定市政法委和市委宣傳部達(dá)成“秘密協(xié)議”的5家媒體被允許各派一名記者參加旁聽，但報道時必須采用其提供的新聞通稿。④

近幾年，有關(guān)“富二代”、“官二代”的行為問題一直處于廣大網(wǎng)民的關(guān)注之下。如2009年5月7日的杭州飆車案，肇事者胡斌在公路上駕駛改裝的三菱跑車將被害人撞飛，隨后被害人當(dāng)場死亡。這一惡性交通事故在發(fā)生不久后迅速在網(wǎng)上流傳開來，胡斌隨即遭到網(wǎng)民“人肉搜索”，最后證實(shí)其為當(dāng)?shù)啬掣簧痰膬鹤印＞W(wǎng)民對其肇事行為進(jìn)行了強(qiáng)烈的譴責(zé)，并對飆車案的后續(xù)進(jìn)展進(jìn)行密切的關(guān)注和輿論監(jiān)督。

綜合這兩起事件不難發(fā)現(xiàn)，凡是涉及社會公平以及公權(quán)力問題的事件都會成為網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)。網(wǎng)民在網(wǎng)上的表達(dá)其實(shí)折射出在現(xiàn)實(shí)社會中每個人的心理和感受。我國目前仍處在社會轉(zhuǎn)型時期，社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化形態(tài)、價值觀念等都在發(fā)生深刻變化，與此同時，很多社會矛盾也日益凸顯出來。公民的合法權(quán)利得不到基本的滿足，尤其是社會公平和公共安全問題成為所有公民的心之所憂。在所有普通民眾眼中，“車禍案”和“飆車案”中的三位受害者就代表著他們自己，一旦肇事者逃脫法律的制裁，以網(wǎng)民身份出現(xiàn)的公眾就會在網(wǎng)絡(luò)上疏解心中的不滿。河北大學(xué)車禍案之所以會引發(fā)前所未有的廣泛關(guān)注，就是因?yàn)槎忌婕肮珯?quán)力和社會公平的問題，而這個問題恰好觸動了所有民眾極為敏感的那根“神經(jīng)”。試想一下，如果我們的公權(quán)力能得到有效的監(jiān)督與監(jiān)管，司法制度能擺脫行政干預(yù)，堅(jiān)持公正與獨(dú)立，社會公平得到保障，公眾又怎會“仇富”、“仇官”呢？

如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)“非理性表達(dá)”

完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)輿合理規(guī)范與引導(dǎo)。面對目前的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，我們必須對網(wǎng)絡(luò)言論進(jìn)行合理的規(guī)范和引導(dǎo)，使其以一種公正、合理、有序的方式得到表達(dá)，尊重網(wǎng)民的知情權(quán)。政府應(yīng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)，通過立法將網(wǎng)絡(luò)主題的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利以法律的形式加以明確，做到有法可依。同時健全網(wǎng)絡(luò)的外在監(jiān)督機(jī)制、健全網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的法律法規(guī)，通過法律途徑制裁網(wǎng)絡(luò)犯罪。

完善司法制度，嚴(yán)防媒介“越位”。媒體的“職能越位”指的是媒體在進(jìn)行新聞報道或者新聞評論時，對事實(shí)進(jìn)行有傾向性的炒作，形成一種“輿論偏見”。這些輿論會隨著參與者的逐漸增多而逐漸上升為“民意”，形成強(qiáng)大的民意壓力介入司法裁決，從而導(dǎo)致一些案件無法得到獨(dú)立、公正的審判。這就是我們所說的“媒介審判”。規(guī)避“媒介審判”需要加強(qiáng)媒體從業(yè)者的道德素質(zhì)和媒介素養(yǎng)。另外，還應(yīng)該及時完善司法體制，正是由于我國司法制度的“缺位”，才使得媒體輿論監(jiān)督職能“異化”，“越位”影響實(shí)際的司法審判。所以要想避免“媒介審判”，司法制度以及新聞法的完善刻不容緩。

提高網(wǎng)民及網(wǎng)絡(luò)媒介從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)。網(wǎng)民應(yīng)提高防范意識，培養(yǎng)質(zhì)疑精神和獨(dú)立思考的習(xí)慣，不讓假新聞假事件牽著鼻子走。同時還要負(fù)責(zé)地發(fā)布信息和言論，負(fù)責(zé)地進(jìn)行信息再傳播，營造誠信的網(wǎng)絡(luò)氛圍，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和諧健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)媒介的“把關(guān)人”也應(yīng)盡職盡責(zé)地把好真假關(guān)，將假信息過濾，將事件的真相透明地展現(xiàn)在網(wǎng)民面前。對一些傾向性嚴(yán)重、確實(shí)有可能誤導(dǎo)民眾的信息或評論及時作出反應(yīng)，正確發(fā)揮好“意見領(lǐng)袖”的作用，積極引導(dǎo)，使網(wǎng)絡(luò)成為先進(jìn)文化傳播的陣地，而不是任意撒潑泄憤的污濁表達(dá)空間。

注釋：

①http://baike.baidu.com/view/644279.htm 參考“非理性”的定義。②郭慶光：《傳播學(xué)教程》，中國人民大學(xué)出版社，1999年版，第162頁。

③蔡騏：《當(dāng)網(wǎng)絡(luò)暴力步入現(xiàn)實(shí)生活之后》 ，《信息網(wǎng)絡(luò)安全》，2007（11）。

④http://news.qq.com/a/20110126/000028.htm?pgv_ref=aio

1.魏永征：《新聞傳播法教程》，中國人民大學(xué)出版社，2001年版。

2.吳秋余：《“媒介審判”現(xiàn)象的分析》，《新聞戰(zhàn)線》，2007（5）。

3.李良榮：《新聞學(xué)概論》，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2001年版。

4.李凌凌：《網(wǎng)絡(luò)傳播理論與實(shí)務(wù)》，河南：鄭州大學(xué)出版社，2004年版。