關(guān)于新聞輿論監(jiān)督不能“見風(fēng)就是雨”
孫愈中
新聞輿論監(jiān)督的主要表現(xiàn)形式是批評(píng)報(bào)道,目的不是置人于死地,圖一時(shí)之快,以此來追求轟動(dòng)效應(yīng),而是通過輿論監(jiān)督來促使問題的公正解決,讓社會(huì)更加和諧。筆者認(rèn)為,在開展新聞輿論監(jiān)督時(shí)記者要“三思而后行”,不能不負(fù)責(zé)任地有聞必錄,“見風(fēng)就是雨”。新聞輿論監(jiān)督要透過現(xiàn)象看本質(zhì),與人為善,力求達(dá)到正面的社會(huì)效果。
一、新聞輿論監(jiān)督“見風(fēng)就是雨”現(xiàn)象
新聞輿論監(jiān)督既可以是媒體對(duì)政府有關(guān)部門的監(jiān)督,也可以是媒體對(duì)社會(huì)上一切不良現(xiàn)象的揭露和批評(píng)。“見風(fēng)就是雨”,是比喻只看到一點(diǎn)跡象就輕率地相信是真的。在目前的情況下,媒體不少新聞輿論監(jiān)督的題材是受眾打電話進(jìn)來的,也有部分是來人到媒體反映的,記者親自去尋找的并不多。當(dāng)然,絕大多數(shù)受眾來反映的是真實(shí)情況。
有的“混混”到飯店去騙吃騙喝,故意弄一些蒼蠅、毛發(fā)、碎玻璃、鐵釘什么的放進(jìn)剩菜,向飯店高額索賠,當(dāng)要求得不到滿足時(shí)他們就向媒體報(bào)料。這時(shí),如果記者在不明真相的情況下去報(bào)道,媒體實(shí)際上就成了這些人的幫兇。對(duì)于這些情況記者要具體問題具體分析,仔細(xì)辨別真?zhèn)危部梢哉?qǐng)有關(guān)部門的人員出來鑒定。
有的人與別人鬧糾紛后向媒體反映,記者只聽一面之辭就予以報(bào)道。前幾年,某地有一男一女兩個(gè)小販因爭生意吵架,后來打了起來。在打架過程中,雙方都有傷,但女的衣服被男的撕破了。于是女小販就與家人和朋友來到當(dāng)?shù)匾患译娨暶襟w投訴,說男小販對(duì)她非禮。有兩個(gè)記者接到投訴后不分青紅皂白地分別操起攝像機(jī)和話筒就對(duì)他們進(jìn)行了采訪,并到事發(fā)現(xiàn)場補(bǔ)拍了幾個(gè)空鏡頭。當(dāng)天晚上播出的新聞是“某農(nóng)貿(mào)市場發(fā)生一起惡性流氓事件”。新聞播出后,女小販及其家人就到派出所去鬧,說電視里都放了,你們警方為什么還不抓?警方迫于強(qiáng)大的輿論壓力,不得不對(duì)那個(gè)男小販暫時(shí)實(shí)施刑事拘留。這樣,一起很普通的治安事件經(jīng)過媒體的報(bào)道后就成了刑事案件。
現(xiàn)在,某些電視記者年輕氣盛,雖然他們工作熱情很高但受知識(shí)面、社會(huì)歷練等因素制約,對(duì)各種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象缺乏鑒別能力。一有電話打進(jìn)來,操起攝像機(jī)就走。到了現(xiàn)場后又往往喜歡充當(dāng)仲裁者、執(zhí)法者角色,或者做糾紛某一方的代言人,分析問題時(shí)則失之辯證。“見了風(fēng)就是雨”,被人牽著鼻子走,還以為是抓到了什么吸引眼球的“猛料”。這樣做,報(bào)道肯定出事兒。
二、新聞輿論監(jiān)督“見風(fēng)就是雨”的后果
新聞輿論監(jiān)督由于具有事實(shí)公開、傳播快速、影響廣泛、披露深刻等特點(diǎn),能迅速聚焦人們的眼球,引起政府有關(guān)部門和全社會(huì)的廣泛關(guān)注,最終促進(jìn)矛盾的化解和問題的解決。但假如新聞輿論監(jiān)督中“見風(fēng)就是雨”的現(xiàn)象一多,媒體的公信力就會(huì)受到影響,媒體和記者自身也會(huì)陷入很被動(dòng)的境地。
(一)社會(huì)成本太高
社會(huì)成本是產(chǎn)品生產(chǎn)的私人成本和生產(chǎn)的外部性給社會(huì)帶來的額外成本之和。從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,輿論監(jiān)督的社會(huì)成本,就是當(dāng)新聞媒體將輿論監(jiān)督作為一種天然使命來行使時(shí),必然要面對(duì)這些話題:媒體的監(jiān)督將付出多大的代價(jià)?
據(jù)了解,有的企業(yè)中出現(xiàn)了一些個(gè)別的負(fù)面現(xiàn)象,記者發(fā)現(xiàn)后,不作深入調(diào)查,甚至連還沒搞清楚事件的真相和前因后果,就為了搶時(shí)效予以披露。經(jīng)媒體一報(bào)道,這些企業(yè)的個(gè)別現(xiàn)象就成了企業(yè)的普遍現(xiàn)象,企業(yè)由此而倒閉的事例非常多。
(二)糾錯(cuò)得不償失
“見風(fēng)就是雨”的新聞輿論監(jiān)督,一是給有關(guān)部門處理問題增加了壓力,二是新聞媒體事后不更正、糾錯(cuò),得不償失。
當(dāng)然,新聞更正是新聞傳播活動(dòng)中克服錯(cuò)誤、回歸真實(shí)的理性之舉。媒體因新聞發(fā)布量大,報(bào)道速度快而使新聞?wù)鎸?shí)性受到傷害的現(xiàn)象是不可避免的。但“亡羊補(bǔ)牢”還不如“未雨綢繆”。
(三)會(huì)吃新聞官司
目前,隨著法律的完善和群眾民主意識(shí)的提高,新聞官司已逐漸呈上升趨勢,記者或媒體成為被告的事屢見不鮮。據(jù)了解,全國的新聞官司近10年間已達(dá)5000多起,媒體敗訴率達(dá)30%以上。新聞媒體因刊播批評(píng)報(bào)道吃官司甚至敗訴,不僅削弱了批評(píng)報(bào)道的戰(zhàn)斗力,而且損害了新聞媒體的信譽(yù)。
而“見風(fēng)就是雨”的輿論監(jiān)督報(bào)道,吃官司的概率就非常高。因?yàn)檫@類報(bào)道一是采訪作風(fēng)不深入,重要細(xì)節(jié)未經(jīng)核實(shí)就出籠;二是僅憑一家之言寫新聞,有意偏袒一方,中傷另一方,對(duì)事情任意定性;三是道聽途說,以訛傳訛,把垃圾當(dāng)寶貝。
三、新聞輿論監(jiān)督要透過現(xiàn)象看本質(zhì)
透過現(xiàn)象看本質(zhì),就是記者在從事新聞輿論監(jiān)督時(shí)要看事物的內(nèi)在因素,透過外在表象,揭示新聞事件和新聞事物的本來面目。
媒體在進(jìn)行輿論監(jiān)督時(shí),不但要客觀公正全面,不偏聽偏信,還要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí),以透過現(xiàn)象看本質(zhì)來找到新聞事件的主流。對(duì)任何有關(guān)新聞輿論監(jiān)督的報(bào)道,事先不妨預(yù)測一下,我們的報(bào)道發(fā)出去后,會(huì)產(chǎn)生什么樣的社會(huì)效果?是正面的還是負(fù)面的?不能以一種獵奇的心理去搞輿論監(jiān)督。這也是新聞工作者職業(yè)道德所要求的。對(duì)于新聞事件,我們不能人云亦云,捕風(fēng)捉影,被假象所迷惑。
如今傳媒之間的競爭越來越激烈,少數(shù)記者為了一味追求所謂的刺激性和轟動(dòng)效應(yīng),在實(shí)施輿論監(jiān)督報(bào)道時(shí)缺乏全局性把握,“見風(fēng)就是雨”,從而導(dǎo)致政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的嚴(yán)重缺失。作為擁有公信力和影響力的主流媒體,我們絕不能忘記政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,被動(dòng)地去迎合社會(huì)上的各種不良趣味,而是要牢牢地把握正確的輿論導(dǎo)向,發(fā)揮正確的新聞輿論監(jiān)督的作用,營造積極向上、健康和諧的輿論氛圍。
四、新聞輿論監(jiān)督要有利于解決問題
新聞輿論監(jiān)督是為了促使問題解決,不是為了記者和媒體自身出風(fēng)頭。因此,我們在開展新聞輿論監(jiān)督的具體操作中要力求避免“見風(fēng)就是雨”的做法。在實(shí)施輿論監(jiān)督時(shí)不能只報(bào)道一面之辭,應(yīng)該讓被批評(píng)者也有說話的機(jī)會(huì)。在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中,新聞媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督,應(yīng)該是善意的、建設(shè)性的,而不應(yīng)該是破壞性的。
新聞工作者掌握著媒介權(quán)力,左右著社會(huì)輿論的形成,在進(jìn)行報(bào)道時(shí)應(yīng)該特別慎重,尤其是批評(píng)報(bào)道,必須是出于公心,以督促被批評(píng)者端正思想、糾正錯(cuò)誤言行、解決實(shí)際問題為目的,幫助矛盾向積極的方面轉(zhuǎn)化,而不是利用輿論監(jiān)督來使問題更加復(fù)雜,激化矛盾。