怎樣提高企業競爭力
賀艷
摘要:企業的競爭,歸根結底是人力資源的競爭。隨著知識經濟社會的到來,如何提高企業的競爭力,人力資源管理在現代企業管理中占有重要的戰略地位。作為中國能源支柱的石油企業,要在市場競爭中生存與發展,就必須重視人力資源管理。就如何通過人才資源管理保持和提高石油企業競爭力進行了淺析。 關鍵詞:企業競爭力;石油企業;人力資源管理
一、企業競爭力、人力資源管理概念 1.企業競爭力。企業競爭力是指競爭性市場中一個企業所具有的能夠持續的、比其他企業更有效的向市場提供產品或服務并獲得利益和自身發展的綜合素質。 2.人力資源管理。所謂人力資源管理,是一個組織對人力資源的獲取、維護、激勵、運用與發展的全部管理過程與活動。它是通過對人和事的管理,處理人與人之間的關系,人和事的配合,以充分發揮人的潛能,并對人的各種活動予以計劃、組織、指揮和控制,以實現組織的目標。 二、石油企業人力資源管理現狀分析 (1)人力資源結構不合理;(2)管理形式單一;(3)一線員工總體素質偏低;(4)人才流失嚴重。 三、石油企業人力資源管理建議和對策 (一)轉變認識,提升人力資源管理規劃 1.在崗位設置上,要對業務流程的每個重要節點進行研究,將同部門中相似工作歸并,不相容的工作分離,以提高效率為導向,設置業務流程關鍵崗位,與業務流程關聯度不高的崗位設置為輔助崗位。 2.在人才引進上,要重新設定各個崗位的具體要求,明確各崗位的相應職責及所需要的人才素質能力水平,這樣,就可以將落實到具體流程的企業戰略需要與人員素質密切結合起來。根據這些崗位的職責要求引進的人才,才是能夠符合企業需要的。 3.在優化業務流程的基礎上,制定科學的關鍵崗位的人員數量、質量規劃和企業員工總數的規劃。進行數量規劃,要尋找出業務流程上的關鍵崗位的驅動因素,找出與這些崗位所需人員數量有著最直接聯系的因素,確定關鍵崗位人員和人員總量需求。 (二)實施人力資源管理創新 1.適才,即選擇適合企業的員工。適才就是企業員工不論智慧、才能或專業能力,只要能勝任擔任的工作,且能滿足他追求工作的動機,能在團隊運作下與人愉快合作,樹立適合的才是最好的理念。 2.留才、激才。依靠激勵導向式的酬薪策略和自助餐式的福利政策來吸引優秀人才:保持企業核心競爭力的知識、管理型員工與其他員工的報酬將有顯著的差距;按個人能力、技能、績效而不是按職務付酬;企業給予員工一定的福利點數,員工可以在點數范圍內根據自己的情況,從企業所提供的一份列有各種福利項目的菜單中自由選擇自己喜歡的福利。 3.用才,即人力資源的配置。企業在重視現實能力的同時應重視員工的潛在能力,營造與員工一起成長的組織氛圍,為員工提供職業生涯發展規劃,為優秀人才提供施展才華、實現自我超越的空間,為優秀企業家和員工團隊創造寬松的創業和工作環境使其成為企業發展的不竭動力。另外,目前石油企業所需要的人才比以往更為多樣化,在這種情況下,應重視勞動力市場對人力資源的配置,加強企業內部競爭,打破年功序列制,改變原有的“按部就班,內部提拔”的規則,實行面向社會公開招聘,能上能下,能出能進,增強人力資源的流動性。 4.育才。隨著競爭的加劇,市場形勢瞬息萬變,越來越要求企業下放決策權,而分權決策要取得好的效果,則要求企業員工有較強的責任心和自覺性。在這方面應該效仿日本模式,加強職工培訓,而不是削弱培訓,吸收一線職工參與管理,而不是把工人拒之“門外”。任何優秀的人才不進行培訓和學習也會被時代淘汰。企業要針對自身的發展建立人力資源培訓體系,把培訓的目的由過去的使員工適應企業當前需要轉變為對“企業人”的塑造;把培訓的對象由原來的少數人員轉變為企業全員培訓,把企業內部交流應拓展到一般的企業人員,同時交流范圍不妨擴大,規定一定期限內應達的交流面;把只關注培訓過程轉變為更注重培訓結果。 (三)建立健全員工績效考核評價體系 1.員工績效考核評價體系要有明確性。首先確定績效考核流程:確定目標—作業分析—檢查完成工作—評價業績—與員工討論—再次確定目標。石油企業人力資源部門要根據目前企業最重要的需要確定考核指標,為員工提供一個明確的指導,告訴他們企業對他們的期望是什么,讓員工明白考核什么?如何才能達到指標的要求,也可以說是企業的告知文化?在確定特定的目標以后,企業必須明白在他們的任務中員工最希望得到什么,讓員工知道對他們的期望才是最重要的。 2.要注重管理。績效考核的目的是對員工進一步的開發,使他們能夠有效的完成工作,它不僅僅是要指出員工績效不佳的方面,同時還要找出導致這些不佳的原因所在——比如說存在技能缺陷、動機問題或者是某些障礙抑制了員工提高績效等。它不是為了抓員工的小辮子,而是發現企業管理系統的不足,績效管理是在開發考評者能力、被考評者技能的同時,完善和開發企業的管理系統和績效系統,從而實現組織的績效提升。同時通過績效差距的分析,制訂員工培訓計劃,幫助員工改進績效,實現組織和員工績效的共同改進,也就是績效管理中的重要等式:績效差距=理想目標-實際目標,員工培訓計劃就是依據這個等式制訂。
綜上所述,管理是門科學,更是一門藝術,人力資源管理是管理人的藝術,是運用最科學的手段,更靈活的制度調動人的情感和積極性的藝術,無論什么樣的企業要發展都離不開人的創造力和積極性,因此石油企業一定要重視對員工的激勵,根據實際情況,綜合運用多種激勵機制,把激勵的手段和目的結合起來,改變思維模式,真正建立起適應自己企業特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。